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[3C] outlook問題

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人),請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢?謝謝% h$ V- P- X. E
如果可以請達人一步一步教導,我比較笨!! 感恩

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
. W, b; [1 l0 D" j. A. q; ?反倒很久沒使用 Outlook 了,
2 i3 L$ x' ]& F; M; W, M( W現在都是在 Web 上收寄 email

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發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
* ?) C  P" u+ T, r! _! \' p; f2 E0 G% v* \; ~& R/ {9 v2 x
首先下面幾個問題,要先請您提供.
( w: y+ V8 D  `7 ]
$ |2 A& Z; E- X$ G1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
3 N$ K( x2 w- r* A' m3 b; r& s  W
/ H( n9 j( b9 r- w4 r2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)  D4 {( u0 o( Y1 J  e

& y& B: P0 z5 o* f% m4 y9 q根據您的描述,無法連線通常是因為設定的問題,錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
; m( D! d  ~, r. ^/ Y7 [) S. v(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定,導致你收信後outlook收信後刪除
, y6 L$ N& @" W& ~+ z0 i9 I伺服器上的那一份信件,造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
3 S9 E( V- F, T% W了,那您在家使用outlook就當然收不到信.)# Y. h1 O4 j8 {$ ], |

- D9 ^2 y; S( z; E) E再來,outlook的運作方式,大概是這樣.6 k2 ~$ s+ C  z, @/ o, y& t! ~0 ]& |

) t- n4 ~' B* f; w2 w/ \8 _outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上,放在一個副檔名
6 h0 ^- R- o6 F$ @0 d3 m. r為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定,outlook會決定是否於下載信件後將
6 h7 L0 o+ a! n7 A+ z- i+ {2 A信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端,直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容.6 T! y0 B1 O2 N4 _+ O: m

6 l7 l( e' Y6 J9 S& G( M1 \簡單的說:# v+ y- o" R0 _
pop3模式下 ! n) v2 Q& G. O; X
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦) E, @) u9 o9 T, L
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會
! g5 _, z4 ?/ T6 a9 J6 C- z被同步.
2 k0 n- e. L7 ~& z9 }
& S/ [' `) k; |1 D優點:只要雲端信件存在,用戶端刪除了outlook的信件的話,伺服器不會刪除郵件,不怕誤刪6 n6 R: P) j/ U! V" B$ e
缺點:無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態,, f; w9 |) q9 J/ A# b1 {

/ E3 T7 S0 O* r8 c, DIMAP模式下7 x0 C$ Y0 b: L5 G# Y; d
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步,不管從哪個outlook用戶端存取,都會跟雲端同步
$ {. M# Z% X; X所以可以實現100%同步的狀態,包含寄件備份及草稿,連垃圾信都可以同步.. w4 Y. C7 B% m/ B: F. e
& P- ~. y3 p# p% n6 i: Q" ~
優點:可以實現完全同步的狀態.
& l$ A$ g! C5 i9 `+ G缺點:因為是100%同步的狀態,所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件,那郵件伺服器. X8 [- C1 ]9 W) W! c) y( N: p
   也會同步刪除,這封信會永遠消失.
. M/ f2 H/ ~& u& @2 ~! e) Q6 s% i1 @) g9 H9 j) g1 L& U; J% W' {

7 }6 f, z6 F+ [& j6 {: V! X總結:
2 x7 O' L1 b6 x8 Z. ~: M: {+ x6 A9 b- L您想要做的事情是可以辦到的,但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
3 B2 `4 T2 l  X$ J2 V5 u; L如果使用的是公司提供的信箱,那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
0 o% P$ F! b8 i+ h: X; f使用一般的信箱如gmail的話,他是有支援IMAP模式的.那就請您考慮清楚上述兩種協定( ?, @. ?9 s7 g! p2 s
的優缺點後,再進行選擇.& s( c' `, z8 H5 `4 d

9 X- P7 c/ z; N' s, {
( O$ @# r2 V, [* ]% f( B- z: d$ I以上
9 r. q" l! K& N3 t* j% C5 p' n7 W# [/ O6 k: H7 Z
希望可以幫到你
; b% I+ z, `' o- T) X. G$ c$ P* p( p, B; r) {

2 F; X$ M# K# a3 D. B. h. C
9 z4 ?  u. a5 O0 n) }P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況,她的狀況是:9 i# Z  n) W& ?6 _! f0 a
因為outlook把信件都下載到outlook了,導致她的
+ J9 x$ Y3 m. P/ b% ^雲端信箱是空的,問我可不可以把她的信再從outlook
0 D5 X& w+ f0 A( K反向灌回去雲端的郵件伺服器.
- W# _) i7 N# G# n3 z' U' M4 s& f5 ?5 x$ t% @. g/ o3 s
大部分的資訊人員會直接跟你說,這是不可能的,
2 B/ B' U+ a4 I0 L: d  _郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔,但是
) _  B7 D( R' R# Z2 q+ c) V+ C只要您了解IMAP的特性,就可以利用IMAP的同步
+ w" G5 a& Z7 I$ q功能,把原本是單向的收信,變成雙向的同步,達
2 ?7 b6 u# z- @* U8 x$ F% ]成這個原本是不可能的任務.把信件由客戶端強行9 K( g; t5 i9 H* k
同步回雲端伺服器中.
" F- `/ D* Z- |# y+ `/ L+ q0 F
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作,之前一直用IMAP連線,但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法# M$ G& r  H" W  p' e. C
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。* d* r1 S& Z6 M2 {$ g
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。3 W; v" Q5 E6 p- H# S0 H& k6 ^2 A

6 o& A9 k) ^7 i, F8 A2 Q這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
' r% s# l4 ^5 `8 |8 t6 U. D3 s) n要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟6 Q* F& |" }) p2 J' k1 f
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
2 N" C/ a: V0 |8 N8 V+ V$ x
% z) K9 `; f' _8 v% t& l$ @符合以上條件之一, 才有機會! D0 e, z- b* q* J, h
; |& V% X  S; A! [9 _& p0 m5 _
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助6 L- `1 x2 T2 D: i& K
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題/ m) J$ W4 d4 l/ d  o
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
6 N) y/ W2 l: F" @! p/ Q1 W2 c弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
0 W# m& y/ y, H謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也 ...
  {1 w; S+ Q- S5 K: O; q

1 e: Z3 H; Y# L
+ `- f5 B3 k0 f我手邊沒有2007的機器,無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
# N* c/ |, @0 c( M加密類型? 驗證? # q5 X6 N% U0 M& q7 i

- s/ P/ I6 \- n9 e通常最常出問題就是這兩個環節.  \' J# O- ?1 c2 O! F5 b

( n4 G7 P% A$ h
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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見,明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
5 U6 V) n, J: Y首先下面幾個問題,要先請您提供.+ f9 N' P( R3 i: q- {& p6 ^. v
( z9 {' V% ^; z: Q) ]; [( J
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

' _" Y7 ^$ Q) H0 X! H請問一下要從那設定
3 H6 i1 ?) h2 T4 I% o' ^+ m& t
0 o! |) T& v% T=========
1 \: e' h: N7 z( ~2 c% L8 U用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]2 b  n* D) C. s- s
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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