遵循7大步驟 加薪不是夢
& e+ n' ?7 s" B& M4 C. r8 a撰文者：李兆華
5 z# d/ W% P9 }! K+ S. ^) [5 T4 N$ U! S# R8 `# J7 P1 B
http://smart.businessweekly.com.tw/web/webarticle_25463_p1.php: j: t5 M7 r- ?: s
" e+ U1 `! t8 \! Y
% x: y0 f. r! [5 ]6 P0 m: I如果問上班族：你希望加薪或想過要爭取加薪嗎？相信接近百分之百的答案是「當然希望」。但若再進一步詢問是否曾開口跟老闆要求加薪？想必大多數人都是摸摸鼻子，搖搖頭說：「這種事情，怎麼好意思開口？」0 B2 `7 z. @' A1 j6 w
9 U7 i! H# E a# ?
台灣MGR公司（保聖那集團轉投資）副總經理林知明、1111人力銀行副總經理吳睿穎、愛普徠顧問公司執行長胡逸斌，這3位人資業界資深主管，除了看遍形形色色、爭取加薪的案例，自己也都有過爭取加薪成功的親身經驗。現在，就由他們帶領讀者按照7大步驟「闖關」，希望大家都能心想事成、加薪成功！: O8 q1 s/ y& U g' Z5 l
1 U- c' L! h: x! x
步驟1：自我審查
0 v' ?% c' y9 s
* x- ?: }# r7 k% ~求人之前必先求己，先秤秤自己的斤兩，才能說服別人認同。自我審查，對自己有充分認知，是爭取加薪最重要的第1步驟。9 v& [. O5 N8 O
& H9 @2 |# b: Z3 ]3 t3 y5 z
吳睿穎表示，把自己當作一件商品，先做SWOT分析，到底值不值得被加薪？自己是一般人，還是人才？若是後者再開口談！林知明也建議，先確定自己的績效至少在公司全體的前50%，才有資格談加薪。. t1 Y6 ~# m# U) ]; J# ~
9 R9 u( \0 t: D2 w「想要加薪，要明確告訴老闆，你是『值得』加薪，而不是你『需要』加薪，畢竟老闆在乎的是員工對公司有多少貢獻，再衡量要給予多少報酬。」胡逸斌強調，對公司的貢獻度，是爭取加薪前必備的條件，少了這項，其他理由都別說。. v% E2 m! S+ Y# Y1 L
; _7 _, K0 n. G2 l6 q$ T0 c
步驟2：蒐集資料
/ X( _+ V& Z9 b7 t9 I4 m9 N" f/ A" G6 ]# F7 W2 \
對自我的價值肯定之後，接下來要把許多資訊量化，用精確的事蹟、數字、證據，做合理的談判籌碼，免得老闆問：「要加多少？這個數字怎麼來？」還真的一時之間難以回答。
( D1 d9 e3 Q- e! N r
0 o t2 R- ~1 C% e5 H8 U e+ h7 H蒐集資料包括2部分，一個是蒐集自我表現的資料，另一個是市場同業的資料。3 P* f( `; G7 Q8 Q3 W* D
. ^& k% t1 [. x/ N' ^
胡逸斌說，「向老闆要求加薪，必須說出一個明確的理由和數據，絕對不能只告訴老闆我很辛苦、我做了很多事、我很努力……而要仔細說出自己的表現和成績。最好拿起筆，在紙上詳細列出對公司的貢獻、業績，且每個項目都能數據化，更有說服力。」
! G1 t% j$ \* ^) O: M, H
: V3 d! z" \/ y8 U: i7 z2 M$ ~3 y9 L
從事業務職較容易呈現績效數字，如果是內勤、行政職，吳睿穎建議，若公司有績效考核表制度，一定要好好填、仔細列出自己的工作表現。之後，再向外界蒐集資料，到底同行整體薪資行情是多少？才知道自己提出的數字，或是老闆給予的數字是否合理。
# N# C! P: M0 }林知明公司的網站上，就有初步統計各行各業的平均薪資、就業年齡，為的是讓上班族了解市場行情，才能作為談薪資的依據。胡逸斌強調，「要求太過分，老闆不會理你，如果談少了，事後要求再加薪的機會更渺茫，加薪談判如同打戰，知己知彼才能百戰百勝。」. G: N7 [; `7 l3 H: t& |
3 w% @8 J( h$ Z7 k2 P' _' l7 E; M
步驟3：掌握時機
* o5 q5 e5 Q! @+ c6 A吳睿穎笑說，談薪＝談心，除了拿出優異績效，更要抓對時機、用對方式、找對地點談，才能事半功倍。
+ x" K" B/ u! o1 j& ]林知明和胡逸斌都建議，在達成任務的事前談，會比事後談更好。畢竟事後談，有些老闆會認為，事已達成，這是份內職責無須加薪，事前談，則可用目標導向的方式爭取，也較易被接受。胡逸斌舉例：「員工對老闆說，如果超越業績的120%，能否給與加薪或額外獎勵？通常這樣談的成功率很高。」
8 l0 z. O6 X( \3 P掌握好時機後，用對方式、找對地點也很重要。吳睿穎提醒，要用謙和、請託的態度，適時的美言。找老闆喜歡去的地方，例如輕鬆的餐廳或去打高爾夫，在愉快的氣氛中，以提醒的語氣，表達加薪需求。
4 m1 t* C8 G; }6 R' I
2 ]6 }, S8 q) @8 H5 e: {TIPS：加薪談判的最好時機 [ 隱藏 ] 綜合3位專家說法，良好的時機包括： 1. 工作能見度很高時 2. 立下汗馬功勞時 3. 被交付重大任務時 4. 公司整體營運持續向上時 5. 公司固定調薪時間之前，例如年中和年終 R' F* s ?3 E& R
4 n8 c- J0 K" _/ G8 O
1 g: @. @, Z1 d5 \6 c' R, L/ ~3 ~' n9 H8 x& v5 g3 h6 D
步驟4：必談要點
8 v3 o% _: K4 d0 V9 j* |" l& R) O前置作業準備完畢之後，接下來就要清楚的表達，有哪些事情必須說清楚？3位加薪專家歸納，有幾點必須充分表達：# y% U) z$ G: R, r. F
1. 自己目前工作成效的量化成績表; Q' K: u! Z- d/ ^! F3 k0 G
2. 明確的加薪幅度和薪資數字
~. @# z# {* e7 V! a# S, j8 j' z3. 能夠提出未來帶給公司的績效目標$ x6 Q( M7 T$ |! ~4 K2 i! C: U
% O7 ?9 A `3 H5 ~
4 p. Y$ M/ @! M% h2 N$ ~: X如果已勇敢提出加薪要求，就把需要的幅度講清楚，更要同時具體的告訴老闆，未來合理的工作績效是多少。有些人要老闆自由心證加薪，最後只加了輕如鴻毛的薪資，自己也不好意思開口再爭取，白白浪費一次機會。) N% X# V5 V N
特別是未來工作目標方面，林知明提醒，一定要確認加薪之後工作的業績目標，才不會反倒變成提前陣亡，畢竟老闆絕對比員工更會計算。
# B+ K N7 s% Q4 W( B' T' V
- J: {$ P3 N. n) Q2 ]! W+ ]% C另外，該不該提出「跳槽」「同業薪水」這2項拿出來談，專家們看法互異。因為這2項像是一把刀、兩面刃，雖有威力，但殺傷力也大。吳睿穎就曾以此達成大幅調薪目的，但也可能使老闆覺得不舒服，乾脆放棄加薪談判。所以若要拿離職做籌碼，必定要抱著破釜沈舟的決心，最好是真有另一份工作可選擇。
7 a- G% d+ f9 d: {$ y# r0 U, N! }: q0 S/ I& |
步驟5：忌談項目
# A8 I6 z$ [: B" g |. [有些談判項目需要拿捏，但有些話是打死也別說出口，不然踩到地雷，只有反效果。! `) c$ k8 M' y! k" ?
吳睿穎說，「提醒老闆自己年資很久，卻都沒加薪，只是代表自己沒有能力。」胡逸斌也指出，「有人會說上有高堂、下有幼子要養，生活拮据，這反而會讓老闆覺得，你可能因為生活緊張讓工作分心。」
! Z! M1 |) C/ C6 i0 S已經高薪的人，最好尋求其他管道幫自己加值，例如職稱或分紅，而不是直接談加薪。畢竟薪水已算高水準，在不景氣的年代，很有可能變成首波裁員的對象。
, O; S0 u1 x l' t y林知明則認為，可跟同業比薪水，但千萬別跟同事比，因為薪水是機密，知道同事薪水表示打探公司小道消息，同時也像是跟老闆宣告：「你怎麼偏心！」還有，爭取加薪一定要先跟直屬長官報告，即使決定權在更高層手上，也不能越級呈報。
6 k' Z# n, G { q+ W0 L) z% N0 \/ T
. |( H2 h/ S2 J# J% aTIPS：加薪談判的忌談項目 [ 隱藏 ] 專家們認為，以下幾點切記要小心：
6 R: N6 {% G3 w9 _5 k6 c
1. 不要把年資和需求當籌碼 2. 已經高薪的人談判要更謹慎 3. 跟同業比、別跟同事比 4. 公司面臨困難時別提加薪 5. 不要越級呈報 6. 無論講什麼，都忌諱語帶威脅
+ W& n% W( N& }: e& o' k0 {- U- r& K5 U8 a- y
" @* }# O) `5 ]& w
; {& V4 v. E4 U( B( s% a% `2 ^步驟6：變通方案
" ]: F& m i; k8 O不可諱言，就算老闆覺得員工該加薪，但許多大公司的薪資制度僵化，很難特別調薪，必須考慮到公司環境的現實面。胡逸斌表示，「如果無法達到最理想的願望，可以退而求其次，爭取其他福利，給自己和老闆折衷的方式。」
& F" d( O P% t
% r7 n6 u' D+ c# | |) s( d" d) w8 J
實質金錢部分，林知明建議可以談交通津貼、餐飲津貼、通訊津貼、股票分紅等，吳睿穎就談過房子、車子都由公司提供，省下一大筆租金開銷；胡逸斌則談過以增加休假天數代替加薪。還有，可以考慮「隱形利益」，例如在職位上先獲得升遷，將能帶來更佳的社會名聲與地位，等同有更多的機會向上爬升。; X: f1 R' N5 X$ m* l1 _& ~
若在原有工作上得不到更好的條件，又真的超想加薪，甚至可爭取外調，到消費低、薪資卻可調高的地區，像是到南部、泰國、越南，也是一種可考慮的方案。8 |5 k$ c+ w9 }8 n9 s
: U5 D' ]1 o& {& ~" ^# T9 Q
步驟7：談判過後/ J. i0 P- f* Q4 j Z
主動爭取加薪，心情勢必很緊張，不過無論成或敗，激情過後，都要給自己和老闆最好的降溫方式。
. }$ ]1 B4 c# {" J. _, P如果最後選擇離職，也別和老闆撕破臉，胡逸斌提醒，「也許老闆真有他的困難點，且業界很小，日後遇見的機會很高，即使談判過程很不開心，也要保持善緣。」若決定留下來，不管有沒有加薪，一定要比過去更積極工作。吳睿穎也說，永保備戰狀態，就算這次加薪不成，下一次機會必會優先降臨。
) [; C+ \6 R. @/ d9 B4 C/ l
1 L. T" L# W+ O以上7大步驟環環相扣，讀者們可以循序漸進、嘗試執行。3位專家都表示，方法可以傳授，但最關鍵的一點，就是「臉皮放厚、膽子放大」，才能「學以致用」，順利達到加薪的終極目標！$ s' a3 ?/ S6 g X* [
, C5 ?6 O4 ^5 q! V; x# G9 I◎進公司前要怎麼爭取薪水？/ j/ w1 B2 M! P S. N! o! @
除了已經在公司打拼，需要加薪之外，還有一種狀況，會讓上班族希望多爭取一些薪水，就是轉職或初就職之前，跟新公司談薪資條件。
, Z- F8 _% T( |林知明說，在面對新公司面試官時，設法先打聽出公司願意給的薪資，再讓對方知道自己的期望薪資，這是最有利的。( W7 G4 ^- q( w
如果不幸先露了底牌，以台商企業來說，通常只會加個意思意思，除非有獨特競爭力，公司才會高薪聘請。但外商就不一定，通常外商是「能付多高就付多高」，所以林知明認為，排除股票因素，外商待遇實在好很多。5 m: R& V/ o7 A; {9 X' ]/ [" ]
; ?! \1 P+ b( s6 ?, q- L4 O4 j( s4 P% I$ | ?
6 ^ E5 ?* Z2 ]
0 T/ J6 ^4 z$ o3 |" F3 Q% ^吳睿穎則認為，如果是工作沒幾年的新鮮人，要談的應該是職位，其次才是加薪。「基層員工大多只能談百分比個位數加薪，但升官後，較容易談到百分比兩位數加薪。」
! i0 m9 a. u7 c9 ]3 R P% H9 j0 y" g) {* Q" ], ^
◎績效不好該怎麼談加薪？& G; f' i3 L* S8 B! n" r6 E) N2 f
本文開宗明義就表示，有出色的績效，才有資格繼續往下談如何加薪。但是，如果真的績效很差，又還是想達成加薪夢想，該怎麼做呢？+ |) b l& j: H- c# `
3位專家都直接了當的說，「開支票」。林知明建議，用置之死地而後生的態度，向老闆承諾一個很高的績效目標，並同時承諾：「現在先加薪給我，做不到的話我就減薪或離職。」6 Z' Z% n% w6 @7 k% I
吳睿穎說，也可以提出一個「齒輪理論」，例如現在績效雖然不好，但往後若業績多1,000萬元，分紅就多10萬元；業績多2,000萬元，分紅就多20萬元。有做到才有加薪，這樣老闆較能接受。
6 Y0 z. \0 v# o+ x不過，開支票只是一種先預支的行為，如果最後沒有實質成效出來，信用跳票，反而對未來職場生涯有很大的負面衝擊，不可不慎。0 w7 W, ]- E! N+ S# j* W- l
4 M+ @/ `3 \. M& @' p* b N名詞解釋_SWOT分析 [ 隱藏 ] SWOT是行銷企畫上必用的分析，指的是評估自我優勢（Strength）、劣勢（Weakness），與外在環境的機會（Opportunity）、威脅（Threat）。
) i' N& ]+ @# |% K M* [; S7 t
, j3 G. B+ m! F) w' [' V7 X8 O8 i* m
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 談加薪好比業務向客人推銷商品，要知己知彼，要賣對產品。有些人是採用姜太公釣魚方式，把事情做好，讓主管主動來加薪，就看每個人的技巧囉。祝大家加薪成功。
! o2 g. y. m( s @* ]
4 b1 k v7 `$ S2 |* h/ {
) I2 z8 E K; w" q# u
2 _, X4 F; V% ~3 `' \. P! g: {, C4 {( A: L# K) y5 P4 l7 y
* B) j) v* Y! ]
$ g6 c% m2 e- O! ?* f( u5 z% M" d) h
| 
發表於 2010-11-4 10:45:34
收藏
讚