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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 7 k2 Q  _  Z  n
9 a6 Q: B6 k. x' A/ \- h. r6 x
我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。
. h5 \# `$ D1 W, z$ F6 V9 e* b# ?; S因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。
* e; ?/ m& ]! ]* o/ R  G: n. ^
. `* o, ]6 K5 b& C6 a但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?* S9 B* p0 }" C1 q
我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?; w* d) G1 u( ?- t4 p, C

5 s2 A( [8 R+ r1 {: B% p0 _App 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。3 N. ]7 k3 c  Q6 q3 \. Z8 n
App 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。, ~7 b) n6 h0 S- c  ]7 f8 z; x
一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。
4 j! Q& E) [! E8 D3 X2 p. I目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。, L# S: u& J6 a

3 G: ^  a# v) g: t& k再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱+ R; U( w1 R! `  P
請社區住戶不具名寫下意見

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯
3 ^+ p# W! j) P  o6 R4 z0 `7 _% V7 }
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 7 [8 q/ p9 K9 D' m8 X) I0 |
建議設立信箱. y5 d. R  W% [8 Y
請社區住戶不具名寫下意見

1 m; X8 v9 [; j6 G( f$ }( D4 b5 s9 a+ n% i  ]
這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。3 w' u. }& Z4 N  d8 w2 V0 z* a
透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。
" ?. z" z# N' f! q  ^; c1 o( d8 H: g; @* D$ H9 T1 e' a
而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。
0 D8 }8 f1 O) {" Q當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。
( S  `; W/ k1 k社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。

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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
4 }6 G! s* _" U; a9 s& y建議設立信箱
0 A+ }8 G6 u. ~% M: ^+ G2 P! A. o) ]請社區住戶不具名寫下意見

7 q! N; Z* a. f$ ]& a     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到& f+ \+ d3 s# r
; G* ^8 Q9 L5 `& p5 o4 _0 \
很多問題  ... ... . k) y$ `0 N0 d, P# R

+ b+ R: D' G8 [0 ]0 G- I8 B6 U: T& x7 m! A) \
/ l% U5 R5 P2 T4 B: z' l$ }2 [
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