- UID
- 16079
- 閱讀權限
- 20
- 精華
- 0
- 威望
- 0
- 貢獻
- 187
- 活力
- 3
- 金幣
- 383
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2017-8-4
 
- 文章
- 53
- 在線時間
- 66 小時
|
回台灣看到台灣也有像在美國的Home Depot, Fry's同性質的特x屋和燦x很高興
! k5 } X0 [, r2 F在特x屋買了茶几 桌面的木紋竟然是貼紙 知道不是實木 但貼紙也太離譜
& Y, u3 t; h- p2 v8 P# p6 ~; Q: P玻璃下的小小透明緩衝墊一移位 拔起就是個疤 常常移位常常拔
?3 X" \3 ~ g8 r( u不久就坑坑洞洞慘不忍睹8 R9 t, I3 G; s4 D5 f
倒是客服一封email 馬上來搬走退錢 二話不說 非常感動5 o$ p7 u+ W; W6 ?
後來才聽朋友說特x屋的價位和品質都不美9 j9 ?1 r7 W) X
所以裝冷氣時 一比價就把特x屋淘汰了: }: s" u3 e* j7 t( e
朋友建議小店服務較好價錢也好商量7 @% r |4 q4 m
實在是消費習慣一時難改 總以為大賣場品質和服務比較有保障' P( r4 C0 [% i3 `( W+ H# D$ b; [
走進燦x 我家爸爸被一位資深售貨員吸引
1 A5 U8 `! ]) z) x覺得他有問必答 言之有物 態度誠懇 就給他下了兩台大金的訂單6 p1 N+ \& w9 Z: a) b' b# p
3 j. z8 [: M1 O2 i u
來安裝時是兩位彪形大漢 穿夾腳鞋 嚼檳榔 其中有一位還有隻烏青的黑眼眶
7 N, r4 x1 k i: n走後 空紙箱裡有檳榔渣 牆上到處黑手印黑腳印 地上都是剪掉的電線 零件 膠帶以及有的沒有的小東西 工具箱 紙箱隨便往主人床上一擺 腳隨便往主人床頭櫃 椅背一踩 到處留下髒亂和痕跡 真的很難接受2 D2 p; W7 o& [+ P# Q
那時化妝台有兩支工具是前幾天拿出來用沒收回去工具箱 心裡有想到等一下要記得收 不要被工人收錯了 結果那天晚上需要時果然找不到了 打電話去燦x反映 他們答應要去追問安裝的師父 但是之後再沒下文
* ~2 Y! w3 N& e z2 ]0 q有一次和弟弟聊天才知道 全x電子來安裝時都是穿鞋套戴手套 怎麼會搞到到處都是黑手印
9 j, F, d/ [6 t1 z: b/ `# [1 ]- M& Q原來這並不是台灣的標準安裝程序嘛 當下就寫了email到燦x反應 奇怪的是 來電關切的並不是總公司的客服 而是還是北大燦x門市 客氣的問是否家裡已打掃乾淨 再次重申要追查那兩支工具下落 老實說 都事過一個多月 我們已經不指望找回來工具 我只是來抱怨你們的安裝服務太粗糙 令人難以接受
/ R( ~1 H8 _" e1 o6 o. Y結果燦x很誠懇表示已經和合約商反映 合約商老闆也不容許有順手牽羊的情形發生
- q4 g9 o( B" l: }
) q [! }1 M- v5 L合約商的老闆建議我們去告那兩位安裝師傅
4 q7 t( C# G0 f8 \
9 X" o9 u, B8 U4 q3 o) ~為兩支工具去告工人 我有親眼看到他們放進他們工具箱嗎 我有這兩支工具的照片或是證明工具是我的的文件嗎 我跟你燦x買冷氣問你可曾收走我的工具 結果你卻要我去告工人
2 I K2 v+ {# o+ l2 m* O! G2 i# h+ ]# b
重點是 重點是你的師傅嚼檳榔 到處弄得髒兮兮 不專業 誰該去告誰 也挽救不了你們的聲譽吧 |
|
發表於 2012-6-5 03:19:48
收藏
讚
發表於 2012-6-5 06:21:44
發表於 2012-6-5 08:23:14
發表於 2012-6-5 09:31:55
發表於 2012-6-5 10:26:10
發表於 2012-6-5 10:36:24