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[圖文轉載] 責任制存在的理由

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發表於 2012-9-28 10:10:07 |只看該作者 |新文章置後
撰文/楊少強
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5 H. @3 ]  U" a0 f& H$ i" y摘錄/商業周刊
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( \+ T* b2 L1 m七歲的王戎,和一群小孩出去玩,路旁有棵李樹,結了好多果實,每個小孩都跑去摘,王戎卻不動:「這棵李樹在人來人往的大路之旁,果實卻沒被摘光,可見果實一定是苦的。」後來摘下來吃,果然如此。- 世說新語1 s1 j) ]# ^3 U2 ]

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. I% r" o% J, X. ^$ h/ p日前一份調查顯示,超過半數上班族最喜歡的工作形態,是「上下班打卡制」,也就是可以準時上下班,而「責任制」則被視為無良老闆剝削勞工的工具,不少上班族對此深惡痛絕。
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, B7 s. B& `- R" P  l不過輿論只把「責任制」歸咎於老闆惡質,這種主張未免太簡單了。唯有拋開價值判斷,客觀的分析「責任制」為何存在,才能了解問題本質。+ S2 I1 T! M" x+ V/ q

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經濟學告訴我們,雇主付給勞工的報酬,取決於勞工對產出的貢獻,但勞工對產出的貢獻要怎麼衡量呢?, Y" C3 X$ e& o' b: \( I# @
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% l" X& a" O+ {6 c如果是推銷員,雇主可按照他成功的賣出多少產品而給予報酬,因賣出多少產品很容易觀察,就像以前家庭手工業「按件計酬」,做出多少件東西就可以拿多少錢,其實是一樣的。- ?3 i# C0 Q% y. |' {8 `/ a
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但如果員工對產出的貢獻很難量化,雇主就得改用其他指標來間接衡量員工貢獻,其中一種指標就是「工作時間」。
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例如,一個秘書的工作要倒茶送水、收發公文、送往迎來,要精準的衡量她對產出貢獻太難了,所以企業主聘請秘書,就會用較簡單的方式,也就是按「工作時間」來支付報酬,這樣就省下了計算她到底倒多少水、收發多少公文的麻煩。現實裡秘書多半是領月薪的原因就是如此。5 [. W/ k; b# N! y6 R

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也就是說,用「工時」來衡量員工貢獻,是因為員工的工作性質,很難清楚的量化。通常這些工作只能指定一個大概範圍,例如秘書負責做什麼事情,多半只能有概括性描述,不可能完全用合約一一列出。只要想像一下,雇主在和秘書簽約時,規定秘書該倒溫度幾度的茶水、臉上該掛多少笑容、送公文的步行速度須每小時幾公里等,雇主和秘書議合約時要付的代價會有多大。
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7 t3 z( m' Z. r; _因此這類難以量化的工作,企業多半是用「這段時間我就付你這些錢,你大概就是做這些工作」這種籠統方式來處理。這有點像是企業每隔一段時間付一筆錢給員工,員工則負責「承包」許多難以在勞動合約上一一載明的工作。這就是「責任制」為何存在的原因。
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! F( A7 i7 x, p# ~& U  A  C: ^  V反過來說,員工同樣也是以「我大概就是做這些工作,而這段時間你就付我這些錢」的方式,來接受聘用。這也像是員工將自己的體力、智力「打包」出售,這樣就省下了一一去和雇主討論,到底要做什麼樣的工作、用什麼方式、什麼速度來做這些工作的麻煩。
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$ h! M  L5 E9 c. ?7 v因此,只要存在著無法清楚量化的工作,就會有「責任制」。除非每個人的工作性質都像推銷員,可以清楚而簡單的量化,雇主和員工就不必用「統包」方式合作,每個員工都按件計酬,但這是不可能的。% s8 [% K6 |8 ^0 A

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「責任制」好不好,每個人都可以自行評判,但瞭解它存在的原因,將有助於人們做出更明智的判斷。; v- n) h' }' h. \8 `4 u

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發表於 2012-9-28 11:28:56 |只看該作者
高中時代的暑假有在電子公司或是主機板廠的生產線上打工過...
4 [; L9 A- ~5 O# n8 j3 n5 O; d8 _. ]這種工作型態就不適合「責任制」...比較算是論件計酬...
$ R/ B' H% A1 I; N3 B5 r* q2 G/ E每天上下班...公司的交通車準時接送...! P" l' G/ s; V
只要是趕出貨,加班費不少,做個大夜班就有約 1600 進帳...
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" f1 J. g7 w4 ^4 Y' {/ J大學畢業後做的工作,幾乎都是「責任制」,說真的.... @4 E$ [! n% J( e0 G8 G" E
我還蠻喜歡「責任制」的...因為上班時間都不用趕...可以慢慢來...
( v* z$ [7 `7 u2 ~下班時間都是自己控制,只要上班時間努力一點,大部份時間都可以準時下班...; y* Z2 R, z7 m  o

# _6 V/ s2 `+ b/ M* J) u' S: |4 S  y4 h* C
「責任制」的工作大多是比較專業的型態,所以薪水的 range 很大...7 L0 p4 H# @1 F, H1 b" ]' R
就要看自己如何包裝自己了...在這裏指的包裝是指...* V0 ?$ q9 v) m# z* l% [
與工作相關的專業經驗與年資...同樣的職稱,薪水會差很大...
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- a( R3 M  N5 u# K) r7 c/ ]
「責任制」的另一個意義是,老闆你願意每個月花多少錢把我包下來。
2 F# W7 V* y+ k% N, g. U我則是可以提供非常專業的服務,讓公司賺錢。" f0 P# W  [& n. f
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Just do It ...

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發表於 2012-9-28 11:32:43 |只看該作者
danny_chang 發表於 2012-9-28 11:28
% x* P0 |& `8 j) ~4 E! m高中時代的暑假有在電子公司或是主機板廠的生產線上打工過...9 @; _: e' b$ I* E; D
這種工作型態就不適合「責任制」...比較算是 ...

. T& E, c8 H0 }「責任制」的另一個意義是,老闆你願意每個月花多少錢把我包下來。
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感覺"小三"好像也是相同的意義,也須要有"責任"^^
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