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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝$ n" U6 P& H  T6 \7 v
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
+ g7 q8 d% S2 {9 @8 N反倒很久沒使用 Outlook 了,
& m0 Z( c& O( J. \( [現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 6 U3 C$ D2 @! J2 \

* b. B0 W  b6 j; O' m首先下面幾個問題，要先請您提供．( j: ~' t9 L' r  i# q$ O. f; s
5 y: Q- X) x0 W0 b. |  z- J
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc..... X2 y% @: W7 K
; p. f1 i9 ^9 G- V- A4 ?
2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)" i4 T8 B- C! y* ?

0 N2 n% e% \, W1 M! q& F根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
, Q; r% }; C- k1 d( J# K' m(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
9 X& f( r0 m/ n伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
( B. [- l1 _' U了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
0 A6 [" R! G$ Z$ \+ M% ~" H4 [* S/ R0 ~3 }& N2 k# ^
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
6 l) m/ v, u) p+ I- [
7 t# ?9 @5 J, q7 d1 t/ ?, houtlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
  U7 B7 f9 R- i# \9 e( b為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將7 ^5 l) N) c: x/ H% G7 y
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．( K/ c# o, I% O! e3 z$ p, l3 ~

0 r, s2 i0 V1 A2 E$ p( E2 H3 |簡單的說：$ t  ?; T9 S* |. |" `. ~! \
pop3模式下 . I0 c# o/ v  ]7 g# Z1 ?
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
3 a# L% q1 J, s( K看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會. o) [* Z7 Q3 W6 j8 R1 _
被同步．
1 [, S- b9 G1 s; a2 g
9 O& _9 t; s& `: ]- R; y- k8 d6 O優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
2 O1 Y( U$ m; y缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
# t0 v) ~+ M; ?) n6 s- V
& s( N0 |4 q0 w4 BIMAP模式下
& B8 n' q' M$ j+ J) o4 J" s用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步* X+ W4 \. L( N- {( f( R
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．) f0 j$ {- I7 a/ K( G

3 L9 s1 ~3 V8 l; T5 {8 a) C7 T優點：可以實現完全同步的狀態．
/ f1 P& [4 Y9 G. J2 V. K7 G5 C  U缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器; |' U6 A- N5 G- e
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
+ G3 W; @: K* p$ L% h6 G8 x7 u; k1 Q  c7 h
! I0 D- L" Y9 P. [5 k' d
總結:
. Y" f3 Z8 q) i% n您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
) {6 W2 ?& s* s4 T如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.9 @6 h& ~  H" l1 @$ e9 {
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定) x% o( y5 W1 R& P' v- p3 b0 ~$ C
的優缺點後，再進行選擇．
6 _$ ?7 T& [0 O: I
& c7 A* Q+ `! E
3 L% b6 v* N; m0 p% q以上: X$ Y& Z% V: c/ u, `  K

# n4 z6 q* S8 `& F$ L, _0 M希望可以幫到你- f" G( V$ A" C( _# g4 _" F

7 n+ |5 z9 A& s) {0 [$ j
& v7 G3 i, K, L3 N0 U' z- ^8 A9 l' J
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：/ j' a8 A- O3 x" O) s
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的# p9 ?) X& Q# E/ h" D
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook/ J7 r- N) `) T4 j; H5 b9 m6 y/ M
反向灌回去雲端的郵件伺服器．
/ N$ A3 }# c9 o/ P' P+ l
& M# E0 |8 `7 e/ g4 t* S  F+ Z. O大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，# p* L; B) ]6 @7 R
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
2 s9 m' {) S; H$ F4 }只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
2 B* a+ f. i; z功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達$ S6 u$ f6 Y" k' c, B6 X
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
  L% f' Z, @& K, V0 G3 c同步回雲端伺服器中．
/ ]" }+ E! i1 ?4 u; Z, h# m* v+ j
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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5樓
發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法2 O" [1 [: R4 L. h: T* k% o
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
  v6 p% I2 t3 m2 g. h/ e2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。% B3 a. u1 G, G" v6 Y2 _$ K! H

  G, {- o+ x$ C& e0 H這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
1 X  n2 R- m) @# Q) B& A% }( @要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟4 W1 M% v2 Q8 l9 }! u% a
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
# |) i/ G, H2 K" W/ Q
" ?- L% U' X! U' I+ h" U符合以上條件之一, 才有機會
9 ~! ?% Q& ^8 A$ s, F0 a6 }3 y& R) X" v1 D: N( O
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助" v4 n6 ~6 z5 H9 @  I- @3 @! |1 M$ G
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題: ~% G/ }! a2 M. L2 R, a
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情; a4 w9 r$ z2 D$ x) R4 E
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
' \0 z6 u, c. w; V3 a9 v謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...
! C+ t' Y* b, |* [
恩
7 [/ q1 S' D( c  b) ]/ F% J
4 [2 T6 e* s% _) E- u2 b* M我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
* R& m0 `* a% G加密類型? 驗證?
3 _* R5 H7 B# a8 v! K* T' A& H; v" G5 s) r! ?( e0 x
通常最常出問題就是這兩個環節.
( {; R# I- O( x2 O' c0 m: E& X- U+ M* _  @: U; b
改行選擇 1. 養殖業 2. 冒險業 3. 轉職成勇者 LV2
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 $ m4 w# m5 [' ]* i1 {- N
首先下面幾個問題，要先請您提供．
8 p1 \" m1 |+ X8 e% e
+ ]' ~" b+ N2 {& {* k2 L. f1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
8 `0 E+ I3 e9 ?! D2 w+ x$ }0 a
請問一下要從那設定; L9 c0 T+ p- W+ i. x

3 _8 \7 f  W/ @2 c) v1 d& ~$ t=========/ E+ d& O" e: x. |5 W, a
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]( T5 f) M! }& {. H# a* x/ q4 Q
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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