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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 # O* M2 ^% O* ]* l2 }

; U2 ]7 r/ I# g/ {我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。4 A, Q8 V/ N1 V7 P& M+ ^6 C5 B" y6 N
因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。3 F8 p* N( N2 @, x5 m

& B1 p7 P  k, A0 n3 f但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?
9 Y3 X2 M% D2 r$ g我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?! ?# B' v' _7 U6 [% a& A

, O5 r7 y* T5 ?% n+ b! N: IApp 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。) Y- p- |/ m" S& F7 R& C  t
App 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。
' w+ I  x3 r5 P5 N) C- q4 ?! }4 s& i  A一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。1 m' e, J. Y: m. ^+ t8 l
目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。
; h, t; K8 a1 T  V2 Z# `6 q* O  q& O4 E# G
再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱
$ k1 P/ g0 K$ k% T: j- K請社區住戶不具名寫下意見

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯 ! q/ g3 A. m% U! C
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 : ?# ^; I  K6 p( h" {3 S
建議設立信箱) u' o5 g* m( a2 H! A% Y
請社區住戶不具名寫下意見

+ N: w+ ~& X' ~& o6 i
$ x" o$ u) G- a8 w  V( a這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。( I2 v5 |0 f" \7 V% N# k. N
透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。% Z& E# N0 c  E1 w% h( M: n

, @. Q- p9 {: z8 ?而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。
7 w2 p% C8 z* w當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。4 ?6 w& G' Y6 X' C
社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。

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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
  l  I/ V% t4 E建議設立信箱# r9 h" z  ]  b) z
請社區住戶不具名寫下意見
2 B* o  _$ E/ S7 |9 N* {" a* }
     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到2 {$ B3 z4 Q1 P

6 X! r: k; V$ s; S很多問題  ... ... " s! _* h* i7 u1 s4 ~! {: E3 z! C

' H$ p! w4 c1 D3 y
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