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在鄉下長大的淑芬，知道自己就是俗氣，怎麼可能成為設計師….？" K; ?" b; j/ ]( W4 ~2 ^" g* L9 i% ^" f8 d
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唉唷！你小心一點好不好，水都弄濕我的衣服了！
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- j: @2 O0 O$ k* _4 Y淑芬連忙向客人道歉，髮廊店長聽見了，趕緊跑過來將淑芬支開
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，一面接手他的工作，一面安撫這位老顧客的情緒，「抱歉抱歉，
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6 J; |# [4 r1 B, h' `/ p他是新手....。」淑芬緊張的不知所措，但還是繼續陪著笑臉，看5 j8 q: j$ ^2 M- S" _
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4 k* ]$ k' E: L/ G B3 Y見其他同事冷漠的臉色，讓她好想奪門而出，可是這份工作，他9 M8 P- C6 b/ C* f% a. M
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絕不能輕易放棄....。
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0 ^8 D7 z( r) X/ | L7 F個性怯弱常遭欺負& P' ?9 M& s D K: s3 }& \
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從小在鄉下長大的淑芬，中學畢業那年，因父母離婚，便與母親搬( l k4 S, a0 i; A& h% M. N# I
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到另一個城市，生活全靠母親打零工維持，拮据的環境讓他放棄升8 [3 [ k* J* x7 T
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2 W, m7 I$ l' Z+ I/ v學，開始找工作。( ^7 K: C _+ i, s7 N' j7 t* c
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7 _( T$ c K- H/ N1 \1 h年紀輕輕、又沒有一技之長的他，只能四處打工，加上個性有些怯
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4 K f9 r" z9 [弱，常不敢爭取自己的權益，因此工作量往往是別人的好幾倍，薪2 s0 @6 U" }+ {+ J+ X% x
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水卻根本不成正比。有些居心不良的老闆看淑芬好欺負，甚至找各$ v- a3 d9 M7 B$ u; ^: E; O. }7 }
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2 V. {6 e! N2 {: o( v1 w6 ?0 t) S種名義挑剔他、扣他薪水，淑芬常一忍再忍。直到找到下一份工作
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某次，淑芬在一間雜貨店打工，明明結帳時算的一清二楚，隔天老
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9 C6 n* R9 ?' b' J闆卻堅持少了幾百元，「昨天是你最後離開，沒人會再碰收銀機阿
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, H0 a1 d4 ]' }8 n6 M! b2 |& |) M8 g( e3 m# M/ `) O" o- i( q
！」老闆充滿懷疑的語氣，讓淑芬又慌又急，「我.....我不知道！; }- S: |4 i+ |" Z" e1 x, ^
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我真的沒拿」老闆不願相信淑芬的辯解，當月他的薪水就被扣了一
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/ z E1 ?7 g8 }3 `6 K% s) d! L千元，心中充滿委屈的他，也只好默默忍耐。7 Z2 a) G3 H9 c X6 r
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懷抱夢想努力追尋1 x6 A' L% R. F
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之後，淑芬找到一份髮廊的工作，她對這個行業一無所知，但看著# R3 u3 S) U' J5 c
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6 S$ o% [, x$ `: n每個客人經過設計師的巧手，最後都能光鮮亮麗、表情愉悅的離開( Q: C" A% g6 b
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，心中忍不住生出一股羨慕：「這份工作似乎能讓人很快樂呢！」 f" {( s+ l* z' h
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淑芬開始幻想，「如果我能成為一名出色的設計師，也就可以帶給
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人們快樂」
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不知不覺，這份工作變成了淑芬的夢想。但毫無經驗的她只能做些$ W T* Z) L+ F1 n% q+ p5 U
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打雜、打掃的工作，根本碰不到客人的頭髮！直到過了好幾個月，
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才有人教她怎麼洗頭，經過一次次重複練習後，淑芬才戰戰兢兢的
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+ M7 T) T# n" p開始為客人服務。8 X+ C* t- Y. H0 N4 S8 x; j; t
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( q( p l" k3 h淑芬的手指因為不斷幫客人洗頭，引發紅腫、過敏、甚至脫皮龜裂
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; _; D, N! x6 @% g: k! f，而同事看他好說話，常常拜託他幫忙代班，因此他的工作時間往2 ?( f9 }- w2 ], W/ t4 `
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# a1 U9 _) r: z" r往比別人長；但淑芬並不抱怨這些，反而珍惜每次機會，且不忘認1 |% K' l7 _' P/ V! H. C9 q2 B& A
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2 P- N/ `% D6 @8 P+ A4 P: a' B) O真觀察每個髮型技巧，趁空擋記在筆記本上。當許多同事因為覺得
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% z: U0 i) g' C. H工作太辛苦而紛紛離職之際，淑芬卻選擇繼續留下來學習。
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9 q9 X" P" j: x# @5 ?, z4 X某次，淑芬無意間聽到同事在閒聊：「做這行要有天份，認真是一+ x) l3 N8 q) S! |! k0 _
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' @# L3 f$ W- F" g0 c1 Q回事，有沒有美感又是另一回事！有些人阿，就是有種脫不掉的俗6 k% l2 F* h' N2 X" r P3 M6 U4 {
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氣！」聽到這些話，淑芬忍不住暗自難過又羞愧，在鄉下長大的他
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，知道自己就是有種他們所說的俗氣，怎麼可能成為設計師呢？
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忍受挫折讓生命發光7 _/ V0 d4 j. O- O& q7 r
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這天，淑芬因沖水不慎，將水珠濺在客人的衣服上，惹得對方大肆2 P. [ l7 S8 u' n, t+ ], d
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抱怨，店長在安撫客人之後，不留情面的把淑芬訓了一番，淑芬的2 v8 M3 X5 t: ^$ o/ D4 g0 i6 f
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淚水在眼眶打轉，卻拼命忍住不滴下來。$ u) r8 [5 T ]' I
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等到店長說完後，淑芬才忍不住躲進廁所大哭，然而他知道，當她% ?5 m3 t H( K' s# Z) X
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走出廁所的門，還是要保持笑容，因為從事這份服務行業，他沒有
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理由對客人擺臭臉；而她也知道自己確實做得不夠好，店長的責罵2 ^) ^% P8 ~6 X: Q2 o/ T/ l" R2 @( ~
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1 G2 `4 ]: y* D$ y其實提醒了他該注意的地方，讓她不要再犯相同的錯......。收拾好- j+ O& B4 A6 h/ n: k9 E
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0 a0 U1 e$ ?( q. H情緒後，淑芬走出來向店長道歉，接著繼續工作，她努力打起精神. t+ r/ R! T* W, Q4 n
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，微笑著輕聲問候，耐心為客人梳洗頭髮，送走了一位、又接著下; y& f$ H7 B6 e$ W6 E4 o
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. E# Y4 ]+ W( m! P. g- _- I2 S一位，雖然和每個人只有大約半小時的接觸時間，他仍盡力做好每
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個細節。" F' U* f. k" n9 E; D1 H
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下班時，店長走到淑芬身邊，對他說：「明天開始，我教你怎樣用
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剪刀。」聽到這句話，淑芬呆住了，店長對他說：「我觀察你好一
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. Y: ~* ]2 I7 L$ o3 \: T' S陣子了，也看到你今天後來的表現，很不容易，你沒有被前面的錯8 f6 J& T7 r8 j9 U( G/ @
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' S1 V6 `; h, Z$ B誤及自己心情影響，而能繼續認真工作，這樣的態度很值得肯定，8 X1 C% v/ d: t# q0 A6 F
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* @" w6 W% ?1 c5 f" g5 l6 [我希望能好好栽培你。」
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2 [% s# N7 |' n+ ^5 q5 P% P淑芬哽咽的向店長道謝，他沒想到，只是做好本份內的事情，竟會: g$ {% V. W+ n8 L1 I6 R9 o% T
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* i0 C3 [: b1 S! H6 @3 T得到這些肯定……。
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如今的淑芬，以是位純熟幹練的髮型設計師，許多客人都對他俐落
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的技術及親切的服務印象深刻。而他仍繼續充實相關專業知識，並+ k5 b0 `; Q5 ]) r& A1 B
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( o* a1 z; A L; b9 N+ p提攜同樣進入這個行業的後進晚輩，她常以自己的經驗向他們分享
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0 i3 C0 L4 N$ `: T6 y; g：「我了解這一行的辛苦，但我也知道，這些辛苦都是必經的過程
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！」並鼓勵他們不要輕易放棄。
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回顧過程的點點滴滴，淑芬從沒想過，平凡的自己，也能夠帶給別7 D" }) x0 y' x/ K, i( d" ^
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% O) w9 p0 v/ V) r8 A: n) v3 t3 u+ u* i9 [1 U4 z) c1 O; \
人快樂與幫助。
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