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[3C] outlook問題

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高中生

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發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人),請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢?謝謝& }9 z# J5 V2 }' j
如果可以請達人一步一步教導,我比較笨!! 感恩

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
3 g! U" j" E  |8 a反倒很久沒使用 Outlook 了,
! z! g) ]$ c: y( F現在都是在 Web 上收寄 email

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發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
  d) b5 f. Q: d* Q2 V+ i& `  @% c
首先下面幾個問題,要先請您提供.* m$ u& Y; L6 |. k7 c

, q2 R4 w* M2 G4 D1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....! k* V# |& ~. ^

0 i' i! T  a% D+ z7 d2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
: V% f/ z( q5 h( h  L
) Q: @% v9 B$ ]/ O根據您的描述,無法連線通常是因為設定的問題,錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
4 g3 N: o3 u# I$ w/ U( t3 X(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定,導致你收信後outlook收信後刪除5 t: d9 q0 ^9 k
伺服器上的那一份信件,造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機9 C: V, k# C% o
了,那您在家使用outlook就當然收不到信.)
9 e) s  z3 I+ g$ Y" W: x$ p- X3 o1 @5 ]0 j3 r5 ]! T
再來,outlook的運作方式,大概是這樣.
8 p! r& k* @" K7 K0 P" l+ X
3 ~- b& l5 @9 J! u1 i  Houtlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上,放在一個副檔名
; B9 D5 J8 u; _1 B$ c為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定,outlook會決定是否於下載信件後將  _) g' N9 [- h! n/ l0 A
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端,直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容.
: k0 T$ d, y3 t! W: T! U
0 C  M: B- Y, V0 c6 B9 ~+ D7 S簡單的說:
1 \  C! ?$ }! N' r  spop3模式下 0 @( ~* t+ S0 y, S6 p
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
8 o6 o, u! t  k& p5 ?" H看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會
# l* G7 X: c. a- u1 x5 l$ V# k) _被同步.
& K: O* m4 ?* C6 D7 T
% t( S# I% I0 X) J優點:只要雲端信件存在,用戶端刪除了outlook的信件的話,伺服器不會刪除郵件,不怕誤刪# q- U* _' k; J/ s; G
缺點:無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態,# j; w# v7 X/ {. C! T# J4 Y# {8 B
, s: p& I6 X; v6 C4 p# \8 D
IMAP模式下
  @/ B: ?* R1 z9 v用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步,不管從哪個outlook用戶端存取,都會跟雲端同步0 Z! @3 e7 z, p, Q: P9 `3 a" ?8 m
所以可以實現100%同步的狀態,包含寄件備份及草稿,連垃圾信都可以同步./ A% _  N( v3 g$ `1 T9 R

- [6 t% w; L2 P0 Q/ o優點:可以實現完全同步的狀態.( _7 e2 M/ z( z
缺點:因為是100%同步的狀態,所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件,那郵件伺服器
. O" [( G, H1 a3 t- u, X9 D7 i5 H" F   也會同步刪除,這封信會永遠消失.5 v: G9 M8 n7 [0 [/ {3 H

: G: `8 _/ Y9 _9 D; e
8 f5 ?( N3 a! k: c總結:
" ~7 V( G9 e" d1 r* l+ w4 Y3 k您想要做的事情是可以辦到的,但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.0 ]9 O) O6 F# W) T, J* `3 }
如果使用的是公司提供的信箱,那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
: y5 k6 }9 i, g8 |使用一般的信箱如gmail的話,他是有支援IMAP模式的.那就請您考慮清楚上述兩種協定  b6 J( X. ]/ x$ t9 @; l7 i
的優缺點後,再進行選擇., g- `" R. X/ L/ Y6 O! t9 p

+ V, Q' x  q3 d) \0 p% Y! ?- d" G  V  n" D+ p9 m9 H% t
以上# Z# M( e% X5 j
/ W/ @3 [, b1 F3 u) _
希望可以幫到你+ {( h7 X/ J) B$ Y. D

  o8 x: U, V3 }7 ^1 r: F! l
8 V1 k* N6 s. h+ R1 @
4 C, `: g3 n. G" M& oP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況,她的狀況是:6 p% @+ j  z' D' o& s4 g) d
因為outlook把信件都下載到outlook了,導致她的3 ?3 T7 @( q! C( }  r, ~, \
雲端信箱是空的,問我可不可以把她的信再從outlook
2 ~" i* G% {2 j; U1 b3 b反向灌回去雲端的郵件伺服器.
) F3 U7 }: Q6 H/ z8 g8 F6 p% s
: d% j; f; j! G大部分的資訊人員會直接跟你說,這是不可能的,* i! ?& @- z2 _1 c0 }- C3 Y, ~
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔,但是$ Q9 H$ J2 P2 d
只要您了解IMAP的特性,就可以利用IMAP的同步( b+ f3 f) o) j3 p- b& Z
功能,把原本是單向的收信,變成雙向的同步,達
5 N3 c" ~  ~5 t4 q# y$ R4 @成這個原本是不可能的任務.把信件由客戶端強行
) G% D3 D) ~: b& E$ y  d同步回雲端伺服器中." y! F$ P/ V1 g
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作,之前一直用IMAP連線,但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法) R, a; Q1 {6 @8 C8 f8 [6 S5 F0 |
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。3 M9 C/ X; z& M' s- n
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。7 o8 y3 K& g, ]/ D+ l- E  @- c

* D) C$ }0 u0 s3 \0 C- T- a  U: e/ p這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題- u; }% b  X. ^- [6 A+ p
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
9 b& e# T0 c# A. L" _: Z( H要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料0 L  q/ _- U9 j# Y' e. `
* g( x  {, T6 d1 [; K
符合以上條件之一, 才有機會& m. H# j' I' G' e# }

4 |1 b, R/ q. o% e不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
1 k6 F. E# Q' _8 I( [0 q這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
, q9 ~8 i  Q+ D' w( v很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情2 B& Q" R" P8 D6 L7 ]
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 . J. e- U# K( k5 i& s* t9 V
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也 ...
, Y% [( [3 G, M8 J+ @& y1 x* D+ V
( u. p/ ~1 U( O3 W3 V
! x4 {9 {/ p  Z) ?/ k# K. j
我手邊沒有2007的機器,無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
# b5 t! P7 T7 v$ @加密類型? 驗證? 4 m: Y; \: b# h6 w# T1 N# ~
% I/ y0 _: S) b. ?, n$ P
通常最常出問題就是這兩個環節.) K9 l  k- Y8 @  f

$ S4 _5 h* R4 k% C4 ]0 v# q: ~
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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見,明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
; G* T3 {, J' {$ _3 ^, T首先下面幾個問題,要先請您提供.
* H# R$ n0 `6 c
3 l' n& E5 v: K( y1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

# N: e" f7 |* q請問一下要從那設定5 R5 }  R6 ]# \( I$ W$ f
) E8 @" n2 F4 Z' h( [# @: b% l4 m! w# {
=========1 K2 E7 L4 B$ |$ M  i- U3 @/ ]
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]0 n# W/ H9 u! M7 E
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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