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結束經營的消息! F* m- u9 Z* W& F' d- y
我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員4 {- q) }4 o% S( w; s
我本人還是很幸運的3 P+ i" w9 c3 V7 S2 n3 h
剛好在結束營業的三天前去借書
0 q0 W& N/ k2 ^ ]( @$ i0 M4 q9 s湊巧儲值的500元用完還少4元; x4 K4 f- Y. X0 U3 m; H
正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!0 ~) M4 V7 A0 ^6 [
shizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
6 d: n Y4 G: y; i: o沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.
* S4 Q3 m9 p+ E' _ o, D也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息./ Y, i$ a0 p4 `7 [
原因如下:$ x" c$ r, Q2 S- o# f; {
昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
. P& e4 G) e( ]$ U" N- K所以11:07回撥電話.
5 q: d! L* | Z: e對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
! Y# ~3 {/ o/ W) Y% O, M6 V9 a======2 z, Q7 l, A, D! C* [, E' c
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.& d/ t* D7 y2 c$ I3 J. K1 H5 j2 g
蘇:是廖先生嗎?6 T5 K }' W8 h% n* X4 @
7 B8 v& E# F _/ M! E$ s7 ^4 r
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?
2 w# l7 v+ C5 G. w+ Y蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.: S6 t1 _; }2 c0 J; r0 T
但是我們無法退費給你.
3 [+ c4 N$ G3 P9 e& F. s8 r! M) R6 F: M; J
我:為什麼!?& q9 K/ y! Q# d3 D A
蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案./ u# N0 {* {% x1 { C
但目前你已經使用了3200元,還剩2000元./ j+ Q n" E+ t- a$ l r+ Y
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
2 _6 O% D5 h3 i6 u) B3 K* p 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
( G: c8 L+ @$ N 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!/ H4 r, v2 J1 T
5 V& Q" ^3 N; V2 V& g. b4 z! T
我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.7 R/ Z$ D4 Y4 k$ T( Y
蘇:因為你想要占我們便宜啊
' H) r. | l) t8 B! S' U# v
' n1 O7 Q3 v/ {( \; `! i3 D( E$ @/ P我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)/ j* n" a' z* K
蘇:喂~先生~你還在嗎?
# D; {) ]6 z& T- k3 n9 K
2 _) J3 [8 k# ]3 b/ g0 f我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!% s# h$ `) X: B+ Y9 n1 u% |
那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的./ v# i# m- ~5 H3 l' M5 N
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.! R- r* G& p* I, l- I' y
: K7 ^6 @8 c+ v8 }. H- k4 c我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
8 _, r0 k5 d2 V& u蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.
7 I7 n0 q7 d( Z+ y# E6 S- Q
' F6 U/ L: T G3 u我:那請問貼在那裡!?
" h- o# E n( M, Q- o) J蘇:就貼在門內側的玻璃上) U- l( O. F) I* D' ^) S6 ~9 B
& m8 A9 `2 A, g0 T
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!5 L) T( s0 ~, }( C
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊) w3 t- ^$ q: h# G+ x: u. [
! K$ }: ?6 c% u0 j我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!
# w; ?( D/ X1 D/ }( j& }/ m, O蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你./ |( ?; t: K: l/ Y q
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.' b; P% E* @ g0 u: B& H
; e1 k3 H- ?' j( G6 l" R我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?
' y" L, _! |/ N/ m6 E' l 而且你們有規定要在時間內用完嗎?# T2 `6 \2 N: Z) s
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
- E8 H( t# u' G% O D/ A w- i" [$ h 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
" }) g: ~0 S: h( W# r+ m 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!4 t1 z9 J6 ^! L* I& j/ S+ |
) ^& g m. q. b A
我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
4 y+ ]( |9 [+ _1 T 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.( O8 r I& ^) | ?! W# G) G
但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!! l1 `/ `. L( X- y, y* S
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做- `, C! L9 i) H. j- B0 |0 z0 {% ^
( o! j! l( n! L7 h# j
我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.* j3 U( A7 K4 `1 A+ M! i
因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.
# T; }5 s! Q: Z5 t& n2 M! b9 X" Y5 B 用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!
3 R$ F8 [. X8 I/ _' u% ?$ @; p 妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!* L6 }- D, [' U
蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!
4 U) e* I6 v) ?1 K( C/ W# G' {+ t5 d9 {- M
我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~
- J% N- J1 A. U: v( T蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~3 W* d$ X* @! h
) T9 J8 f; H6 B( m) d
我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!
R- r& d3 p; c- g6 c! J. K0 v蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.' {1 E* G/ H2 G+ q! A4 m) |1 M2 E% r
8 ~4 H% A9 A3 N我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!
. v+ E4 U. v* S5 Z# X2 M) F0 ?1 y, Y蘇:我不知道老闆的電話.# j% M! M3 h: x* ^6 g7 b
+ ^# t* A/ ?7 O+ m0 O; M+ B我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?0 H+ ], U8 z6 R# d4 L
蘇:用MSN啊3 L* X0 v' c4 P3 a
7 t/ ^; P1 h/ N+ P* H2 l) i我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)8 j* S: ]* s+ Z& _% a
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!
% ~! H- |* _2 _; O# Q& ?
; A" o1 K7 R1 U6 M. N) t我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)
, C2 r/ A) y5 t; [( ^& w6 g" z 我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~
/ ~0 T& y+ `9 E( R. g! f蘇:反正就這樣
5 b% r; @( x) ?9 I' s0 H1 @8 F6 E9 Z- f: n1 ]% a6 w
我:那我只好找消保官了: @. q F4 Y; W& k+ ?+ j
蘇:好啊~你去找啊# s8 P" u' g9 ^
% N2 `6 u# u0 z, [3 w4 s. [
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?# x1 G4 q, F" O0 }. d
蘇:好啊~6 ?9 ^- e* {, x5 D7 S: N9 Z% a
% j* ^7 [$ C2 W( J! [
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
1 S8 t- {2 l9 M4 }0 \6 @. w蘇:是!!我只是打工的!4 T+ k+ w ]5 f& u
( L4 P) ]# d: ?% K5 T
我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰7 u5 D# O& q) ~: J* P; e/ u7 u0 Z2 k
蘇:掰掰
1 r1 n( l; c7 d& J6 T=======================; D( ~' C l) C* d$ h' u {' w
結論就是~~
& Z* Z& K+ n, d9 r! ]收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
