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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵，和1933年加入公司的馬文‧鮑爾（Marvin Bower）有很大的關係，便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。
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對於鮑爾來說，領導力並非只是為了個人成為領導者，而是建立領導型公司，也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工；幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則，關注客戶的成功，影響了成千上萬的領導者。- J d0 ]6 T) `- `2 ~# Y
% C) o/ J* ~8 N馬文‧鮑爾認為，想成為真正的領導者，必須學習擔負領導者的四大責任，因為這是員工培養互信的關鍵。
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1. 尊重員工
# [2 s* e( E( C% R' h; H( `& W6 l領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待，切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。
. M8 [' r0 \. b" _# R7 \: {1 p領導者要看到員工的好表現而不是缺點。+ k1 p" @0 S& x9 e4 G/ Y
領導者要相信多數受到公正待遇的員工，可以更快更好地完成工作。8 `( k0 p1 N/ l. M# L* |4 _
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2. 培養員工的自信與自尊5 l) Y! B! ~- x
儘快讓員工大顯身手（包括新進員工在內），交出成果之後真心讚美他們的好表現，這樣就能讓員工們建立自信。2 ^- x' {. L6 W% v. A
有了自信之後，人們覺得自己的生命充滿意義，而且能為別人帶來價值，自尊就能油然而生。4 O* {# D! n5 j
+ Y, P2 Z) @# g# E1 n
3. 培養員工
/ W6 A! `6 U7 D1 j, m領導者要對公司與員工負責，發掘員工潛力，從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工，並不會敲鑼打鼓。4 U6 J: _, k8 O9 S. ^+ X
培養員工的具體方法包括：讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。5 H0 G+ S4 P' F5 T6 f* b0 ^! }& H
8 e0 F* L3 ?6 C6 B4. 讓員工受益6 O4 \% Q# {) U, e1 W9 a
真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的（一部分）功勞」。領導者必須抓住每個機會，讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。- h% C* B, K; b* [7 ]# O+ A0 [
領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象，讓員工期待與你見面。- i1 k% X+ M, I
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資料來源：《麥肯錫本色》 |
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發表於 2014-8-22 07:57:17
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