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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝% g  I6 u, f) ]8 @3 d8 G* k
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
- {" _1 O& v" |& ]- }反倒很久沒使用 Outlook 了,
& {- J( P) S$ O) S/ Q' [現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
) ^6 I. o- O+ }5 ?$ q% _
0 Q* g9 w# Q! U9 i- B首先下面幾個問題，要先請您提供．
5 L6 Q1 L& e4 n
2 `8 f: {0 ~$ l/ m$ j1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....8 A* T$ g+ B2 f7 C: H0 X

2 P: Y! ~  R+ b% M2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
4 f. _- u- D& e! d# O" i; O) F+ z) Z1 H: `4 N# ?1 |$ `3 H
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
6 k8 T0 e5 E3 _(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除% {: U+ s$ m2 Y1 z- z5 h! b
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機: A2 T. ~1 t7 C8 v% U
了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)1 l" f9 `7 p: B) D
8 G" ^# z2 V# t1 e5 C
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
% G& W7 e& q+ x& V# D
7 A* e+ |  R3 n: f! F7 Toutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名! L8 Z5 @0 N& Q
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
( S1 q8 z: o  ^1 h信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
) p9 x* u/ n0 Z# w9 M" \7 B+ _* @+ C1 l
簡單的說：
+ Y5 j' H& _" i% Wpop3模式下 6 g1 C% G7 T  P5 ?. h
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦3 F* K* v& U/ c  \( S( G
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會; W4 X1 O+ X+ M( j( O5 a9 |3 K/ Z" b
被同步．
3 V9 w( L# x  u# b+ z& _
6 V0 r& x& ~* ?  [- _優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪6 b" |. R$ D% G
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，0 E5 l+ U# y1 I6 |: V6 X6 ~. \: V; i
5 L1 W  U; A: a" L
IMAP模式下5 I2 i4 M8 K" u" [1 M; c$ p
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
* e! ^: I) F$ \* {6 z% w所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
, T' M/ B& S8 s' L% R, D1 c0 h+ G  Q5 O! M) y! y1 R( H2 d( k
優點：可以實現完全同步的狀態．
. H( R" ^! I7 D& [/ O9 s缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器, j3 D9 D1 \; v/ H( b" L# c
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．6 N" A( W' V: b  _0 U4 w& V: D

. b9 e9 `, N, I" M1 |0 g; L
  `: G& B0 A2 ^: F0 h  ^( b總結:
  [2 U0 A8 \/ c& Z# E4 w您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
; l& {( \6 @* ]: S; G" q& B4 d如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.& N1 b: u+ x& O: S7 ~0 {
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
& B: N" `6 |1 U7 c5 Y" S的優缺點後，再進行選擇．1 u% \% s' h" U1 V0 Q3 A8 `
# t7 D5 `* N0 A
7 F, \' Y# I# y" q* X( Y- J* \; F
以上( W4 O3 g+ H( {! r. [$ {! Z
& f$ b  b/ f/ a( i* [0 l# g$ ^
希望可以幫到你
% P- c3 `0 F* q- _0 K1 f# }- A$ @2 w; M; S

' ~# [* V0 `  t  _% H# k" J
4 I2 n  K: x% Z2 G8 }P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：7 @# E/ b6 ^2 W
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的0 \9 _6 |, t. H
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook% k3 d; @1 p; e- g
反向灌回去雲端的郵件伺服器．. _# ~: z# _& m
. x% O: Z! C3 i
大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
1 w7 }, r/ W! _郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
) i% h+ h* R" \只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
4 @1 W% Q2 Q* Y8 B. ^. n功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達( O7 ^( j9 v* b4 m/ O# S2 }
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行1 {# J, \) A; l7 x; f5 o
同步回雲端伺服器中．! [- c! J  A! x% H3 e2 x
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4樓
發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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5樓
發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法0 L9 s/ K4 t) m9 V- n
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。* o. e# x  a* S; T" _+ V
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。, p' A2 x2 x& q; \1 `3 |
0 i" M% n! o4 J! d! }9 U
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
1 u6 m2 L/ o- v" h. \0 M( m- j* b要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟$ l3 I2 h/ D1 t4 d0 V. w3 n! a
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
4 l1 X$ ]: ?( ?( f: r  s9 M) t( s) N4 u
符合以上條件之一, 才有機會
# w- `: y; l* t8 G; _( g0 _" M8 N, O" ?
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助: ]  ^  p' M4 k; ^) A+ v+ g+ ]
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
$ x7 W5 K0 {# C# t8 P很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情' a9 l9 K6 \5 s4 p$ q' R. }
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
0 K1 o4 }+ S. e0 B8 K謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

  m! W' q, f4 G' Z& f2 R恩 , A- U- S; ]9 l5 I' D1 W7 l

9 m" x) n- P, S1 A8 _& w0 A7 F我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.  J- ^' l( V1 @& v: I0 b
加密類型? 驗證?
' g/ ]* |! B: @% A  H9 S4 O3 q: Q) q" K! [- A5 e( I6 ~
通常最常出問題就是這兩個環節.+ ^; G- [! F: q1 i2 O
8 p- N  a/ u' f3 L
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
" c) s2 ~3 {. ~" ?8 ~: v首先下面幾個問題，要先請您提供．( \+ S5 W2 H# z$ d
1 n( U6 G7 R3 D
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
/ X6 Y( S5 {/ U6 Y
請問一下要從那設定
- H, z' J0 V- ~, i, m- v9 C5 P
  y) R* z/ R9 \+ m. F2 t. c=========
" B5 b8 D' m9 |% y$ s8 n5 R用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
7 M: @( o0 b& a6 N/ R( O* |7 @看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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