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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯
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( x$ A% o0 s7 [ 誰摺了我的降落傘？-黑幼龍
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誰摺了我的降落傘？ -1 " m0 ^: L. U3 p* y( O+ w" e' B7 M
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上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。
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6 [* M! T" l% y" Z3 X3 @ 能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏，
" {7 o# l4 Q, ~. g S8 w. M
- c6 H( g; O8 p9 H! A就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港. F. W% R9 t, Z! ~2 p; Q# B% e3 m. x& [7 X
* W+ p' b' h; c+ t* c! r去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。
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. S# h# X3 }' V r 我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。
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當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定
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% d* y0 x! o; p q+ x5 `9 f0 J時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一; D4 z5 `8 v6 C* R/ x2 _! J5 B
% _- p" I. x) n5 m3 U! p, D/ c個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？. b- k6 C4 n9 R* j; I3 N4 B
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他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發3 G6 K( c# L5 ~8 ?
4 ] s) C; o. r- { T現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。: y4 j( g% {7 v4 S- k ~
. O& ?. M" y5 I 故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上! d* Y% ]* ?: b" _# U
: u4 k# {# \7 M. r7 V0 D6 P$ b的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被
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地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。9 T! c- @; w; n4 ~
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Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集
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中營梩的人一樣。
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回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後，
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就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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" V6 V0 v( F1 w3 T 剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！
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Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？
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/ K) E, b# _+ A' c 對呀！你怎麼知道？5 L7 _& ]8 Z4 F
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那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵
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。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！
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$ `# S; { v# D0 O' r" ] Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。: c- c% L( J Z
7 x5 R4 o! y; b) y2 A I7 y Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。$ g; Y! O, l* V1 C
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃: u* b, ~" G4 r* D
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閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降
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2 m% j* X0 t2 ~/ A9 i' \: i落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了/ e' \$ d) J+ Q Q9 F* }6 q+ }
/ H$ K! ?3 h7 r: ^! c: {0 R# F方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。
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想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看
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一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！
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Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？
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我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？
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誰摺了我的降落傘？ -2 [2 M: j. c6 V+ N( e' R5 g1 Y
5 K7 k6 y- a9 D2 v; d( V 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。( D# ^+ ]2 ^& b% ?
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記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得
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整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就 q) a h. r- Q9 F; M: e9 c% @# Q
; ` y& E1 J5 [/ u0 I( e摔死掉了。
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認
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" s/ T- ]1 p; [, R# n, J3 Z2 |為那是他們理所當然的工作。
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1 U3 b4 Z' J# {1 W& x 不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。; T% @* P% h, }' u: p4 K
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從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，
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說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一3 ?; b! O% {/ {3 j5 k
9 W0 p1 d: L/ A. |! p$ R0 Y; K下，她都會覺得很溫馨。
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空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後
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果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之: m; k, z1 d0 k* q3 V/ e- ~; k
; J6 }* P" o; o7 b# W/ U' H三。
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我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。8 `) [8 Z( j& N/ R3 Q9 J7 D
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他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。* q! [* y& _ Y X' N& {) t5 `4 X
8 j; e5 J9 {2 {$ l 我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投
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入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主
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動去做。# h8 q+ L% i' v& \! S
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同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會
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如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想* e. h G3 x. A, a+ r
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺3 k) V. c$ @/ @$ z
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得很爽。為什麼？
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* `3 G' {+ j, I1 h6 P+ t$ X) m 因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞8 ]3 v9 |" {" w7 f% h' F& m
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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5 o& _# I6 X( |0 \& m3 h% J 最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常
, b1 \& z1 V- U9 R" @6 Y. v' ^5 R
& e$ ^5 ?7 H! ^: z* d把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給
% i1 o m. D, I, {1 Y
+ I { t8 n1 G我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！8 j( S Y4 Z- O$ X; B
4 |% c2 N+ V @5 J: ?1 x 今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落
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) g9 R7 Y, M4 [2 y4 z+ g" g" a/ j傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
