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- 2022-2-21
 
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※細細回想我們自己不也常犯同樣的錯嗎？身教更重要！共勉之~
+ N6 d, _" x/ q) C7 ^" E現在的小孩與其說是很無理頭，有時是因為他們不懂禮貌，以為擺酷才有個性，
" @1 P. Q: ^0 V$ [3 w$ L* _或是認為有趣，其實給人的感受並不好，尤其是長輩或陌生人，可是他們不知道..... : ~) u, a& ^; k/ z" w1 S5 ^% V% O
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妳的嘴甜不甜- 給女兒的信 9 T9 z. S0 G- I$ _; H/ q: Q3 B
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今天早上，我起床，發現家裡一個人也沒有。只好打妳媽媽的手機。手機是妳接的。 , k0 U0 h$ h K" l2 M
+ i' x7 A2 b5 X, w* T2 O「妳們到哪裡去了啊？」爸爸問。 + a% K3 m# T3 V* l" u& Q% S& P
/ c5 K* B" {* c% A+ `0 y" r+ ^「你難道不知道我今天要上中文嗎？」妳在那頭說，「我們正在去徐老師家的路上。」
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# S* Q% ?- ^' [" v5 M+ u晚餐前，爸爸到廚房的櫃子拿酒杯，妳也過來，伸手往同一個櫃子裡摸。 # G4 H& @5 Y% j4 ~) O: F# n
6 S/ c2 [ W& y4 O2 y「妳要什麼？」爸爸問妳。
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妳沒答，從櫃子裡拿出一個碗，把碗在我眼前晃了晃，就轉身走了。 4 r* T1 U" f2 \- T* u' F" m8 i
# K5 s2 K* c% y. h* K" U早上，因為妳正要去上課，我不好多說；晚上，又因為是吃飯前，怕影響妳的情緒，
( g: v5 x) o( p4 F- w: ~" T! H* Y我也沒講話，但是現在爸爸必須對妳叮囑一番。 ' w! k, M2 Q1 _7 G
3 S; S2 y1 D* b# K( T/ y記得妳上幼稚園時，老師曾經要妳交一張通知給爸爸媽媽嗎？ , G3 r: r9 s# B" T3 _8 {) G
那通知是教父母怎麼跟幼兒說話。
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3 I; R# T# T9 h1 t" y$ _「幼兒們要聽直接的、肯定的話。」通知上說——「當孩子做危險的動作時， 3 e: ~! {. A5 Y* A: S
大人不能說『妳要死啦？爬那麼高！』孩子會因為聽不懂，而不知所措，搞不好，
6 b' G4 h* t( E' L大人太疾言厲色，原本孩子抓得穩穩的，反而嚇一跳，一鬆手摔了下來。
+ N, H- b' O1 d+ W. u所以大人要對孩子說：『快點下來，那樣太危險了。』這句話因為直接，孩子一聽就懂了。」
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妳還記得不久之前，學校發了一張單子，教妳們怎麼說話有禮貌嗎？
5 K5 b0 ]: o; h4 K$ G- @那張標題為「好好表達(NICE EXPRESSIONS)」的單子上印著：
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請(Please) $ `+ w( D+ m' g* K5 \. Y# p
謝謝妳(Thank You.) : c1 i8 Q% p# y4 w
原諒我( Excuse Me. )
" c, R4 U! U' k2 m; J. e對不起(I am Sorry.) , m a! v7 t. ]& A" \! V
妳好嗎？(How Are You Doing?) , P2 J; Q3 V# D* G( C
祝妳玩得愉快(Have A Good Time!)
) S. I6 L2 ?: p/ B1 ?那真太好了(That Is Really Nice.)
! ]1 {1 i2 O1 l; V% T" l讓我們輪流(Let's Take Turns.) - X% B: t- F! W- P& S% e# m) G
我會與妳分享(I'll Share With You.) ! P* Y6 n* [1 N
來，跟我們一起坐(Come And Sit With Us.)
* G1 w1 \ H! y' V' v% `, N我能幫妳嗎？(Can I Help You With That?) # a2 X9 r! v6 S3 N; W
來跟我們一起玩(Come And Play With Us.) 9 l3 @, j9 l/ O8 o0 z
妳是個好朋友(You Are A Good Friend.) , [$ c; n0 |2 g2 [6 B h9 d+ z
現在輪到妳了(It's Your Turn Now.) ! I7 o% d% P P
妳那方面真棒(You Are Very Good At That.) 2 i: s7 T& u" s/ }7 U5 F; T7 H$ P
我喜歡妳的點子(I Like Your Idea.) " K$ m/ G+ R8 Y( ]& V, o+ m2 a! j
我可以體會妳的感覺(I Understand How Yon Feel.) 3 F% ]0 e' G" R2 S& m( `
我們總給妳留個位子(There Is Always Room For you.) / Q9 ` q* n3 Y4 t& x
我現在就給妳看(I'll Show You Now.)
x) C% I+ n; C) O. r9 ]祝妳好運(Good Luck.)
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記得那時候，妳把單子拿回家，爸爸還覺得好奇怪—— , |& O8 d( J8 W8 M" ?3 G
「天哪！都要上初中的孩子了，還教這些最基本的句子。」 ' D- z3 Q8 ~; D; f! F& E$ b, e
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但是今天，爸爸懂了。 6 ?, |1 W4 V. d" V
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可能愈是當妳們大了，有了主見，或進入青春期，愈得教妳們說話的禮貌。
* \+ y7 {1 _ |- C) X% G譬如妳今天早上對爸爸說話，不是就不夠禮貌嗎？ % R! Y# \; m2 j. f; m& _
7 `& |! L4 j! a- Y) _( E3 y+ |. v當爸爸問妳在哪裡的時候，妳為什麼不直接說「我們在去上中文課的路上」？ 3 }3 X; V$ q* Y& I% m
相反地，妳用了一句責難的話——「妳難道不知道我今天要上中文嗎？」 3 F3 g) f* v2 v# o
& v, v# x8 L% K# [: D) z$ Y/ x9 W; X孩子，妳大了，應該知道說話的技巧了。 % \" G7 x( t T
會說話的人，絕不是總以責難語氣咄咄逼人的。 " }. g# @% q' q) h% b
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想想，如果天氣冷，妳穿少了，媽媽對妳吼「妳想凍死啊？」 , U/ ` |, c7 Z1 D" T
是不是在感覺上遠不如她對妳溫柔地講「今天天冷，多穿一點」？
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2 J! w8 G, E7 a* i. a- o* j想想，如果妳在教室裡開窗子，有同學對妳喊：「妳不冷嗎？妳不冷，我們冷。」
: r0 `8 b9 a; b! r3 o是不是遠不如，她對妳關心地說：「別開窗子吧，回頭著涼了。」 ' D; c% y' a9 |: V# Q" n
) o% L0 E7 b* v* h9 m3 `. ]2 i, U「多穿一點」和「別開窗子」都是正面的句子 ，好比妳上幼稚園時老師
* Y6 q. L; v& M% g5 z1 }教我們對妳說話的方法，不是很簡單、很明確，感覺上比妳用責難的「問句」好多了 嗎？
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相對的，有許多直接而簡單的句子：妳又應該改為「問句」，才顯得婉轉。 . \. H0 @7 D4 C1 l6 P3 R9 Q
1 f9 n7 X+ R, X, E7 {1 h譬如妳問「對不起，我是不是能離開一下？」「對不起，我是不是能打擾妳一分鐘？」
Q3 W6 `. }$ ^4 U9 e$ I* G X「十分抱歉，妳是不是能再說一遍？」「是不是能麻煩妳把胡椒遞給我？」 , a, l5 v& _$ {, ?8 @$ k7 P) m
/ @8 O$ i f: C7 C' P# ]/ f+ S這些問句不是「責難別人」，而是「責難自己」，表示「因為我有事，不得不離開。」 + q/ F; S: m5 P& ~. ]
5 e3 K( R( S* c" j「因為我有問題，不得不打擾妳。」「因為我沒聽清楚，要麻煩妳重複一遍。」
9 T4 h& p0 O( M6 f$ {「因為距離太遠，我得麻煩妳幫個忙。」妳說，那感覺是不是比妳直接講「我有事，要離開。」 $ e' J1 W+ J% c4 S
「我要問一件事。」「妳再說一遍。」「把胡椒遞給我。」感覺有禮貌得多？ - L, r2 E$ m2 ~- k9 x6 g' n
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再談談妳晚餐前拿碗那件事。
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妳知道中國人常用「頤指氣使」 形容人沒禮貌嗎？
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" I5 k, a, V1 [2 w: O9 N; i# N「頤」是「面頰」，「頤指」的意思是用半邊臉來指揮 ；「氣」是「氣音」， + |% p& S2 l* E, a
「氣使」表示用「哼、嗯、喂」的語氣使喚人 。
7 X) m) @0 P! O7 _3 A" D' P( W6 i' q
, G9 x* F) j+ T, D: H# ~* r' j西方世界也一樣，當妳指揮別人，卻只有動作，沒有聲音的時候，是最沒禮貌的。 - D Q* | d2 _& g# F8 F$ O' U
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舉例來說，妳去餐館，茶杯空了，妳最好對侍者說「是不是麻煩妳，幫我續杯？」
" ~* ^( T6 L3 P或者一邊指杯子，一邊簡單地問他「我是不是可以？(May I?)」除非那侍者距妳很遠， % t( `0 S/ g2 W: \
妳叫他，會吵到別人，妳絕不能光指一下杯子。
. o6 X0 a3 ?$ l! z- K: L \即使指杯子，不說話，妳也一定要看著他，露出笑容。
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5 L1 g' Q/ J: n5 `. P- k& L& |# a至於妳去銀行或郵局那些櫃台前面有玻璃的地方辦事，更要注意不能用敲玻璃 3 C3 e6 ~8 r- O' Q$ Y
來引起對方注意，而必須開口說話。
# A$ U; d0 u6 } J) p5 [即使不得不敲玻璃，也必須伴隨著說一聲：「對不起，打擾妳。」
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好，現在回頭想想，爸爸要說妳什麼？ / Q; J3 Z; l- X. H* w! v
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晚餐前，妳把手橫過爸爸面前，去拿碗，是不是不如開口問：
) k' O4 n, f" r( ^' a1 A「爹地，能不能請妳把碗遞給我？」就算妳自己拿了，
( `+ ?$ T8 ]6 \+ k0 m6 W. d& s/ i當爸爸問妳要什麼的時候，妳是不是也應該開口說「我拿碗」， # I2 A4 N9 _. V5 X* l
而不是在爸爸面前晃一晃？ 6 I7 w4 v5 G4 B- i3 C; _
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最後，讓爸爸告訴妳兩件有意思的事——
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爸爸念研究所的時候，有個在餐廳打工的同學曾經偷偷告訴爸爸：「如果有客人耍大牌，
# M- }) |3 R2 N& P) L頤指氣使，我就在他的菜裡吐口水。」
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6 a$ f* N' C" B* W; o7 r還有一個在領事館做事的朋友說：「我最恨人家敲窗子了，我又不是動物園裡的動物。
~9 Y2 P! Y0 t( i" ?* Q他只要敲，我就裝做忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻煩，刁難他。」
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, R( i: V d; ~4 ]8 l4 O, ?無可否認，這兩個人做事的態度很不對。但是妳能不知道、能不警惕嗎？ 5 W: O: j% D% o! ?1 ^1 R
沒禮貌，除了顯示自己沒教養，還常吃悶虧呀！ 8 B& o* C+ O& b$ V. ?5 s+ R
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我們沒有辦法改變五官容貌，卻能夠以微笑展現歡顏。 * ]/ {7 w) C% @. W* l7 m
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發表於 2010-10-19 17:27:52
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