- UID
- 9422
- 閱讀權限
- 45
- 精華
- 0
- 威望
- 13
- 貢獻
- 5481
- 活力
- 14309
- 金幣
- 64519
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2020-5-10
- 文章
- 2965
- 在線時間
- 2891 小時
|
YAYA 發表於 2012-12-19 23:18  4 u9 `- J8 m; u8 F! c8 ~
好像有的，但不大確定呢？我是否可要求當時的電話錄音呢！
" A; t* n; _$ I6 L; X建議樓主再次去電客服, 表達沒有印象曾經表示要續約
2 _4 o+ I. f9 y- W& T' g請貴公司提供全程錄音紀錄, 以釐清雙方責任
- X& d4 V6 C3 x6 b! S% W9 s" y& U' G Z
如果對方表示無權處理, 立即請客服找有權決定的主管出面來談
6 c9 k' l/ ~9 z" D1 c6 c$ `$ B% G6 }+ S" ]+ U6 X: t; z Q
通常, 對方會請你稍後幾天 ...
+ z- J4 J' e7 ^7 k5 ?+ x
% g- r; G- \$ s! c, k接下來, 如果錄音對你有利, 遠傳會告訴你錄音是他們的營業秘密, 不方便提供內容, 但他們很樂意幫你取消這個續約的紀錄...
9 c% L6 B. \1 Y/ T! b
- g0 l' R2 o5 m8 t+ j至於, 如果是你記錯了, 錄音對你不利的話, 或許, 你就會有機會聽到錄音內容, 或是看到逐字稿 ... |
|
發表於 2012-12-18 22:14:53
收藏
讚
發表於 2012-12-19 13:39:21
發表於 2012-12-21 09:06:53