- UID
- 19792
- 閱讀權限
- 35
- 精華
- 0
- 威望
- 2
- 貢獻
- 1703
- 活力
- 53
- 金幣
- 3057
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2021-12-10
 
- 文章
- 861
- 在線時間
- 293 小時
|
台灣上班族 英語力遠落後日韓 (商業週刊)( f6 }2 A( a8 u5 L/ G
1 ?% h' p' u: [! B9 d
首份台、日、韓千大企業外語能力調查指出，台、日、韓企業中，韓企英語力居冠，台企若不改變，國際優勢將再下滑。/ G* h; u6 M! g7 h' q4 \
0 z: T" K0 k: P' _) D
2 o' U4 Q$ U9 ~
員工英語程度要求, 韓企門檻明顯高於日、台
8 @- x; Y; w+ T2 v- b6 ~8 Y
7 |% P+ ?% i9 |( l% G6 f" K9 ]9 o' s& Z' P; l2 g
由中華徵信所與中華人資協會共同執行，首份〈台灣一千大企業員工英語能力需求調查報告〉出爐，以企業內部是否採取多益（TOEIC）測驗分數，做為企業內部英語管理的指標，比較台、日、韓企業，其中韓國一千大營收企業當中，百分之百使用此一指標進行員工英語管理；日本亦達83％，台灣卻僅28％。
}6 w" m% T& g+ m; h& I
/ e3 A: A) z8 C9 ]! r8 ?! M( y3 ^ 另外，比較一千大企業招募新進員工，要求的多益成績門檻，台灣與日本相近，皆為550分（滿分990分），韓國則明顯高於台、日，對新進員工設定平均門檻平均是700分。
1 h% `1 ^1 [$ T9 N. R: H/ q! @" X- W$ h8 u
反觀台灣，儘管86％受訪的企業，對於全球化人才特別重視其英語能力，但是卻僅有2.4％對於員工的英語溝通能力感到滿意。4 A% K6 _. c' [ `' P& C1 }
* {2 y4 W$ a' d& n, y0 l4 B
「不可否認，不論是整體多益平均分數，或企業部門對員工英語能力的重視程度，韓國都遙遙領先台、日。」主持本次調查的中華人資協會理事長、也是中美和石化人資協理的劉文章解讀，從這次的調查結果，可看出韓國企業在招募新人時，訂定較高的多益成績門檻，因而網羅具優秀英語溝通能力的人才，是韓企近年進軍國際市場的成功關鍵之一。
6 ~2 [" H9 |( D7 h
& l2 I4 f) ]" c S" N 至於，全體多益考生平均分數為510分，低於台灣542分的日本，調查結果則顯示企業重視英語化的程度，竟遠高於台灣，「從企業人資觀點，台灣過去自豪的國際化優勢，未來五年恐將不如日本。」劉文章提出警語。
, M6 C! d# L* ?$ b( \" n7 h# [# C' p4 W
; ~% U9 y7 W4 z/ V( o日企強化國際營運, 優衣庫、樂天全面英語化. T8 f& [# m) `0 E4 x, r
- E4 }, c% b, |8 |
6 B, B$ J- x, n9 w0 R* _6 @ ]3 v, R- x 管理大師大前研一，在其著作《放膽去闖》一書中曾分析，日本失落的二十年，是因為日企缺乏對於全球市場，提升國際營運的競爭力，特別是「員工英語能力管理」落差，是造成企業競爭力不如韓企的最主要關鍵。
) d4 d- m/ u+ p7 e) z( _
2 t5 z9 [: B7 R( x7 _# a! W2 o 他因此大聲疾呼，日本應仿效韓國和德國，在過去十年間，企業紛紛把英語定為公司內部官方語言，或將多益成績列為錄取新人與內部升遷標準，藉以強化企業全球化競爭力，並帶動國力提升。% s. G; S) C0 L ]6 h1 s
1 m' U! @) \. U
事實上，優衣庫（Uniqlo）和經營電子商務的樂天集團，即是在這樣的危機感驅策下，成為領頭實施全面英語化的日企。
+ H! N7 K8 T9 N& H J6 S ^8 R0 _
8 a8 `5 r0 Q2 m% f 優衣庫因此走出日本市場，讓創立該品牌的柳井正成為日本首富；樂天則在兩年內，將集團7000位日籍員工多益成績平均提升161.1分，達到687.3分。 u* Q* t( } D6 T) t6 i" {
% J* L' [& _) c5 _$ Y; ^4 H2 Z$ {, H9 F 今年八月，全球最權威科技雜誌英國《連線》（Wired），以樂天社長三木谷浩史為封面人物，報導樂天集團買下在全球近兩百個國家、販售250萬種以上電子書的加拿大電子書商Kobo。; d7 b4 t. E" ]- A5 m1 E+ {/ h3 s
7 H5 W2 h/ U# t% y' e. ` 《連線》雜誌總編輯勞恩（David Rowan）說：「最近在歐洲媒體口中，根本聽不到跟日本企業相關的消息，唯獨樂天除外。樂天是一個打破窠臼的企業，不會只局限於日本，能開枝散葉到全球各地。」
* o- R! u, B/ b% N8 A1 \
. f9 j3 _) B( G8 K# ^$ V$ H4 B- V! m- C. g
台企面臨品牌轉型 ,英語能力可當成升遷指標! R" {# n1 Z- a* c
# ~, V E: ]7 F8 X1 I$ v
8 b, A$ U- {# j( {3 Q( w6 X& w 長期追蹤日、韓企業語言管理策略的多益測驗台灣區代表、忠欣公司總經理王星威表示，從這次調查結果也發現，正面臨轉型品牌與服務業壓力的多數台灣企業，確實已認知到提升員工英語能力的重要性，64％受訪企業，同意英語在公司內受到重視的程度增加，32％的企業招募新人時，會要求提供英語測驗成績，以廣達電腦為例，新進儲備幹部的多益成績，目前至少須達900分以上水準。3 W X6 x9 Z1 T# Q
* \% _; z7 {" |- T: I! ~ 但，倘若要迎頭趕上日、韓企業的英語化腳步，國內企業是否將員工英語能力與升遷進行連結，更是關鍵指標。, z8 z) O% ^3 y) e/ j" |! B# J
$ Q2 P5 j- Y$ s; I, j
中鼎工程人資部經理謝鄭忠表示，中鼎在十年前因為台灣大型工程市場萎縮，為了進軍國際市場，爭取東南亞、中東工程標案，推動企業內部全面英語化，著手將多益成績當作主管升遷的能力指標之一，以升任協理級為例，就必須達700分，每往上一級，再增加50分，因而踏出國際化腳步，讓中鼎來自海外營收占逾半數，公司成長動能不致受國內不景氣衝擊。
2 K6 g7 C# K. D$ n9 I4 t+ ?
" S% k. G7 B" y+ Q q. L4 { 從台、日、韓標竿企業再造經驗或可窺見，強化企業英語管理能力，是如今經濟成長率居亞洲四小龍之末的台灣，再出發的一帖突圍良方。
7 r; b. k9 }3 A/ V* G |
|
發表於 2012-10-4 18:03:00
收藏
讚
發表於 2012-11-8 15:58:26