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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯 ( Q0 v% P6 W( p! T
1 _3 w0 D; u/ @- S/ |2 R近期終於完成裝潢，也搬了家。" }/ Y: J2 d: G/ o
原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯)，但有一些意外。
. W+ E. h( S; _& E3 p: @所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。
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上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。
9 p5 Q$ Q( t. X4 I% K/ o5 e我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠，造成水逆流。" l) @5 A- F: H& f1 t
所以當時切開做好的冷氣盒，先讓冷氣管加長深入壁管，再用silcon將管線接合處密封。8 U9 m3 I4 h$ f: M$ q
兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補，原以為問題就這樣解決了....
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4 J& m7 J/ d: F) x- [$ R$ a昨天，又開始滴水了，於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。
) g7 G) _9 W8 i+ N工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。
9 x, K+ {8 j/ X( Z* g* m) f傻眼的是，這位師傅一進來就不知道在兇什麼，口氣差不說，連工具都沒帶。5 N- _/ [1 U8 Z0 C+ D% ~
十字板手還是我借他的，還要我跟他說冷氣要怎麼拆。9 k1 W) M( X _0 |
這位配合師傅的說法是，當時蓋的管線出水口在這邊，但不一定冷氣就要裝在這啊?: p9 \+ P. o* V% u5 E- z4 Q. q
卻又說這一個社區，很多管線延長改管之後，都會有漏水的問題。
- H( h) i. u, ~+ P" ]我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?
+ U; y$ Z4 ]8 W+ i) m/ r) n同樣的安裝法，其他三間臥房冷氣是好的，卻只有客廳的出問題?
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十分鐘後，這位師傅就丟下工務所的人自己走了。" o8 E p6 ]2 v" Z3 e
走的時候，連掀開的冷氣都沒有復原。, F: l- ~; {, `6 `. L+ M
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工務所說這裡是主樑，不可能打梁。
. g3 X2 e1 E+ f3 _% q4 l! i4 M所以他電話中向我們的冷氣師傅建議，將冷氣機整個移高。- G) H& a( l" t L9 C
(意思是天花板要挖?)
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$ f; Z; a# A# I$ K工務所先生的意思是，驗屋當時出水管是通的，就代表是通的，這不是他們的問題。
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但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
' g' P; M+ N: O驗屋當時驗法是，用一根水管連結水龍頭，然後再開水，如果沒有水噴出，那就代表管線是通的。& [2 [ k6 q5 r; E! G) o; j
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工務所先生說，如果有問題，再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘，然後離開。5 S% W. d' d: z& H& V/ P/ i
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然後，我們再求助原先的冷氣師傅，他說最近忙，可以找空檔再過來將silcon補牢一點。
' T/ B y: h2 K$ Z! I: m我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯，但也許業績太好，很難找空檔過來，要等下星期再處理。
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我們的冷氣上星期安裝已經完成，也拿了發票。' r; ?1 t# f- _6 q
裝潢前驗屋也早就完成簽名。5 x3 G( r2 p. c1 h% C7 I4 g1 h
接下來其實就是售後服務。
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, q0 [8 [5 y1 X# N1 i* G9 G* Z我想三方都不樂見這種事情發生，但做生意原本就會有不良品或然率。
: l$ m E- s2 n不管怎麼處理，積極負責任的態度才是生意長久的基石。
) v8 M# w# c) ] @0 z+ i0 m身為消費者的我們，其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。% _$ P! t1 M1 ]" _/ j4 |6 I& e
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後續消息與新圖會再隨時更新!!- Y: B* u* J" o# q3 u; C" O+ E* p8 z
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2011/7/217 c6 X9 ]9 S$ }/ F
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發表於 2011-7-21 20:43:27
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