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了不起的客服(最後粉爆笑)~~# S) F2 r) b* _: j: z$ c( L
**電腦公司：你好！我可以為您服務嗎？**
3 \4 O8 X9 c$ r' E2 `8 ?3 Y**客戶 ：是的，我WordPerfect有問題。 **5 N7 C- F: J* i" S" J8 {: ]
**電腦公司：您有什麼問題呢？**1 R/ @, M) h. z( q
**客戶 ：我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。** 5 O8 @" m% ^8 S# A3 v$ k* m9 b
**電腦公司：字都不 見了。**1 a2 C+ W3 }1 z7 |: j2 v
**客戶 ：它們都不見了。**
, B5 W; g& K, g$ M**電腦公司：嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？**. A. N% |8 r+ t6 d' v; r( `
**客戶 ：沒有任何東西。**
' f2 ]: @9 ^7 b: ?% d* N4 H**電腦公司：沒有任何東西？**( @ W; R6 l1 N5 q5 ~
**客戶 ：螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。* 6 K h G0 u# @: v3 H3 L- C
**電腦公司：您是否還在操作WordPerfect呢，離開了？**) ~: ]- v& _& r! [/ m# M
**客戶 ：我要怎麼說明呢？**
- b2 Y9 c! T2 Q. H6 h**電腦公司：你可以在螢幕上看到C：\ 的提示符號嗎？**5 |2 B9 \8 N/ t
**客戶 ：什麼是"C：\"？ ** : i5 }" \8 F4 R& U: y2 H
**電腦公司：不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？**9 ]0 T" i5 @- M$ D e1 x- S, G2 q
**客戶 ：螢幕上沒有任何的游標，我告訴過你，我打的字它都沒反應。** 6 F) Z- { G3 s4 j' Y$ Y! ~+ b
**電腦公司：顯示器上的電源指示燈有沒有亮？**
3 N+ |7 s( k! { }7 R9 s) T**客戶 ：什麼是電源指示燈?*
) H, f9 Q+ F' `& v- @/ @**電腦公司：就是那個看起像電視的螢幕，有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的？**2 c" _% v% ?# d& W6 ^* w
**客戶 ：我不懂耶。**
' x9 k" J" `5 a4 R- n4 a" J% M**電腦公司：那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？**
n5 \% V' a9 g3 }+ T**客戶 ：是，我想我看到了。**
3 l9 X8 x. L% J1 b* j**電腦公司：太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有插在牆上？*** k- j) V1 Q1 ?; J4 @( H
**客戶 ：有啊！**
* \7 T' z1 \9 j( s0 K- K2 Q3 d**電腦公司? 你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦。**
1 n: g6 p j U ?**客戶 ：沒有。**
3 t5 ~4 U7 g. J" `+ @; \ i' d+ K**電腦公司：就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。** V$ q5 ^# I* D& A
**客戶 ：OK，找到了。** , o' t9 w0 a6 ^, o- I- _! s
**電腦公司：再找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。**/ i) ?) Y3 A: n/ t' o
**客戶 ：我搆不到。** ) M- J. w. P8 J1 P) G5 C
**電腦公司：嗯，那麼，你看得到嗎？**& |5 {4 d) {4 f
**客戶 ：看不到。** + @& v3 {% {) ?0 g* M5 V( p3 d
**電腦公司：那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？**1 D5 Y& c7 Z' d# \
**客戶 ：喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。**
8 Q" |! K0 T; S$ s3 U**電腦公司：太暗？**
6 w8 Z) v5 \& l p9 e**客戶 ：是的，辨公室的燈光全都不亮，光線是來自窗戶外面。** 4 K7 C. u# n/ p$ b" y! m- l
**電腦公司：那麼把辨公室的電燈都打開啊。**3 ]( g+ b; F2 B0 {
**客戶 ：我沒辨法！**
. @5 i: J4 o2 }: u2 ]**電腦公司：沒辨法？**4 C8 B* \$ V$ Z7 L0 L
**客戶 ：因為停電啊！** 7 T0 l. ~ y/ p7 O, g+ o8 u
**電腦公司：停…停電？＊＃＠＆＊＃＠……OK！現在開始打包，電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎？**
0 b& o: j4 S4 i4 O( M z**客戶 ：嗯，是的，我已把它們收在櫃子。; I+ O- `8 T' B
**電腦公司：很好！去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好，就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的，把它送回去。
) v/ U: {% r a) Y8 U# I**客戶 ：真的嗎？是它壞掉了嗎？**
. O2 y0 y0 L; h0 G3 P% O% N7 k( l**電腦公司：是的，恐怕是這樣的了。 **& B5 l b. R2 c- M# A9 \+ ?6 R) p) C$ s
**客戶 ：喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？
3 r2 T. K% v; Z+ ?- c**電腦公 司：就告訴他們說：『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
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發表於 2011-9-18 21:48:08
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發表於 2011-9-18 22:01:36
發表於 2011-9-18 23:15:33
