- UID
- 9422
- 閱讀權限
- 45
- 精華
- 0
- 威望
- 13
- 貢獻
- 5481
- 活力
- 14309
- 金幣
- 64552
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2020-5-10
- 文章
- 2965
- 在線時間
- 2891 小時
|
YAYA 發表於 2012-12-19 23:18 
! p9 o; L* j) j' t好像有的，但不大確定呢？我是否可要求當時的電話錄音呢！
建議樓主再次去電客服, 表達沒有印象曾經表示要續約
& x; I$ c O6 A2 e/ A請貴公司提供全程錄音紀錄, 以釐清雙方責任
9 f) ?. @" J5 H* K$ s& K! k, x5 Z R% @
如果對方表示無權處理, 立即請客服找有權決定的主管出面來談
/ h5 S2 a/ m/ U; r4 d9 Z& K
& \1 B* m; {; E1 A/ L% Z# A- q7 u通常, 對方會請你稍後幾天 ...- i) e1 l" p) P8 e3 Z6 C( f
" \4 A6 X9 e# ?( D
接下來, 如果錄音對你有利, 遠傳會告訴你錄音是他們的營業秘密, 不方便提供內容, 但他們很樂意幫你取消這個續約的紀錄...3 M! a4 U/ i" [6 q9 \
* D( Y( d2 a+ q% x! I: Q2 M
至於, 如果是你記錯了, 錄音對你不利的話, 或許, 你就會有機會聽到錄音內容, 或是看到逐字稿 ... |
|
發表於 2012-12-18 22:14:53
收藏
讚
發表於 2012-12-19 13:39:21
發表於 2012-12-21 09:06:53