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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝) S. M1 F( N6 [& b& g. R; k3 x
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,# I7 E% x, m4 w8 K2 Y8 Z
反倒很久沒使用 Outlook 了,
4 c: X  K$ D5 d5 V現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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碩士班

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 & n3 s% t, R# S7 H! T% B* M- y
% q1 \: D" @) P% G6 I* @1 X* B9 `8 d# n
首先下面幾個問題，要先請您提供．8 |9 f; F% z6 |2 s
. C2 j; @( c, t# N$ P% F
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
6 C7 j1 o. h$ s6 v, `- T7 v
1 V! L/ W* _- V& K. K" z' H2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
1 C' X6 P5 N9 c) G$ n" A0 q8 Q3 x6 e, o% l* l" R% c
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節+ V& C  v; S* _% c' g$ d
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
8 M6 b7 c3 s' Z+ o伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
& K4 |% i0 Q- m& H5 U了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)( Z  y" F* L+ p  X2 D

+ \/ C; V: e8 n* \5 Z再來，outlook的運作方式，大概是這樣．4 i6 @3 G2 n: [1 [. z0 L3 e3 D3 i

* @. w7 g1 r3 E. x9 noutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名! [+ N0 k( j& J: P# O1 V
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將0 z) L+ _/ N# T, b- ]6 T$ |
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
* B+ U* ]0 c: `2 ]% A
3 |$ A$ Q. B. A. K% O1 c. q簡單的說：
  k) r9 ?5 F" ~0 K# [6 W( dpop3模式下 6 {; O& `0 ^; |
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦  T- q( D' `) L! z( E1 _
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
+ V( _5 w" I1 N0 T9 V: T被同步．' h) F3 ~; S0 m2 f
$ y5 _. r2 o* `1 e+ i
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
' O& v7 b, v+ N$ T缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
: e$ \; [! R" I" B; e6 v+ R: [& b5 h0 I3 X( W! p
IMAP模式下
3 L; s8 W0 f/ Z; F$ T# K1 {; Z用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步$ b1 O: R8 P! M. Z# S0 C' I
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
4 p& O- x) G1 |, h+ n, n& {6 s3 o# D' P( s4 V( K
優點：可以實現完全同步的狀態．
0 y9 ~( p; x3 U3 T0 T缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器! I3 h; x$ n) k: P7 W4 I7 c
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．; |0 n4 A% ^, u

# {9 q" s, r  W, S/ v
: e4 Q* X* W5 I  b% t總結:
8 E2 h2 a9 F, t% d% p  V' L& M您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
4 b+ u" C; V, `* p5 u3 e( O6 B如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
2 D1 s; u4 |( o! u5 L) l) x使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
% x' g3 i. m. M: ?  S的優缺點後，再進行選擇．
- ~  N$ P2 f( \! c6 e. T5 M/ a6 T4 K) p7 g) _& s5 {& \( o

; ~& w5 D/ l9 a3 c. G' ?以上
7 m5 U: ?3 {- \/ V: V2 \. k
7 T4 X. e% l0 ?6 j6 j" G' b! B希望可以幫到你$ m. |" I/ I% ?! R3 G0 T  |

" R- `% l6 @7 K* g6 `7 K: X2 A
, B1 x/ E1 G5 {4 X" o6 e
: o4 r2 P* p. e( `. t- y' A/ [P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：3 f7 F4 L, l+ M# x7 Z; h4 g
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的4 H; ]- M8 ?3 R" J+ n
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
; J- o" R4 g8 z  n反向灌回去雲端的郵件伺服器．
3 D! ~+ N2 m# J* {5 ~8 D: x& o- L$ X  H3 h
大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，7 m: u; q, F' g$ ?
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
7 {4 M/ q/ g' g  R% S只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
% C2 y' D4 y- t& b' s功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達1 {5 [  ?* E  i/ e9 W, C
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
9 y5 d8 g+ d$ r+ j  o/ ~. D% X同步回雲端伺服器中．) S: v( e- ?  p( D' v1 ~
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flyfly

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4樓
發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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5樓
發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法# E0 m/ Y% X& J/ g
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
6 T9 l; K8 l# H2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
+ [9 N9 M+ ?3 G2 G1 R
) Q- Z. \; l, Z) |$ Q$ k這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
! R5 `# L# `. W. ], }7 Z要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟' q" _! A5 ], e/ S
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料& L2 S9 }' j4 e7 c: R2 p4 ]
' R  Y" D! |( n2 X' |- B
符合以上條件之一, 才有機會
3 I' t. X, M1 d  N) U! Z0 a% S/ _7 r, d4 r9 ^/ R
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
2 x2 v( U- o- }3 w& J: e# k* R這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題4 ^3 G) P" ]! L* @
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情/ H3 V: `( i- u( l6 Z1 w# Q% a
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 & [- U  e. ~$ O8 ~! I' a
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

4 v) P2 Z# a& J6 ?  |: x* Z5 N恩 - K: x% J2 {; c0 F! v' @; w
  v0 L2 S7 s7 G) A
我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
! b4 Q) O& S: i' i( V( F- V加密類型? 驗證? + r3 F* C$ X4 K2 o- ^- |1 n
8 W9 s: J$ G  k# `( r, W
通常最常出問題就是這兩個環節.: e8 X  O) S' r, G2 t9 _- t( P

" |  S: I  o; [0 A
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 - J8 t) G1 {* b. Y2 C- |" t7 k
首先下面幾個問題，要先請您提供．" k% a, V8 i5 w" c
, Z# \' {  G" A
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

# l; c8 X8 c/ I9 Z1 o請問一下要從那設定
4 O  z! T" m( y' U8 r' U1 T5 t1 E) l- a1 g! ?6 l8 F8 a
=========
  [0 X0 N9 F3 A/ \. l, ]! H用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]6 ]# u- ?$ ?# m5 t4 j. y
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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國中生

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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