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[傢俱家飾] 我是奧客!!!! IKEA換沙發記

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發表於 2011-7-26 14:03:45 |只看該作者 |新文章置後
這是2009年寫的日誌$ w" [# I* i" Y4 W7 W
po給大家參考~
7 `5 K' U. R& O0 d) H. f% K+ A! S" h' C不偏激並溫和堅持自己的立場6 q. o+ d3 F! E  N( {0 V3 E) v
也是可以達到其目的喔~~
% \* T5 Z* p; c# m* @& C(雖然好像是奧客啦!)

' {# M6 \* @, W& G' _0 y' O0 I, L5 s
------------------------------------------------------# f& @! B# k& b  n
& S5 m2 \6 V: A
, G8 f  T& Y9 A3 V8 [! [$ |
年初發現家中沙發底下, [* Z* w  J5 c9 o! k: N& `3 h* k. l! ^
會掉落; }# w' F; G$ u, L) k' q; R0 ^! |
一顆顆小黑黑粒& ^& I5 x- @4 E( d5 i8 H# q
下面這個↓; E! K$ k: T9 L; L6 z, K3 L

* `1 F+ @6 ~! {
; w  ^" N; f! N9 w9 WFAMA非常害怕並覺得恐慌
: x, Y, `! F8 l/ N) B因為膽小的FAMA認為沙發裡面$ L0 Y( u; C/ i4 g/ d6 ]% V& }
一定住了不少隻小強
" M) ]* q4 k, ?+ H% C或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
9 S* c+ G! ]! _- o  uFAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
- V0 V* K3 p, P) K. P! O: n九洞不疑有他: }8 g2 D. W; e
聽了FAMA的卓見(拙見)% f; g, J1 A2 y0 ~4 |2 A+ G
在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑
3 J0 Z  c% g6 {/ B
: P2 U5 \  R# B9 M& s隔日
) O( m# _/ v/ d) ^九洞秉告FAMA
/ Z3 Z) C# I2 R( t% i其實沒有蟲
) x2 u' ]& Q7 r- V" x' k是沙發背的橡皮風化
* C. V( \/ r6 Y5 K  \3 W才會下起一顆顆的橡皮粒雨2 I( L1 k+ }9 a* A
' ^! G; Q# }' w7 r/ q
之後- g# p5 t/ ~! d+ S+ k) [3 n
每當FAMA掃地時* k* P9 w. _; N, L% |2 @8 m
都會掃出一堆令人做噁的東西
# g  y3 ^0 Q( J3 ?8 n' V1 w+ ~1 {* ~/ f+ m" v- O

" x' g3 R7 {/ Y- a8 O
8 J$ j5 c3 x: {6 H6 b: ]' eFAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
) ^7 T4 a" I/ S$ J1 P; i' @直到上個星期6 ^( B6 y# H& [* R
FAMA覺得這也不是辦法) [3 A. S$ y0 f% _$ Z- U
每次愈掃愈多& Q9 X3 c* @4 s& J5 A
就打了IKEA客服專線求救
* B6 y" K& p7 e3 f: z0 I之後就有師父來家中拍照7 u4 u2 U$ H5 U5 o8 v! q" {
隔天電話就來了
( u0 _' I0 d5 d7 C3 a; R) n4 c8 f& k  A9 D" @' V: f
客服說~這不會影響結構
' g" @; z% c  d% n: T+ JFAMA說~可是一直掉很噁心& v( ?' K* E+ n. Z) i) u
客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過! M4 ~$ M* ]8 e' F
FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒
# K/ R  S: T. c# n9 N客服說~不建議喔!會影響結構~" f" k5 t) N5 m4 D* n0 ]
FAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
  I) _! B0 R8 B  n( ~客服說~那請你把沙發底下用布封起來
) x# c9 {0 m$ f7 o' @FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
  v2 J3 p  B  y1 g" b% T# [客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你
" R. n- I. A0 D2 o  V' e- W/ ]: M3 {9 M- u1 i# P: r3 n! K
就這樣7 X% u. O  }9 d: |. @8 @: ]6 P
這張於2007年7月買的沙發↓# k+ @, Y  I' w" @2 E
坐了2年5個月, v) O1 }6 c, _+ T% X$ s
6 H# V+ u, n2 b7 b
& }) ?7 P+ R7 e
2 W4 F/ }0 Y* S  e/ s: @9 F
IKEA讓我換新的沙發' U0 M: p* @9 a6 h6 \* H8 J, b
呵呵
, B! u+ x) u; h  C怎麼那麼好啊~8 u% R, ^* }1 L* m4 M- a1 r. o2 m- ?
雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku( I' _4 ~7 {8 \; I$ m
但~
+ b' _! `' F2 @) v) ~0 y: f" N不用錢9 U9 {; ]) o3 o7 F8 U  F1 f" t
又可以換個新的
. J1 D$ `+ H" D當然大開心~~哈哈哈
' Q0 B9 T% Y3 w8 U4 u2 o/ T暗爽在心裡~
+ H& r& m% Z" s9 D. F& |+ S: ~重點是/ R5 s7 R/ `# r! v" c  m4 b. N% c
免費幫你送又幫你組裝( \9 f' t/ Y' p  z) Z! R. y
感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
- w" M" K0 ]+ h獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝1 O  Q3 z; R) l9 [, a
, M! S3 k4 D  d* |9 ?* n
- `  v/ i6 g6 E

3 i$ Y* t1 b2 V, u" Q. a+ a星期日一早1 `; i2 C; a" z8 [& S
新沙發就送來7 J) j: B, e& ?. q5 E
舊沙發被抬出去1 `1 \- G; {* h# V1 \5 u4 X7 }& q
那是九洞最愛的沙發嬪妃0 F! Z) F. o2 V
常常跟他廝混9 x9 _: S6 K+ \' D! O, T
躺在懷裡滾來又滾去# `" h! h( E  O& _* R
渡過多少夜夜纏綿0 g( w) F/ }- p  @
哼~
9 B) K  a/ S* w& ]% l; B1 N' p小嬪妃8181# F7 E7 u1 n) J" J! |

5 ~& m$ ?' {2 e1 p+ n$ \! ]
2 T! G3 h6 ^1 X* j; M3 d. A
, J2 r  l! p! W7 a- p; V果真是專業的組裝人員! k" g! e  S( N
沒三兩下
9 k' e- P' s; d- S8 h- v就弄好了
" c$ V6 q4 r! R3 Z. y6 V8 x$ y$ V1 U6 ^5 t" b4 B
將~將~
: ]9 T+ D6 E" h4 ~" O這就是新沙發) a5 d3 A" s  t6 X( P! C
中灰色
# P& T6 e" k$ O4 ~4 X跟我們家很搭) V5 h' Y$ l# `" E8 V
算是個乖巧的阿桑角色- L" Z% a3 `8 F" ~0 A
不是嬪妃2 j, z& |& P$ \0 D2 n; {; z

; i% f- Q, }" n7 k% h6 B* j6 N. k1 y3 A
之前那位嬪妃沙發
7 l8 P8 y" p6 D3 R# ^" e太大太深8 Y% d' o$ V. }+ e, u
我坐久會頭昏( L% H1 e* ~! g2 z3 W, v# T
九洞則深愛他的懷抱  j; K3 D7 Z' @  H$ \5 f
在我家作威作福
2 m0 G2 ?+ E5 {- g3 y- g0 `還下起黑黑粒雨" N+ z4 j# E+ e1 \6 y7 r' h1 ^& h
希望這位阿桑沙發9 W. e- S0 L8 A) i, L: @$ H
可以中規中矩一點+ k, S7 _/ q- h7 w
聽見了嗎~~
' L+ o) e0 q- u/ O- [+ g
. ]9 y* m" u- f* {; K
+ P$ Z$ b* j1 Y: j, v$ D阿桑沙發來了之後; ?' [2 m1 f6 Z9 W9 ~2 U1 |
米米貓開始好忙喔' H. z7 t: _" M! @2 C
不斷跟阿桑講悄悄話
8 B! d2 B4 x8 P: H那邊聞聞這邊看看
9 E) T2 ?9 ?  X$ H! ~很像校長巡視校園
+ v( D5 T. c6 X  i管家巡視家園8 N' |. W, k' Z1 q9 d9 y; \
要和新沙發好好相處喔!!乖米貓
: \7 p' `6 ~$ Q6 N) n0 ~+ O
% s( n0 h4 D' ^& d----------------------------------------------------* k) [( }- x% A5 c3 r
ikea的商品品質的確讓人有些不放心
( ?( |- I( Z6 {" Z/ h* |  N, S1 p但基於價格和款式% ~+ t% |; S9 H/ w! u! S% {+ ~: z
我們最終還是選擇ikea
, `/ n4 S8 Q, @- N; |( T- p(因為買不起夢想家具)
9 k7 h5 i. y) w; [1 x2 A如果我的換沙發並非個案
, R2 k) f8 G4 w* ^那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!
! L/ e/ j% l5 G; ?0 v5 o  k, b7 S5 W# m3 Q

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沙發
發表於 2011-7-26 14:06:14 |只看該作者
IKEA的售後服務真的沒話說

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發表於 2011-7-26 14:18:25 |只看該作者
Fama不是奧客啦,這是他們的品質問題~4 x# _# U5 o* [3 f0 b( D2 W) G
很替你開心IKEA是這樣處理,
2 L, k) b$ D; V; r雙贏!!
~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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發表於 2011-7-26 14:18:35 |只看該作者
回復 hanliang0726 的帖子
$ y1 h2 |6 G2 f; x* H7 K& K! e: x/ x' q+ l
至少對我是這樣啦!!6 w; C; Y, g) a. c
不知道是我會盧還是服務好~~
7 y+ i/ T, Q3 v; i; E8 P3 \哈哈哈

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發表於 2011-7-26 14:19:09 |只看該作者
米米貓好可愛

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發表於 2011-7-26 14:23:22 |只看該作者
回復 睿依依 的帖子
: J3 J" V# i1 u& R1 N$ R1 A2 x  r% Y, Q/ H  a
我也覺得他們處理的方式6 T8 D$ F3 P% _; J5 L1 W' N
讓客人感覺良好; {, q% f* O$ o6 A) z- \
而且非常阿莎力7 E1 {/ e1 g; L$ f; q0 l/ }+ @* [& i% w
一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
/ x! ]4 w' |" y% Q1 a因為時間過太久; x6 s5 I$ B: `% ]  X/ o; ]
但~我覺得即使不如我預期的結果
, W) R- [0 |* ]0 L$ @; x' }( j' i3 z至少也告知他們的東西有瑕疵/ n$ e1 ?3 O7 _
千萬別當悶聲蟲~~~

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發表於 2011-7-26 14:24:13 |只看該作者
回復 陽光喵喵 的帖子
& |/ m0 u: Q7 `# B; G) u8 K
6 z' F3 x  z' v; g+ n- q哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
. G2 a  m- {7 x/ o謝謝陽光喵喵啦~

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發表於 2011-7-26 14:37:47 |只看該作者
我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~
愈來愈愛上北大的環境...

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發表於 2011-7-26 14:53:33 |只看該作者
我也是選這款2 j# N6 d* I/ ?( q9 ?) q2 \5 v
下面椅腳很高,很好打掃2 h2 m) [' H5 l' a4 N9 d
只是不太好坐; q7 L7 _  s: `  N- S( p- E7 Z5 Z2 |1 W+ Z
但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障
人生無大事

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發表於 2011-7-26 15:07:42 |只看該作者
那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎?
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