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[傢俱家飾] 我是奧客!!!! IKEA換沙發記

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發表於 2011-7-26 14:03:45 |只看該作者 |新文章置後
這是2009年寫的日誌
7 l, F) p( o* X- p" _4 h9 Wpo給大家參考~
: R6 e+ g) s! L* \, P! O8 h" ?不偏激並溫和堅持自己的立場
2 d, K9 n& Q# Y4 ^7 `  P' l: D9 n也是可以達到其目的喔~~( [5 `  m+ h2 X( t
(雖然好像是奧客啦!)
$ k% F3 o. M% S$ L

& U3 ]9 d  R, h. G. I  C1 J) }------------------------------------------------------
; z% s1 E: O( ^* ]
+ B2 n/ J! j% x" D
2 `' J1 j( `7 W7 f7 D) D; m2 t5 M年初發現家中沙發底下2 v. T4 ~1 K5 X* o% Q* l9 n  @
會掉落4 ~5 _% t/ V, D7 E
一顆顆小黑黑粒
$ R  P- }* F/ Y6 h& m9 Z/ x  F, ]下面這個↓
# V( e8 X, k" b" w; E7 _: F" }& |& S( V5 ^3 O
" o6 v! \0 t7 |; L) `% }2 U
FAMA非常害怕並覺得恐慌
7 X9 Z' {8 z1 ^+ H/ o3 P因為膽小的FAMA認為沙發裡面
/ Z# e: h( T; B1 S一定住了不少隻小強
' w3 L  c1 ~% T7 F0 U- g或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
6 z% P4 N3 P9 F6 g1 A  AFAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件+ M5 q" S9 V" D: `9 C* h: J+ G2 }
九洞不疑有他0 U8 U3 l/ _/ i. C6 [/ E4 x) [  D
聽了FAMA的卓見(拙見)
5 Q+ f( U* R/ e在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑
( i( C. G4 d9 v$ T$ |" b6 e% k0 }1 s, @6 \$ x7 R4 _9 F0 W
隔日; S  I) i$ O" x3 p. h8 Z- u1 ~
九洞秉告FAMA( S, Q, {# u8 W3 {7 t! m
其實沒有蟲/ w9 B8 j1 i/ {0 p% S& S
是沙發背的橡皮風化4 x5 a4 f* [* T
才會下起一顆顆的橡皮粒雨
8 [- Y2 q* ?2 j# Y0 H
( F0 h8 ?+ [9 ?% ^9 a- {, N) N$ J之後
5 X, R! V, Y( I* O每當FAMA掃地時0 C4 P) I. @/ [' H8 L: B
都會掃出一堆令人做噁的東西
/ ~8 l; @2 s! q5 f5 ~0 c# y5 c: Q3 t2 v# I+ ~3 b% ]* L3 i0 t
  I' X" n. m$ E* N; M& c
" E" m6 F0 R) W
FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
; k& c9 G. \( t* k9 m4 Y/ j$ P直到上個星期. A5 D1 Y8 _0 T- g0 g" h2 h
FAMA覺得這也不是辦法
- l- k( t! v: m! W0 G: |每次愈掃愈多3 G5 k" [9 u* t  ~3 [* A
就打了IKEA客服專線求救
8 H, `0 b" k% {) i1 o7 r4 U+ P之後就有師父來家中拍照5 V/ @+ h# {- q$ U1 q! l- t% L
隔天電話就來了) R( U' l8 q: s; M: n3 b- h1 p. ^

+ X9 ]$ e# \+ a客服說~這不會影響結構
7 g) \. _& Z- U, o$ @FAMA說~可是一直掉很噁心# \  I! P3 {$ d( [
客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過1 I9 k  \9 T9 U# w& T+ P1 c) x
FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
1 {) h4 e- ?+ [0 Q客服說~不建議喔!會影響結構~
7 c. ~& t5 k. I. @! L1 F) U) E! rFAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
5 j: z# ?5 u& l. U  Z. _客服說~那請你把沙發底下用布封起來6 X+ B) m$ B6 J+ ~( o# {
FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我* E$ h  R4 z2 z
客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你+ V$ @) v) |* {: b' p# V$ p
$ o# c  B( ]1 |5 Z
就這樣
& E3 I( @, g  c! O2 W3 [" ~& s這張於2007年7月買的沙發↓
' A/ k# i; W2 y  i' m坐了2年5個月
0 W4 P6 }, E% Q- z% v7 O/ I9 Z# w

1 T6 v. d* L) y5 s- {! E' Y& b. [# s# P
IKEA讓我換新的沙發
) p* p: E, e8 w+ G$ ]0 c呵呵
! R- @( v% C1 u1 u$ L怎麼那麼好啊~$ e8 U( X2 z, `% p: ~* u
雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
' R$ j- T( c6 y7 d2 S8 [但~
0 \4 C/ o1 S8 ~4 B0 c: |不用錢: w4 T$ H- e- Y; C9 J
又可以換個新的$ T4 n/ k/ Q# }. _* Y3 |1 B9 I0 V
當然大開心~~哈哈哈
, a, p2 h9 n" n  h暗爽在心裡~
- }* v/ b' V1 [0 b重點是
8 n0 {% I7 C2 z2 b免費幫你送又幫你組裝
8 H* \( c; S! s感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
1 L" n8 c3 }2 z1 T1 X0 V* u' q9 A獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝
$ L1 P% L. \& O% T' u 6 [! Q7 p  _3 r  y) u( o9 ?

; n" u( Y9 m/ [9 U
9 w$ d' v4 d( E: X4 k: u. b0 P星期日一早
3 ?. g: J! L5 s+ H+ G新沙發就送來
* Q+ {4 g8 [% d) M8 \. i舊沙發被抬出去, q( a3 ]5 C5 l
那是九洞最愛的沙發嬪妃$ j6 U* J- F- K% f, c7 Q/ w2 t
常常跟他廝混
, T" d- ^7 T# ?躺在懷裡滾來又滾去
* c# B( h. p) Y, P# Q5 d渡過多少夜夜纏綿
; w6 A, [6 K; K; L: ^) F哼~
- I' e- |# o% d0 y小嬪妃8181
4 E' Y1 V# n% ?# Z5 o- F. A( A5 b* Z% D( z$ `, P" C
1 p% p/ w" v. J: E  O
: r0 B3 |; q9 Q6 f+ w) k; i, H6 S! h
果真是專業的組裝人員5 f+ a& Y5 }- _! @$ _( V
沒三兩下$ b% [* p/ D9 c" T/ C8 \3 b
就弄好了
, {7 W- w$ V9 M, X0 x* v) d) N+ v
, g3 o; I; o: t* h3 J" l8 g9 x將~將~
& L$ T; m& @3 t# [/ j, s3 J$ {" ~7 b這就是新沙發
( S  G4 z& M4 Y6 z3 V中灰色9 g8 o& h. ^  l. i" g$ y% j, z# A
跟我們家很搭" Y0 }  |- l2 `* d. G' W4 `4 V$ z; ~
算是個乖巧的阿桑角色
  _) w8 Y+ S+ r/ v+ i3 |  m% o不是嬪妃' Q6 B5 u& r6 I! S. M6 U3 A% b

/ I0 T1 R4 M' f7 n& h) y& n- B  H# q6 J4 @) h; [4 `- ]
之前那位嬪妃沙發$ X# q9 J) P3 e
太大太深
9 d+ `/ N. k  ^) n& ?3 L2 f# u6 W我坐久會頭昏
) H7 }% M, B+ b, s/ _: ^1 P九洞則深愛他的懷抱
: q! F9 B3 a3 j/ V) X在我家作威作福
( g! ?% _# p/ A# |$ b) m3 n還下起黑黑粒雨
1 s' P( @% G8 w1 j& r. b希望這位阿桑沙發
+ A( I; T  n: E1 D! b( `可以中規中矩一點+ U9 e2 d( q3 z% w2 ]" ?0 _) a
聽見了嗎~~5 H' e. D! f$ }2 w  v0 M

" l0 k  |5 P: H/ W" G; t' `  J- S+ F$ q9 i
阿桑沙發來了之後$ @4 `% O# v& V, k7 b9 ^# Y
米米貓開始好忙喔
/ ~& G" z/ u* Y. B' e. d; b4 d' V0 d不斷跟阿桑講悄悄話
# z! V& k# @% N0 J9 Y8 I那邊聞聞這邊看看
8 J7 X% r4 \% Q( N1 t1 ~" s. }# S很像校長巡視校園) Q3 H1 o, j: q3 X
管家巡視家園
+ S; d/ ~! Z. [要和新沙發好好相處喔!!乖米貓( e6 C1 |9 `' j( f

2 u) D" T1 `/ D+ v----------------------------------------------------: Z: n: P: y7 v- c6 y3 U
ikea的商品品質的確讓人有些不放心
; @5 g3 T) ^! T) [- j但基於價格和款式
2 y, j" H+ o6 ~. P2 o# P我們最終還是選擇ikea. ]( }6 G9 s0 @  X
(因為買不起夢想家具)
( q; K; S4 e5 \7 z- ], W' m  T如果我的換沙發並非個案
" k: {' u$ |4 y9 z0 J6 w/ @那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!
! q& @& z  q  a2 p5 P- }' |7 ]/ R. O; \; m( ~; R

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沙發
發表於 2011-7-26 14:06:14 |只看該作者
IKEA的售後服務真的沒話說

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發表於 2011-7-26 14:18:25 |只看該作者
Fama不是奧客啦,這是他們的品質問題~, E( r3 n: r3 J: x  Z
很替你開心IKEA是這樣處理,
+ o" g7 _! r7 |; M雙贏!!
~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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發表於 2011-7-26 14:18:35 |只看該作者
回復 hanliang0726 的帖子
( |  D2 q3 a2 W! H" k3 m/ }. D% D" J
至少對我是這樣啦!!4 c4 X! y$ e- }5 M
不知道是我會盧還是服務好~~
1 Y4 A& M/ @3 w8 Y  ~哈哈哈

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發表於 2011-7-26 14:19:09 |只看該作者
米米貓好可愛

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發表於 2011-7-26 14:23:22 |只看該作者
回復 睿依依 的帖子3 g9 e: Z# ~. |9 g

# e' Z& R5 {) R) S2 _我也覺得他們處理的方式
7 Y) P( R6 P2 F" i% X  W- b' X讓客人感覺良好
/ Y& y9 X3 p/ h而且非常阿莎力' ]/ q# O3 V/ h( Q
一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
( ?9 I& O+ _$ X7 H( [& }# R因為時間過太久5 p! q; Z: j; f
但~我覺得即使不如我預期的結果; {4 h$ h/ k4 x
至少也告知他們的東西有瑕疵5 t& [$ U% q& J% T: w7 J
千萬別當悶聲蟲~~~

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發表於 2011-7-26 14:24:13 |只看該作者
回復 陽光喵喵 的帖子2 J5 ~8 I4 M6 R
1 m* D6 E: e  X1 V: ^
哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!; L7 D4 G3 B: q$ X# A& ?
謝謝陽光喵喵啦~

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發表於 2011-7-26 14:37:47 |只看該作者
我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~
愈來愈愛上北大的環境...

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發表於 2011-7-26 14:53:33 |只看該作者
我也是選這款
) C! f% @. g5 g9 t; y下面椅腳很高,很好打掃
5 P) `" V: q5 ?  `# u只是不太好坐3 V" g. l" s" R+ a6 @/ X# w
但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障
人生無大事

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發表於 2011-7-26 15:07:42 |只看該作者
那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎?
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