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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝1 [" z( v0 I9 h/ {2 q0 `4 U
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
6 @6 ~# ?9 r- C8 B6 o& E反倒很久沒使用 Outlook 了,
) W, A! [, W9 f6 V# T6 _現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 0 Y/ S' f+ K8 v! k8 R& K! ]; y

. ~' x) E  l( d: m/ ^首先下面幾個問題，要先請您提供．
" U/ f5 X# P3 z# W. W$ S* N& |  }* g& J* J& ?. e
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
! |1 b- d* @; g+ H. g- u# ~6 Q' `  h5 G3 P' R
2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)' Z2 v: f, y7 n. Q4 l1 Y7 A3 A1 ~
. j+ l, R* V2 h
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
, I) `0 |% p6 s$ @2 |(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除% E& [) ?! S3 P7 l
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機1 j% ~7 X: A; D) z
了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
9 R& g& l  o( C/ ]% s" w) W
5 H! ]3 u% \2 c再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
" A7 [' B5 m  B+ ?, Y" v, x
  G# U: J) s% N3 M2 J( z% qoutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
2 D- }' v# @( k& j% L+ q1 P. S為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將4 l( ~  r# }7 P
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
. W! r% G! y; ?/ c& j& u  u
! S0 C; W  Q* u- t( z+ s- ?/ s簡單的說：. n; S5 G7 U0 y0 w- {; }8 L
pop3模式下 ( g# i2 P7 d( w0 h7 ]4 x* R/ ]4 n  f- ^, Z
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
0 U- T9 W9 n; K' z. B看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會! {6 \( X% I8 t' K: E2 p
被同步．
% J0 b3 S' V/ D: Q3 \, S1 V( s) y, s! M8 V8 P* [0 g# s
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪5 o! z* F! o. z' `/ l8 r2 a' }: n: _
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
! ~5 V2 z6 H1 d3 e1 n0 P$ y* {0 V" p# V; p$ D" R( A0 s
IMAP模式下
1 O+ x! k  B4 }% G: Z! m用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
  o4 n" p! M4 j所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．( W2 E4 H: [, {2 @  l1 q2 F/ l2 j; i% N( i
4 e3 ^) r; C4 w& i0 L) c( ?
優點：可以實現完全同步的狀態．- |- r! n( x# Z/ g
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
5 W4 f& ~" F6 D) I& B　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．9 B! e' ?+ R" ]* |$ g6 U

- Z) a/ C) q/ e( X( k/ L2 @% J4 j: F- D) n1 O; M
總結:
5 c* ]- v& a) M您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
# O) ~% [2 q: X3 \/ `1 e( ?0 x0 w- [如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.( G2 b1 T$ h) R$ C/ `
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
/ C. B/ n( E3 J  `3 `4 |的優缺點後，再進行選擇．
# r' S/ Y  k  T. Y% R& F. |2 f$ J* u3 h' _6 T" o, ~1 ^

2 W, o7 ^; G+ e! B5 [; L0 y6 {以上
2 F. M$ |+ Q+ [) ]1 r% B# o! w) x( h$ E* g8 \
希望可以幫到你
) k1 u+ t9 k' @) L2 j6 Q0 b) G2 f4 H8 C
3 l7 e3 K) J5 p7 u) L' f% Y* S

( F" {1 u0 H' a7 R' ^2 gP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：2 n% ^: c( m& i  ?
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的5 A3 z8 g# y* U2 F$ E( ?
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
9 Z# R' S5 `* Z. i; |  j4 k反向灌回去雲端的郵件伺服器．- k- s" q# i3 T# |9 C

0 }2 B3 e0 u$ O0 N大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
8 D3 O- O; p+ E郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
" E8 [4 C" R) W* I: J9 R只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步  u( a: o( L1 r5 t
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達& w; o/ e2 }2 B) N1 ^) N: f
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行' X. o/ i# Y  }: M
同步回雲端伺服器中．
0 n+ }& v# {- A. s8 A2 K4 K
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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5樓
發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法0 q' r& T! b  d; {) {. \( d
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
4 k( n+ S1 I& Y+ R0 Q7 M2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
) R: P9 q& h5 H, \; X, V" z+ I7 z2 v
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題6 C3 i' L5 ~& R8 I
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟4 B1 A5 [5 t3 k7 O# F5 g& W* _. J: B
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
4 Y3 ^8 d- g1 D* M1 S% K
- p# @: d9 V3 a) O符合以上條件之一, 才有機會( Q( T$ z+ X, A5 P! ?( q
+ N( v) W; T) H
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助1 n# r7 a3 E6 a9 y' I
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
# e) G* _# r( Y. D1 d很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
4 a" L" @, A& A+ Y1 P! w弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 ' K  _" z( Z; i, |8 ^
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

/ g9 q% Y  U  `) m. g) p1 x. n恩 " U2 D4 f0 j+ Y7 U7 F  ]0 y* j( y4 N, `& h
) w2 r% g8 Y" u( P1 I, t! a' }# q
我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
* n2 z4 L: o/ x* m8 P) I! x8 E. d加密類型? 驗證? 1 }4 `; w# K( k4 a# z. P
/ x/ m0 h; M/ T. t# @8 v6 S! b6 s' k
通常最常出問題就是這兩個環節.' n6 _" F0 T' I% m" e
# V$ g& z, H7 G  \, p2 `4 L
改行選擇 1. 養殖業 2. 冒險業 3. 轉職成勇者 LV2
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 ! ?% U! s( u8 ^+ w0 w
首先下面幾個問題，要先請您提供．
# z3 c- M" `5 b0 c& E8 z- W2 |8 Q( n: C! J
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

5 {5 \# S1 h& V' q請問一下要從那設定
  m( i' _$ q. Q' k
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用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
& I5 n5 @+ i$ u" o% `$ A' P看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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