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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵，和1933年加入公司的馬文‧鮑爾（Marvin Bower）有很大的關係，便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。( b2 s9 z2 C) l0 E
, T. r* \; e1 ]& y對於鮑爾來說，領導力並非只是為了個人成為領導者，而是建立領導型公司，也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工；幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則，關注客戶的成功，影響了成千上萬的領導者。! a2 e# U1 C. } e
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馬文‧鮑爾認為，想成為真正的領導者，必須學習擔負領導者的四大責任，因為這是員工培養互信的關鍵。
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+ c* Q* h1 g9 @1. 尊重員工; A/ d8 [/ H4 T+ j$ C/ _
領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待，切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。) p; a- Q. F3 S o) O, X" }
領導者要看到員工的好表現而不是缺點。
3 d v; D6 ]8 q) f領導者要相信多數受到公正待遇的員工，可以更快更好地完成工作。1 ]) ^( j3 r0 G0 o/ }
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2. 培養員工的自信與自尊/ Y1 M8 H& X9 W2 W- k& \
儘快讓員工大顯身手（包括新進員工在內），交出成果之後真心讚美他們的好表現，這樣就能讓員工們建立自信。- L" {. T! E( }3 h, ]* u
有了自信之後，人們覺得自己的生命充滿意義，而且能為別人帶來價值，自尊就能油然而生。9 [% o3 F$ R% G. V) l: Z
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3. 培養員工
# D |/ [+ ?5 F+ j4 Q4 I! r領導者要對公司與員工負責，發掘員工潛力，從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工，並不會敲鑼打鼓。
- t9 ^7 e- e* g9 U7 E: V8 x培養員工的具體方法包括：讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。
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4. 讓員工受益
# h Q' B o" s! c3 Y真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的（一部分）功勞」。領導者必須抓住每個機會，讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。, b+ k/ k" q2 N! t* r$ W
領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象，讓員工期待與你見面。
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) I8 ?+ j3 K, H5 Y x0 E# Y資料來源：《麥肯錫本色》 |
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發表於 2014-8-22 07:57:17
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