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[美食餐飲] O2的店員,衛生習慣請加油!

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樓主
發表於 2011-5-2 00:50:03 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 raymondkuo 於 2011-5-2 00:51 編輯 8 ?9 Y: J) Y; j) R4 B

2 Y1 h: s+ E$ F2 L( r; E0 R8 Y6 X1 D今天中午我跟內人一起去O2點brunch,
& x4 b( j& i* ~- b$ N以往我們都會在家裡先打電話點餐,再過去取。
3 Y! E. N. h$ N' g' I% D1 Z; c" ^1 t4 r- k
今天正好O2電話打不通,所以我們只好去現場點餐跟等待,, r1 f3 I" e( V: w$ s  W
於是看到了令我們沮喪的一幕:
( k8 G) f! N' S% R2 [( P+ B, c1 t- `3 Q$ P: s& K+ v
今天中午O2的生意很好,店長在廚房忙不過來,餐抬只有兩位員工忙碌的處理顧客的訂單。
2 e$ C- ]5 y, r: J其中一位員工在收了顧客的錢後,接著就開始用手拿食材處理,
2 M9 w9 v; }# {, w: F雖然那不是我的餐點,但是我立刻制止這位店員,他也立即跟我道歉並洗手。
' W4 K& d5 I5 \' F& A
  H7 ?, I  k2 H) [' J雖然我心情很差,但是我很讚賞這位員工當下道歉的態度。/ \6 ?  P& K, O7 P6 T  T  Z6 U
我想請店長跟貴店員工多加油,我很喜歡你們的餐點," G+ }" ]/ E& V' H* ?! w, A$ ?
但是因為你們的食物多是需要用手處理的,% j, g% Z9 W. S( J
如果你們無法有專人處理點餐結帳事宜,
1 ^) B3 t# c5 q/ h請務必在摸完錢後洗手,而且請不要用清水沖一下就了事。# m# Y* w4 Y/ r6 d0 Y" I$ m) [
! ?( o. ^& g4 n( l4 i2 v
除了鈔票跟硬幣,「蛋殼」也是很容易沾染沙門氏桿菌的,
  x5 U. |* O" H& O  ~3 f* \請廚房人員有打蛋後務必洗手,才可以碰顧客會直接食用的食材(例如生菜或土司)。
) s, y) N, |( F/ `  |$ M+ d
- L) N- ~- O* |' I7 ^: T

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發表於 2011-5-2 01:54:46 |只看該作者
回覆 raymondkuo 的文章
5 b% t' S; L( \4 D7 A. F
0 y. p) o8 M9 Y: _: _9 m% q很欣賞這位大大對店家的態度喔,小弟我以前家裡也是做餐飲的,所以很能體會生意在忙不過來時,真的是會手忙腳亂的,但只要客戶跟店家有良性的互動,我想對客人及店家都會是很好的一個結果,畢竟租店面開店,每天一開門就等於是燒錢,所以也請大家對北大的店家多多支持

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發表於 2011-5-2 01:56:03 |只看該作者
應該是忙中出錯的吧,相信他們會進步的,印象中他們的餐不錯,服務態度也好

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發表於 2011-5-2 03:15:54 |只看該作者
如果標題是"O2的店員知錯能改"或"O2的店員虛心受教"...) |8 u# ~7 ^! `  Y
對這店家應該會是更大的鼓勵.....# I4 C6 Y3 `( ~- n7 l! R

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發表於 2011-5-2 07:20:19 |只看該作者
本文章最後由 dingding 於 2011-5-2 07:23 編輯 , }! U& c& K" I- G! Q* ^2 q

. R7 W6 Z6 j6 D# }; Y1 g回覆 艾小文 的文章
( |  D1 w3 V/ d7 ~) }  y2 G: I) d! i) q9 n8 f; w4 U9 A* `
O2是賣啥的店家在哪呢??
江海納百川~所以成其大

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發表於 2011-5-2 08:11:15 |只看該作者
欣賞樓主面對問題及當下解決問題的態度( ~: e5 C. j. |5 a
不管讓店家或是顧客皆能雙贏

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發表於 2011-5-2 10:08:14 |只看該作者
zean 發表於 2011-5-2 03:15
5 @; o" p; |5 |/ \, `9 o如果標題是"O2的店員知錯能改"或"O2的店員虛心受教"...7 s5 F7 q+ _* }% G3 C  ?4 l
對這店家應該會是更大的鼓勵.....
1 ^2 o/ A' g1 c# K) w" _( M8 \ ...
! d: T5 q( p+ g2 Y3 |) a; G/ r  H, l
Zean大:+ l5 m, j! s& q

( W+ f: ?$ ?0 }+ B+ h感謝您的建議,但是這樣的標題說實在小弟打字不下去
: k" `& u( _0 r+ l( U4 P7 }9 n6 z, @! N$ m; u
因為自己工作背景的關係,對於餐點衛生的期待是高過美味的,/ l$ R9 n, W$ u; ]) j
當然我也可以私訊給O2店長即可,
- C' i$ R1 ~9 `$ L! Q" J最後之所以選擇po上網,除了「鼓勵」之外,
& N# Y4 Y: q6 ?" d. u, `也希望店家、北大社區的芳鄰、甚至是其他飲食同業能夠注意料理過程衛生的問題。

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發表於 2011-5-2 13:03:41 |只看該作者
raymondkuo 發表於 2011-5-2 10:08
3 w. L5 `, {* {0 w1 p8 S- n8 D8 G* @3 _Zean大:
/ J/ z% K5 }* o, U5 S$ v0 _- j' m
3 a; w: s$ R/ t! D) g* E感謝您的建議,但是這樣的標題說實在小弟打字不下去
  E  p1 w# W1 D5 R
Sorry...我是怕有些人只注意到標題...
! {9 M8 ^+ A# ?沒有仔細看內文...0 a2 P5 M; o; x. d
這樣容易傷害到店家商譽...% g5 w; `# I0 X: o
畢竟現在訊息傳遞速度很快....9 S" w$ B0 G  J/ X, Z
& y9 y2 b5 }$ e% q
食品衛生問題很值得重視...
6 r( o0 @3 I* B* y我也非常贊成北大特區所有餐飲業者都應重視....
4 O/ z: ?# D! _/ F! f. D- A% i大大點出問題提醒大家的美意非常良好....8 z' v& E2 r# g& x. ]: l
或許下標針對所有餐飲業者...% ^' r  z: J! o: j7 }6 B$ T& W1 y
會更兩全其美....^^

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發表於 2011-5-2 13:20:22 |只看該作者
raymondkuo 發表於 2011-5-2 00:50 / x0 V2 Y% k: y7 f
今天中午我跟內人一起去O2點brunch,* K1 n2 v1 F1 q; Z
以往我們都會在家裡先打電話點餐,再過去取。

2 ^7 A; x6 d& t# c1 G  C3 |0 y那我也要請聯X燒X店的老闆娘要注意衛生,2 U! a8 `. o; q$ j$ V; }3 E
她收下我的紙鈔和找我零錢後就直接用同樣的手抓起油雞腿來切,7 l- q, b3 k- u, W! L6 P2 l
沒有洗手跟擦手喔,
/ f9 Q* H' s% ]我只好把油雞的皮全去掉才敢吃,1 ~" `; Y% H- D) I0 p: a2 [. F' S+ c
我覺得當下應該要有勇氣告訴她,! r0 p1 I" ^4 v
請她去洗手或不要吃這個便當的,; S  ?0 m  v3 a) R+ w
下次我ㄧ定會這麼做(不管是哪一家店)

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O2三峽北大店
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發表於 2011-5-17 21:50:14 |只看該作者
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# g/ l+ h) h: z( h( {& `5 l
" ]- y' _* b& H9 y1 q不好意思..
- x1 p, P: f: p2 Y& k% Z6 P實在是因為敝店關門在即..6 M3 n+ k  L% J* W4 g* [
最近一直沒有時間上來社群看一下..1 H( ?4 [/ s  \7 ]
所以拖了很久才發現到您這篇PO文..
/ c# j3 G6 H& p7 H; w0 u小弟會馬上處理這件事情..% q2 l1 q$ m* _+ w9 ?! I
"如果"..下次再讓您看到此一事件..
0 ~% m; @; J' F) w* }8 i當日您所食用的所有餐點均由小弟支付.." ]& W" ~' c0 y
造成您的困擾..在此再向您至上十二萬分的歉意..
. u% u+ V' \1 |" W' _實在是很不好意思..* V" u: d7 n! ^% x/ r
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