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了不起的客服(最後粉爆笑)~~
( K) t3 g+ w& X: ]9 t3 L**電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?**
8 V# U1 p! v6 B2 I0 @0 b% S**客戶 :是的,我WordPerfect有問題。 **% Y, L' @3 J/ f
**電腦公司:您有什麼問題呢?**
$ F+ P+ @9 S; i" g1 {8 G**客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字都不見了。**
3 Q* y8 e0 ^0 _**電腦公司:字都不 見了。**
7 k i& J6 e% a5 q! F. k% o3 _**客戶 :它們都不見了。**
& V) |0 \( t- o8 ~2 K @**電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?**
" w6 {6 C) H6 F* `; x**客戶 :沒有任何東西。** . R9 Z% N F+ h
**電腦公司:沒有任何東西?**' p3 @; v6 u4 L% d; b
**客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。*
V9 `& }5 J: k! E6 q5 p! f**電腦公司:您是否還在操作WordPerfect呢,離開了?**, m2 m% u" n% i5 U0 N4 n+ Z! g
**客戶 :我要怎麼說明呢?** 3 p4 t% E" _1 K
**電腦公司:你可以在螢幕上看到C:\ 的提示符號嗎?**6 A" I% K g& U) F0 ]
**客戶 :什麼是"C:\"? **
' K" |. X, C% B**電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?**
@9 Q' a- ]9 J6 Y: P' p7 p2 ?* s**客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打的字它都沒反應。** 5 w! u3 p. H9 O2 K- X
**電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?**
8 Q' \ ?* p; m2 M1 ] X**客戶 :什麼是電源指示燈?* 6 ^! y8 _3 e9 p- @) I* R" T
**電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的?**
% B& M3 o4 |0 f7 x% \# L* n: w**客戶 :我不懂耶。**
% b" C7 s. o- U# Z) e R**電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?**
+ Z# N4 Z1 B1 _**客戶 :是,我想我看到了。** 4 a/ k9 F0 [0 x. _6 w
**電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?**' h6 R# T' v! a9 v4 s* L
**客戶 :有啊!**
4 G H. P8 U7 J0 a( g% ^**電腦公司? 你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面,不是只有一條哦。**- n) u, z4 \1 g! \4 [# _! j
**客戶 :沒有。** ' F8 n# A: l+ Z' T. y" E* u
**電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條電線。**+ Q$ m' d, E1 t" K9 m9 k
**客戶 :OK,找到了。** ! t; P* |3 Y& I% H' g) a
**電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**
" q; f9 j1 i$ W" n# ]# }**客戶 :我搆不到。**
$ W( o6 ?8 ~: `9 C* ]% W**電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?**, f# {. G# {7 P, t
**客戶 :看不到。** 1 Q o' g! z) e; F& x
**電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?**
' d2 [# S2 j. c" {. n5 I**客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。** ; r7 v1 n# h4 V
**電腦公司:太暗?**
$ m8 }" Q/ e5 H, }% J9 \+ |1 ~0 P3 ?**客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,光線是來自窗戶外面。** ( n& p$ O! r) E0 t* q
**電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。**& c- ]1 h3 \) N, l/ z/ Q+ t* w, T
**客戶 :我沒辨法!** $ n$ ]+ O1 d" B: C9 O! o3 ]$ k9 B
**電腦公司:沒辨法?**
# l$ L) J3 s( M+ H4 L7 _# W3 e**客戶 :因為停電啊!** 6 @( }8 c$ A6 q* ^/ I% m1 g) F
**電腦公司:停…停電?*#@&*#@……OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎?**
4 Q% h# u5 @, a5 b3 _* G**客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。5 A3 T% A% q& ~! c, M# Z
**電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來包裝好,就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的,把它送回去。7 O' C4 M# ]: w- O$ D# ?
**客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?**
* W+ \5 p* O3 O3 K/ o0 t/ N**電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 **
9 L2 Z' [( b6 V) [( U**客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?2 d% ]1 _, K3 v) u! _& n. a9 Z
**電腦公 司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
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