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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵，和1933年加入公司的馬文‧鮑爾（Marvin Bower）有很大的關係，便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。. P& O1 a' h# T5 M
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對於鮑爾來說，領導力並非只是為了個人成為領導者，而是建立領導型公司，也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工；幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則，關注客戶的成功，影響了成千上萬的領導者。) d6 C7 n [2 N- l0 n" } S9 T
1 l4 Z2 k) l) L8 S1 W% c. e4 w
馬文‧鮑爾認為，想成為真正的領導者，必須學習擔負領導者的四大責任，因為這是員工培養互信的關鍵。
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. y7 \+ {4 {& @6 a* W% m, i0 L: O3 J O1. 尊重員工
( u2 n, X( r! K7 }) b領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待，切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。 p9 \ F$ c% p1 j- G# J
領導者要看到員工的好表現而不是缺點。! b( t; A* u9 S
領導者要相信多數受到公正待遇的員工，可以更快更好地完成工作。: }2 O, D% H3 l- `$ P! x
: T0 t- O# @/ R; M1 K: K2. 培養員工的自信與自尊; Y, n' `. J6 U4 K4 F1 }
儘快讓員工大顯身手（包括新進員工在內），交出成果之後真心讚美他們的好表現，這樣就能讓員工們建立自信。; z* G4 k' e: w$ y* k+ A. ~$ e; o) }
有了自信之後，人們覺得自己的生命充滿意義，而且能為別人帶來價值，自尊就能油然而生。+ q* H& l2 N; _" w
" j2 R; f' l8 F1 r3. 培養員工4 j% F5 u) S8 E
領導者要對公司與員工負責，發掘員工潛力，從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工，並不會敲鑼打鼓。/ J, X$ I# i8 D& x k4 Y
培養員工的具體方法包括：讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。
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2 E b( d% f( E4. 讓員工受益! e: c7 t3 ]. @, @
真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的（一部分）功勞」。領導者必須抓住每個機會，讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。
V/ @( J2 }7 o6 o+ d5 c領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象，讓員工期待與你見面。& J% Y/ p4 O) {: m1 U" h8 }& S
8 Y0 w. V# E# O9 P/ d* v. M資料來源：《麥肯錫本色》 |
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發表於 2014-8-22 07:57:17
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