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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯 8 [5 J; I& q" D1 ?7 _ B
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誰摺了我的降落傘？-黑幼龍
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誰摺了我的降落傘？ -1
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上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。
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能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏，. x% b3 a; W& r5 h( t) ~$ T3 w
* |2 g0 ?" \+ |: q/ @9 Q/ g就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港
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去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。/ D7 j$ Y& m% ]1 {: B
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我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。
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當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定2 F1 D: j8 T; [. E* a! ]; M, m
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時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一2 F* f- W/ H% A8 C1 R/ g1 a# Q+ d
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個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？' ], ?6 p1 ?: j: m. A1 W6 g" F
' {# z) n: Y% ?; _ E6 X 他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發1 y3 O; X% L! b8 a' S* G
1 O- e ?) k- I5 ?7 N現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。5 Z: }- |9 b$ k
9 i3 Y# Y+ n7 e$ P- P 故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上2 F. V8 @' \1 t) W
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的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被
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! v2 l$ l' Y7 x5 d* T! L地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。
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Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集+ _& P$ q$ o+ l: F* w7 F( `4 @. e
) m$ Z% @8 Y3 [0 S& `+ M$ c9 X中營梩的人一樣。! z$ ^' I& D! U8 A
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回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後，; ~' I g4 O5 h5 E; y
$ z& y+ U0 @# S* P4 @$ X5 Y就到旁邊的一家小餐廳吃飯。 `' ~. V1 n8 N' P
0 \, G) i9 E8 f6 `6 J 剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！
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/ E' n& V9 r7 ?9 h9 S1 c Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？
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& M: W0 w. e; B% Y% M. }# t 對呀！你怎麼知道？& m6 H* ^5 E g x4 K m, c7 G+ j
' u5 z+ s- S: ^( E: H+ O 那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵( m: z% d1 K9 @9 T! H, W( B
$ `- B" {& g E9 j T: {3 J。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！! a0 n1 P- H4 q0 J$ S
& Z0 B: M0 U4 S0 K& ?. b6 C Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。
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Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。# j5 |( v) L% G" t ?
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃
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閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降
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' U! T- y) ]- n% y' L落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了6 d& E" M) I/ E( z
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方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。9 n4 _2 Q$ G$ Z" p
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想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看$ j' f' _0 r" A5 V9 i. I% c: M
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一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！5 Z# j5 ]( o/ d& ?; a2 K" `
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Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？
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我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？
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" V. _% g& `! t* \- G+ I8 o誰摺了我的降落傘？ -27 r4 ^+ Y, U% V) Q
* [2 e9 X X2 i$ T; u( ~/ D+ } 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。+ r$ }6 y6 N* A6 {
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記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得' L2 w% k8 L& [: h; i
' W( H1 N5 j5 |& {整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就3 Z; {9 k7 C% ]/ m9 B' P# h4 x
9 {$ D2 J" l$ b) X7 f; O0 u摔死掉了。
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* j+ }% F$ j4 A3 [5 I 我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認
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" Z# i( C2 m; H8 f$ E8 ]為那是他們理所當然的工作。
( y& d, H$ n. s3 C; Q
: r% s+ s3 m7 S$ n 不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。1 c" U, j7 T0 V8 t/ j
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從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或4 T, e% a5 }5 O' [. H
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，- l% a& U8 m& @& N
@! F+ F1 f/ o; n2 `- H說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一
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9 U: }" {4 g" m' W2 K8 N下，她都會覺得很溫馨。
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空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後
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- H0 E' f% T6 `" H+ S- m果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之4 d, J* t, R8 i2 G) e, @
5 Q* }1 @! @( Q三。
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我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。2 o( i: t% c6 O) H; h8 q
3 _# S% ?% Q' Z4 Q* T6 k他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。
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我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投
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入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主1 t" } |$ |9 b% W8 y
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動去做。0 h y9 Q# P; ?
# e% }$ ?. V0 S$ M& M, Z2 G4 [' H 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會
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7 l4 a0 P& E' x( q/ ^如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺# H [# F5 M4 S. R; P
/ t; i u) P2 f$ ]得很爽。為什麼？4 t6 K* Y, K- T7 U) E3 H
& S! ?( B1 m/ @. Q/ j; x( M8 [ 因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞
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" X) u3 o0 s/ v( b! H) b+ L識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。6 G8 t" s& e/ v4 k! D# K8 f/ }
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最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常
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把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給
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1 w' R$ K- U) D我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！
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今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落5 M5 ?7 j: f7 H7 v8 U; U5 J
, q5 Y2 x$ u$ ~( o' U I3 y& F傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
