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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯
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我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。1 L( r _" f S5 |: a
( h$ s6 x5 @' J/ u6 B. V願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。/ e9 g, q, k0 I; s: I* R
3 f4 H# A6 Y g8 Z3 m2 z$ L4 w; |如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?
1 P3 `# d: K! R/ u: h凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。. P& e5 d0 m+ E+ s, R
, r" x% M$ v1 y蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。% x; d& ~ e% }# _
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x) {# d8 L4 d& g3 w e% ^$ r第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。
) p* O! _, [8 O3 d第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。- a8 @" }( C7 Z2 D7 Z! m
第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。
+ U* {4 g: h7 |第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。
% z2 P, I% O! o7 [. N9 x* Z第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。
: j; e6 n) T# q% `7 w第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。
5 V$ ]. U' n; I, ^6 C6 | s) w2 e第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。9 F, }4 n* h4 c( n S
第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。
7 _0 z5 y( i, [! f6 t& `+ ^2 d第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。7 C) m# L" Y: d0 ]
第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。: X. T5 F; d4 ]& o" Z; L: f. I0 B3 @
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# J( Q8 i# ^8 \# Z# f# N5 `以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。
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. k$ x/ k3 ^/ _, p5 d( l( H人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!! p7 o/ C" d$ r' H3 z
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上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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