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結束經營的消息4 s) }# H$ v5 o( L/ j
我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員
$ L# C2 c3 B$ Z/ M* d4 z7 X我本人還是很幸運的' q8 K' @5 h- ~7 l% R( [# F ?
剛好在結束營業的三天前去借書" Z; c8 H$ t F* [7 `
湊巧儲值的500元用完還少4元
! f( v+ C ~3 l: d% [2 T$ U正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!
2 p, ~# S! n7 N0 I* Lshizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了., { V! E% [& i' }- x8 M
也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.) [, _3 J/ f, @; z& E8 \/ {# V
原因如下:
2 ], n$ v3 }5 Z昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
1 K- L5 a% O8 ?* _4 |2 V; L# R所以11:07回撥電話.0 }) u5 l. f1 b. ]5 b
對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)) k# i% H/ h/ |" |: Z: f$ y
======: q& i; r2 ]! U7 h% |
我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.+ N6 G- b9 t( {$ r
蘇:是廖先生嗎?% O( I( q5 Q/ V2 p
8 D. h2 O9 ~( y4 @* R
我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?
0 G1 E, {7 F0 u6 H7 B0 s* K2 A7 _蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.' ?& m4 m0 u3 _ M% |* n
但是我們無法退費給你.5 _+ w- z" P) n' x1 } ~: \. N
' w) |& _5 L- h
我:為什麼!?* U* n2 ^4 y/ S- \
蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案.+ b1 B5 m8 m9 o# ?7 @
但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.
8 b- Z& c% |/ s ?; ^0 F 又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
: @4 A8 B, |2 Y: N9 U8 b. `0 B 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.
6 C6 f& z; A/ |" ?2 X 而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!
1 s G% o8 c) E% S3 \/ k8 B4 }5 y" V3 n; p0 X# m
我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
8 s) _0 j5 f* s+ x蘇:因為你想要占我們便宜啊2 ~) B4 e* B4 L7 Q! i0 D1 |
) G% N( i! O4 S2 |
我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
& z* Q5 r% U" N* O蘇:喂~先生~你還在嗎?
5 G5 W: l# A" z; ]0 k
- Q' E+ I# s" L我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
( W! ~% ]" o( i+ S& S" ~3 r 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.1 D1 F; o( ]: a0 G6 T ^
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.
( C, ?/ F" ~" Q& E% K. q& \% m, l0 q. s( _! @5 L* x' v7 h9 f
我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
' s; q- u% G1 z. i! I蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.
$ I/ r: ]1 ^: S1 {3 q, ^" p: J c6 Y, B; ?: @! u* n0 h
我:那請問貼在那裡!?
1 J/ |: }/ D) X. E' Y ^: j; j蘇:就貼在門內側的玻璃上
( r: H+ D& D1 B- |* T- }" q. f" X! [; @9 F, H
我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!
g) S3 A" @. N蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
) H- Q, G/ V/ C
# D/ v0 s( j" M3 T& e我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!$ c6 A% {% y) m) K# Q8 ]$ X6 I
蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你." J* h( A+ k: z$ n4 B
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次., X5 C4 ?2 ~* u7 I
7 w7 P# u. o: ~! P9 l$ A O0 f3 x: t; m
我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?
) k) {$ ~: ^) l1 A( I 而且你們有規定要在時間內用完嗎?& \5 w4 M% I6 ?5 O5 P: ?
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你.& b2 Y7 Z! F: v) x/ _$ {
因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200., `4 G, A/ w" p. p/ _, h
而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!
4 u# \( H3 G% \: Z1 W! p( T
- z# W$ p7 v/ c7 O- p我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
# f; p$ d0 O- x 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
' r- s7 H+ Q* t7 r a! E6 _% t0 R 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!% W2 f5 {2 u$ d( i4 N" S
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做3 i& ^, l2 s1 C% D; S. b# a
" a/ {% B: ]% n( t: I
我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.
9 K7 ~1 x. e; P2 w6 \# h 因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.. c* V: V5 g) X7 i
用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!
0 b- C7 z0 \8 F9 I7 W 妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!
1 L6 _+ g, Z. S" Z! i9 d7 F0 X) u蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!
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/ Y/ Q1 Z1 l0 C" m/ O: E我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~& t2 r, B) W/ L
蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
7 Y9 k2 M: o3 n0 C$ ^4 L4 a8 u
5 E: ^5 {- g. L+ X# ]0 j1 M我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!, Y/ K% s3 Q; R) Z7 s# Z% J
蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已.
! q) A1 t1 X1 B# B, w1 {- J% b) U( Z- [7 `
我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!7 D" v& `9 Q, T: r! ?6 p0 o" A
蘇:我不知道老闆的電話.
2 ?( d/ s3 a- S8 _* N6 ]# z0 v- D% z; C
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?, N* Z, z, s$ r, u+ q
蘇:用MSN啊
O3 S) J5 q6 Q. j; N0 g7 l' P% T/ H7 p- t; ?/ y* d1 D) U
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)5 z9 ?0 y4 Y/ p4 j
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!
6 g4 {0 k0 T* V+ d$ V
: {# D" p1 v3 J" D- W我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)3 _$ q4 c. a# W! D% ~3 k3 E0 ^
我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~
& d1 }1 ] Q7 N! v; x& [蘇:反正就這樣
: m& d/ `. o( B+ x/ K0 [) ^/ a3 f/ A
我:那我只好找消保官了
: V8 y# ]+ P* \% c: u蘇:好啊~你去找啊
9 {7 q3 ~5 n5 l! d$ w z3 N) B0 g$ I# v
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?! Q, Q/ }! S8 j( F/ C% ^
蘇:好啊~
( F: K2 g3 F! g, r) Q, J; }5 T& J( J4 R
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
9 @/ I" B' b! u; a( j/ |蘇:是!!我只是打工的!
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! b* D) q& U1 d0 u# h0 ~- W我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰
8 L: B d1 K+ S! X, k# u4 r蘇:掰掰
* l" X1 o$ p, S=======================
a- t5 ^4 o: ?$ {" U+ |7 o- @5 z# r結論就是~~
% O5 z& p8 N% q+ W( P8 C收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
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