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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝3 y7 m, q: w/ }3 R( h4 Z
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,  k3 ~; h0 e9 `; b+ }
反倒很久沒使用 Outlook 了,  Q" j; x2 L8 l& G* m+ E1 z$ }8 ^; Z
現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 / i! c. C3 _- i

0 l, a! ]5 d1 H/ j5 [7 ~首先下面幾個問題，要先請您提供．! b' F, f6 y7 j* h

- g# t) `, r- k3 \% l8 `1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....0 U8 N' F3 ]2 T0 ^* h/ H
8 l& F& M0 Z: H7 a$ J* e) _7 \
2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)' s* \2 P' c' f" k! I

" c6 W4 ~2 f  Z8 s: `根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節( w  ~; X+ c" @4 ]
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
6 ~/ K9 M0 s/ N伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機0 u( F; P: X9 h% Y9 E4 K- q
了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)0 e& q7 r7 ]9 z- B! g
) s$ X  B/ O- _- p# n$ ?+ F3 n
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
% t! Q# P: ?) ^' ?
: z) e% C5 G& X* x6 _# E2 f, Aoutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
1 j# D# v. z2 R1 @% @為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將( f: Z3 N+ P+ _% c8 }! C" ~
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
$ [1 p( m8 G3 {/ X2 m4 w& F5 M4 Z
2 T- l9 ?4 l/ z" F: ^簡單的說：* @2 F/ p0 R9 u. o1 W- p$ x
pop3模式下
5 l% s1 R! M: q7 v! p' V. B: y用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
1 C: J  `  p) {$ j8 Y1 P* L看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會9 `- f. o$ I. d3 ^1 T. ^' ^# r. ^
被同步．
# d8 W0 R7 H# I" l' i/ u; k# ?3 ]! l" T/ E3 R& p  F
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
3 H5 r5 i& x4 _  p6 z; i缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，1 |* V( L5 L  Q  B, B& N
& H- D# E7 [6 ?! O
IMAP模式下
5 `" S) M4 u# H- U+ C1 O" {, ^) q用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
1 @0 Q9 E6 {( J) a6 h所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
) U) J; ?( f2 x( |3 \$ P+ H" z, U" D( f. \
優點：可以實現完全同步的狀態．4 M0 G# k! T% e5 f6 y
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
7 J$ [4 J9 C* \! @( E! _5 ]　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
: Q% q1 n5 }1 J0 I, }% i8 h& r8 W. |- R: w) h

. L, \6 B0 s! i) n總結:+ O  {3 K- {1 A' C. t, w1 N
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.: [+ ?3 ~3 d1 |+ J) Q8 Y: m+ X
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
: k8 E4 `$ N  S$ P* J  K& ^使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
4 V$ D1 v8 k1 _+ ^9 |/ @的優缺點後，再進行選擇．
* e* M) J% ^( k( @/ T. z5 T; j
7 P2 z) |- B& f! m4 C8 T% ]7 v1 U$ X' o$ \# a; f* M% n
以上
, f  s. t6 ~  q7 l0 Z4 g4 B" M) W% w6 F# |7 M: w
希望可以幫到你
, A  ?. R* j( R% j7 c6 R" O" t- k- O5 M

% I- M, k5 D0 R  V/ h* f) m, H7 R! n  w$ C% m3 j$ B: C
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
; E( }. X8 B' t因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的+ H' C* {0 g+ e/ u; f2 e
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook. [  `( \) W( r+ R/ ]7 {
反向灌回去雲端的郵件伺服器．
' \* ~7 U1 i% |6 |/ F& R
% M; x8 P; N/ Z; f$ Q1 m大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，+ [( d* O6 z7 Y' R
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
( ]( g4 Q* ?3 s只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步# B' N% t8 L# t- E
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達; p+ X: ]* D: |. C) ^9 b
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行- `  y) e% ~( r' Z+ v; l5 v
同步回雲端伺服器中．( Q3 D- c2 p, c5 z  p7 a( X
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
, \* k( z/ y6 j2 j# ~- u1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。- t3 }% }6 r8 m' e
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。3 z/ H* E' k, M

% d& P+ Y8 \- z- `& U這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題' w7 {; h8 t$ D) W' o
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟9 O$ m( h/ r" f& A" D& K! e1 u
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
/ s2 A4 g/ x$ f# q8 d
. |% X: e  g, I% S% r符合以上條件之一, 才有機會; M+ _: k" [2 }) A5 I9 E: b: {7 x* R
$ e! b! D! o# e1 v' F# u: i" y
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助9 C) @; O9 b8 l  A5 K- b# g
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題1 c0 O8 U5 u4 R/ B" j: l* m
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情, ]: y* h& b, t( T
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 - x* v1 ]% ~/ K% f0 K6 C
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

& [( E2 C+ s5 }0 ?恩
( `% C3 Q: v" Z, V, _( P: N7 g2 u
' ^5 p) B' q4 [我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.% A9 a! G2 n0 J) t4 H! C# G- \
加密類型? 驗證? / N' |8 T0 p3 A* W9 w. A( A

( k# w! q1 u( k: u通常最常出問題就是這兩個環節.( U/ j; ^9 A. k) g* T: ]

$ h; f. s$ s# T: M
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
; J5 G6 r8 x1 ~- h" ?" G) L首先下面幾個問題，要先請您提供．$ R+ O2 `0 p  H9 {" y; F
0 q& ]( R! u' b6 e
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

# n- V7 w% m1 }. |8 W請問一下要從那設定
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$ j3 A% q4 h( k. z& z=========
& H9 h, }7 C) H; ?用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]4 Q- W& p9 F4 l3 e9 q' H& N
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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