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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯 3 g- U5 I# P( P* L
2 w% t7 c8 C$ L! r, ]2 e# i近期終於完成裝潢，也搬了家。/ V- v% E5 W% N a% U
原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯)，但有一些意外。- D3 ~# a1 |: I6 I% R
所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。4 O7 J9 R: m+ i5 d, ?2 {5 z
" d0 ~, N/ I/ o1 r上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。
+ f- v0 `# b9 }+ \4 v我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠，造成水逆流。0 ^3 O7 E2 L9 r8 V: T, y3 Q
所以當時切開做好的冷氣盒，先讓冷氣管加長深入壁管，再用silcon將管線接合處密封。
0 O! f/ E4 C* v( I! v& B5 Q兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補，原以為問題就這樣解決了....# u: a2 K: h `' |
$ K/ Q0 H: z% ?9 X昨天，又開始滴水了，於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。
! u# P) [3 A/ F6 t8 l# f: F工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。9 x8 d. w3 f# X; O! X
傻眼的是，這位師傅一進來就不知道在兇什麼，口氣差不說，連工具都沒帶。
; {0 E+ b" l$ t c0 x( a8 h+ Q十字板手還是我借他的，還要我跟他說冷氣要怎麼拆。
4 t& l, i6 v9 x) j, _. Z這位配合師傅的說法是，當時蓋的管線出水口在這邊，但不一定冷氣就要裝在這啊?) @0 w3 l7 _" \
卻又說這一個社區，很多管線延長改管之後，都會有漏水的問題。
" k, Y2 E3 h# h ]5 B. s, i我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?! N* W1 m+ V& x6 ~# i( `
同樣的安裝法，其他三間臥房冷氣是好的，卻只有客廳的出問題?
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十分鐘後，這位師傅就丟下工務所的人自己走了。
3 F1 p$ u+ K& W* |0 [7 g# K走的時候，連掀開的冷氣都沒有復原。
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工務所說這裡是主樑，不可能打梁。0 Q# v9 f, P" y1 R! G
所以他電話中向我們的冷氣師傅建議，將冷氣機整個移高。
7 o( @0 v. d; s/ s8 P( ?(意思是天花板要挖?)* m1 \ Y4 q, |( O
2 a: N) P# T( ?3 x$ @工務所先生的意思是，驗屋當時出水管是通的，就代表是通的，這不是他們的問題。; u, B- Z$ ^ S4 A3 x8 }
1 c( _4 X! L y8 f M但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊? u- M' E/ V) q& I8 k: s
驗屋當時驗法是，用一根水管連結水龍頭，然後再開水，如果沒有水噴出，那就代表管線是通的。
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工務所先生說，如果有問題，再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘，然後離開。
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然後，我們再求助原先的冷氣師傅，他說最近忙，可以找空檔再過來將silcon補牢一點。
$ n3 t0 a k5 G$ ~% j9 A2 I我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯，但也許業績太好，很難找空檔過來，要等下星期再處理。
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: i) |6 o# k7 n1 {我們的冷氣上星期安裝已經完成，也拿了發票。) \8 _: K3 ~1 ?: m) G
裝潢前驗屋也早就完成簽名。
8 y& K+ b% T0 ]9 H& i接下來其實就是售後服務。
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我想三方都不樂見這種事情發生，但做生意原本就會有不良品或然率。% `" b$ r) T5 {( u3 \! o# x8 ]9 Z
不管怎麼處理，積極負責任的態度才是生意長久的基石。
. X, r6 J+ W$ o7 q4 R7 s4 V) P+ B身為消費者的我們，其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。 E+ T7 m9 v# L$ f1 ~' \* ]
0 g$ j& a) e, j! h) y) v9 M( G後續消息與新圖會再隨時更新!!
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2011/7/21
: Y4 x( n3 M j |
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發表於 2011-7-21 20:43:27
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發表於 2011-7-21 20:47:21
發表於 2011-7-21 21:37:51
發表於 2011-7-21 21:43:33
