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[傢俱家飾] 我是奧客!!!! IKEA換沙發記

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發表於 2011-7-26 14:03:45 |只看該作者 |新文章置後
這是2009年寫的日誌
  {* v# a0 c4 \  M: ]1 Gpo給大家參考~5 d$ \6 P( a0 r( k! v. X3 g4 {/ x
不偏激並溫和堅持自己的立場0 t& |) I1 q  p. r
也是可以達到其目的喔~~
* \2 g0 X' j! P6 ~! g(雖然好像是奧客啦!)
% n$ q0 T; {) k0 P1 m

( _$ v; T* [0 n4 A% X: s------------------------------------------------------
' m, s1 |+ g, c- `( s
; t# k7 v! a3 h; q% R) e4 O. d) k# [- {; q+ B+ f) Q- P' f
年初發現家中沙發底下1 D# Q( b# E4 |+ H2 U  o
會掉落+ c: b: N* l, |. a1 C
一顆顆小黑黑粒* R7 i0 \8 p, f! E# N
下面這個↓- I' c5 x% F; P& K# B1 e
: {3 Q/ ~% N. J9 l! N9 n

2 C. p6 |- _8 {; l8 pFAMA非常害怕並覺得恐慌" [" Q$ \- |( d- o8 K3 y9 e
因為膽小的FAMA認為沙發裡面
# W( j& a/ e. L! ]一定住了不少隻小強1 a, U* t3 d4 ^1 J, J$ b; q7 m0 z3 u- S
或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物9 T+ c$ V$ N1 U; E
FAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件4 I; \" Z; t5 O3 Z; v
九洞不疑有他
7 q, `. K( S; I/ ]; i; M, h聽了FAMA的卓見(拙見)
) N9 P. Z" Y( N2 k9 J2 T在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑  b. p8 u* [4 y: |

  g. L; R1 [' y: j隔日
, F/ z* v2 x8 N7 [/ `/ K' u九洞秉告FAMA
0 U; F8 N, P0 Q. W7 T) Z, b+ t/ O其實沒有蟲  J# `+ q/ ^" ]8 E* W; \2 L
是沙發背的橡皮風化5 z4 M4 g. J' B; n+ _
才會下起一顆顆的橡皮粒雨
# J( k$ |% B2 D. C
# y  |3 w4 @6 g2 G0 f; ^, x* b之後" {. S1 j4 Z. `6 ~' Q
每當FAMA掃地時
0 ~( t0 l5 }; z+ h) j8 `都會掃出一堆令人做噁的東西
% }2 m4 p( s, W& u& `" B/ i4 G1 z
3 l0 V" W8 }( |2 v# R" J" w
# m& h/ k3 h4 f( O& y( o2 f5 b+ T/ P( j! y8 w0 T7 H- M
FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
8 k% Z7 j1 D7 g# ~# O' w3 j$ X" V# ?直到上個星期
3 c) Y4 ^: ]9 ^FAMA覺得這也不是辦法# R6 a7 R* l/ f; }2 x  G' q$ z
每次愈掃愈多
5 h5 h. a, L; W8 T- w) H& u就打了IKEA客服專線求救
# E9 `2 _0 }( j! A之後就有師父來家中拍照0 X/ c3 M! z& V: C8 j2 N1 J" ^
隔天電話就來了
/ e6 ^9 Y; Y. a
6 d9 z& L. K- q: R4 [% q客服說~這不會影響結構
( A7 Y& D6 E7 u$ jFAMA說~可是一直掉很噁心
+ V8 A/ M) B. L; v# _& r客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
, ]0 o$ |. K' O8 ~4 _FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
9 B! i& P9 o, C( X/ ~8 F客服說~不建議喔!會影響結構~& E/ @: x2 Q( D  R! {- L# X
FAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
; \* [) [+ J) U. S: D' i客服說~那請你把沙發底下用布封起來, x5 i6 ?' l9 m% T; `; s
FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我; e* ?5 u- i0 a6 g
客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你
4 m' Q. P$ M4 N9 L$ ~
7 j2 h0 m6 q1 ^, [" c就這樣
2 b7 G. L+ O" s4 O0 t這張於2007年7月買的沙發↓
+ A# J3 J3 Y& A" Z- J1 `. z' A坐了2年5個月, J/ X' p3 \+ a, F7 o

, P+ \6 u. }0 F/ B+ G# q6 G1 K* E

: c! o/ j; v. N- e0 q8 Y. jIKEA讓我換新的沙發
" t0 ^- C, P5 T呵呵& e+ }* v  B5 }. h3 d( o$ U, X
怎麼那麼好啊~$ b/ t. i  ~/ E% y  M$ {
雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
( l7 E% K$ I5 g% `) [但~# b; K) E4 V) l9 W
不用錢6 `. g! m$ F4 |6 R. e7 h+ q
又可以換個新的9 N  y% |0 f3 _% h+ ]
當然大開心~~哈哈哈
! d" D& \1 b4 u4 l暗爽在心裡~
; Y8 X3 d2 E# z7 [; {' P8 h重點是, J) o, K+ n' r. W2 O0 N
免費幫你送又幫你組裝& E) \' E+ y; M+ _
感覺我好像抽中IKEA什麼獎的; z) R  I9 i) M2 V
獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝
5 {/ f  f4 S# N- j6 \ $ Y8 s0 J! e1 ^, U% I2 p& I& ~$ S
4 A2 v2 X; a8 v

4 ]" Q' H* ?+ c( l; k星期日一早' m+ _* l- I# ]! t5 J
新沙發就送來
8 L0 e: u" |8 `9 Y6 s, S舊沙發被抬出去
/ ]* S+ r& q% S6 C那是九洞最愛的沙發嬪妃. i: s  |# U8 t: e! K4 V' g, h
常常跟他廝混, @" c9 E8 N' K8 j$ c2 \5 j, [# P
躺在懷裡滾來又滾去
- C! b8 L7 K) z+ J0 d渡過多少夜夜纏綿
  u  f, a/ w- e  G) ^哼~
2 S7 Q$ j+ R1 Y  K- l  u2 e小嬪妃8181
6 u3 D5 Q, [# y4 C
3 V! J; s* R# l2 v" u5 O- z' Q7 R' N/ T4 \, u; B
4 m6 z' n7 d- M$ W1 Y) ^
果真是專業的組裝人員1 {* M& b1 \6 d$ ~0 I
沒三兩下' x) W% A9 J' K% }/ `1 V% O4 R
就弄好了5 }/ Y+ r5 I/ P, e5 @

, \: i4 R' [* L4 @6 L' x; G將~將~
9 N) a: T/ C+ \7 S9 @8 R  o: h這就是新沙發
) Q' r7 f7 ^8 Y- q9 F+ I9 `; \中灰色
) V, c! R2 x" V- o跟我們家很搭
/ q4 b4 @  M6 `% c算是個乖巧的阿桑角色+ W5 A4 K2 R3 Q0 r% h
不是嬪妃
' v+ Y: l8 h4 F) Q
* ~# X1 t- r  ?  I
6 V7 \9 D1 J3 a- r, v之前那位嬪妃沙發
9 z+ O1 j! O, {5 \, P% J3 ^7 [太大太深
: t$ R( i3 V, h# z% t% g8 D我坐久會頭昏
+ F8 z. G" R# P( o8 H1 f+ e7 Q5 O九洞則深愛他的懷抱2 {& @9 U8 {# x% W
在我家作威作福
- P5 H$ A' V6 M還下起黑黑粒雨
$ g* W1 N3 a& V- x& a希望這位阿桑沙發3 k* {! B1 x$ x& {& r( J1 Y: v8 l
可以中規中矩一點! \0 p" x' Z" I: k& s: r
聽見了嗎~~
8 V( }. f& q6 ]" ^0 N& \, [( v9 E$ g1 G6 a* r3 |  D0 @

3 p' @# h3 ]  C* {! L! Z阿桑沙發來了之後
1 b6 Q( o% I0 G4 P米米貓開始好忙喔
) I& P% @9 s% d* A% u6 z( D不斷跟阿桑講悄悄話
2 U5 U# ^7 M3 F- |3 Z4 k0 q5 }那邊聞聞這邊看看  K& J# `1 T4 ^- d2 C% I
很像校長巡視校園& G; r, M6 p- h6 Y
管家巡視家園
. z$ f  N3 T1 Z6 K0 _要和新沙發好好相處喔!!乖米貓, ~0 p. k1 _) T+ a4 |5 @

1 b4 l. v5 r$ d9 Z/ T1 u4 c----------------------------------------------------
& ?5 P1 e  l2 s0 W7 {ikea的商品品質的確讓人有些不放心
  j& x- \- W* D' K但基於價格和款式
0 x" ]; P# |. g1 S* @我們最終還是選擇ikea
8 @8 @: u7 o$ _" j+ G* Q(因為買不起夢想家具)
* O. N0 F( R. O9 E! L7 Y如果我的換沙發並非個案
/ C+ R9 l! S1 L( r8 k& A6 t那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!
- z- q2 S8 W6 U3 T$ }) I& w- c1 o! u8 O6 M

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沙發
發表於 2011-7-26 14:06:14 |只看該作者
IKEA的售後服務真的沒話說

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發表於 2011-7-26 14:18:25 |只看該作者
Fama不是奧客啦,這是他們的品質問題~2 H5 g2 C# T) \
很替你開心IKEA是這樣處理,
. q1 h7 C4 @" A  e5 v雙贏!!
~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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發表於 2011-7-26 14:18:35 |只看該作者
回復 hanliang0726 的帖子
, F8 m* g3 \# n2 _  z, b% H% K/ @/ P! w4 `% M& k
至少對我是這樣啦!!
+ i3 j9 f! A4 \不知道是我會盧還是服務好~~
, u8 _2 B3 y: N4 \: M哈哈哈

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發表於 2011-7-26 14:19:09 |只看該作者
米米貓好可愛

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發表於 2011-7-26 14:23:22 |只看該作者
回復 睿依依 的帖子
- j! e% h" d% T$ C
+ X. R& Y- J' d1 O' T/ i我也覺得他們處理的方式7 _7 B- q' z! F1 h4 ?  n! l; f! x
讓客人感覺良好( _: Y; X9 C  p% l% z5 a
而且非常阿莎力7 o4 D! c# j% U, @" w
一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事1 X6 D& n8 m+ P! ^) n, q% T6 P
因為時間過太久
2 s( X+ e( P0 f' G1 X但~我覺得即使不如我預期的結果
: o& [5 B  g6 S至少也告知他們的東西有瑕疵
3 V9 C; I$ x8 d( _, u千萬別當悶聲蟲~~~

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回復 陽光喵喵 的帖子1 v7 O; i6 ^0 v8 c4 V  N
1 O( U" Q% i8 u
哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!- ^( q4 k% v2 L
謝謝陽光喵喵啦~

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發表於 2011-7-26 14:37:47 |只看該作者
我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~
愈來愈愛上北大的環境...

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發表於 2011-7-26 14:53:33 |只看該作者
我也是選這款* d2 B* v3 U2 ~# t0 d: D. H5 M
下面椅腳很高,很好打掃
+ d4 \! x( l! K. P+ Y& v, O只是不太好坐
* H+ q# F( o% G, v6 \$ ~但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障
人生無大事

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發表於 2011-7-26 15:07:42 |只看該作者
那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎?
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