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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵，和1933年加入公司的馬文‧鮑爾（Marvin Bower）有很大的關係，便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。
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7 q8 N; ]; \ a! Q對於鮑爾來說，領導力並非只是為了個人成為領導者，而是建立領導型公司，也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工；幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則，關注客戶的成功，影響了成千上萬的領導者。: f+ P- f, D! d6 N' N! Z
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馬文‧鮑爾認為，想成為真正的領導者，必須學習擔負領導者的四大責任，因為這是員工培養互信的關鍵。# D% N$ o" z/ q* r: |% v8 B
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1. 尊重員工0 N0 ~) k: D' H
領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待，切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。
4 t1 J: e, W- B- [5 C9 T4 [2 v3 y領導者要看到員工的好表現而不是缺點。
3 `4 V3 h8 [# s領導者要相信多數受到公正待遇的員工，可以更快更好地完成工作。
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/ J3 I7 l- M! C) \( Z. `2. 培養員工的自信與自尊
; `) t# k! h) l: [儘快讓員工大顯身手（包括新進員工在內），交出成果之後真心讚美他們的好表現，這樣就能讓員工們建立自信。; i4 F0 N$ p6 |/ C
有了自信之後，人們覺得自己的生命充滿意義，而且能為別人帶來價值，自尊就能油然而生。
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% ]: g1 c* E# G$ s( r3. 培養員工
$ S+ f, z2 m% c' O. d1 a領導者要對公司與員工負責，發掘員工潛力，從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工，並不會敲鑼打鼓。) z" N1 k1 S8 d: U7 o
培養員工的具體方法包括：讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。# B( v! f; T3 [8 N7 W
K0 h$ e% h/ j; h3 X: t; V% H4. 讓員工受益
: P* m$ o- D" S3 S# t真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的（一部分）功勞」。領導者必須抓住每個機會，讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。
& U+ D3 K8 u* i領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象，讓員工期待與你見面。$ F. K. W6 g H% ?2 J/ f" u
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資料來源：《麥肯錫本色》 |
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發表於 2014-8-22 07:57:17
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