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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯
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誰摺了我的降落傘？-黑幼龍
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% z" U. U% P* c9 {" m) {* F7 [% E* g, E誰摺了我的降落傘？ -1 ( j4 ?2 h8 U) r" u+ n6 w" L
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上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。
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) F" A) A& ~) _# Q: h' V 能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏， u6 G2 V- X: K
! G7 Z/ ?0 }/ c7 V6 x. T* J就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港
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# ? \9 R+ t7 I9 t2 F去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。
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: i6 q4 C5 x3 K0 W9 _' F7 M4 h( N 我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。
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: ]5 V8 k5 c ~6 O 當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定' _/ ^# z( x7 t+ \$ U5 F
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時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一0 j) W; ~- j2 M# W5 J
( i- }+ c$ }* |! Z9 t# W1 t個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？
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他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發
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現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。
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故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上
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) d8 k- Q) o. T; b' w# S+ [3 T+ g的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被
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8 M7 S5 U. K" o+ F7 }地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。
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) i7 n0 H, q; B+ p0 D3 { Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集
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% I X- ~0 p9 q! w. K中營梩的人一樣。0 A8 g1 i) S+ Y+ |
: N3 Y n! ^4 `) l! f& X$ m: u5 Y 回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後，
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6 ?$ @/ m' v( W6 L8 u, `" }4 t5 q就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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; N* `/ V$ M: Y$ z6 } 剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！* [& I8 y* F9 `8 k0 f( K4 s
+ t: @6 A0 x% B) S8 Q Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？2 `8 [/ u% J" Q9 n( r1 |' |% ?
( r: X. ^ l' g3 g- M6 ?' _. f( Y 對呀！你怎麼知道？
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2 a6 A5 c- ^! C) k 那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵! T! _( K5 ~# A6 a# W2 i1 R
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。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！
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Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。
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4 J/ O8 y, P/ B( N Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃; W, a( c6 O; s a' w4 S; X
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閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降$ G0 _ v) A/ @! i& L0 A5 t1 e: V
4 {6 q! ^8 Q& n落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了6 B: ^, z# z4 m8 L# l
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方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。
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想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看
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' I4 R& T% s6 [5 n一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！1 ~1 z, B3 s2 v# F1 i; y
/ M# f0 o. [2 ]5 t; D Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？
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我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？
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誰摺了我的降落傘？ -27 R/ H& h. C: |: s
* p- @1 b3 C# K) T0 ` 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。
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記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得0 `% B2 y* v$ i- d
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整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就
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: G- U) k% U7 B& z( @; J6 r摔死掉了。
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認
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為那是他們理所當然的工作。/ Q7 i# L0 I! W, u$ h' Z: L
/ @3 {: D5 a. k w. d" y 不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。
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+ d1 D7 U% L) S" H [ 從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或3 u% E* V4 b0 w9 n5 I# Q y- S
. d" q) S' W; N2 v再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，
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: z9 {4 x9 h6 I, w* H* y說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一
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( U2 c! T2 j3 ~# F2 A+ ~下，她都會覺得很溫馨。
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空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後
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7 U; I# ]& h3 V: ~$ _# }果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之6 k1 ~: m$ i/ I' b" D
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三。0 L3 u5 o5 Q* D7 s7 l5 d7 {+ I& u8 f
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我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。
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4 r) f0 H6 N3 ?' t他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。1 h9 x3 }# T( h- M- ?- z9 L
2 M- {( C6 [+ X% v 我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投4 j, M# d6 R' v$ l5 |
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入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主
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: A+ T! L' E1 d動去做。
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; E4 B# ]3 z3 ~( x: R( [+ \ 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會$ A! }( A" Z/ S
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如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想, q# p) d5 v/ ^6 k. b$ A
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺
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& `+ ]5 |, R+ [" K/ q: y; W. ]得很爽。為什麼？
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& D0 r. n+ E& v y& r7 x! p 因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞; k0 O. V. o& f; n C8 W, m
; H, h3 c: |0 {. |6 G: B3 o識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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' d' L x7 a& q. n2 W4 Z- o 最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常
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$ f! Q5 u/ w, D1 j: `把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給
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* Z3 z% s4 d6 z, r9 K [9 Q. T9 `我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！' W5 t* n$ q) n( w* |
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今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落/ ]3 s% F |9 ?
( k2 w: n8 X4 B; a6 X& ?: P傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
