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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯 8 e( h( `; b5 H5 S' [6 H: E7 `
, ] b- a2 K# w. Q
近期接到一個耶魯物業口頭上警告 （目前所知只針對某些耶魯住戶）) y8 d6 o6 H+ W+ f( S
以後物管中心 將不代收任何非耶魯住戶
+ I. o7 G8 O: _$ q# K$ f外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項$ v$ }: p& W+ @9 h$ }. [& H( B6 X
; x) _% {, B6 {ps：北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
0 j, w: o* m( h/ C/ y0 x, k 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品, z+ C+ S$ Q0 u! E5 A
) @5 `+ j9 a, K0 }0 ~+ b以下是物業相關人士說法 ：
7 g9 G* Q5 S! w: B% B物業A小姐說法 ：上面某委員 下達命令 他們照辦$ L, h! T0 v3 U z8 d3 b
物業B小姐說法 ：經理給的一只公文 他們照辦
- B+ x1 u, z% [# T6 w! y8 L) S- b詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理"
+ _$ X2 u K2 |物管經理說法 ：如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理' n! y: m. D3 ]: g) P# c% Q3 t% _
疑點一 ：走路開車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為" P! V: v3 p- b/ V$ W
疑點二 ：哪位耶魯委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶9 p2 I8 J _9 w* ]
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目
* Q' Q- ~( S' l: v8 K9 e% D$ e. b3 C! M$ ^ Q4 C
這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準7 B5 \0 J: c+ Y) K
其他社區物業 管理人員沒耶魯社區多; 管理費也是低於耶魯 四五十元管理費
. C6 p1 ~4 y- f: x- H但人情味 及 服務項目 卻在我們之上
0 z- g7 M: y3 Y* s/ O+ A; _4 m! k( R v- v3 ^+ f* v
這樣服務是可以要求管理費下降嗎. F7 E* l; ~: A6 ?) z( s
因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費
# O% a: G- T& X6 n3 e+ w服務也沒比其他社區好
9 w+ L& Z8 f* z* x$ o現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說
( u/ j9 m3 ~( E, p* \! K還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
2 c% w: a5 e+ c& W如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
# w2 s/ f+ ?) ]0 \他們今天態度說法是否還一致* B' u( \% L8 j/ n8 t9 Z- D
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 ：沒有公告 只是口頭說明; S7 k/ b. ?6 I/ @ M' t
是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手0 v' {8 j* [) U6 f. G0 u4 `
6 B! A |% |: z% a$ h服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分
& }, }2 D; @" G* g& V2 B# c卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快- j2 e7 ?4 r' |/ x7 ?
近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味
1 d; {/ q* [7 }$ W9 |- O! x而是以客為尊,傾聽客戶需求# y, J2 {' f" b& O+ `$ @
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發表於 2012-4-13 08:17:04
收藏
讚
發表於 2012-4-14 14:29:48
亂停車 這也很誇張
發表於 2012-4-16 23:05:47
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