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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵，和1933年加入公司的馬文‧鮑爾（Marvin Bower）有很大的關係，便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。7 i* e% x7 ^8 l! L% e8 \5 q
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對於鮑爾來說，領導力並非只是為了個人成為領導者，而是建立領導型公司，也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工；幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則，關注客戶的成功，影響了成千上萬的領導者。% z4 @1 h, z% P( q& w) M
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馬文‧鮑爾認為，想成為真正的領導者，必須學習擔負領導者的四大責任，因為這是員工培養互信的關鍵。
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A6 b2 r7 l- N2 l1. 尊重員工& n6 E3 l, K6 m8 N& b
領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待，切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。
- o, ^7 q. y' D8 J領導者要看到員工的好表現而不是缺點。) O( c- t- ~' N; I9 i
領導者要相信多數受到公正待遇的員工，可以更快更好地完成工作。7 \5 f) ]& Z) y% N+ v$ o) X1 V
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2. 培養員工的自信與自尊& Y' i3 g# d: g3 X" f3 @
儘快讓員工大顯身手（包括新進員工在內），交出成果之後真心讚美他們的好表現，這樣就能讓員工們建立自信。. \- ]/ N$ p& F( |' A$ y
有了自信之後，人們覺得自己的生命充滿意義，而且能為別人帶來價值，自尊就能油然而生。
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3. 培養員工
/ U9 d5 m) P4 b( g, ]領導者要對公司與員工負責，發掘員工潛力，從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工，並不會敲鑼打鼓。8 t7 X( E7 ^( {# `% A% V+ `! f- U0 \3 F% J
培養員工的具體方法包括：讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。% |7 W$ G5 O" `: F9 ?" M
3 k6 `6 r2 f4 }% N. F5 f; m" P4. 讓員工受益$ A: E# A. g. c0 q/ ~4 I
真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的（一部分）功勞」。領導者必須抓住每個機會，讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。. G2 e3 u6 F7 W' p; A+ |
領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象，讓員工期待與你見面。( G; I4 H+ [& A/ H6 E) |7 @
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資料來源：《麥肯錫本色》 |
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發表於 2014-8-22 07:57:17
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