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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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chialang

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯
8 d/ ?, s. t+ {5 z0 g1 O2 y# `4 y9 q4 m
我一直在想，我們社區最近推行的幾個政策，為什麼我會這麼反彈，似乎也不只我反彈。: `5 N( r3 }, @
因為不當委員後，我很少去物管走動，不過幾次去，挺高的機率都會聽到住戶在抱怨，這不是好現象。
" V3 Z& v, `% m$ |3 F& x! p* g
  v5 k3 Z  B' S7 J1 a+ k  J但開會時，住戶大家沉默是為什麼？是因為缺乏發聲的管道嗎？還是真沒人想管社區怎麼變化？9 c' v$ k( [; A( I+ w1 e8 o
我真不懂如何才能讓大家投入，如果大家知道，可以讓我了解嗎？' G* l: q! A- F  _; g" N/ l
" ]2 G7 V# M- b. y( z
App 不是一個很好的政策討論平台，而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。/ j2 E9 t3 V; m, o  \2 T
App 應該建立一個社區群組，讓社區能充分且即時反映，但跟政策形成無關，可能只是反映修繕，反映管理。
( @) I3 e3 u) z' I  Q- z一旦覺得管理有缺失，或者需要管委會決議的事務，應該就要在論壇上產生一個新的討論串，專門討論。
7 M! d# B( N3 [$ }0 W3 O; `0 P目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。( t0 r: z6 q7 J" h

3 S& C( r' f$ {- n' [) a再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說，是否衝突、反對就會少些？
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言有其

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沙發
發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱
) B+ t6 X6 I; d2 H5 V請社區住戶不具名寫下意見
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chialang

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯
2 k) h' c! q! a
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 $ `' q- M' ^* p! S3 B+ E
建議設立信箱
+ B1 B1 n! a" c! V3 n請社區住戶不具名寫下意見
; }9 T+ l" |5 a. j5 _! Z: r  r" d$ W
$ c/ }4 w- m% h2 u; `6 z5 w& E( F
這個方法其實社區已有，但信箱平時上鎖。因為使用率不高，所以各棟委員一陣子後就不再注意，幾乎是荒廢的。
# c2 c& I$ a: B. U6 Q透過 App or 愛北大來討論，表達意見，目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。
* E# i: [' [7 s. I1 _
8 h0 O6 N9 _% `& w9 a. ^- ?而政策形成，不具名不見得是好事。但若放話毀謗，透過 App 可以刪除，也可以解釋，就看程度。3 R8 E& U7 n( O0 F/ }% j7 X' H& {
當然，信箱仍可以使用，但與其這樣投遞沒人留意，可能直接放物管，或者信箱改透明看能否解決。
6 n( c7 R$ R( f& ~5 \, ]社區有提案單的機制，但這多半都只是單向溝通，等到提案上委員會的會議，其實緩不濟急，且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的，如果您有提案過就會知道困難處。
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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 + |7 i# ^* s' I# e
建議設立信箱/ R% ?* a5 g" Y" [9 ~- Z* V  u
請社區住戶不具名寫下意見
. T7 d- Q/ Y) Y7 s" ?! G. f
     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到
& [+ R# a! `" c$ F! x% Y! k) c; V, u! l9 _" H" G/ S3 o1 w  U: m+ F
很多問題  ... ...
6 u7 Y1 m$ \2 c0 y# i9 b1 J! X* M& u' h  `+ \+ E$ d  l! h- Q) }
  b/ o9 r  Z0 m* }! C

, l8 q' v- r  C1 M
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