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[問題反應] 在燦X3C消費後接到詐騙電話個資全洩

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大學生

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電梯直達

樓主

發表於 2010-6-7 12:08:43 |只看該作者 |新文章置後

昨天下午接到燦坤小姐來電告知因財務小姐疏失讓將我4月份在中和燦坤購買的一組音嚮3990元在6月份時又重覆
扣款, 並誤植為3990 x 12期. 而我的信用卡銀行亦以完成扣款手續. 故他們為補救此一失誤, 會傳真
一取消說明文件至信用卡銀行, 取消該筆交易, 故請我將信用卡背面的服務電話告知. 我當時覺得怪怪的, 隨口說
你直接上網查花旗的電話不就好, 何必問我. 燦坤小姐有點不好意思的說好, 他們會盡快幫我處理並告知為表達對我
的歉意, 會寄一張1000元的折價卷至我府上, 並正確說出我家地址以取信我. 並告知他們傳真過去後, 我信用卡銀行
會與我連絡, 確認是否要取消該消費. 我回答他是即可.
掛完電話, 約莫5分鐘一個自稱是花旗銀行的男生打來, 與我確認上述是項是否為真, 並為確認是我本人, 還與我核對
我的身份字號(他念我聽), 並告知因燦坤會員數很多, 刷卡扣款都是透過"國家銀行", 國家銀行再各別和各家刷卡銀行取款
故花旗專員告知若要取消該消費, 需再確認我真是本人, 故要我拿任一張金融卡到就近的自動櫃員機查詢餘額, 並將餘額
查詢結果的單據列印出來, 告知上面的時間, 如此他即可透過電腦連線得知是否真為我本人.
我一聽到這就100%確認此為詐驗集團...隨後和他哈拉幾句便說我目前沒空, 我上班時間再找你們銀行確認便掛電話.

再整個過程, 發現該詐騙集團應只取得我再燦坤的會員資料及我4月份的消費記錄, 但不知我的信用卡是那一家, 故
要我告知我信用卡的服務電話, 另覺得他們為取信被騙人, 假扮信用卡公司回撥的電話號碼(caller ID), 所以你看到的caller ID
會真以為是信用卡公司打來的.
在此告知和位愛北大的鄰居要小心別受騙.
剛上網查了一下, mobile 01 已有人再討論, 且Hinet 新聞也報導有人被騙17萬了, 但燦坤仍不承認是他們洩漏個資的.
心想除了透過他們還有什麼管到可以清楚知道我的消費明細?

http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=1567760&p=1
http://times.hinet.net/times/art ... isGraphArticle=true

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阿華

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國中生

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沙發

發表於 2010-6-7 16:07:43 |只看該作者

1# Sam 跟你一樣，我也在上個星期接到相同的詐騙電話，約莫一分鐘，我真的沒有耐心聽他繼續說下去，就打斷他的話，直接跟他說需不需要直接到提款機操作，這時對方很沒品的就把電話給掛了，整起事件，真的只要是你近期有到燦坤消費，就有可能會接到類似電話，燦坤內部真的不需要研究為何會如此或加以預防類案發生嗎？