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[綜合新聞] BOSCH洗碗機 召修萬台 (乾燥加熱當機 「有自燃風險」)

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發表於 2013-1-14 09:31:51 |只看該作者 |新文章置後

& p4 v# x. f; j9 s, j- E) i; hBOSCH洗碗機 召修萬台, L/ ?" ~# {; `& U7 d

) V$ a8 h. c% F& U: t3 ~( A4 ?5 K; @乾燥加熱當機 「有自燃風險」$ `' \3 h$ b+ t2 v: ^1 ^8 x
" [5 V" v. o. [  e4 I( C  I) ?2 f
2013年01月11日
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8 R4 j  B+ z) R0 R打開洗碗機門板即可在上方看到型號(紅框處)。業者提供. g$ ?# C  y/ N1 a
【朱正庭╱台北報導】著名的歐美家電品牌、博世(BOSCH)家電,昨宣布針對旗下1999年至2007年間德國製造的8款洗碗機、共1萬2千多台進行召修,主因是特定零件在加熱乾燥過程中可能過熱,導致當機或其他危險。業者表示,台灣曾接獲多起當機案例,但未因此發生意外事故,將提供到府免費更換零件服務。1 ?$ I7 o  l' T, `/ v# F% H& ^& p
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博世家電產品經理丁衍興表示,此次召修起因是曾接獲顧客反映多起當機、無法操作故障案例,經德國總公司主動追查後發現,可能是內部某特定零件因台灣氣候較高溫潮濕,導致在加熱乾燥過程中會過熱,機器無法正常運作,決定主動召回該批洗碗機,但沒有因此釀禍案例;該批洗碗機售價從3萬元到4萬5千元不等。; i* E  W( e6 [/ U: X

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7 S  d7 g- R- |0 u有8款受影響: {( l2 h% F- F: q9 l) e* V

% I, G0 E! w6 [0 G; l7 l! Z博世家電指,該批洗碗機製造日期在6年到14年前不等,受影響型號包含SGS43E12TC等在內共8款,消費者只需打開洗碗機門板即可在門板上方看到型號,確認是否受影響;即起至5月底民眾電話預約就會派員到府免費更換零件。
  Q* z  p& m& {2 C: L9 E- p博世家電目前多在新光三越、SOGO等百貨公司設櫃銷售家用洗碗機。
& T6 n! }2 k. U. p' `- J0 l0 X! P% p! S; C  `0 }- s1 O
2 t& ?  O, M+ n; r6 S
市佔率達65%5 e. B; F" y" I! h2 U( z

$ p% @& Z! H! n$ Q- V博世家電表示,估在台洗碗機市佔率達65%,另還有工廠、餐廳用大型機種,年銷量約可達6千台,是在台銷售最好的洗碗機品牌。民眾陳韻云說:「家中也有該牌洗碗機,但沒碰過當機問題,但如在影響範圍內會趕緊叫修。」
' x9 t+ d6 t) L  O7 e ( Y) `0 V5 N0 h$ O) l9 e

8 B* _$ W2 E. E4 ~) S「應盡速更換」
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5 x+ D' j  P8 b: N, B; S7 v消基會董事長張智剛說,因會有過熱情形,就不能排除有自燃風險,民眾應盡速更換,但家電召修的召回率通常不佳,呼籲民眾注意相關訊息,對自己的安全負責任。 / Y1 d8 i' w1 i! m6 Q3 r
2 j9 H$ K# ?6 b; y: B0 V. b
8 P' u- k( I$ _) J* L
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SRS4302TC(2000-2006)- S3 z, r$ @7 h* e( C
博世BOSCH洗碗機召修資訊
9 ]( Y, ]" n: _# M, I/ g1 N' b* Y. Q6 H6 A, `+ O1 b2 h
◎原因:部分型號洗碗機的特定批號零件,在加熱乾燥行程中會出現過熱情況,出現當機等狀況 ' W, V( p' @  E2 e6 m
◎影響範圍:
) S7 ], `8 |4 P3 U- b! `( g3 t1999年~2007年在德國生產的8款洗碗機,型號: 5 `" ?" g4 T5 W7 C
.SGS43E12TC(2004-2007) + y) Y% p- H  g7 k, x0 g# C
.SRS4302TC(2000-2006) / ~9 L9 n, Z2 ^8 p
.SGI43E12TC(2004-2007) 7 ?- |; X4 _. B% ?' ~' w
.SGI5322TC(2000-2004)
1 ]9 D: A$ g( W; K0 v7 z8 R.SGI55M05TC(2004-2005)
- t  s9 O$ F& J! X; T.SGS5352TC(1999-2004) 6 N  M8 j4 E& W: Q
.SGI43E15TC(2005-2006) 6 q) [5 _+ y! {5 h
.SGS55M12TC(2004-2005)
' j8 e  Y0 }# M1 J◎數量:約1.2萬台
/ F& E" ^5 P. h# b. w% u2 J8 k. a◎售價:約3萬~4.5萬元
0 Q4 p" A- G7 s+ W& R◎處理:即起~5/31,以電話預約,由專人到府免費更換零件,約需30分鐘
/ N7 \7 S5 _: J◎洽詢:
: C9 b9 a+ L! Y8 H; `) H" B7 |5 T.              0800-368-888       9 A# N  ^% W2 j
http://tinyurl.com/agk4mfs
; O1 V: G$ l$ V1 W& b9 _1 m7 y! V& d8 P資料來源:博世家電
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