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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵，和1933年加入公司的馬文‧鮑爾（Marvin Bower）有很大的關係，便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。" L& r7 Q: u0 d/ n" H3 n5 ^
, q2 ]3 E$ Z; P! d對於鮑爾來說，領導力並非只是為了個人成為領導者，而是建立領導型公司，也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工；幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則，關注客戶的成功，影響了成千上萬的領導者。! Y3 |: Z% z' G" m7 \$ ^
% T! w4 ~9 N% _* ?' a0 ?馬文‧鮑爾認為，想成為真正的領導者，必須學習擔負領導者的四大責任，因為這是員工培養互信的關鍵。
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2 n; T! h% Y" Y/ r2 R; T1. 尊重員工1 s% a6 [# N& z3 N
領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待，切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。! k+ [6 Y; I/ k8 w w' X/ N8 C6 S
領導者要看到員工的好表現而不是缺點。& b$ a3 q3 ?$ U# P4 _
領導者要相信多數受到公正待遇的員工，可以更快更好地完成工作。
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, X- z7 H/ q* f1 e& [2. 培養員工的自信與自尊: M4 U1 \ F3 G$ Y- V7 R8 G
儘快讓員工大顯身手（包括新進員工在內），交出成果之後真心讚美他們的好表現，這樣就能讓員工們建立自信。1 B" ~0 b; t5 C' T- ~ c( g
有了自信之後，人們覺得自己的生命充滿意義，而且能為別人帶來價值，自尊就能油然而生。1 u7 ^+ V6 g9 T7 m! M4 I4 ?8 ~; |) \
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3. 培養員工1 q1 F7 ?$ \. A' W
領導者要對公司與員工負責，發掘員工潛力，從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工，並不會敲鑼打鼓。$ n& ^; `. q. C. @& h3 Y {
培養員工的具體方法包括：讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。
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4. 讓員工受益
8 U. |5 k) U: b4 S& f- r @真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的（一部分）功勞」。領導者必須抓住每個機會，讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。- h+ X* ^/ k. \6 U7 [, v& |
領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象，讓員工期待與你見面。+ Q7 d9 s" I: [- s
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資料來源：《麥肯錫本色》 |
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發表於 2014-8-22 07:57:17
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