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前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何 讓自己做個「快樂製造機」。
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5 v2 B) b9 H. e# `6 q5 F- L( q' I 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。5 i! y) b4 K' c
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說：「老闆，23元算25元，找我5元就好。」
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這些老 闆們反應大致上有四種反應──
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9 b9 q& x" J' Q 第一 種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。1 k' P0 |3 {. j7 m% S. N" j) ^
* A) B5 ~: Y! M 第二 種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三 種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四 種：是最高竿的反應──5 e8 l8 s( c9 N
「不然我幫你湊30元 好了，一共是32元，算你30元就好。」- v6 N& Y9 W- P! Q( s. v
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑。% E, ?" h! ?1 M8 b( _
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我非常愉快地說：
1 G E! F: L* y5 F 「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元 算160元，這裡是160元， 不用找了。」& A0 {0 _5 B' ]0 i) B7 {& Z8 ^) Z
老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」1 Z% L* m: \7 s& ^# k
i& G+ K( C ^9 b$ c7 K- e 老闆便送我一大塊嫩薑。
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7 E t( G o5 V% H% I" z 後來到了另一家買甜不辣29元， 拿30元給老闆。: ^! z# S; }) S1 ]( h: Z: q
3 U+ [8 O1 A/ d! s" p8 O 我說：「阿伯，29元 算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我。1 S+ x x) a; ?1 P- w% D: I
+ `9 r. U' K! a 我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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0 F( e, @ H7 t( C C! q 回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。' W8 l5 E. n I) \# M' d
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睡前在日記裡寫下：算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？# |# G0 o0 f/ \' n, u
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1.賺到了好心情；
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, S- \, r: t+ f 2.賺到了老闆的笑容；
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6 [* W) y8 q) ^+ x 3.賺到了老闆的謝意；7 k1 a+ u) ]$ R
- z. @0 c7 G+ e1 c+ y) B 4.賺到了老闆的友誼；
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7 q! F9 u5 V3 l, W 5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。
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b5 R$ @+ z1 t" [8 b# K4 v 當我們決心要當個「快樂製造機」時， 就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。* [( M O' n' e, E
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發表於 2012-5-8 07:52:12
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