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[美食餐飲] O2的店員,衛生習慣請加油!

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發表於 2011-5-2 00:50:03 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 raymondkuo 於 2011-5-2 00:51 編輯
8 u: Q* v& a" C. E% S$ V7 S$ v) b: _  M! f8 y
今天中午我跟內人一起去O2點brunch,
1 U- n; K* e6 s" H. o5 X以往我們都會在家裡先打電話點餐,再過去取。) W4 N# f  g2 D

$ M2 @; f# d6 I今天正好O2電話打不通,所以我們只好去現場點餐跟等待,/ }( ?- J( D# X% N2 Y
於是看到了令我們沮喪的一幕:( G& l9 s  z$ T# v

3 M& s! B3 `) l, n$ H8 F今天中午O2的生意很好,店長在廚房忙不過來,餐抬只有兩位員工忙碌的處理顧客的訂單。6 c& }: n$ Y" r( R& b) k, s
其中一位員工在收了顧客的錢後,接著就開始用手拿食材處理,4 Q: W4 a, ]; T( n. n0 m
雖然那不是我的餐點,但是我立刻制止這位店員,他也立即跟我道歉並洗手。
  V4 k3 s: q: d1 e# Z" j
7 W7 l( j3 ?* w# H雖然我心情很差,但是我很讚賞這位員工當下道歉的態度。
, ?5 N9 Z+ {% P我想請店長跟貴店員工多加油,我很喜歡你們的餐點,$ n0 {8 a; ]. N7 Z- ]3 u9 U
但是因為你們的食物多是需要用手處理的,
7 ~! M; ]% C$ m3 G+ c- y# Z如果你們無法有專人處理點餐結帳事宜,
+ Y; p2 Q  o! ^/ U, T& ?: `請務必在摸完錢後洗手,而且請不要用清水沖一下就了事。# ~7 H- P* x( }

, S' U& R; X. B6 P6 ^+ e除了鈔票跟硬幣,「蛋殼」也是很容易沾染沙門氏桿菌的,. a- A9 Q: n/ w5 u9 i$ @
請廚房人員有打蛋後務必洗手,才可以碰顧客會直接食用的食材(例如生菜或土司)。
1 Y' P2 Z! k- Q& ], u" J) M+ p" p+ ]& ~# @# H

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發表於 2011-5-2 01:54:46 |只看該作者
回覆 raymondkuo 的文章
2 {; M( s+ s, [9 G: Q
( b! N' ~* l/ e; z4 h很欣賞這位大大對店家的態度喔,小弟我以前家裡也是做餐飲的,所以很能體會生意在忙不過來時,真的是會手忙腳亂的,但只要客戶跟店家有良性的互動,我想對客人及店家都會是很好的一個結果,畢竟租店面開店,每天一開門就等於是燒錢,所以也請大家對北大的店家多多支持

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發表於 2011-5-2 01:56:03 |只看該作者
應該是忙中出錯的吧,相信他們會進步的,印象中他們的餐不錯,服務態度也好

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發表於 2011-5-2 03:15:54 |只看該作者
如果標題是"O2的店員知錯能改"或"O2的店員虛心受教"...
( [$ f1 U+ b% P! r$ S% q對這店家應該會是更大的鼓勵.....5 Y* u5 y3 c: q9 L) u. K5 @- N

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發表於 2011-5-2 07:20:19 |只看該作者
本文章最後由 dingding 於 2011-5-2 07:23 編輯
4 }1 o9 z$ y. X9 [$ Z1 r5 V
; Z2 v' r+ G, v0 V5 K( P) k! }8 T" j' P回覆 艾小文 的文章9 l, l* X. _% V5 T
# g% d) e9 N0 m
O2是賣啥的店家在哪呢??
江海納百川~所以成其大

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發表於 2011-5-2 08:11:15 |只看該作者
欣賞樓主面對問題及當下解決問題的態度# A8 m5 _% V) R/ C# \9 l7 g' O
不管讓店家或是顧客皆能雙贏

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發表於 2011-5-2 10:08:14 |只看該作者
zean 發表於 2011-5-2 03:15 4 s0 N2 g5 `, N! [. R4 g( j9 f
如果標題是"O2的店員知錯能改"或"O2的店員虛心受教"...
$ C) C9 a! e. A' R$ |9 \對這店家應該會是更大的鼓勵...../ F) Z/ t- [" _( _
...

+ C. O4 Q1 C% F4 TZean大:$ f0 s+ i: b* ?" @) k& b% U, Z8 a
8 M1 Y1 a6 [9 i5 P+ m8 p# _# i
感謝您的建議,但是這樣的標題說實在小弟打字不下去3 }2 V2 d% J$ Z) v) _$ p" s- j
4 W- A6 I7 i! a# m; f/ v/ {2 T" i7 a4 j
因為自己工作背景的關係,對於餐點衛生的期待是高過美味的,3 p& x0 o! b: }2 m& [# V3 s
當然我也可以私訊給O2店長即可,
: h$ H8 L2 x# k* Y4 v最後之所以選擇po上網,除了「鼓勵」之外,* ^9 a5 V; c3 ]2 P. c3 `9 b; \  U/ N
也希望店家、北大社區的芳鄰、甚至是其他飲食同業能夠注意料理過程衛生的問題。

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發表於 2011-5-2 13:03:41 |只看該作者
raymondkuo 發表於 2011-5-2 10:08
7 J; ~4 z, X, kZean大:
0 ?, j* X% _$ d/ j) g& @- z4 G2 O8 r# ?
感謝您的建議,但是這樣的標題說實在小弟打字不下去

# o) Q* o3 Z7 T0 z. VSorry...我是怕有些人只注意到標題...
8 D, _: F/ g7 R" C" \5 n8 E; h沒有仔細看內文...
7 U5 `6 w4 \; w' l" V. ]這樣容易傷害到店家商譽...
( ~- a. H) M  |畢竟現在訊息傳遞速度很快....# U# [. [8 I5 _3 |5 r* ~

( M( {. S/ G3 ?( r4 G9 C/ ~食品衛生問題很值得重視...
9 p8 i8 p1 N0 X. H! D+ \我也非常贊成北大特區所有餐飲業者都應重視....6 @, \% g$ _: D1 O
大大點出問題提醒大家的美意非常良好....
  {) g; U& Y* I. I5 O& v或許下標針對所有餐飲業者...8 f$ R2 d% G! m$ O, h2 ]* h0 {
會更兩全其美....^^

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發表於 2011-5-2 13:20:22 |只看該作者
raymondkuo 發表於 2011-5-2 00:50
3 f4 {4 a7 i& @0 H今天中午我跟內人一起去O2點brunch,
* b5 s' S1 `# j! R- [; _以往我們都會在家裡先打電話點餐,再過去取。

' o5 x) m; M: U那我也要請聯X燒X店的老闆娘要注意衛生,8 m# U& V3 U+ [0 M
她收下我的紙鈔和找我零錢後就直接用同樣的手抓起油雞腿來切,
, P' q* z9 L) M9 }沒有洗手跟擦手喔,
  s. ~0 b8 G" z, W) h我只好把油雞的皮全去掉才敢吃,
+ x' F. {# m# J6 t1 s我覺得當下應該要有勇氣告訴她,
! g& l9 M% a& a  D& W請她去洗手或不要吃這個便當的,
, R$ S# ]* G2 I6 V/ t下次我ㄧ定會這麼做(不管是哪一家店)

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O2三峽北大店
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發表於 2011-5-17 21:50:14 |只看該作者
回覆 raymondkuo 的文章: W! m5 |# _$ P! y+ i, k
& I; y+ h6 ^8 e. F  V- w
不好意思..
! B; }" P. k0 B0 q% h6 p實在是因為敝店關門在即..+ w% s  H8 w# C% _# y
最近一直沒有時間上來社群看一下..5 y6 I2 w9 a/ u# t* u6 H0 d) `; M
所以拖了很久才發現到您這篇PO文..
# T! m  `3 \) G* Z小弟會馬上處理這件事情..
" T. S, B1 }1 c4 Z"如果"..下次再讓您看到此一事件../ \: D, s( ?  A# P5 _% K; g
當日您所食用的所有餐點均由小弟支付..
) _0 O! u6 N3 Z8 k: s& w$ ?: P造成您的困擾..在此再向您至上十二萬分的歉意..
+ b) G$ U, l2 M; v6 h0 X2 b- t3 C實在是很不好意思..
( Z3 U# F$ Y* f) D0 G
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