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[工商服務] 中華手機門號解約去直營門市比較好

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國小生

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樓主
發表於 2010-12-30 20:07:34 |只看該作者 |新文章置後
我最近突然想要換新手機
' O' B, L5 Y7 o但合約要到明年2月才會到期  S+ p( C. B( v& z: k7 o
所以就打給客服問違約金多少錢
" R6 y2 |( ]/ P客服說要2600( B# P4 x. s0 s+ h  ]
我那時候想說好貴哦,算了5 F6 P+ J; _, M; l) H9 M$ O* N- _
但後來想一想
/ i8 G3 A) w7 w& `NCC不是有要求違約金要按日遞減嗎?
" e0 Y( Y- y4 A+ m+ s9 |0 `上網查了一下
' K/ A0 N' ]5 P( f- f9 m好像只有新合約是規定按日遞減, L/ s1 w- s* h  L
以前簽的約還是以簽的為準$ p& f2 f5 Z, s/ `" g
但我不死心還是用emome的線上客服再問一次/ C' ^% m! l1 q8 w; x5 T: j
客服給我的回答是7 m' l; J: v, t7 I! n8 b
如果是去特約門市解約
5 P4 j( ^' [- o1 m/ Z  K' d那麼違約金就是收定額2600
) c/ W% z% p4 ]) p; {& l& D但是去直營門市解約& N7 `& X: m, S1 Q
違約金就可以按日遞減
2 D3 e. C, p0 R4 r; z所以我今天就去直營門市解約了1 N& D$ E7 m0 Q
違約金還不到200元5 w& i/ h5 i$ N+ O/ d) A
所以提醒大家一下
+ j5 B: J" }0 y7 @8 g% \中華的門號要解約去直營門市比較好

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沙發
發表於 2010-12-30 20:10:03 |只看該作者
這應該是跟員工的教育訓練有關吧,聽說中華電信的客服好像是外包的

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碩士班

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發表於 2010-12-30 20:20:41 |只看該作者
有這款代誌?還好groat樓主好意告知,不然虧很大耶!
  \) l  d! i7 u& H. U* C. C/ f* k
: ^% {: a# F/ ~! ]- g感謝樓主!

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發表於 2010-12-31 07:46:49 |只看該作者
厚!這個很重要ㄋㄟ!還好有人善意告知,要不然被人憑白賺那麼多去~
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