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結束經營的消息
& i5 O8 k7 z, v. i+ Y我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員
& X! c5 A5 a3 C; c6 o我本人還是很幸運的4 i- e6 S6 c$ i: v% p
剛好在結束營業的三天前去借書# e* i* ?$ V* }. n) g
湊巧儲值的500元用完還少4元
( K$ {! O4 }# _7 ^9 e' ^6 E正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
1 [# _- e, p" t: V: xshizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.; l4 O5 D0 e7 c" N" _+ z* M
也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
6 k" M' a& a: @, D' K* b原因如下:
* H8 @! t8 s: s+ r1 `" q/ V& ?! I昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.* {" r' i. w3 n1 I) J4 K
所以11:07回撥電話.
% R! h; |" z( S' W# _7 I9 ]對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)
; @ L/ O, j, I0 j9 @: [! y======- e4 F& j$ Q l8 [4 e( L$ ?5 k
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.
9 T, J4 S! |" z- j/ n蘇:是廖先生嗎?, b: y0 ^9 i) W+ p
! Y# [+ v: q* _" k4 M2 v, @
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?# D2 q9 x0 n8 M Z, R, P
蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.
" p: \# y' Y9 u" i4 [ 但是我們無法退費給你.
9 b& A p# U& ` _) ]5 s- w- f% T% h- ]& ~8 x+ F. f$ b
我:為什麼!? k+ a, w; a, M4 v
蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.* p2 l) Q* E6 b$ R/ Y4 k
但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.) D" C2 {/ k9 B) X3 x$ [
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
8 C* k2 z% \4 L 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
2 l: U* G& o u/ D# j( ^ 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!' y4 F2 i8 W4 l1 e8 A/ e
! ^ p7 f( X M/ }0 H! F- f我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
; P6 G7 d' F+ W% H" D0 ^/ n蘇:因為你想要占我們便宜啊5 I3 R: m% B% o. K+ p% a6 ]
2 |* @# J9 n, B. O$ Q4 j- P0 [
我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔) k& a7 k j, R, |! @
蘇:喂~先生~你還在嗎?
4 Q! f- p: |2 H" x0 P+ X \0 l) r/ H% X1 a! w2 o' v8 N
我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!2 L; Z4 W& Z# ~0 X8 P
那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.6 k5 ^/ V" J8 l. f! J8 P9 L( U
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.* x9 j) ]' _" e( d9 l/ }
- ~0 T- d1 D9 l, X9 m b/ N7 i我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!% y+ H- M( @4 o0 ~5 Z. q
蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.
, R% S' y9 T. F& _! b4 k7 }6 u) D. T! o" \ s
我:那請問貼在那裡!?$ a+ C' E9 P M! c# \( d
蘇:就貼在門內側的玻璃上
1 }9 _! d1 {5 A2 d3 m U, K9 U: Z4 |9 o* q7 Q, `8 n* D
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!7 U$ W7 n( U0 N1 u. Q
蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
1 o& e! F3 p; z/ W' Y' u0 B4 y
I- q) |: H. S- q5 [9 G. {- r( u我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!8 ?! D/ }! L9 b% s- P) c4 o
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.
/ N9 K5 @; i& U1 ?9 C1 z- x 而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.
: J0 r' t! ^- \7 X9 C7 G r7 e/ J/ U* E1 B. S! Y
我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?
3 w: t$ `0 w3 L/ U 而且你們有規定要在時間內用完嗎?
& _1 H+ ~: q# M7 B" R蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.
- ?7 M$ p, H8 v8 O 因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
' I# _% T0 L, ~# y2 |2 @: c( z 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!1 {/ H+ x$ O: G# X$ s
8 w: F+ k/ k; G" F; j- ?+ J我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
& j. P* ~1 F" {2 U) O; |5 t) B 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
4 C6 Y- @/ Y( ~+ }4 L9 D 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!3 T0 _6 _+ C! F/ z7 H& p e& |2 z
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做
& Q8 k* k3 \, k" y5 D
( @/ C {$ O! b+ j我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.. @. p, @2 M. O1 d
因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.' p; L9 O6 t+ E' Z. ~' ?+ ~
用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!' O" E# R- ]# G i9 z
妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!
8 G3 w9 |( G7 w7 g- j" p r蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!% t% N* D+ { \# Q; T
. t) s# h) Y8 y! n1 \0 d
我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~
7 P% p, s0 `- w% I( D) ~+ N8 v) C蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~: Z0 \3 s5 K* [5 G5 @
6 `, F" i, j/ V
我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!
& @& F" N5 O0 u8 g, I; {蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
) p: ]" `1 {* `* {) b% ~2 K8 |) A, ~7 f5 f
我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!
; e7 J; M9 `+ j0 V* ]蘇:我不知道老闆的電話.
- \3 h& g# M" B6 f2 U( o2 _/ `( Q2 V: o
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?0 {. u. G1 M; @" t
蘇:用MSN啊
2 M9 L5 _. a, O3 c& g! ~" n% c1 D: P; r. @: y' {0 u
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)1 d5 s9 y& J$ f1 j
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!
( z8 w D& |; K3 _2 O: E$ @3 N7 [9 j% x4 [- _" G) o9 u9 [6 m+ S2 p" Q
我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)8 u, t! \, j8 R+ B
我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~# w" n! L2 z" N6 j/ L, N
蘇:反正就這樣# v% ?7 w' P& J5 L2 u/ Y/ X: `
. L b, u2 k7 \; k2 n0 S/ Z1 Y( d我:那我只好找消保官了
9 J- Q D6 \: i( @蘇:好啊~你去找啊
; H2 q' @" b/ j9 U$ Q- Y" R D. X! G9 `" q& u, L/ G. l0 A& g
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?* B J5 d ^$ M
蘇:好啊~- e+ R. X( s& T U
# ~+ }1 b6 A, C% w& V' B' c* O我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
: |; V' J3 t) [' P9 V. B蘇:是!!我只是打工的!/ N; G X* L. w' J8 i
; G& t* O: v) X1 f, M6 g7 W+ x
我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰
d- m# B5 _( c6 L) E蘇:掰掰1 M$ k X: M8 X- B/ V
=======================: P1 R9 ^1 m! M' U: c |9 p. Y
結論就是~~) r* X8 S# s$ o
收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
