遵循7大步驟 加薪不是夢) i" B- L, ~3 `
撰文者：李兆華
0 |4 o) m$ j) D. c2 k3 [% ?/ _( L3 S6 r$ ]$ t
http://smart.businessweekly.com.tw/web/webarticle_25463_p1.php
" R9 g8 _- x# l2 Q* l$ d4 Q6 y# L7 \- |
9 T0 [% K& O. x9 j3 u, l( k如果問上班族：你希望加薪或想過要爭取加薪嗎？相信接近百分之百的答案是「當然希望」。但若再進一步詢問是否曾開口跟老闆要求加薪？想必大多數人都是摸摸鼻子，搖搖頭說：「這種事情，怎麼好意思開口？」/ C( m$ p8 K7 r# U- {
$ E S% g6 P9 f+ H台灣MGR公司（保聖那集團轉投資）副總經理林知明、1111人力銀行副總經理吳睿穎、愛普徠顧問公司執行長胡逸斌，這3位人資業界資深主管，除了看遍形形色色、爭取加薪的案例，自己也都有過爭取加薪成功的親身經驗。現在，就由他們帶領讀者按照7大步驟「闖關」，希望大家都能心想事成、加薪成功！
5 F5 c8 d' g- n' v1 ^& [4 r
6 m2 W$ c* F( H4 B* c4 |/ X4 S6 @步驟1：自我審查7 S, T1 s3 X' d+ I; V6 |
, O: h. T0 k, p2 j6 Q# ~" f求人之前必先求己，先秤秤自己的斤兩，才能說服別人認同。自我審查，對自己有充分認知，是爭取加薪最重要的第1步驟。
: X8 j* Q8 n9 N1 D
; I6 f; `& R# S6 V* n吳睿穎表示，把自己當作一件商品，先做SWOT分析，到底值不值得被加薪？自己是一般人，還是人才？若是後者再開口談！林知明也建議，先確定自己的績效至少在公司全體的前50%，才有資格談加薪。: ?9 Z) S$ \8 \3 V7 Z ]6 R
* i7 l+ |2 ~! n% d% z- V「想要加薪，要明確告訴老闆，你是『值得』加薪，而不是你『需要』加薪，畢竟老闆在乎的是員工對公司有多少貢獻，再衡量要給予多少報酬。」胡逸斌強調，對公司的貢獻度，是爭取加薪前必備的條件，少了這項，其他理由都別說。
+ p/ k9 Q& Z4 b" h7 f
W! S( R2 k9 m4 l' F1 N% Z' A步驟2：蒐集資料
3 [. K& C' R. l2 ~2 e( ?& [& |! J: r; g/ f/ ` ^/ D" M* U
對自我的價值肯定之後，接下來要把許多資訊量化，用精確的事蹟、數字、證據，做合理的談判籌碼，免得老闆問：「要加多少？這個數字怎麼來？」還真的一時之間難以回答。' y0 W# T; ~, \% k* N4 q z
1 @* E. J+ P+ S7 g# L4 }蒐集資料包括2部分，一個是蒐集自我表現的資料，另一個是市場同業的資料。
9 p9 O6 v- d7 P+ x6 |5 w( Y0 G, W, g2 b
胡逸斌說，「向老闆要求加薪，必須說出一個明確的理由和數據，絕對不能只告訴老闆我很辛苦、我做了很多事、我很努力……而要仔細說出自己的表現和成績。最好拿起筆，在紙上詳細列出對公司的貢獻、業績，且每個項目都能數據化，更有說服力。」2 t" Z( O" `( {* Y! j
9 R) a+ ]2 T# y: K
7 o: ^' u9 } |8 x4 K: Z5 k3 ]從事業務職較容易呈現績效數字，如果是內勤、行政職，吳睿穎建議，若公司有績效考核表制度，一定要好好填、仔細列出自己的工作表現。之後，再向外界蒐集資料，到底同行整體薪資行情是多少？才知道自己提出的數字，或是老闆給予的數字是否合理。
: f* v& [" a0 @4 p# t/ {1 M: x2 _林知明公司的網站上，就有初步統計各行各業的平均薪資、就業年齡，為的是讓上班族了解市場行情，才能作為談薪資的依據。胡逸斌強調，「要求太過分，老闆不會理你，如果談少了，事後要求再加薪的機會更渺茫，加薪談判如同打戰，知己知彼才能百戰百勝。」
1 Q- A0 g4 P% E c0 Q% @) n
& Q$ \( R" i3 f* l4 g- y, p步驟3：掌握時機' H4 ?: m% }6 I
吳睿穎笑說，談薪＝談心，除了拿出優異績效，更要抓對時機、用對方式、找對地點談，才能事半功倍。! ~0 e0 m) O+ r1 R" j
林知明和胡逸斌都建議，在達成任務的事前談，會比事後談更好。畢竟事後談，有些老闆會認為，事已達成，這是份內職責無須加薪，事前談，則可用目標導向的方式爭取，也較易被接受。胡逸斌舉例：「員工對老闆說，如果超越業績的120%，能否給與加薪或額外獎勵？通常這樣談的成功率很高。」+ J# x1 Y! u4 n7 N, Y- Y' u
掌握好時機後，用對方式、找對地點也很重要。吳睿穎提醒，要用謙和、請託的態度，適時的美言。找老闆喜歡去的地方，例如輕鬆的餐廳或去打高爾夫，在愉快的氣氛中，以提醒的語氣，表達加薪需求。9 t4 |) \2 v' z0 H, i
" R C. z: m2 C. s6 {2 D1 S6 N4 c
TIPS：加薪談判的最好時機 [ 隱藏 ] 綜合3位專家說法，良好的時機包括： 1. 工作能見度很高時 2. 立下汗馬功勞時 3. 被交付重大任務時 4. 公司整體營運持續向上時 5. 公司固定調薪時間之前，例如年中和年終 ! p( Y) y7 \6 r4 m
- p) s! j% W- [
* O, D- T' T! N* j M: I! E4 ^! s% k% P+ p1 c
步驟4：必談要點
" v4 Y" _/ V5 K; g7 V" J前置作業準備完畢之後，接下來就要清楚的表達，有哪些事情必須說清楚？3位加薪專家歸納，有幾點必須充分表達：3 C( l8 m8 H+ k6 d) s) H
1. 自己目前工作成效的量化成績表& e2 Y/ W8 Z- s. p d6 |
2. 明確的加薪幅度和薪資數字
& p+ W0 w$ S* t3 ~3. 能夠提出未來帶給公司的績效目標
$ u9 Y- U2 X! P/ ] O0 @2 D5 H* s: K& U
9 q/ ?* t- V# v1 }( e
如果已勇敢提出加薪要求，就把需要的幅度講清楚，更要同時具體的告訴老闆，未來合理的工作績效是多少。有些人要老闆自由心證加薪，最後只加了輕如鴻毛的薪資，自己也不好意思開口再爭取，白白浪費一次機會。$ R V0 K( {4 u' E* y1 Z6 b
特別是未來工作目標方面，林知明提醒，一定要確認加薪之後工作的業績目標，才不會反倒變成提前陣亡，畢竟老闆絕對比員工更會計算。
% H. {9 G) j! g3 G5 w3 x7 n- i+ |9 s$ B/ s) u7 ]
另外，該不該提出「跳槽」「同業薪水」這2項拿出來談，專家們看法互異。因為這2項像是一把刀、兩面刃，雖有威力，但殺傷力也大。吳睿穎就曾以此達成大幅調薪目的，但也可能使老闆覺得不舒服，乾脆放棄加薪談判。所以若要拿離職做籌碼，必定要抱著破釜沈舟的決心，最好是真有另一份工作可選擇。
, w' _* {- l( u5 s
6 O4 A2 A/ h" X7 o/ J* l步驟5：忌談項目
% p+ ~: r4 U& X' D* H* q有些談判項目需要拿捏，但有些話是打死也別說出口，不然踩到地雷，只有反效果。/ }4 u5 W s1 E- d+ Y
吳睿穎說，「提醒老闆自己年資很久，卻都沒加薪，只是代表自己沒有能力。」胡逸斌也指出，「有人會說上有高堂、下有幼子要養，生活拮据，這反而會讓老闆覺得，你可能因為生活緊張讓工作分心。」
0 Z5 B! h3 S/ ]7 b# s# ^7 F已經高薪的人，最好尋求其他管道幫自己加值，例如職稱或分紅，而不是直接談加薪。畢竟薪水已算高水準，在不景氣的年代，很有可能變成首波裁員的對象。
Z& @. e [8 ^林知明則認為，可跟同業比薪水，但千萬別跟同事比，因為薪水是機密，知道同事薪水表示打探公司小道消息，同時也像是跟老闆宣告：「你怎麼偏心！」還有，爭取加薪一定要先跟直屬長官報告，即使決定權在更高層手上，也不能越級呈報。/ n/ t0 a! R0 Q3 O6 J b0 }5 }
7 m# _, p0 C9 x, }1 F" M& }8 @. ^
TIPS：加薪談判的忌談項目 [ 隱藏 ] 專家們認為，以下幾點切記要小心：
2 \3 a: e. I" _1 c* I7 A: Q4 u5 l
1. 不要把年資和需求當籌碼 2. 已經高薪的人談判要更謹慎 3. 跟同業比、別跟同事比 4. 公司面臨困難時別提加薪 5. 不要越級呈報 6. 無論講什麼，都忌諱語帶威脅
7 e3 e; q( o, t7 H) _4 P8 U6 X& J# ^$ l3 \7 C
- v( y$ B4 i4 i/ l% n" }$ W2 W
5 K X4 r3 d0 J$ V i/ G步驟6：變通方案
8 d2 _" a/ }. t; |- d( c) D* W不可諱言，就算老闆覺得員工該加薪，但許多大公司的薪資制度僵化，很難特別調薪，必須考慮到公司環境的現實面。胡逸斌表示，「如果無法達到最理想的願望，可以退而求其次，爭取其他福利，給自己和老闆折衷的方式。」& u2 u. E* j7 f! l6 o7 v. `
; V' S$ s" k8 W& y! ]9 Y* s1 R+ U m2 y) k$ x0 r9 z- \! Y
實質金錢部分，林知明建議可以談交通津貼、餐飲津貼、通訊津貼、股票分紅等，吳睿穎就談過房子、車子都由公司提供，省下一大筆租金開銷；胡逸斌則談過以增加休假天數代替加薪。還有，可以考慮「隱形利益」，例如在職位上先獲得升遷，將能帶來更佳的社會名聲與地位，等同有更多的機會向上爬升。, Y" q" w# m n% o8 U6 k @0 F
若在原有工作上得不到更好的條件，又真的超想加薪，甚至可爭取外調，到消費低、薪資卻可調高的地區，像是到南部、泰國、越南，也是一種可考慮的方案。
5 _% R/ r* [! I, N/ J* j( S/ h- Q" W- V4 b& e/ U
步驟7：談判過後
m! D# i; }# R/ U9 i' ~主動爭取加薪，心情勢必很緊張，不過無論成或敗，激情過後，都要給自己和老闆最好的降溫方式。, b1 j# }% O. K0 x
如果最後選擇離職，也別和老闆撕破臉，胡逸斌提醒，「也許老闆真有他的困難點，且業界很小，日後遇見的機會很高，即使談判過程很不開心，也要保持善緣。」若決定留下來，不管有沒有加薪，一定要比過去更積極工作。吳睿穎也說，永保備戰狀態，就算這次加薪不成，下一次機會必會優先降臨。1 C4 l1 V% w! ^/ k7 i: k$ a5 H
0 e* O4 r" J5 T/ ]% p9 \
以上7大步驟環環相扣，讀者們可以循序漸進、嘗試執行。3位專家都表示，方法可以傳授，但最關鍵的一點，就是「臉皮放厚、膽子放大」，才能「學以致用」，順利達到加薪的終極目標！, r5 a1 n5 J, a4 j3 t
) M0 f8 C. p! B: L5 n4 O
◎進公司前要怎麼爭取薪水？
2 A# u# d- M. ?3 t除了已經在公司打拼，需要加薪之外，還有一種狀況，會讓上班族希望多爭取一些薪水，就是轉職或初就職之前，跟新公司談薪資條件。: p7 v* C i3 f+ y. y* V' @: M$ t
林知明說，在面對新公司面試官時，設法先打聽出公司願意給的薪資，再讓對方知道自己的期望薪資，這是最有利的。0 `# x, ]) u5 |: B: s# s5 Z/ k
如果不幸先露了底牌，以台商企業來說，通常只會加個意思意思，除非有獨特競爭力，公司才會高薪聘請。但外商就不一定，通常外商是「能付多高就付多高」，所以林知明認為，排除股票因素，外商待遇實在好很多。* `5 V6 x$ j' k; t0 ~
& F/ ^. W: S; v! Q* ~' w8 p
7 \' n$ c/ [, q( U( ?! i8 F5 v* a/ Q
: S, P x W# Y& Z( R: H" R
$ I5 m; b2 ^1 F1 M吳睿穎則認為，如果是工作沒幾年的新鮮人，要談的應該是職位，其次才是加薪。「基層員工大多只能談百分比個位數加薪，但升官後，較容易談到百分比兩位數加薪。」' z9 e+ k6 l9 q% H% q1 D# N& h5 a
% y3 K* \3 \, S9 m( c4 ^" V" v◎績效不好該怎麼談加薪？
( q, R, }6 s0 V/ l本文開宗明義就表示，有出色的績效，才有資格繼續往下談如何加薪。但是，如果真的績效很差，又還是想達成加薪夢想，該怎麼做呢？
* d1 G6 e0 A, R5 R3位專家都直接了當的說，「開支票」。林知明建議，用置之死地而後生的態度，向老闆承諾一個很高的績效目標，並同時承諾：「現在先加薪給我，做不到的話我就減薪或離職。」: p) l% C- d! r2 o" h& }
吳睿穎說，也可以提出一個「齒輪理論」，例如現在績效雖然不好，但往後若業績多1,000萬元，分紅就多10萬元；業績多2,000萬元，分紅就多20萬元。有做到才有加薪，這樣老闆較能接受。3 h/ U: t) R, F- ~4 e+ I9 C
不過，開支票只是一種先預支的行為，如果最後沒有實質成效出來，信用跳票，反而對未來職場生涯有很大的負面衝擊，不可不慎。" ~$ h+ o; \+ i' k; @
8 S% @6 P8 J. }8 ?6 s名詞解釋_SWOT分析 [ 隱藏 ] SWOT是行銷企畫上必用的分析，指的是評估自我優勢（Strength）、劣勢（Weakness），與外在環境的機會（Opportunity）、威脅（Threat）。
K6 j! a9 a0 }0 n9 a/ O w- y2 [: A0 [# b( q$ n x% f0 M8 g$ F
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 談加薪好比業務向客人推銷商品，要知己知彼，要賣對產品。有些人是採用姜太公釣魚方式，把事情做好，讓主管主動來加薪，就看每個人的技巧囉。祝大家加薪成功。 : I2 e' u; X: c5 b- k4 ~
; c- P# f7 [1 K2 ]
# Y: a( x, } G/ w; n! e& p2 `& K* }& [+ S2 w- r4 o
9 ]! y6 R8 U- _3 m0 y* U$ z; C7 g! f# m7 z h! X
0 l" g% [2 R9 u9 r
" E7 K+ z2 I# d/ _7 F. U |
發表於 2010-11-4 10:45:34
收藏
讚