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[網路資訊] 我招誰惹誰,為什麼要無緣無故受你的氣?

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發表於 2014-9-23 20:03:14 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 yanyan 於 2014-9-23 20:07 編輯
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我招誰惹誰,為什麼要無緣無故受你的氣?
2 ?- q" w- O  K$ {. ihttps://www.facebook.com/BookyGirl/posts/774902632592868/ o. q/ _, g% h8 H% |- p

( N' v: m/ F8 r% `0 l8 ~5 }+ a阿茹上小夜班,一晚要照顧十五位病人,交班後趕緊推著紀錄車到病房門口,準備開始量血壓、心跳、體溫,再發藥,接點滴,傷口換藥...
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第一床老伯的弟弟站在病房門口,劈頭就問:「我阿兄的血紅素怎麼樣?」8 ^' S$ I" v  i7 ?% F
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阿茹邊幫紀錄車插電,邊回答:「等我看一下喔!」
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「看啥!問什麼都不知道,叫你們院長出來啦!」老伯弟弟突然破口大罵,臉色猙獰,高舉手臂揮舞著。8 o) R4 U/ O) |& S6 ]

8 E/ Z# F5 ?4 f/ j/ S阿茹看情況不對,跑回護理站求救,剛好前一日與今日值班的兩位住院醫師都在護理站。說明情況後,兩位醫師跟著阿茹一起走去病房。: k2 @7 k% |/ g" @* e
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老伯弟弟還在對空咆哮,前一日的值班醫師走近,開口說道:「阿我昨天不是跟你說過了,血也是昨天抽的,該解釋的也都解釋了,你人也在啊!是都沒在聽喔!今天狀況沒有任何變化,明天就可以出院了,也都講過了,你現在突然這麼兇要找院長是在"想到"喔!」
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「啊...沒有啦,我就忘記了要問啊!」聽到醫師說的話後,老伯弟弟聲勢突然矮了一截,對阿茹說:「小姐抱歉啦!」# T2 k1 c; x% Q: D" m

, O6 S0 |6 A5 w0 q/ m( U! K" v旁邊其餘的家屬說:「我弟講話就都比較大聲啦!沒什麼啦!」9 {; J$ y! t- u! k- R2 T
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* h. D" n3 x" E4 {這事聽起來很小,每位護理人員幾乎都受過這種氣,而大家也都知道要自我調適,不要與無理的家屬鬧情緒...但是,這類型事件造成的傷害會累積。, L& [- k2 x; V7 n/ N
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「我招誰惹誰,為什麼要無緣無故受你的氣?」" @( X% S  G! `: t: j
「為什麼你覺得你可以對我發脾氣,講話就能這麼大聲,看到醫師人就變正常一點了?」
+ b$ ]( G, q* W. `+ x「你以為來醫院繳錢的是大爺,就一定要找護理人員開砲嗎?」
' |  _$ p; W5 d1 @# ?護理人員會一直這樣憤恨不平地想著。
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類似情況一次、兩次、三次發生後,護理人員怎麼想,都會覺得這個環境讓人心寒,萬一這時老闆又總要員工吞忍,護理人員就會選擇離職了。. p9 @# j* n: F9 G

6 D- f7 ~$ L3 s& n4 R然後...有經驗的護理人員不斷離開,醫療品質迅速下降。最近聽到幾個醫療院所爆發護理人員離職潮,有的醫院還僅能關掉整層病房,覺得好淒涼啊...究竟還有哪裡沒崩壞呢?! `$ n$ B* f# {4 f8 o. N( O

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0 G' B- j  m6 x9 R) V7 G北大特區第一家復健診所─高啟原復健診所在103年8月1日正式服務北大居民- m" J$ B0 D# A" J& S4 B7 U. B  N
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