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人的一生有80%的時間都是在室內活動,從一個室內到另一個室內,如果消費者一味比價,最後吃虧的還是自% n( L" E. b7 l: j& c3 H
. ]- |+ I4 F" _己。」台北市裝修專業技術人員學會理事洪晉鈺說。& z, |5 f8 T; r+ T
6 s5 T9 P ?; w2 g5 x+ {媒體推波 需求提高
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人們對於居住空間的要求大幅提升,都要歸功於媒體的推波助瀾,與房地產不同的是,裝修有新屋、中古屋等不7 g6 l4 A$ ~) D' F, {4 C+ [
0 E; `% L2 G2 s& g9 b/ a# A同需求,景氣循環的現象較不明顯,這也鼓勵了許多人想要投入這個行業。根據行政院消保處5月份公佈的資料
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顯示,去年申訴的案件多達226件之多。那沒有申訴而私了的有多少?或者業主權益受損卻遭蒙鼓裏而渾然不1 q$ r, O* T- |" e0 d6 `
$ r- [2 ^7 n1 E9 W$ n. C$ H知?其中實際遭到詐騙的恐怕不少。
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% V7 p6 E4 Z+ N' s不熟工序易出錯 業主幫忙繳學費 b$ U! I0 M4 ]2 r" `
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很多設計師做三年、五年就出去開公司,「有個師傅嘲笑室內設計師要泥作先進、還是先立門框都不知道。」甚
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至很多傢俱業者也自稱設計師,不會畫圖,就完全依賴發包的師傅。「身為設計師,在診斷的時候,不可能頭痛
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+ d/ \2 J5 W! k1 n A9 p1 `5 z0 {' `醫頭,要把問題的源頭處理清楚。」比價導向充斥市場,不肖業者有機可乘,以低價搶案、事後追加,造成屋主
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) y; i4 `! r3 G7 Y; j$ h普遍對設計師不信任。「不能怪這些人這麼說,有的設計師真的會這樣,也難怪很多人把設計師當作裝修工程的2 x$ g: d, W6 g7 s. S& Y2 S" y+ \: z
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掮客。」洪晉鈺搖搖頭,顯然對現在的裝修業態很有感觸。
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誠實報價恐遭議 只好放棄接案3 ]7 j5 X- r! O; z7 t) \" w
7 c, j( a5 M% W3 G" q( B# C面臨劇烈競爭的業態,殺價搶標才是現在最常見的問題,而且低價接案容易造成事後追加,或偷工減料造成施工
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) ~5 j: M1 ?; E不當的機率就高了。網路發達,許多人養成了上網查資料的習慣,擔心報價遭到灌水,有些人甚至找了6、7! {2 o; K2 y- d3 _
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來比價,也有的人拿著設計師免費服務的平面圖到處去詢價。從事裝修業多年的闕伯勳,最無法接受的就是那種
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拿著其他設計師畫的圖與報價單,登門要求估價的客戶。0 N; d& T/ \: `) H3 s! g
4 A7 O% b3 L* |8 R, z" e3 v根據王本楷設計師到法院鑑定糾紛訴訟的經驗,鬧到法院的室內裝修案,其中10件有9件是委託無照設計師所為
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的。市場殺價風氣盛行,大打「套餐價」或「免費設計」,洪晉鈺也遇過同業提議要包裝「套餐」來合作接案,. p7 e S- F/ X. \
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他覺得最不可思議的是,「3房2廳,80萬怎麼可能做得起來?大概只能用一些低價材料,不然就是簡化工序兩
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種方式了。」這麼一來,倒霉的還是消費者。# k# t% U/ N! z7 M2 n. A8 s- D, S( }" g f
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