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[3C] outlook問題

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人),請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢?謝謝" j* Q3 C0 c6 l0 z1 @) a
如果可以請達人一步一步教導,我比較笨!! 感恩

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
$ w# Z, j) t2 `' \; m4 \% b! v" A反倒很久沒使用 Outlook 了,
; m4 h8 n7 Q% H% e9 p4 u現在都是在 Web 上收寄 email

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發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
9 x- g$ `6 w; |: j) C) O" H7 ?3 n1 {4 |6 Q. h% e2 r6 ~3 Z
首先下面幾個問題,要先請您提供.8 P" w1 z4 d! i/ D7 A' h  C
4 p; ^  i& B. v
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....( Z% B- k9 @- F; c) h

% C9 A$ f* R# a! N2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
- M. N- p. M  }# k' J+ b, w4 A6 V" \/ {" h; D0 Q& k
根據您的描述,無法連線通常是因為設定的問題,錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節- C  |+ U( b2 D  k, h$ z
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定,導致你收信後outlook收信後刪除
$ j1 G1 @5 R) F: M7 E$ B伺服器上的那一份信件,造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
. ^3 H# ?- N7 ]; [2 X- Y/ W% k8 H了,那您在家使用outlook就當然收不到信.)
1 I' x" Q7 I  J$ q* V; s  h" j4 _7 b* x: n+ G6 z+ Z
再來,outlook的運作方式,大概是這樣.4 P2 }+ T3 N4 \

5 ~, y% |% P' v& v. Z4 ~outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上,放在一個副檔名5 Z! G4 A0 g4 {2 e. X
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定,outlook會決定是否於下載信件後將
3 i2 `$ `( M1 Q2 f信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端,直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容.! I8 J+ c0 k+ b5 J- T* i

. y  y% N6 r2 v& o3 A5 ?簡單的說:% K' J: J; n. a
pop3模式下 / A. l" ^4 F8 N/ l3 |
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
' l! Y+ x: Z4 v  O8 f2 r1 ~看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會( Z0 o, f& Y' u; P& r+ I# s6 j, ~4 C
被同步.0 z& U$ L. `- a% O' b  U
9 p) ^) u" y  [0 g3 M
優點:只要雲端信件存在,用戶端刪除了outlook的信件的話,伺服器不會刪除郵件,不怕誤刪1 t2 K& a8 D/ p+ ~5 _; T7 A
缺點:無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態,
# u- @* P9 {0 l) t: M4 P# [. [
% S$ C; {$ k0 R7 @, v% R/ e9 ?IMAP模式下
/ T3 A/ P/ \6 d8 d: p用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步,不管從哪個outlook用戶端存取,都會跟雲端同步' j& t5 l+ y' @9 ^5 A( R( M
所以可以實現100%同步的狀態,包含寄件備份及草稿,連垃圾信都可以同步.6 R, B- j, @+ m  F* c- ^
9 P% j6 N( f. a& B! ?
優點:可以實現完全同步的狀態.
( }/ H. U/ Z' D7 O; ?缺點:因為是100%同步的狀態,所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件,那郵件伺服器
8 S; G% h' }' [# n   也會同步刪除,這封信會永遠消失.7 M% F. Q; G- V- [) G, i$ A
# _: T$ I* b9 F$ R/ F

0 e$ Z6 ?+ T" l& ~+ p: U( u& b* K總結:. k1 t% g4 u5 d1 ?% R' |; y" _
您想要做的事情是可以辦到的,但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.* @1 E% ^7 _& W1 Y
如果使用的是公司提供的信箱,那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
' z0 N5 p- s& m1 o; }4 F6 ^使用一般的信箱如gmail的話,他是有支援IMAP模式的.那就請您考慮清楚上述兩種協定0 p; u0 O+ [! R# g3 m* u# U+ _6 ^
的優缺點後,再進行選擇.- [# H/ q* R: p1 {2 l- q
6 d4 f; c  I5 f4 P4 p
% G1 M+ [1 C. }7 t
以上" o, }, i0 L, n# P

& N& ~7 d+ ^. k; L) |0 I希望可以幫到你
- d4 a6 ^6 j7 c& S! _$ y) _+ ?2 P
) J! I) w0 y6 W4 K
* J1 {- |5 V2 J6 p0 c% g2 _  Q% B( i2 e) O7 w! P0 X% t
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況,她的狀況是:
- c3 K, g3 a, Y; T' g/ o因為outlook把信件都下載到outlook了,導致她的
' A8 S4 h' s: e0 v9 j雲端信箱是空的,問我可不可以把她的信再從outlook
' j6 z# U* v- y7 ?0 S/ p8 N反向灌回去雲端的郵件伺服器.
( c& R2 C0 x4 O% q) E9 E& F$ t% U# z0 @9 Q6 ~" B
大部分的資訊人員會直接跟你說,這是不可能的,+ l# j# g- M6 _& z) y3 g
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔,但是
, C  j( [+ h, `( N' O/ ]* }只要您了解IMAP的特性,就可以利用IMAP的同步
1 v  Y- A0 M1 `6 M7 I/ `6 p功能,把原本是單向的收信,變成雙向的同步,達
+ V5 k" d) Z+ w0 P- q( T成這個原本是不可能的任務.把信件由客戶端強行6 m0 x1 l, V8 {0 G9 B
同步回雲端伺服器中.
: v7 Z# D+ |! W, @
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作,之前一直用IMAP連線,但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
5 s% [5 v6 a; q+ g  k, H1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。/ n* \; O$ }* O
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
0 J! [) y) ^) n4 l; Y( [9 b( `/ X! O' e) P& e
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
" R; a# S: H4 K' k/ F要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
/ L* A; |/ W5 ^3 j/ F要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料0 g8 N0 F2 l; f
2 [8 e3 x2 j: t4 g$ f
符合以上條件之一, 才有機會
2 A5 C- v  q% g* P4 _, p, y1 }9 h9 I
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
' r- U: |% k5 x3 }; A9 z( V  |這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題/ y8 C# X1 X: u1 W$ a* k* m
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
( K& A' s1 S1 e% V. j弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 3 a5 e5 R6 K% i; j$ m5 T
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也 ...

- j$ H) a1 p$ @5 q. E
1 t! J* W  {! R' X" _, }3 M. n% A  d" b$ W
我手邊沒有2007的機器,無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
5 ^0 U/ x+ D0 r- ?& o1 c加密類型? 驗證?
$ Q# y8 a5 y4 e! @5 z: z, M4 X2 m1 b: G9 M) q3 `
通常最常出問題就是這兩個環節.
/ [% x2 [+ e8 |# {7 ^, z
) Q, g/ Q8 J8 m8 B
改行選擇 1. 養殖業 2. 冒險業 3. 轉職成勇者 LV2

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見,明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 - s! H/ U; U; m4 G
首先下面幾個問題,要先請您提供.5 x6 U$ @' W1 g

# k: p' d7 Z! J: B$ i1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
, P, k/ V- K7 z/ ~/ O$ a
請問一下要從那設定# k8 I5 J4 P/ O/ e3 m  X/ S! T

5 P3 A; v& _* v; {9 P=========1 O- g- l+ J+ ~3 a
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ], N& h- x, ]% k6 M# ^
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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