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- 2022-2-21
 
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※細細回想我們自己不也常犯同樣的錯嗎？身教更重要！共勉之~ 3 C" b( E9 J y
現在的小孩與其說是很無理頭，有時是因為他們不懂禮貌，以為擺酷才有個性， 8 ]: L( i% T/ Y
或是認為有趣，其實給人的感受並不好，尤其是長輩或陌生人，可是他們不知道..... 3 K0 r$ \. B( n5 Z$ e
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+ ?% M3 Q: o3 N$ t! `妳的嘴甜不甜- 給女兒的信 + b/ h+ }# Q4 |
0 o( s1 |) S3 Y: L9 b8 \+ l今天早上，我起床，發現家裡一個人也沒有。只好打妳媽媽的手機。手機是妳接的。
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) L7 y! R: s5 v- O3 p/ R「妳們到哪裡去了啊？」爸爸問。
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! @6 g0 }' R" v4 K( |0 b6 I, U「你難道不知道我今天要上中文嗎？」妳在那頭說，「我們正在去徐老師家的路上。」 + o: O' u. c. P
?* |4 R5 P, A. z; V晚餐前，爸爸到廚房的櫃子拿酒杯，妳也過來，伸手往同一個櫃子裡摸。
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「妳要什麼？」爸爸問妳。 & j9 G, d& R! U% K+ l# r D' s
; G8 R: W; ^6 T1 |% m% K妳沒答，從櫃子裡拿出一個碗，把碗在我眼前晃了晃，就轉身走了。 : }" U# P% W& Z5 |0 Y" @
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早上，因為妳正要去上課，我不好多說；晚上，又因為是吃飯前，怕影響妳的情緒，
/ N) |9 o; e6 H" K) t# T `( ]9 A我也沒講話，但是現在爸爸必須對妳叮囑一番。 / F7 p; Y1 s7 ]! C: N
4 P) U% V: X; t# ~7 C記得妳上幼稚園時，老師曾經要妳交一張通知給爸爸媽媽嗎？
! {2 s4 g& ]7 r2 m! D7 z# t那通知是教父母怎麼跟幼兒說話。 ' i/ \/ L2 J# E6 W$ F9 i
/ D0 V1 [( {5 T1 F& B「幼兒們要聽直接的、肯定的話。」通知上說——「當孩子做危險的動作時，
7 D. P; K, H$ [$ x& K大人不能說『妳要死啦？爬那麼高！』孩子會因為聽不懂，而不知所措，搞不好，
4 I" l7 e# r$ L* R( [大人太疾言厲色，原本孩子抓得穩穩的，反而嚇一跳，一鬆手摔了下來。
( t& b6 M9 G. j. ` r所以大人要對孩子說：『快點下來，那樣太危險了。』這句話因為直接，孩子一聽就懂了。」
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$ w# b( q% U. l$ H* B& {, T6 ]妳還記得不久之前，學校發了一張單子，教妳們怎麼說話有禮貌嗎？
2 e5 H6 g6 V( h8 v2 r5 ]那張標題為「好好表達(NICE EXPRESSIONS)」的單子上印著：
; b3 F0 v( P( Y5 }
1 b' G7 Y# X" e; ` a: s# U: R# D請(Please) 5 _: Q# P; k" z' h. w
謝謝妳(Thank You.) , g$ x% C; n8 q
原諒我( Excuse Me. ) * U+ ^7 K! P9 j- S: B, W
對不起(I am Sorry.)
F4 W, M% ]6 U# y妳好嗎？(How Are You Doing?) 3 n( x5 J& C) `
祝妳玩得愉快(Have A Good Time!) ( t/ {4 v% v: d6 W6 j7 I
那真太好了(That Is Really Nice.)
: N" c9 O9 _4 a讓我們輪流(Let's Take Turns.)
7 F9 i6 R* G$ C! T5 D& o我會與妳分享(I'll Share With You.)
6 {3 t4 y% r' \來，跟我們一起坐(Come And Sit With Us.)
0 G! `, K5 Z& a, }% Z. ?3 R我能幫妳嗎？(Can I Help You With That?) + R: \6 p8 e6 ^5 S9 T
來跟我們一起玩(Come And Play With Us.)
. `" C; ?5 H( B3 v3 l1 `+ {/ v妳是個好朋友(You Are A Good Friend.) 3 \ z; G7 s/ A
現在輪到妳了(It's Your Turn Now.) / f4 O+ D* E8 ]. t
妳那方面真棒(You Are Very Good At That.)
" B8 L3 P6 n8 g. g& m1 y8 [我喜歡妳的點子(I Like Your Idea.) |& ]; @7 d8 R
我可以體會妳的感覺(I Understand How Yon Feel.) , a- l" g- Z7 c/ k. C, _- a
我們總給妳留個位子(There Is Always Room For you.)
( D( s# o3 {9 n我現在就給妳看(I'll Show You Now.)
7 H0 K! {% D' D& ]祝妳好運(Good Luck.) 7 W2 Z* \1 f: C6 P$ M( @
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記得那時候，妳把單子拿回家，爸爸還覺得好奇怪—— + d; ]! P& o& X( j
「天哪！都要上初中的孩子了，還教這些最基本的句子。」
7 U& g. D) G5 d6 ]/ Q; p. V! v' i
( u! P7 A2 l3 W2 U- w3 @* V但是今天，爸爸懂了。 $ V1 U! V, p" E- e! q) _3 f! W- n
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可能愈是當妳們大了，有了主見，或進入青春期，愈得教妳們說話的禮貌。
: g `( _5 K K3 g8 r5 {5 l' k; O譬如妳今天早上對爸爸說話，不是就不夠禮貌嗎？
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當爸爸問妳在哪裡的時候，妳為什麼不直接說「我們在去上中文課的路上」？
0 G6 _- r7 c R! W, e+ p$ |* Y相反地，妳用了一句責難的話——「妳難道不知道我今天要上中文嗎？」 " Y0 a }: ^4 J: s1 L$ m
' z. l* z: _: W ]+ z1 s' C孩子，妳大了，應該知道說話的技巧了。 $ p' x! _/ e% Y/ P
會說話的人，絕不是總以責難語氣咄咄逼人的。
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4 B6 `# L6 F5 x( r {, G想想，如果天氣冷，妳穿少了，媽媽對妳吼「妳想凍死啊？」
( F- e5 I- S5 z是不是在感覺上遠不如她對妳溫柔地講「今天天冷，多穿一點」？ 4 _! R% s! c q
5 k4 |( S w# f. j1 g/ ]4 ?6 G% g想想，如果妳在教室裡開窗子，有同學對妳喊：「妳不冷嗎？妳不冷，我們冷。」 - C$ R% d3 o) m+ K0 _5 h0 |2 ^3 G7 u
是不是遠不如，她對妳關心地說：「別開窗子吧，回頭著涼了。」
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2 w% |5 W4 p$ L: Q/ @2 t「多穿一點」和「別開窗子」都是正面的句子 ，好比妳上幼稚園時老師
# M9 v- R) w0 _+ c5 ~教我們對妳說話的方法，不是很簡單、很明確，感覺上比妳用責難的「問句」好多了 嗎？
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$ e, \! m, T. ~; d' L8 A相對的，有許多直接而簡單的句子：妳又應該改為「問句」，才顯得婉轉。 / W/ v6 U/ y7 ?# e3 b$ X2 ~- [
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譬如妳問「對不起，我是不是能離開一下？」「對不起，我是不是能打擾妳一分鐘？」
: T U. ?& ] |( z- J) w2 n# Y「十分抱歉，妳是不是能再說一遍？」「是不是能麻煩妳把胡椒遞給我？」 8 ?) z0 m8 n. V, Y% S0 S2 A
+ A7 q: `7 f+ K, J3 u這些問句不是「責難別人」，而是「責難自己」，表示「因為我有事，不得不離開。」
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$ C# L" ?: Y8 _" ^, N- E% M7 \「因為我有問題，不得不打擾妳。」「因為我沒聽清楚，要麻煩妳重複一遍。」
0 n+ Y, k% ~$ e$ n' [, @2 O3 L「因為距離太遠，我得麻煩妳幫個忙。」妳說，那感覺是不是比妳直接講「我有事，要離開。」 , w5 L9 p: n0 K, _, c7 `/ p. Q
「我要問一件事。」「妳再說一遍。」「把胡椒遞給我。」感覺有禮貌得多？
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( h' V" B! M7 m# J再談談妳晚餐前拿碗那件事。 - `6 B) {. d2 y
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妳知道中國人常用「頤指氣使」 形容人沒禮貌嗎？
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* u: `1 D% A- F「頤」是「面頰」，「頤指」的意思是用半邊臉來指揮 ；「氣」是「氣音」， / r/ |: S) q1 b! U- c
「氣使」表示用「哼、嗯、喂」的語氣使喚人 。
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西方世界也一樣，當妳指揮別人，卻只有動作，沒有聲音的時候，是最沒禮貌的。 1 `/ z9 |6 K' M4 o1 Y
0 h: P F/ t4 L# y' b8 @4 ], F+ o舉例來說，妳去餐館，茶杯空了，妳最好對侍者說「是不是麻煩妳，幫我續杯？」
5 {& }$ L1 v6 R& T或者一邊指杯子，一邊簡單地問他「我是不是可以？(May I?)」除非那侍者距妳很遠， 7 H+ i: d# K. V
妳叫他，會吵到別人，妳絕不能光指一下杯子。
% J e! v# r9 p! y5 T- L即使指杯子，不說話，妳也一定要看著他，露出笑容。
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至於妳去銀行或郵局那些櫃台前面有玻璃的地方辦事，更要注意不能用敲玻璃
0 E: `( [9 ?( Y& Z, v. _來引起對方注意，而必須開口說話。 ) F4 m: P( \, J0 G5 j( Y g; T
即使不得不敲玻璃，也必須伴隨著說一聲：「對不起，打擾妳。」
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* c# R3 c6 g- j( L$ q% x好，現在回頭想想，爸爸要說妳什麼？ # t+ ?/ ?# S$ f6 \% ]0 T6 R; H
: J: L8 _ J) C/ ]0 e4 Q4 z3 L晚餐前，妳把手橫過爸爸面前，去拿碗，是不是不如開口問：
, ^4 b# d* ~4 \5 m( z0 O「爹地，能不能請妳把碗遞給我？」就算妳自己拿了，
8 ?: S" W9 ]! x' {8 ^當爸爸問妳要什麼的時候，妳是不是也應該開口說「我拿碗」， 2 Q* s' V" U! s+ v. i
而不是在爸爸面前晃一晃？
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最後，讓爸爸告訴妳兩件有意思的事——
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* ^6 x! g. M, x! m, H/ G6 |爸爸念研究所的時候，有個在餐廳打工的同學曾經偷偷告訴爸爸：「如果有客人耍大牌，
3 c+ M+ v) e& r" y1 c2 {頤指氣使，我就在他的菜裡吐口水。」
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7 h1 L% Z, x3 q2 f0 z* ~) M還有一個在領事館做事的朋友說：「我最恨人家敲窗子了，我又不是動物園裡的動物。
V2 f3 a( r& ~+ J4 ] b3 u, j他只要敲，我就裝做忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻煩，刁難他。」 5 q: i8 z- ]2 P0 q
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無可否認，這兩個人做事的態度很不對。但是妳能不知道、能不警惕嗎？
e/ S4 @/ J4 Y! U# W8 u; P沒禮貌，除了顯示自己沒教養，還常吃悶虧呀！ ( `- ]6 b! F* w' ^, b
6 ]: s' I/ y# q) u8 @$ I1 A我們沒有辦法改變五官容貌，卻能夠以微笑展現歡顏。
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發表於 2010-10-19 17:27:52
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發表於 2010-10-19 17:36:47
發表於 2010-10-20 12:07:14