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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 * o9 D1 Z, }5 s4 ~) b1 _
$ y% a4 P. ` Z+ x近期接到一個耶魯物業口頭上警告 （目前所知只針對某些耶魯住戶）/ ^/ U/ b9 e3 @4 Z
以後物管中心 將不代收任何非耶魯住戶
" }( {3 u" Q3 T3 v9 v h& E& m外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項
( |0 K& ]% ? s& `7 x7 \2 q
/ r; a6 ^: z- Lps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品# B9 I" M" c2 \
有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品( [" ? Q/ l& L
* q: ?) v/ u* w# f5 G4 k. C, E
以下是物業相關人士說法 ：: r: F- m# J, {& w, g
物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦# q- {9 q' [) |7 H
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦$ N: z! }! O5 R
詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"+ k. A- Y3 h z/ [/ V! A% A
物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
4 \$ J# H3 w. \. M* k; P' I9 Q疑點一 ：走路開車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為5 Q4 e/ ~; R0 [! `( W
疑點二 ：哪位耶魯委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶
2 y8 Z* J# n) H, ~ 是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目0 y8 x! j% L O8 T; o
! E6 c* c$ K' q3 t! ^4 `6 y這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準3 E9 j5 } X* [8 E2 q5 E
其他社區物業 管理人員沒耶魯社區多; 管理費也是低於耶魯 四五十元管理費0 i( p/ r' o. G/ V2 U9 H8 \9 {5 o
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
1 }8 a) @7 S- D
. g2 ~2 l$ I# Y這樣服務是可以要求管理費下降嗎& L$ ]+ e2 W u* Q
因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費 h" w6 P9 d* M3 h
服務也沒比其他社區好& n- I3 \' n$ Q/ d6 r: m
現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說, G2 t- k/ q3 s5 V9 H1 l( p# X
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
* i2 I7 t7 R4 T- [如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
) d7 R( @# q M+ B3 n' @他們今天態度說法是否還一致* E$ \7 H' I- ?' m
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明
. |2 r# J0 F1 S* n+ w2 X& S是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手! @& n$ i$ f$ u/ ~- o8 L% H2 ^
" k( `: @( n: D9 X: [
服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分. e# s0 ~0 J& j
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快, |& ]8 X/ K" Q7 W& R
近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味# `! ^ P; G2 x# ~. z- [* k( J
而是以客為尊,傾聽客戶需求* Y' y) b4 @2 ]% n+ ~2 L
, g" ]. i- u9 H/ j3 d$ V0 `; g
$ C2 B6 d$ X* l6 y3 f' s1 H1 A
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發表於 2012-4-13 08:17:04
收藏
讚
發表於 2012-4-14 14:29:48
亂停車 這也很誇張9 w1 u; @4 c0 ~0 l9 x, W
發表於 2012-4-16 23:05:47
