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[傢俱家飾] 我是奧客!!!! IKEA換沙發記

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發表於 2011-7-26 14:03:45 |只看該作者 |新文章置後
這是2009年寫的日誌
: Q+ x) b1 N0 {& w/ opo給大家參考~
# Y. g4 R1 s$ Q. Q不偏激並溫和堅持自己的立場
' R9 I' U2 Z0 V: T$ A( C也是可以達到其目的喔~~
, j- B- e* n5 A(雖然好像是奧客啦!)
" i+ k/ X+ v% f$ R5 ?

6 i$ I& o$ v. }! Q------------------------------------------------------+ |" d: h/ A! w6 j) a6 P. G! m8 K

8 E& G  ]" j% l8 a; s# C( Z. q* `& T1 m& Y
年初發現家中沙發底下
' f0 T2 I) T6 t: o: k會掉落
4 P8 a; M2 h' Y% {一顆顆小黑黑粒
2 }/ G$ l+ m$ P/ f  C下面這個↓
, T6 a5 w3 q$ m& {* {5 B1 M& Y3 a
+ a! D" R6 ~; z1 \" \6 s4 W" L- Z9 k) N" r
FAMA非常害怕並覺得恐慌9 J5 o) V. ^( o/ ~& Z
因為膽小的FAMA認為沙發裡面
1 o. u9 x1 S- C! O4 J2 W" Z3 Z6 S, V一定住了不少隻小強
5 g5 g7 Y2 J! k* q1 H8 I" k或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物# V' \( L9 l- @& @( p6 w# e
FAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
& R! e& x) i: r& _: x7 b& Q九洞不疑有他
+ U+ y: _9 p  ]7 x- B聽了FAMA的卓見(拙見)" m& e8 ?! S, D# W
在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑  @6 `; _8 D+ E' X' y2 e

+ \6 {, H! H% i# [; A隔日1 F& ~4 u* D" @% r* \+ Y" ]2 J
九洞秉告FAMA
& R/ e7 G5 z6 y( \5 r! q其實沒有蟲" W# x% g2 U* b' m2 [
是沙發背的橡皮風化
$ _* a# [" ?4 `9 G才會下起一顆顆的橡皮粒雨* u) @( Q& B$ k$ l3 [  F
0 u% K- V, y1 [+ I7 E, a7 E
之後! U# K- Z; Q2 D5 L1 D
每當FAMA掃地時
( I0 ^; b3 P( N/ Q! H都會掃出一堆令人做噁的東西. j8 Y0 U: ?; g

. z& @5 i" i* r$ ^6 h+ H0 G0 e$ i

% ]# U- i$ z' M7 @FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
" y$ O) Q6 l+ E* x5 _& o直到上個星期; z2 v& R5 r- d0 h9 t4 C% I. h
FAMA覺得這也不是辦法
) Z# u$ }1 Q/ E) g每次愈掃愈多1 v: P2 f7 {' X- I. l( n  E
就打了IKEA客服專線求救
' e* h7 I! R2 r$ X& \* P  x! A8 f之後就有師父來家中拍照
2 w0 i3 _2 O$ s+ q& D隔天電話就來了
. E* i: ]( k( K" U+ e3 W3 G
6 L7 b4 W5 P3 U/ L客服說~這不會影響結構, p( I, r$ h  {8 T& P
FAMA說~可是一直掉很噁心8 T7 ]2 V( |4 _' v) p. C; P; e; U3 }
客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
& B( \. I1 c5 ~FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
9 V2 [5 T" ~+ @' W; N# l客服說~不建議喔!會影響結構~  _* k* l  M: r# L# L4 {6 i
FAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?6 U- U4 |1 G" l: b# l! `
客服說~那請你把沙發底下用布封起來% n4 u% c& S9 \4 ^
FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我; L( E9 m& W* @, b3 q3 b) s8 j9 g
客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你
5 \$ N2 _: U) K4 ^
2 B$ N- Q3 C, O就這樣, Q! f8 R6 U8 S- L
這張於2007年7月買的沙發↓
) u9 v* y) o. b2 g8 P坐了2年5個月
. c, x! \8 o/ g0 e* P  N
* J0 ^! K0 H' o( C
2 J5 e/ Y: A3 ^9 S8 K8 ^; `9 z" c+ u6 T: d* P
IKEA讓我換新的沙發, W- p, v5 M+ k7 X9 Q+ [3 Y% _
呵呵, w" B" X( W& y, R
怎麼那麼好啊~
4 A4 T$ S  r' D# w% {雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
& j9 |( h, R( |' H* r9 B但~
. V8 z5 r; }' R. ?! j# y不用錢$ F$ e6 i) u  X0 e% m  `
又可以換個新的
$ a) B1 k5 w* g2 h4 I( o當然大開心~~哈哈哈
. S% E1 ^/ Z5 d5 z暗爽在心裡~/ B2 ?2 N  O4 T$ d
重點是( ~. Y8 H8 D! J
免費幫你送又幫你組裝$ E# O4 n( Z' a" Q: C4 i
感覺我好像抽中IKEA什麼獎的0 a& o1 r+ [. X7 Q/ J. J0 p% f7 [6 N. l
獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝- T2 S; i$ ~, t' }3 ?6 T! S& x

* s5 e) b5 M8 a# D4 f$ D% Z; E$ y" Q8 Y$ P8 h" s6 ^$ ?" D
) N7 O5 B5 O1 j( `
星期日一早
0 Y3 y& i8 i2 ^) d/ P3 T$ ]5 g新沙發就送來2 c2 D$ ^7 A' }" ~: E0 M
舊沙發被抬出去
5 [% p- g: w4 e! h那是九洞最愛的沙發嬪妃
3 B8 [& W- J% b常常跟他廝混9 P1 @$ Q1 w1 |& E% o3 j9 H- z
躺在懷裡滾來又滾去
1 s$ ]" Y6 O/ f渡過多少夜夜纏綿# o2 j* L  s1 y/ @3 c
哼~
' H6 U" I/ I$ _) M) j4 ]9 k; f小嬪妃8181
( u8 |( V! R+ M$ H" @" ~( T% n  r/ [' h; X- c1 I% W/ t% p

0 c9 u9 o* r! ?( W! N+ W* [1 h. b( x# W- y8 }3 ]( k
果真是專業的組裝人員
) O/ ]$ x$ S4 g4 V沒三兩下
+ Q; ]+ s0 t8 v  R- g- W就弄好了
8 w7 }$ f! E2 ^3 D: N5 _' }
, ^2 _8 Q; e) F- w5 A: }將~將~, H. i) i+ m! f7 T4 \6 m
這就是新沙發4 O; z; e: a+ |( [( f& |2 {
中灰色
. T% m, N. y4 d. G- O跟我們家很搭
0 M( }& W1 g* J/ D" w算是個乖巧的阿桑角色% |% c2 m2 c# f" J1 b! {
不是嬪妃3 p% l  q% X7 P% J+ N1 T7 n

( M6 T, s. Q- O3 k/ i% ?; {( d; a; D+ j/ e' Z' S
之前那位嬪妃沙發
" B6 \! N9 U5 I6 J8 j6 T. I, Y5 h太大太深
' R, Q9 ]1 E) ^9 T4 x" q我坐久會頭昏' V8 Z( v% n) {, p) a' U
九洞則深愛他的懷抱
4 ?3 p, j. h) o6 q) j& D在我家作威作福
/ m  O/ Z: H) F0 D. Y還下起黑黑粒雨
$ H" j; I6 g% b. p希望這位阿桑沙發
7 e- s0 x3 ?9 m" j) D可以中規中矩一點; n, d* d" P9 f9 y0 w
聽見了嗎~~  L8 |3 {% }' a8 N+ z
0 G# t+ H0 Y: x1 K9 j: L
0 p4 l. i0 c8 `
阿桑沙發來了之後
8 Z) G+ A: A# I9 |3 V米米貓開始好忙喔( @* l+ h  @; |# Z
不斷跟阿桑講悄悄話, F6 k# A& w. |+ H# }, o
那邊聞聞這邊看看* N% f. f" @- I2 @' @
很像校長巡視校園/ F$ l0 G* \. a+ l
管家巡視家園1 r' F% \; F0 ?+ d# ?
要和新沙發好好相處喔!!乖米貓
; H. q0 @; m3 r+ c" D# [$ E! r# {5 X" k
----------------------------------------------------7 I+ f  v/ h2 k4 ?- B( z3 `
ikea的商品品質的確讓人有些不放心
+ f( X7 [4 Q2 ~' I3 a: [但基於價格和款式" ?$ B8 j; S6 p$ f3 U2 g# x
我們最終還是選擇ikea
' Z. z7 R/ ^9 s* c5 Q3 \3 k2 {6 u" @(因為買不起夢想家具)$ u2 F' \+ t8 r' W5 M; b
如果我的換沙發並非個案1 D* U' M, z  b! _# x
那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!! + r. B) ]" p* M
! u3 j0 j- E; f5 {9 y, Q' T2 o$ A& n& E

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沙發
發表於 2011-7-26 14:06:14 |只看該作者
IKEA的售後服務真的沒話說

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發表於 2011-7-26 14:18:25 |只看該作者
Fama不是奧客啦,這是他們的品質問題~
+ W+ U/ E0 C  v1 S( O! q很替你開心IKEA是這樣處理,
3 O5 [% |! l! j. l3 d雙贏!!
~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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回復 hanliang0726 的帖子' U) X, @7 j' i6 `+ j

- s; D$ {& Y: q3 r! S! L( B4 h% D至少對我是這樣啦!!
+ B8 Z# f! a9 ^* K不知道是我會盧還是服務好~~
+ Q  R7 i! x. M. Q. P5 u哈哈哈

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發表於 2011-7-26 14:19:09 |只看該作者
米米貓好可愛

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發表於 2011-7-26 14:23:22 |只看該作者
回復 睿依依 的帖子( R8 A( {0 F$ t$ {& C

" J9 }: }% j( E2 g. L+ m我也覺得他們處理的方式( t( c: z4 s) o6 A5 Z+ H" o1 n; \
讓客人感覺良好
0 S* h- ^( u1 K2 q# ?而且非常阿莎力  k0 i/ c: m  B9 R6 Y  r$ E+ e
一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
, ]+ @6 t( h+ w因為時間過太久
0 C% @: b/ W5 T/ Q3 ]  C" ?- i但~我覺得即使不如我預期的結果/ Q0 I8 l: d( M$ ?+ J) e
至少也告知他們的東西有瑕疵
5 R  @" `3 F3 c, [千萬別當悶聲蟲~~~

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回復 陽光喵喵 的帖子
" E" S# @& S2 R2 V: Y( P$ D3 P7 f# ]! Z) y( q
哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!  v1 K1 k8 T$ `# L1 A% k
謝謝陽光喵喵啦~

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發表於 2011-7-26 14:37:47 |只看該作者
我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~
愈來愈愛上北大的環境...

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發表於 2011-7-26 14:53:33 |只看該作者
我也是選這款
# N' ~0 q* h9 T" z下面椅腳很高,很好打掃
# g( C$ [. f# [只是不太好坐
9 ?* \7 g6 t0 S# G1 p! z9 y: `但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障
人生無大事

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發表於 2011-7-26 15:07:42 |只看該作者
那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎?
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