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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯
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) M9 R' Y! v/ h: ?# U9 b* H; r 誰摺了我的降落傘？-黑幼龍4 q1 g; i, O8 Z2 L
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誰摺了我的降落傘？ -1 : Q1 L$ \4 C$ I/ ~7 s, |
" h' w+ A* y; O+ t* v" V- o1 W8 I 上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。$ F% u: x( V) F3 H' Y' w
1 R% e# s& b5 l* X! O+ p5 h 能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏， G1 o5 N3 [! M9 y7 m. r/ z% A
. A' O3 s8 @! ` ~, B就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港
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0 l4 _7 @7 G j) i0 w去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。
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4 k: _% ~; b* F& D7 a! @5 S7 O 我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。 M8 o( @! |. [
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當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定
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2 a; N4 e3 @. X- h; f4 u時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一
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5 ~" Q: R! X5 w( k個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？/ n( q) Z; s- L# t; z: V. |
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他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發
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現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。
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: K3 F; `8 m, f 故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上
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的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被+ V: \: u, F: Z7 X3 I3 c+ x$ n
4 W$ s8 A6 [( o5 }* F% H: y地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。
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3 ~6 w+ |* M' J7 D Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集
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中營梩的人一樣。 o5 Y1 b, C7 K7 F
* I$ I8 Y" q) W3 B: P9 q# I 回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後，3 i# u. a: Y# G# a6 c/ v
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就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！& m/ J8 A0 P1 H" |- j* O
; O9 k" y7 F+ {( Z8 S Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？. n) G) O; S' v4 T
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對呀！你怎麼知道？6 N% z% y! N$ e/ u, n
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那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵
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" c) K- C5 P- G: z* L' D: T; v s。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！ p8 W8 g3 W9 N6 P6 N
4 s1 y, f& o! r; R) D1 H! Q Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。
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Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。+ t' X1 u8 P. K( [) T
; P6 ^) {) w q( R 他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃
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$ Z! j* `$ l% R閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降
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落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了: C& r/ W% O, S( s+ V
. t1 U. M* k2 G" f方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。7 o* ^' {, B" d& z4 Q; Y
* t5 i! ]: D Z8 o7 X, q) s) W1 E* b 想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看6 }' _% \( w4 _9 F
$ z0 H: n: n# [一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！
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Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？
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我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？ 2 K, d2 K- V- ~- j( Q( [% {
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誰摺了我的降落傘？ -2
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# C/ J) ` a+ u; r' {( T1 _ 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。6 n8 [$ U. L) p6 F8 }- `
: S3 M3 l2 G x' y. N/ e0 r6 j' F/ U 記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得
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$ y7 V: s) f0 B m9 m9 j: U整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就
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摔死掉了。
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, s& ?4 Q6 M9 \+ m+ p; g, [: \ 我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認
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6 R& V9 l% H& ~1 ~# e, H為那是他們理所當然的工作。3 ]8 t/ u3 y1 x5 g0 F& v
2 H1 m. Y7 \- [6 Y' W* R8 v$ Q$ A! R6 N 不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。
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從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或
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' M5 f, W, `: [再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，. D: c2 m) I6 G, ~7 U3 z% J! m8 }
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說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一$ Y6 D' Z. n2 H0 `: h# {
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下，她都會覺得很溫馨。
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d) o4 i+ B! M+ a 空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後
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果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之
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三。2 T$ Q1 \. L, v F7 V9 E/ G9 H
# q3 ]' q" ]* h$ T' B 我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。, U1 |1 Q" m, P( P
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他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。- D3 x6 j% a6 \
6 D! e. B) E/ _ 我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投5 |* l1 m+ r% d/ b. X8 `, A
' K* n( M% ]+ ?: {9 W: ?1 ?% ?8 U入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主
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動去做。7 h& {$ V0 d# Y* y$ P4 g
. r! D: J3 g: C* _ 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會* z6 n7 [# }9 r ^9 s- h
7 L# b) w8 x6 X4 X& j: w如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想6 |3 k! v% u& b2 i2 U1 H
' Z, `& F& }% M6 H9 r我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺- {' ^1 z- i% e6 k$ f9 J. b
6 }; N" ]( U/ a6 W! W得很爽。為什麼？, F$ k9 S3 C! Y. k/ ?: F
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因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞
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, ^- c3 m/ a' b. K M5 w識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。* J1 b7 D3 N/ |7 }
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最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常% Y; c! z! T: }7 O6 d
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把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給
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7 R2 i6 n' ]. D. l我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！& f S; h8 T! b V; r" s
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今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落+ k* G P& e" E' f
' X: D7 L1 n. g傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
