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[傢俱家飾] 我是奧客!!!! IKEA換沙發記

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發表於 2011-7-26 14:03:45 |只看該作者 |新文章置後
這是2009年寫的日誌
1 a/ I7 t* ^9 F# epo給大家參考~9 |+ u! M" r( M  k
不偏激並溫和堅持自己的立場
1 D' ~, Q2 R! N) K也是可以達到其目的喔~~" {* a' H( \* }# }5 c: ^% b) B2 ?
(雖然好像是奧客啦!)
7 r4 s: Z- G0 J2 L; c- P

4 {! Z$ [; ?' E------------------------------------------------------
7 ]) d9 M* Q& ?5 K0 V
, E- t) c5 c3 W' g( o: g+ j. ~" m( o1 P3 h8 [2 O
年初發現家中沙發底下
. x3 v1 B' O& B3 r4 Y5 O, U會掉落1 \; w8 A% c$ j
一顆顆小黑黑粒
2 w( d, W0 J6 q- `" |下面這個↓: O& o# i4 j* n/ O
3 ^0 s: v6 f+ K4 i+ K4 f+ e
. {; [6 F; y! o# v- `
FAMA非常害怕並覺得恐慌
; t  A; p: Y5 Z* P因為膽小的FAMA認為沙發裡面
9 T+ D9 ~" H: c* k2 m: u一定住了不少隻小強
# J- l2 a) n5 y) Y或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
$ x. d* f* ^- F1 \2 ?FAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件+ M1 ~+ R* T& d' g5 Q6 H
九洞不疑有他2 [/ ]# s, ~! k, q
聽了FAMA的卓見(拙見)3 u5 V& @4 X0 ?8 F1 I2 m
在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑
6 ~$ w  m% n& W4 p, B: [
; d  g+ Z- j) z: p3 L) O5 L隔日
: z* S1 p1 W) K: k; K* N+ `9 m九洞秉告FAMA, N: g. n+ |( `, t
其實沒有蟲
" u# j7 F2 J/ z' q" J$ M/ r5 }是沙發背的橡皮風化
  J! Y! P3 D. I' G) ?0 X才會下起一顆顆的橡皮粒雨
+ J7 a1 u" P9 l: F. E8 p( a9 K
2 R* l4 l  ]- P1 k0 B之後
  }$ e! D) ~* _, d. _( N$ v每當FAMA掃地時
1 |( r% ?' {, C都會掃出一堆令人做噁的東西) H: P, n( y7 k& \

# M" w! m0 w" k' _. j! Q  S" [  K% l0 J+ i0 L3 s8 W

% {, q9 u& W; ^FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
- z( \" X8 u% E9 f7 E9 h直到上個星期
- M2 p; U& |+ o/ l2 }) eFAMA覺得這也不是辦法7 H' s7 D5 \1 J4 v9 D
每次愈掃愈多- b, _% ]" H  {6 J
就打了IKEA客服專線求救
8 B$ z+ N  G1 W$ k$ ?* A0 F' I之後就有師父來家中拍照
( B7 F7 Y9 [1 T9 z' a: J6 \隔天電話就來了
4 ?+ B$ V- H" o7 A, k6 v; i5 l8 N; s! v. s/ D" w
客服說~這不會影響結構+ Q- N; U: h1 h( f
FAMA說~可是一直掉很噁心
1 e4 P' n5 V: d: Y' x* K4 l/ R客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過  r  w1 I+ Z( \- m
FAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒% O4 X; R$ ?' v4 ~/ V& w
客服說~不建議喔!會影響結構~+ h& a: {7 h- i/ K; C
FAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?; b0 Y/ A/ k1 h& @" t. g5 v
客服說~那請你把沙發底下用布封起來
) ^2 D( \+ o5 z7 _7 \FAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
0 K; P) F; Q- U& G! s" \客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你
( _9 O. `5 P0 u# e, W7 y% a1 }( x1 L+ ^
就這樣
# T; @& t( v8 u) x4 m這張於2007年7月買的沙發↓; a+ U- j# P1 R% x% t/ J3 Q
坐了2年5個月
; S1 y4 D% C& }; M/ A$ f$ h" O4 Y5 F" w% R. h1 ~  u
, I! X4 _0 B, S" l# X1 ^; o

& G0 p* K' e2 M. {& hIKEA讓我換新的沙發
; R6 E! i9 @! ~: @呵呵
2 r% ]1 {0 [, T! P) Z怎麼那麼好啊~
8 a  \) q- d" t3 B; b; j/ c" N( L雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku9 u# u- i% K+ W2 p7 W6 o2 k
但~
, Q# r1 D% {9 K不用錢9 O; p6 _5 f1 }
又可以換個新的
3 Q! v  {6 d5 s1 I4 e當然大開心~~哈哈哈7 ?$ D5 T+ {2 x, @+ [$ Q0 r6 W) w
暗爽在心裡~. t, V0 `8 @; j; X! @- [4 v
重點是
2 x. E2 n! `: c7 Y/ U& i' k  W4 S免費幫你送又幫你組裝7 b' E5 j- U& E2 h, J* c# b# u% ]
感覺我好像抽中IKEA什麼獎的
8 D5 d- o: c! w, }; G" M" @獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝( @  C) @- z5 e* ~9 U5 j) }$ B+ x
& a/ g1 p$ G, s& ?- V

1 L& {$ w1 K$ z+ @2 t+ p( o- o- y" T( i6 v, X1 B
星期日一早
5 g# h* c7 O3 l0 Y, G新沙發就送來
6 ]1 C; g6 k, J% {: a+ E! v+ {舊沙發被抬出去
" W0 _0 ]. h; C) q& q3 d# j那是九洞最愛的沙發嬪妃* K8 ~5 v' k! w' ?" G& G$ D
常常跟他廝混
2 r3 Y5 a: }3 x0 ~% c+ J躺在懷裡滾來又滾去1 c( B8 N" {$ S2 K* b/ G: c
渡過多少夜夜纏綿2 G- ?, F& G6 G  @4 M
哼~) e* T+ n- |* C2 q( A, W
小嬪妃8181; R" \. ]. F  c& b- @0 t. o: c( j% U. ~
& H5 l7 v( j% ?' S

! K: N1 w3 g3 Y; l' R6 n, t
  N/ v0 O$ o' r5 `+ ~6 n- f果真是專業的組裝人員
2 Y, S, K/ _1 R  u沒三兩下2 m8 x/ @! U" }9 f
就弄好了9 m5 U" d  ~8 F8 E% t$ a$ v. y

. c/ K3 ]$ n$ ~將~將~) j# J# x* {, R! b; x4 S3 p
這就是新沙發% ]; J3 T% x8 N
中灰色+ J5 e/ Q' y/ a0 C3 m
跟我們家很搭) L- U" u( x5 F1 A/ @% U6 ^
算是個乖巧的阿桑角色; U9 E; }0 R+ J" s6 l8 c" S* @
不是嬪妃0 v5 x0 O/ H3 {) r: _

/ v2 T! _% b6 x  q) k% x. @  E; q- f1 q8 q8 n% H9 S
之前那位嬪妃沙發
( f# W( z9 u, C5 a太大太深& _4 D" G# \+ i  q/ E# Z
我坐久會頭昏
7 h- r9 }8 Q* I5 [7 j九洞則深愛他的懷抱
+ F  b( U8 j, P" i& n在我家作威作福
4 H' W) l4 F  s/ \9 v" w: P8 U+ S) Q還下起黑黑粒雨
( a; k- ?' |" q" M- o+ Z希望這位阿桑沙發
5 R1 M; Z" s! u. f- `" G: P/ n; o可以中規中矩一點( m; ?9 S6 l% I" t/ F
聽見了嗎~~
5 b- p9 o: @6 l0 h$ L# k. `' W* D$ b, c- f/ m6 A* S0 T
9 v& g4 K( |7 k" D; V
阿桑沙發來了之後
9 M9 y" I. L, u8 e米米貓開始好忙喔
$ @0 a# G- l8 Y8 h! g* S, m不斷跟阿桑講悄悄話) i; l3 B& o1 {( V3 Q$ Z% u0 u  z% T
那邊聞聞這邊看看7 K; `8 B8 m% F3 `% I
很像校長巡視校園
! w2 h" w4 G; U! T! q管家巡視家園  I$ \1 F/ i+ R5 o& a' O
要和新沙發好好相處喔!!乖米貓1 R8 l! r/ K: [7 i; x$ I

9 Q5 z3 W# J# q  u- a5 j! S0 J----------------------------------------------------
2 e( U/ ^0 y+ c2 `/ @ikea的商品品質的確讓人有些不放心9 ]0 n3 l2 b9 @# Q
但基於價格和款式
2 ~. [8 P) B: ]$ Z! q' F我們最終還是選擇ikea
: W; B5 n* N, J, B(因為買不起夢想家具), o( C+ b# c) d' m3 g
如果我的換沙發並非個案7 m) D( ?8 A! {4 O9 x% G0 o
那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!
  j. @, @' ^0 o0 u3 n# N- c$ l

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沙發
發表於 2011-7-26 14:06:14 |只看該作者
IKEA的售後服務真的沒話說

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發表於 2011-7-26 14:18:25 |只看該作者
Fama不是奧客啦,這是他們的品質問題~
) K7 _7 R+ K- v5 ]5 X3 s% `: U很替你開心IKEA是這樣處理,) |, e: R5 K, P( k8 k0 u5 Y
雙贏!!
~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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發表於 2011-7-26 14:18:35 |只看該作者
回復 hanliang0726 的帖子9 E! c  `8 @- w" R- p

& O4 l6 T$ [0 p7 R至少對我是這樣啦!!- G. \1 l" h6 b3 |2 G
不知道是我會盧還是服務好~~
3 d& T7 c7 M1 H9 `哈哈哈

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發表於 2011-7-26 14:19:09 |只看該作者
米米貓好可愛

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發表於 2011-7-26 14:23:22 |只看該作者
回復 睿依依 的帖子
1 e6 Q$ p/ R4 A" P! D4 }1 w# R1 `3 t; z
我也覺得他們處理的方式
; q- V7 l* S! O  E/ F; l- k$ s讓客人感覺良好$ |$ p* Y  E0 C. c- m* B" ~1 ?5 D
而且非常阿莎力
! _( Y+ p; |6 I: \一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事# U- m- D' j5 S9 V0 g6 a3 I' f/ S7 R7 l
因為時間過太久. k' D" ?$ A$ @
但~我覺得即使不如我預期的結果
! q( [& h. V+ e  V# [' ?" C- r至少也告知他們的東西有瑕疵$ z# N! p8 {; A5 z0 `& D
千萬別當悶聲蟲~~~

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發表於 2011-7-26 14:24:13 |只看該作者
回復 陽光喵喵 的帖子
$ H) G3 ?2 @/ A" Y* l( {
9 T1 h' @/ a) `: _哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
8 V5 U, \: S/ i; g9 p謝謝陽光喵喵啦~

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發表於 2011-7-26 14:37:47 |只看該作者
我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~
愈來愈愛上北大的環境...

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發表於 2011-7-26 14:53:33 |只看該作者
我也是選這款
7 ?0 H+ v  q# ~% `% m' M* O下面椅腳很高,很好打掃' c$ x4 [& X3 u! ^  A) \
只是不太好坐9 i2 r5 a' O! U+ Y) _
但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障
人生無大事

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發表於 2011-7-26 15:07:42 |只看該作者
那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎?
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