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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝2 {* c4 k# w) S4 b4 |
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
& r; \+ k# Y9 ]# {+ p反倒很久沒使用 Outlook 了,3 \) v7 v- e  M- l" P- b* o5 z
現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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碩士班

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
' ^) \$ z6 L1 L0 y. }2 X9 Z* V" W" k$ E/ T$ t/ ^% W# o
首先下面幾個問題，要先請您提供．
  z6 q$ @" u( E( f" ?8 A: d* u# I0 v7 {& u3 a# J- @
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....7 Y" x; G/ S( {3 Q, V8 ^
; b, D( F0 ]/ e- F- z( W
2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
0 L4 J0 y* L1 [* f0 L! r, B! d1 S9 V
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節: b+ `$ `! }6 e7 A
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除1 f' v) b. f! P5 P! G
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機2 x8 |- P# |0 |# i4 N8 o
了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
. r! A* o! }5 t% T) f+ R* H! e' O5 |& V" n; g1 G8 V' p4 Y
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．4 _. @0 o4 d1 L# f* O7 q7 Y7 r

2 |  X4 ~5 V( i0 i( S6 ioutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
( w/ Y) z/ @/ z$ v- _為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
  H% P! s0 I- ^1 ~# u. }信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
8 z. a, S' u1 p: J1 |. P, ?. G1 w, e) t: A  \, d/ g0 m
簡單的說：
3 t8 N' K: C0 Z' a- epop3模式下
, u4 D) f3 J$ P& i% ]% A* f. O用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
* i5 ~* [" g+ d7 Y) R看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會1 Y" v5 l* p' Y0 W( O, x  ^
被同步．
, Q1 h7 X1 \. N1 \$ K+ p, ^6 _# v5 V: L9 v: E
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
4 [! X- Z6 i# u2 s" A缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，/ V5 {/ I. o' J& y- }/ G& T
/ J. n4 W  h6 c3 G) A4 r' r
IMAP模式下  \2 R- x8 g9 J2 T0 n- v
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步6 @, s/ P2 M9 [/ N8 P
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
. }% f3 g$ H0 n1 r7 c( ^
( ?, P2 X$ R0 M9 r  e: Y( h優點：可以實現完全同步的狀態．
# H. U" _4 N2 n6 e$ z1 f缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
( M7 Q' z& @7 |; v* p  J% G4 Q　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
8 C- {& X$ l! Y# t( i
9 V2 U$ j1 X" c
. n% Z& X2 P. X$ @4 Z) r  I/ d) S總結:
$ P2 j9 Y' |1 w1 m您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.6 e/ R; V3 Y3 z) i, |" u: U5 z# t% w
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
) n* j5 q3 @! O' e使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
) Y" K( D" g0 l, B的優缺點後，再進行選擇．, i  n. K4 M3 y7 [8 b1 |2 D
; E* Q  a" g) \' T& M
; [3 g+ x) P& V8 v& d
以上1 Z2 P+ |# |9 B
+ R: D/ p' k8 ]! t( _
希望可以幫到你8 w" b9 m5 z. m; Z8 K

* F/ N+ r* s& k5 u2 a% z& C5 Y0 |4 @- a. [3 I& z

9 Z- B: S5 v- W$ x9 @; V: iP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：# I* R# b  B& H4 \
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
1 k* h$ M% ]$ J雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook: G9 y* A, {# w& o9 j& p
反向灌回去雲端的郵件伺服器．. R: a" e# W, M3 D+ w1 ^* l
2 @( q4 p9 U& X8 e0 W- t" K5 h
大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
$ T& d! h# Y; o/ p1 L郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是/ R! s1 I4 A. M9 [/ o1 @+ i/ ^
只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步/ K, ?( h/ d" c& I7 `7 N+ L9 y
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達8 J* z; `7 r4 c; P2 L( X) A* z% E& p
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
  ?+ w' Q! A/ ^同步回雲端伺服器中．  n! U* ?2 \5 J. {  T
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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5樓
發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
# z- j$ M0 v' D5 k1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。% [! z# U. E  _, s! o
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
6 ]4 J5 ^; w! e: d
, d$ o: ]0 z; \# j這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
8 J/ c3 a7 ?% s要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟# u3 ]2 T; O- ?
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料8 ?4 Z7 n5 m9 \' M. w/ y

4 |, @" i1 D: ~6 C& i  Y符合以上條件之一, 才有機會
, m* q: L: Q% o( R4 q8 G
2 I1 [& E& |# x" g1 O; ?  t7 m不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助9 W/ Q& h, H. M- O
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題) U7 u3 p: D; B! R0 Q  Z$ e
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情( ]0 O: t$ _, f8 g7 x8 ~( c" d
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 0 T6 h( Y$ }( M; r/ V( u
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...
% H* f! K9 Q  l1 T! v! k! {
恩
/ H1 P. [$ L' a8 ?: h* H* x( f1 o5 R; B; t7 r$ i, j2 h) _
我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.2 z: j9 `5 {' K6 u
加密類型? 驗證? % @) Y7 T1 [4 [4 I* ?9 E0 `, X  k

8 J4 o: T1 b# ^* E7 u" z通常最常出問題就是這兩個環節.
2 ]3 e! m  L3 x, n
3 \- _3 D6 O7 C' c
改行選擇 1. 養殖業 2. 冒險業 3. 轉職成勇者 LV2
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 - K% |1 g  F! T; Y6 b, _, M+ h
首先下面幾個問題，要先請您提供．/ l" h- U$ n$ N2 p; T

7 I6 z  C+ g2 M) s1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

% \6 o8 }. O! X請問一下要從那設定6 Y+ u, j, @3 r0 _" P- p
/ H0 M3 ~9 q) f; \; {+ X1 ^
=========
9 V$ j. H" S' O, u2 N( l用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
$ f( W/ A: H/ A1 I$ @; [  c* Z看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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國中生

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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