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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝6 Y" S2 F2 g' ?8 m7 e) p2 g
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
) |' r  ~1 l8 k7 k' ?反倒很久沒使用 Outlook 了,- l: a, [1 b2 K% M& J/ x( ]8 U" R6 m5 O
現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 % Y# v( E% o- X  v& w: [+ }
0 K4 k. U2 k# Y9 j
首先下面幾個問題，要先請您提供．& G9 `; _, d; Z! l3 g9 S% F, s
) ^9 N% E! p# s; w$ W
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
; ?+ c! P' G1 O2 D' k
; a9 W  ]+ e7 Y  Z- B% ]1 S2 Z1 m2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
/ w% F  b, T  U8 R  E& C8 X* ^4 X+ S4 ~; I
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
9 i6 s( y/ V- t6 C  k(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除. \& v2 Y( R+ m3 p+ H: i( O5 T
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
4 S4 T$ R: P: f9 Z3 w了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
0 ~2 _- x7 y- }' u/ H$ W' K3 ~3 `$ S( M- r9 w
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．1 h2 |- ^) G( n# y4 {' n$ c% P

  J) c) H, q8 [( Loutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名; H4 z6 x+ {( P3 g5 Z8 Y
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將- q: O% t& G2 D. g. r7 @1 N
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
: q% Q  j9 U7 j* G; P4 O
' w5 R( M5 o+ V9 q3 d) }: z簡單的說：% D0 z# B  d1 `
pop3模式下
! `0 m2 N, f( y5 I用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦, Z' X. M2 x/ R% q# T8 h
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會% I* V* Z( q' u! X
被同步．* k1 [9 s. ^) U9 S7 N

5 {* {4 V9 g& P& {& r% P& W優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
: p  P: k& a$ Y$ B; a  V缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，* g& i+ w' s0 j- |' I5 k

2 @( w4 F# b6 DIMAP模式下2 o! r7 N: d( d' @. z3 Y3 c
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步- T0 K( ^( V; }( o' a
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．! K3 K/ [+ M0 B3 Z  f
% p1 G( u" D" S( ^4 _& E
優點：可以實現完全同步的狀態．- m. J1 z! ^+ h8 Q' H
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
4 S' b6 B) A& I9 D2 l$ a　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．8 \: P6 H$ n; r9 {- f; [% Q
& R' s( w$ P& K$ Z

+ N* f' k/ y* l. p3 q7 p總結:3 J( B9 ]0 s2 a: L  j- y3 F
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.7 W8 X* z7 t8 i. O9 A
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
0 X7 q6 N- P% B+ r使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定, @% C, L) @: @* b) {. V. W
的優缺點後，再進行選擇．9 s" d& _$ B% ^6 S
& I2 F" d1 f  j

5 h! R* ]* v0 n以上3 ?4 q, h# b, P) o# U! |
) L+ Y) N: f3 E5 J# n5 d
希望可以幫到你
( {3 G5 z4 E3 a( W5 ]# e1 h( v
* j9 |' W6 _1 j$ a9 G5 I6 n+ @0 G
7 B' G/ C* L/ u. p5 p9 i+ V- N2 `3 j
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
; i9 t0 X) y: O4 M; H因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
1 f* v# M# N( a/ c: L雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
3 Z2 I4 O" E" H反向灌回去雲端的郵件伺服器．1 r/ A# J9 R9 ?$ K

, U% _% S) Q4 W3 V大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
/ k% e, r$ ^0 E) H郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是3 i+ T) }7 G5 j' \- F3 V
只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步9 H2 u0 Z+ f6 [* k# M
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達) ^+ V; }6 f$ K5 K3 h
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
/ Z4 c5 y2 g, k! y3 P同步回雲端伺服器中．9 l: q. }, X, [/ w, Q8 n! ]4 `% G
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flyfly

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4樓
發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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5樓
發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
# S/ k7 i$ G3 W$ R1 K/ x7 p" m" i/ q+ {1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。6 h5 ]6 [. k: a& G
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
% Q5 {9 h7 M9 s( p. r: K8 m5 x% e, U( l7 _+ O8 X2 E
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題% q5 G0 T% k: F& G& L+ d" P4 p. V
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟& J& k7 B" d) K3 {% ^- ]& Z
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
' a: L' S* H; [: P2 E/ {3 y0 ?' W/ \8 K+ [4 V, J. u
符合以上條件之一, 才有機會
3 X0 z" C6 e2 ?, X1 r5 R$ N6 T3 {( E- d+ B
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助# ^* j2 g3 u4 [% P7 ~- y
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
$ G- R) h4 y6 E. Z, w7 x很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
, a2 S9 q7 ]8 |弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 6 w  n5 }; A1 y% J5 e3 n
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...
- Z' @1 V$ X; f9 f
恩
: }& W1 N! @: L$ W5 c- k2 \2 Q. g! d1 Q, l) k1 j) s# l8 g
我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
0 H( k! G% b' O6 e% h7 |( X加密類型? 驗證? ; d5 o( e. p$ f/ a  k

) j7 n/ [* e0 _) x7 s$ F通常最常出問題就是這兩個環節.6 r# @! D' _- ~5 r) W, [
3 h- x& x& u' M2 U2 \8 t% V
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
: k( e1 T% s" @4 {首先下面幾個問題，要先請您提供．
8 k" X  x2 p) v" y8 p6 O' J1 B. x4 ~* y2 `
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
1 {+ w, k( A  ~& p2 n
請問一下要從那設定8 \7 l0 f. O& c
! C5 r* B( K# f
=========
% ?& N6 B+ S: G用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]8 m( s( d1 S' _1 Y* \% t
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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