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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 6 v& C/ _. {* F W
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我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。
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& R6 p2 U& I+ o4 X( w1 ]( C. |如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？; N( a' T! E' X+ e4 _; V+ i2 d
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。0 F8 ^- T% M& \6 g; K% z0 q
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第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。
4 t0 s; x' N: w$ L+ @! w1 k U第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。0 A4 c- G" {0 U( X0 R Z8 I) O0 i
第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。0 p4 B' \( @( y- A5 r) j
第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。3 e; o$ ]. `0 Y1 L
第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。% f8 [1 m2 Q" C9 d* G* z. l
第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。! l" d: `& H8 n& a% r
第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。
" Z/ ?4 \0 ^ W+ N) @7 q3 d第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。
' D7 b: s$ s/ H$ U第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。
4 g. y( F) j7 M9 \( c第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。
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& M! h8 \: E+ W: H7 o7 J2 h以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。
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人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！0 R3 u6 W$ z# i W9 |' y8 e* p
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上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03