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撰文／黃禎祥
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成資國際總經理
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摘錄／經濟文摘3 ?) a2 Y$ `2 k
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時間管理的博大精深，處處可見，掌握自己的優勢領域，投入在最擅長的事項，並且隨時隨地警醒自己，才能成為一個有效能的人。
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/ F9 r, \' w8 @- p彼得杜拉克一生的著作多達40幾本，有許多強調「自我管理」的章節，其中又以「時間管理」最讓人感到挑戰，因為時間是最稀有的資源，無法逆轉，逝去的時間無法再回來；時間管理也是個人績效、企業成長的關鍵基礎。
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「如果無法管理時間，就無法管理其他事情！」這是彼得杜拉克留給後世的警語。
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9 C% G: z9 j) D5 [$ m/ ]; m要了解個人的績效好壞，需要先看我們平常都把時間花在哪裡？要看一個公司的未來願景，只要看員工與老闆在上班時把時間花在哪裡？便可一窺究竟。( X) L. T/ r5 z% i7 P+ {1 P
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一個人的時間花在哪裡，成就就會在哪裡，如果立志成為創業家的人，將瑣碎的時間花在處理「別人可以代勞」的瑣碎事務上，而不認真思考企業未來的願景，則這樣的創業有極大的風險！3 {& g4 B2 e) S9 O
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2 \( {! [% N) B% l f時間 花到哪去了" i$ q+ O# | N M6 c# K7 w7 p
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5 C e$ a1 A9 U& u" _; W一個企業內的員工，將大多數的時間花在處理機械式的程序，缺少凝聚意識，有許多的時間聊天、閒扯，這是企業的危機！
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1 i5 x ^3 B; u0 c以下的方法，可以幫助你了解自己的時間究竟花在何處，企業也可以診斷員工是否有效能：9 q: G* x# U. x
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) b. e; [3 L2 s8 q0 ]& Z) E1.詳細記錄時間運用的實況，詳細的記錄下每天你在做的事。曾經有律師事務所要求以「10分鐘」為一個單位，只為徹底記錄員工把時間花在哪些事情上。建議初學者可以將時間先以「小時」為單位，如此可以簡單而明確地看出自己一整天的時間分配。另外一個小撇步，可以開啟錄音，錄下一整天的經過，然後重複播放一次（當然可以快轉），這可以幫助你回想這一天做了哪些事，經常有人驚訝地發現，一天內需要快轉、讓你聽到厭煩的時間，真是多到數不清。! a+ S; V; o% r& _" j6 ^- t
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2.系統化管理時間。時間記錄完成之後，就要把無生產力、浪費時間的活動找出來，杜拉克在其著作中提到，可以問自己以下幾個問題，藉以判斷事情重要與否：「如果不做這件事會怎樣？」、「哪些活動可以交由別人代勞？」、「哪些事情對你或組織最終要到達的目標毫無貢獻？」( k5 G% i/ ]9 D
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不重要但緊急
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重要又緊急3 r# ] f0 x+ o
' Z; A! |3 x, V& z, m不重要又不緊急
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$ \( J. T3 N& I2 K6 Y( B重要但不緊急
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一般來說，我們可以上方的表格作為輔助，橫軸為重要程度，直軸為緊急程度，將一天的事項劃入這四大領域，讓我們清楚地了解哪些事情是我們首要該做的事，哪些事情可以交由別人協助。6 t" ]6 Y) V! U8 u8 F; t6 @ D+ y
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3.找出完整的時間區塊。定義出事件的輕重緩急之後，有些事需要大塊的時間來整理，例如思考企業未來方向、個人人生規畫等，此時固定每天撥出一段時間，處理與最終目標有關的重要事項。5 o9 A9 V+ r# ` d1 b$ c+ ^
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4.重要的事優先，一次只做一件事。杜拉克先生認為，很少有人可以同時專注在三件事情以上，因此他認為，人生有效能的關鍵，在於「專注」！當我們能夠專注處理重要事項，效能就愈高，實際完成的進度就愈多。+ o0 R) s$ x' @% i( r$ c
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$ L7 W+ J7 I: f4 U時間管理最重要的，不是分析事項，而是「放棄」！
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3 [' x- g- A6 s0 g放棄對許多人來說是困難的，對更多經理人而言，要把這些事情假手他人，是沒有安全感的，然而，在時間管理的過程裡，我們要會找出拖延我們進度的時間小偷與自己人格上的弱處。; b1 x$ Y" ?0 F8 d# C0 j* ~
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懂放棄 效率更高
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" ~, P5 D7 b4 j5 c2 [7 H舉例來說，假設你是一個企業裡的高階主管，正在協調處理廠商開票的時間，這攸關到公司周轉金的儲備問題。此時，人事部主管走進來，找你討論某員工的職務調度，這位人事部主管深受老闆喜愛，許多人都不敢得罪他，此時你是要完成手上的任務，還是打斷自己先與他討論人事調動？
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我們可能會基於人情壓力而屈就，但我們必須時刻提醒自己：這樣處理事情的決定，是讓我離目標更近還是更遠？3 Q. I4 h5 i8 e1 \
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當我們愈常問自己這個問題，就愈能把自己拉回到正軌上，避免去處理與目標不相干的事件。
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再舉例，如果你希望有一個美滿和樂的家庭，當與丈夫、妻子或孩子發生一些不愉快時，你是要任憑情緒波動，浪費時間在吵架上？還是給自己冷靜的空間，去思考更好的溝通品質？+ a6 _* A$ V8 B, j4 c
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時間管理的博大精深，處處可見，掌握自己的優勢領域，投入在最擅長的事項，並且隨時隨地警醒自己，才能成為一個有效能的人。
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; j( N# c7 E; F& `1 d0 \記住！先管好時間，才能管好財富！彼得杜拉克的經典名言：「我拒絕浪費時間！」與你共勉之！( I( X, l& x( R" t. n
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發表於 2012-9-28 10:19:21
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