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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵，和1933年加入公司的馬文‧鮑爾（Marvin Bower）有很大的關係，便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。% m; Y% m2 U" V$ @5 a$ h
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對於鮑爾來說，領導力並非只是為了個人成為領導者，而是建立領導型公司，也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工；幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則，關注客戶的成功，影響了成千上萬的領導者。
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馬文‧鮑爾認為，想成為真正的領導者，必須學習擔負領導者的四大責任，因為這是員工培養互信的關鍵。
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' ]" E; O4 `; _1. 尊重員工/ j! ?/ X: X8 n$ P: O9 q: h
領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待，切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。
/ D! H: c R" ]! r領導者要看到員工的好表現而不是缺點。- h p5 k z% J. r( w0 p c3 s
領導者要相信多數受到公正待遇的員工，可以更快更好地完成工作。
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5 U" X) b9 e" r2. 培養員工的自信與自尊
/ p/ {9 @5 d6 B儘快讓員工大顯身手（包括新進員工在內），交出成果之後真心讚美他們的好表現，這樣就能讓員工們建立自信。! K+ m: R( F6 U+ O. B
有了自信之後，人們覺得自己的生命充滿意義，而且能為別人帶來價值，自尊就能油然而生。8 T# H/ v) K. H4 F, V
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3. 培養員工
( o; Y1 X7 d4 D5 M% k, y( c領導者要對公司與員工負責，發掘員工潛力，從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工，並不會敲鑼打鼓。# E3 a# w0 X6 {( i k0 ?
培養員工的具體方法包括：讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。
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4. 讓員工受益
+ L, D. b [" H. a; l( O- C真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的（一部分）功勞」。領導者必須抓住每個機會，讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。
, E2 q: t" K) T. p( q領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象，讓員工期待與你見面。0 P: ~+ K" N' Q" t; c" t( d8 A) |
0 [' l; w' z3 B- F% ]0 i資料來源：《麥肯錫本色》 |
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發表於 2014-8-22 07:57:17
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