iBeta 愛北大論壇

 找回密碼
 註冊
搜索
查看: 1879|回覆: 5
列印 上一主題 下一主題

[工商服務] 手機掉了如何辦理停話

[複製鏈接]

131

主題

151

好友

1824

積分

大學生

Rank: 6Rank: 6

文章
1322
在線時間
154 小時
回到到指定樓層
樓主
發表於 2011-2-21 18:28:16 |只看該作者 |新文章置後
6 H9 @  f9 D/ j+ D3 G9 r6 n

4 K3 \' Q( u2 Q( l如果有一天不小心掉了手機,告訴大家該有的權益,──絕對不要先去系統商停話!!" [) E# |/ W2 h7 K! Q$ P  H5 n$ T

$ k, {9 J; B( j( {$ _+ j( k有趣的來了,系統商收不到手機自遺失至停話中的損失,他會找誰要呢?
5 `- }/ w6 c, r& @& L5 t8 e- V, ?損失的越多你的手機越快找回 .........
8 }( g, V4 D" V0 Y前陣子朋友手機晶片被人掉包,打了好幾萬的色情電話,向系統業者停話,並詢問後續該如何處理時,業者並沒有在第一時間告知我們要去警局報遺失。
! c  v- _  g3 b7 k  _. A
7 Y2 E8 f3 S( R& }, I電信警局也說電信業者並沒有再第一時間停話,我們也沒立刻報遺失,這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費。
, B, S! P4 c2 I, j7 ~: x/ c3 }8 t8 q# X, p4 d7 R$ a
【拆招法】 4 W+ q# L, K( m7 }
1 、直接去警察局報遺失,記得拿「報案三聯單」。 5 Z2 W' I0 V* c- g
2、 要求系統商寄送帳單明細。 ! o& g: e5 |6 q. w
3、 收到上月帳單後,拿著報案三聯單,去系統商要求自遺失日期後的通話費皆可扣除。( 電信法第56條 )  
; x! |* c0 K: x6 R! o9 j+ T& W* q9 ]
~此文章來自網路,若有錯誤請不吝指正!~
, S) x2 m3 }' d' I$ y. ?: q
讓別人快樂是一種慈悲;讓自己快樂是一種智慧~~

132

主題

67

好友

5997

積分

碩士班

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

文章
2874
在線時間
1593 小時
沙發
發表於 2011-2-21 19:34:09 |只看該作者
本文章最後由 Tony 於 2011-2-21 19:56 編輯 ' l# h. ^7 v' t, J8 ?: `/ W

7 W, ^& Z: }' T8 j大大
: _! o/ v: v6 x7 C這好像是網路謠言,而且有違常理
' c! d0 `% f. o# w0 J手機遺失第一時間就是要停話! q0 A8 B  h8 n
而且復話也不需要任何收費,只要打電話予電信公司確認資料而已# t7 `4 b% n/ D( d8 d
為何不停話?難道要等到被打了高付費電話再去申訴??
: R& s. g+ x+ X0 Y% k; ]0 P板大這觀念不正確喔!
1 n& S7 L2 Z/ Q. @8 U1 T而且手機會被找回的機率很低0 w) t1 O2 |+ B8 M+ a; t' m
這則已經被網路追追追認定為網路謠言
9 i+ l2 k. s& V4 Q而且已在網路上面被轉載無數次,應該是有心人士故意造謠) ]! U( u% K; E9 p
----------------------------# E. E0 l6 ~: E+ E" y& S
關於手機遺失究竟應該先停話還是先掛失?追追追小組向警察局求證,警方建議先向電信業者辦理掛失停話,同時迅速向案發地或居所地之管轄分局或派出所報案,以利警察機關協尋。另關於法律是否規定遺失日期後的通話費可扣除,警方則表示這要依據各電信公司與顧客之間的契約條款內容而定
: |, m+ X& L1 Q
$ l& H/ ~" F( s" U) ?3 U% i" S# w根據中華電信的行動電話業務服務契約條款第三十二條:「乙方(用戶)發現本業務終端設備遺失或被竊時,應立即以電話通知甲方(系統商)辦理暫停通信,未通知甲方前,乙方仍應支付因該電信所生之所有費用,但自甲方接獲通知時起之通信費,不在此限。」 3 r9 ?1 W" d' q2 m0 U' H# r

) j2 Y3 x5 [0 v0 X/ H7 \中華電信解釋:「當手機遺失時因內有SIM卡,為避免話費損失,請儘速與電信業者客服專線聯繫辦理停話。本公司停話免收停話處理費,因停話期間行動電話門號仍為客戶租用,每月仍會有月租費。」也就是說,若手機失竊遭盜打,在停話前所產生的費用仍應由客戶支付,但辦理停話後,將可確保不會有盜打的問題。
7 S( k0 q8 a3 Q6 a/ t--------------------------------

34

主題

85

好友

5428

積分

碩士班

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

文章
1038
在線時間
1645 小時
3
發表於 2011-2-21 19:47:36 |只看該作者
很實用的分享
. X. r; B8 g7 X; w: v/ l3 f; _& V

113

主題

37

好友

4834

積分

碩士班

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

文章
1068
在線時間
2321 小時
4
發表於 2011-2-21 20:26:35 |只看該作者
我的手機過年前騎車中不小心自己弄丟了 (沒把手機放入口袋裡)
9 l3 d  ~( C7 o0 T# @' I' G
1 y9 ~. G! K0 a+ I5 s回頭找  已經找不到  電話一直沒人接  . p3 X$ W4 ]2 D: X
" w! s% n7 t" v6 f/ u# u
一小時  我去辦了  只能接不能打  
+ Q6 ^; ^: \; ]0 S5 f/ f. g; W; D$ S$ I3 \
過5分鐘電話就進入語音信箱  
  l' {  q9 S' A3 L" ]$ _9 f1 X
0 l7 _7 V8 \2 F" `" x: {* T3 l目前為止  我繳了這期電話費 (應該是上期 )
% c7 b6 |& ^& v) K1 W) p" {! `, G( ]% [2 x+ H
! m# t" T' y, O3 a3 [: J未超過基本費  ! j$ l+ F. h. Z5 s" d

$ d6 l* s# i% l5 h# @- e我也很害怕下期帳單來臨會不會爆了  ( ^7 n: W7 P6 N# ]6 I
# X" e  k* v6 f$ Q+ t& Z

* [- y+ r, q' |5 B這個門號我又重新辦  就繼續用了
1 D' t3 i) p# V  z* w2 |8 b( K+ G2 y  k( {5 j1 V
我想手機找不回來了  7 [, ?1 F$ D" `" o8 n  x

' Q4 O8 _2 b) i' T' E4 C所以也沒有報警的動作  
+ @4 A' d2 o' ~
+ ]  P* t, T1 g1 g: G% P2 ~會有什麼情形發生嗎??/ @7 j# g0 }9 p0 R) Q' f
- X! c7 W2 W# c- s, J

131

主題

151

好友

1824

積分

大學生

Rank: 6Rank: 6

文章
1322
在線時間
154 小時
5
發表於 2011-2-21 21:43:10 |只看該作者
Tony 發表於 2011-2-21 19:34
/ G1 U& a6 x  W* ]大大
; b) q6 x! M$ N/ M& h( o這好像是網路謠言,而且有違常理
8 z3 ]; d, v3 Q& V# J  g手機遺失第一時間就是要停話
3 G8 f: i& u% X, h8 D
謝謝您的回覆哦! ! y+ ~; {* r+ g4 d9 t5 }
6 T: W" T- E2 l* [- a- |; o
我就是無法確定真假,
8 T. g4 x& A" V' f) S
, \* n+ \% t. I1 I& B所以才PO文分享
) v6 x2 R, I+ d) L) @' V. j8 ]! e  U, u/ t: r% L" A7 I( B
想聽取各種意見!" g. z1 L6 |1 |' m! |7 l0 Z% E
, y# l9 z/ i5 Q5 b* t9 B! H0 x
讓別人快樂是一種慈悲;讓自己快樂是一種智慧~~

348

主題

79

好友

1萬

積分

博士班

Rank: 8Rank: 8

文章
4356
在線時間
1467 小時
6
發表於 2011-2-21 22:16:15 |只看該作者
謝謝2樓大大
您需要登入後才可以回文 登入 | 註冊

本論壇是以即時上傳留言的方式運作,一切留言內容只代表發言者個人意見,非本論壇之立場,本論壇對所有留言的真實性、完整性及立場等,不負任何法律責任。
由於本論壇是以「即時留言」運作方式,所以無法完全監察所有留言內容,若您發現有某篇留言可能有問題,請通知本站管理員處理。

Copyright © 2009~2020 iBeta 愛北大. 保留一切權利

回頂部