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[圖文轉載] 責任制存在的理由

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發表於 2012-9-28 10:10:07 |只看該作者 |新文章置後
撰文/楊少強 % j( R  o( e8 |+ `! l
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摘錄/商業周刊* `% G# H$ ]$ X# ]
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七歲的王戎,和一群小孩出去玩,路旁有棵李樹,結了好多果實,每個小孩都跑去摘,王戎卻不動:「這棵李樹在人來人往的大路之旁,果實卻沒被摘光,可見果實一定是苦的。」後來摘下來吃,果然如此。- 世說新語+ {2 p' N' W. |2 z2 c1 z$ H
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日前一份調查顯示,超過半數上班族最喜歡的工作形態,是「上下班打卡制」,也就是可以準時上下班,而「責任制」則被視為無良老闆剝削勞工的工具,不少上班族對此深惡痛絕。8 i: Q7 n9 f2 o0 s2 q* J5 @
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9 F4 F9 I# {% n' a9 V! Y- P0 @: G不過輿論只把「責任制」歸咎於老闆惡質,這種主張未免太簡單了。唯有拋開價值判斷,客觀的分析「責任制」為何存在,才能了解問題本質。% m7 L- h; A7 Y8 v5 z3 |

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經濟學告訴我們,雇主付給勞工的報酬,取決於勞工對產出的貢獻,但勞工對產出的貢獻要怎麼衡量呢?# F/ O9 B6 F+ q3 I3 J% O/ Q; U0 o

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如果是推銷員,雇主可按照他成功的賣出多少產品而給予報酬,因賣出多少產品很容易觀察,就像以前家庭手工業「按件計酬」,做出多少件東西就可以拿多少錢,其實是一樣的。
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" u6 f  V' B4 @8 ^4 M- R; h( H" ~但如果員工對產出的貢獻很難量化,雇主就得改用其他指標來間接衡量員工貢獻,其中一種指標就是「工作時間」。
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, ^) L' h, ^5 N例如,一個秘書的工作要倒茶送水、收發公文、送往迎來,要精準的衡量她對產出貢獻太難了,所以企業主聘請秘書,就會用較簡單的方式,也就是按「工作時間」來支付報酬,這樣就省下了計算她到底倒多少水、收發多少公文的麻煩。現實裡秘書多半是領月薪的原因就是如此。
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也就是說,用「工時」來衡量員工貢獻,是因為員工的工作性質,很難清楚的量化。通常這些工作只能指定一個大概範圍,例如秘書負責做什麼事情,多半只能有概括性描述,不可能完全用合約一一列出。只要想像一下,雇主在和秘書簽約時,規定秘書該倒溫度幾度的茶水、臉上該掛多少笑容、送公文的步行速度須每小時幾公里等,雇主和秘書議合約時要付的代價會有多大。
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因此這類難以量化的工作,企業多半是用「這段時間我就付你這些錢,你大概就是做這些工作」這種籠統方式來處理。這有點像是企業每隔一段時間付一筆錢給員工,員工則負責「承包」許多難以在勞動合約上一一載明的工作。這就是「責任制」為何存在的原因。
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( W$ q9 h2 W: |  ?6 m, m3 `4 [反過來說,員工同樣也是以「我大概就是做這些工作,而這段時間你就付我這些錢」的方式,來接受聘用。這也像是員工將自己的體力、智力「打包」出售,這樣就省下了一一去和雇主討論,到底要做什麼樣的工作、用什麼方式、什麼速度來做這些工作的麻煩。
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因此,只要存在著無法清楚量化的工作,就會有「責任制」。除非每個人的工作性質都像推銷員,可以清楚而簡單的量化,雇主和員工就不必用「統包」方式合作,每個員工都按件計酬,但這是不可能的。9 _1 L; t; C4 v
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「責任制」好不好,每個人都可以自行評判,但瞭解它存在的原因,將有助於人們做出更明智的判斷。
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發表於 2012-9-28 11:28:56 |只看該作者
高中時代的暑假有在電子公司或是主機板廠的生產線上打工過...0 y% E. K" ]! Y0 {( ^6 U
這種工作型態就不適合「責任制」...比較算是論件計酬...) r# n# z! M; O, O' w
每天上下班...公司的交通車準時接送...( z; I3 R5 I: n( K  ?9 G6 a
只要是趕出貨,加班費不少,做個大夜班就有約 1600 進帳...
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/ Q7 ^1 S7 r: F/ I2 F大學畢業後做的工作,幾乎都是「責任制」,說真的...
/ c( @5 |2 a1 n( e& G% F我還蠻喜歡「責任制」的...因為上班時間都不用趕...可以慢慢來...2 Q2 M. _% m2 U  p
下班時間都是自己控制,只要上班時間努力一點,大部份時間都可以準時下班...! t5 R# p( |* P7 N
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「責任制」的工作大多是比較專業的型態,所以薪水的 range 很大...
8 w$ X5 Q) f; l, z就要看自己如何包裝自己了...在這裏指的包裝是指...8 X6 k8 n: s& B$ ~9 T
與工作相關的專業經驗與年資...同樣的職稱,薪水會差很大...
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- `& O4 P9 H$ u) H9 B5 l  N「責任制」的另一個意義是,老闆你願意每個月花多少錢把我包下來。5 b; O3 b6 x, }  A
我則是可以提供非常專業的服務,讓公司賺錢。2 e0 Q2 E) p7 B8 y8 r. e! X
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發表於 2012-9-28 11:32:43 |只看該作者
danny_chang 發表於 2012-9-28 11:28
% _' b+ }5 b- n' Z) E4 S5 ]高中時代的暑假有在電子公司或是主機板廠的生產線上打工過...
4 u% Q/ C0 P: a: O4 _這種工作型態就不適合「責任制」...比較算是 ...

' p/ I3 Z( Z9 a9 M「責任制」的另一個意義是,老闆你願意每個月花多少錢把我包下來。
& o0 q  c5 V6 p0 f) [$ C" Z. B' L) }5 t  [& M2 @7 x
感覺"小三"好像也是相同的意義,也須要有"責任"^^
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