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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯
+ b! r) m& f7 i' m; k1 r( _; Q7 F$ A x
近期接到一個耶魯物業口頭上警告 （目前所知只針對某些耶魯住戶）* r5 D2 e! c/ B# s6 X
以後物管中心 將不代收任何非耶魯住戶
5 K$ H/ n% h' O; ^外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項* P; ?) B* r4 R( d# i- p8 ^
9 m' h' M; |$ h9 z
ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
% }! D2 `' c- x- [5 Y: r 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品
1 r/ g3 N( c- p2 k, p
4 B% R$ v4 c; n以下是物業相關人士說法 ：
' W% I `& Q# G- J( @物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦* O% W: z$ ~0 b# y& ]/ D
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦5 ^. k3 X' W! h$ D& M- W; w
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"
1 x1 \' f1 Z h物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理" _: Z8 U+ p/ `( s$ s
疑點一 ：走路開車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為8 x8 A6 L, I2 F" Q" |. t$ R
疑點二 ：哪位耶魯委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶8 W+ X, D& p9 n5 R
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目0 w+ z9 ~4 N! M J$ V" b) W
8 `8 s0 ?, d8 X7 z8 s
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準' U6 i3 S% F3 k2 ]0 @: O4 }
其他社區物業 管理人員沒耶魯社區多; 管理費也是低於耶魯 四五十元管理費# w) P: R! B T v. H# e. q
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
0 \9 Y4 c" x- \# w" V0 E' u, M. Q9 n4 r1 z
這樣服務是可以要求管理費下降嗎
0 ]8 m8 h3 I3 Y; p- |因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
8 m: [ m( T) I- V# c3 T4 o7 Z服務也沒比其他社區好 t2 ]5 X) O9 Q, Q' p: H
現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說
) S1 O, w' T6 n4 \: v0 g2 T8 _; V還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務1 j, p1 v$ n2 E7 }' d, v( p, A
如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員! C; O0 G" l( _) C! i* w4 J& m+ L- e, ^
他們今天態度說法是否還一致
5 k) P( ~, [- Z* G7 A至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
0 L* y; S& S$ u1 E是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手
" S( Q% E' P* F# y p. w3 W1 v' j$ b5 R4 ?" i
服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
1 C v5 l+ `; Q! q |+ u9 S6 q卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
* H! Z" |1 u! E: g近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味
: h( Z7 P9 |6 M4 }) l U( q而是以客為尊,傾聽客戶需求2 g% Z: U9 c( S; z+ \
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發表於 2012-4-13 08:17:04
收藏
讚
發表於 2012-4-14 14:29:48
亂停車 這也很誇張7 m z0 Y: h" K
發表於 2012-4-16 23:05:47
- }! }$ P: {6 w6 Z0 f/ v