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結束經營的消息
/ R. a& m" ]* y6 p7 W. t6 e7 c我覺得他們根本就沒有很積極地告知會員
$ J$ }" H2 p( r9 q( U: L我本人還是很幸運的
& X6 G1 ^; G4 m* Z B% ^剛好在結束營業的三天前去借書# W: d z0 O5 D9 }; U$ k
湊巧儲值的500元用完還少4元2 o7 T9 t0 o# o% M4 h0 f O
正想再儲值,老闆娘(?)才跟我說他們要結束營業了!, r3 V; G8 p+ \8 P2 o9 ~
shizuku0715 發表於 2010-3-25 23:54 
4 e) {0 g; c4 Z' m9 S# J; |" D沒錯~他們根本不想跟會員通知他們要收了.0 \) A( h; }* P5 ^1 b( R
也沒有用任何有效的方式和會員通知黃金梅莉號要收的消息.
6 Q& l K: x1 {* r8 j" E6 v# y; H2 b原因如下:
, C0 M/ w2 L2 {6 s* F昨晚3/25晚上約10:30,蘇小姐打電話給我,因我沒接到電話.
; R# R; ]& g8 z) e7 a1 o+ p所以11:07回撥電話.
& T8 _- z% i% N8 Q* r7 P對話如下 另外蘇小姐妳說妳也是這個愛北大網站的網友之一,所以請妳也確認以下對話內容有沒有汙衊到你們)/ _# r7 j8 m2 ^7 q: S
======
; ?4 |0 c9 e, e' r9 E# X6 y7 K我:蘇小姐,不好意思~我剛剛才看到妳的來電.0 e& ^" I; Q# l: ^! r6 R7 u
蘇:是廖先生嗎?- \+ c' X" b2 s O- k
3 y) M0 Q6 [* f我:是,我就是.請問退費金額詢問如何?
( F' \. ?, z, o7 F蘇:是這樣的!你在書店的租書金額還剩約2000元.
; h- P5 E3 L+ Q# z% y 但是我們無法退費給你.
5 f j+ C3 ~0 D0 T0 f5 M
; G" n- p" V3 F# E5 j我:為什麼!?
' \, a% V" @- `! M蘇:因為當初你是用租金3000元,享用5200元的優惠專案. X7 @9 [' d6 ]) m7 t1 ?1 y8 g
但目前你已經使用了3200元,還剩2000元.; r7 i+ H3 _4 f( `" l0 `4 ~$ W& O
又加上我們"收了",所以送你的那2200元我們必須收回,基本上你還欠我們200元.
. G: L5 U, J9 Y1 R% Y$ ^/ A 因為你只付了3000元,卻使用3200元!而我們也沒有向你要回那200元啊.6 ?7 c2 T* T& [
而且實際上你也使用超過3000了啊!你也沒有虧到啊!( ~5 R; N. U6 V
8 k! e+ D! y- W" i4 F. U- H8 K
我:那請問我幹嘛!要放3000元在你們那邊.
* v$ G# {' l8 e& y d3 [蘇:因為你想要占我們便宜啊
/ ~1 [8 o- ]7 e# _$ {* ?2 l2 I
6 [* Y# |2 R) _# o, `我:.....(無言了10多秒,心裡OS:原來這樣的做法是想你們便宜喔)
0 W ]5 |2 f! i, W U蘇:喂~先生~你還在嗎?% R; z2 G/ h% A
8 r! Y5 q: i6 L" x0 o+ d
我:哈哈~~你的回答讓我很無言耶!!!
* o8 v" Y6 W; B6 M' f 那請問你們那一天決定要收的?因為我問仲介他們說回說你們是3/10退租的.6 E4 e* A: \& ]+ U! T
蘇:老闆3月初決定要收,然後3/8結束營業.
- y2 h, @$ h* Z, ]2 Z
' y9 b9 k$ [7 a8 p- @- t我:你們會不會太趕啊!只有幾天的時間耶!你們這樣跟惡性倒閉有甚麼兩樣!那公告呢!
/ Z, h8 Q; o$ l' j7 Q8 V蘇:我們有貼公告啊,告訴會員趕緊來退費.8 [- s( Z( F% {6 @# n1 |+ o
; e" z, Y7 C+ C我:那請問貼在那裡!?+ L y; y# ?9 s% W
蘇:就貼在門內側的玻璃上
, B* {/ M5 s9 T2 e1 T
. G2 |" ?' x+ e: k7 g我:貼在那個位置是給鬼看喔!!!你們鐵門不開有誰看的到!
/ V l, W F. D# ]& Z. g; F蘇:可是我們也有電話通知會員來退費啊
. U5 L1 P4 |2 G8 o
* b1 M; r, D( A9 k _/ K我:那我為什麼沒有接到!有些網友也沒有接到!
* S4 f/ @5 H0 x& t* E/ M蘇:因為你的所剩餘額扣掉當初我們送你的3200是"負的",所以我們不會打電話通知你.4 K1 L% A+ h5 H$ {: e
而且我們查過你的租書記錄,你都嘛是很久才來租書一次.% f. X5 T' J- f- G' G; S
6 [( }7 k6 b. n5 v, a
我:你這樣的說法根本有問題吧!既然你一直說是"送的",送的可以收回去嗎?, j9 S8 C( f1 g
而且你們有規定要在時間內用完嗎?! l; F4 C9 {; B8 }3 k; y& j2 Y
蘇:是沒有規定~但你沒有用完我們也沒有辦法退給你. ^$ _( j* i/ |6 u) e D
因為我們收了,所以當然可以收回給你的3200.
9 K! H2 p6 ]0 ? 而且很多會員都同意我們的說法!只有你不同意!4 i8 ^0 L7 U( O& `7 R
% Y" Z+ H$ v& Q我:這不是同不同意的問題!是你們要收了卻沒有盡到告知會員的義務!
" a0 F/ d7 Q, K* e3 M( U 假如你們在3月初決定要收的時候打電話給我,跟我說明我真的會接受你的說法.
4 ^7 r9 v" O% N/ r. Z 但現在是你們消失了幾10天被我找到了!我當然無法同意你的說詞!( y6 R4 N* R& H" m$ O& T( H# a8 S
蘇:那我們也沒有辦法~我們問過其他同行他們都說這樣做) I4 o( d- o2 ^ V
7 y* V6 ^7 j" v5 |! S/ r9 d
我:妳的應該是說同行都有這樣"惡意倒閉"的經驗!!!難怪你說這樣的話臉不紅心不喘.
# A) |( Q3 P- I. {% {# x) p 因為你們這樣就可以不用退我們這些屬於大金額的會員.
! S4 z+ g( b$ h/ g$ N9 ^ 用你的理論來說,我們這些放大金額的會員都不用退錢啊!
+ y' {# Z6 q4 P5 y: y+ T6 y% E% d 妳們反而還省了一大筆會員退費,所以說你們是"惡意倒閉"應該沒有錯吧!
- ^4 m' {0 Z& M+ _9 T# j蘇:哪有!!像我也常常去租書啊!也常常被書店這樣倒!!我也覺得我划算了啊就算了!! g8 d0 e* v' h8 H
$ ?, \2 P7 `* A" R7 S! `/ d
我:小姐~你好像在書店上班2年多了吧!你還會去外面租書,還常常被倒!!你在說給鬼聽喔~3 u7 r8 n5 T# I2 T9 E* D
蘇:真的啊!你很划算了還看超過3000元~
, O3 H" U \) J- n a7 b* C, P* M' [' \+ g' n* s
我:所以這就是你的回覆!?還是你的老闆林先生的回覆!/ T1 J+ _3 x, t: e( E
蘇:是我老闆的回覆!我只是幫他打工而已. G3 k/ S! t' i1 Y
( Q& t- y( Q' B1 g% q我:打工的會這麼幫老闆說話!!那請問林老闆的電話號碼是多少!?反正你是打工的你又不能決定甚麼!1 Q. s+ g" _% N. `0 e. m% F7 [
蘇:我不知道老闆的電話." _$ K# R! I! _1 l5 A) l! O3 j4 M
3 H" i2 ~; f+ b
我:你又在騙鬼喔~你沒有老闆的電話你怎麼連絡老闆!?5 O8 f3 k5 Z* n8 N8 x( T
蘇:用MSN啊# V5 S. _$ B% u' }9 N; R# L+ w
3 J2 q ?2 _6 A$ H2 z4 L" u
我:.....(最好是MSN啦!萬一上班有突發事件發生,用MSN連絡老闆是要等到明天喔)& B5 O. d/ S+ d( C1 z) ~ k( u
蘇:先生,很晚了~我明天還要上班,我要去睡了!! E2 ]; R5 j/ t7 o8 [; ]
7 A: j: {, l+ l
我看手錶...靠!!12點整!!機車咧~我還在公司樓下)6 l0 u$ V: t2 {' N& [
我也很想睡啊~我現在在台北等會還要騎回三峽咧~
& f. w; X! k5 ?4 _1 S: T蘇:反正就這樣+ B( x& Y; O/ _0 J) A) \
- _! J+ f/ _4 F7 e我:那我只好找消保官了3 ]0 q3 R0 z% I# x) ^& K
蘇:好啊~你去找啊7 x$ S" `! v$ I9 U7 g) {: I$ g
) e+ ^5 o" L2 G' V0 ^) _
我:那因為林老闆的電話常不開機,所以我會提供你的連絡電話給消保官,可以嗎?
2 u& x; m2 |! |* H2 M8 |' Q蘇:好啊~' v" Z( e# Y5 ]2 C' v
- |9 o8 T! o4 n! {# }3 i2 e9 Y
我:哇~~有你這樣的員工真的很難找耶~什麼事都幫老闆擋!你確定你只是打工的!?
7 A2 L, ]) ?! K7 t. j蘇:是!!我只是打工的!
+ V& k2 u8 @& n, A3 v4 e, r% z, ]$ g9 l6 k& v3 i
我:好~好~好~~你只是打工的!那就不打擾了!掰掰
7 d5 y4 t# {- {蘇:掰掰* e9 y2 `8 | X! R- ~8 h
=======================$ G& z# @5 k+ V$ X3 Q
結論就是~~
& w+ K; V5 \& S" P; L收了!!優惠沒有用完是你的事!!退錢辦不到..... |
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發表於 2010-3-19 23:57:48
收藏
讚
發表於 2010-3-25 12:55:04
發表於 2010-3-25 13:47:22
發表於 2010-3-25 13:54:34
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