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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯
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! x# g. u# n, Z& Q4 n. i4 G- C; X! I 誰摺了我的降落傘？-黑幼龍
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誰摺了我的降落傘？ -1 1 V- A/ l( k n" y
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上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。
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; _0 m7 }% \; v 能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏，' r) \5 m4 a, j: O0 V6 o
! _$ M3 D# E- ?0 P2 s; j, K# B就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港
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* w- [4 J6 j" _4 y' O! Y. ~1 `去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。
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1 d& f& {5 a; R5 u" x 我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。
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當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定3 M" }2 j) X. ]/ h N) d6 Z
: H1 o F# Z5 @# m) V6 y時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一
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% Q8 g7 R& t Q6 `$ t個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？" `( D# v8 P" G% N
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他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發
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! p: ~7 t5 g6 d. t# d. c! w8 c% a) Z現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。
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故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上, O+ u& z/ w K4 H, }3 P
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的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被
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" q. o- J H0 u1 `! l地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。
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. ]; D' Z; _, C+ [( d1 D Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集5 x: v1 k% i) ?
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中營梩的人一樣。% z8 K+ u$ r& T7 ~0 K
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回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後，' C" P# o/ Z4 f6 C: r3 P8 f8 _3 C
% _: O( S5 \8 u3 `就到旁邊的一家小餐廳吃飯。2 ]( `& L+ r4 D& Y+ e% x7 F) z
/ P- J2 F( F6 v 剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！4 o" y" B \; M% D
8 y! T( S S2 [3 I* I8 y/ @; o Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？3 h' \ M h4 w* W' @7 X
& S G, W* F9 ^& D 對呀！你怎麼知道？
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那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵; Y) W& E, }! O! N6 Q
4 N* g# }5 p2 R/ |" f。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！
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Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。) H2 @2 K A+ }1 f9 F6 S m
& }: t7 s2 p- i1 K; x5 a' Z8 L Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃+ A4 z" s5 C8 q) a
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閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降) e! o0 \* B$ F( B
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落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了' t1 G/ ^7 `& t! m/ z, e. y
2 i5 }2 ^- h- C; B2 S7 J方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。
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4 ^* ]* X( I. h. r 想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看3 c! ^5 }3 _- H0 ^: n
5 y$ t' n x" _+ Y9 x一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！
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Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？
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0 ^& b2 C9 g: K* u: n h 我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？
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誰摺了我的降落傘？ -2: |0 y' O- B0 t# h! P
) `$ F2 R* {. @/ Z( g 二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。4 c1 v# D( ^: c3 R; R. M
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記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得" R1 `* h3 O2 Q* r, W* V
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整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就
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: Y2 O8 j7 A% B8 L摔死掉了。1 \ p0 s% x( r( q0 R, R2 q
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認" U( z" f$ W B! R% K
/ w! r) o3 V1 H# T1 o* j為那是他們理所當然的工作。
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不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。
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從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，
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9 N! a) \6 n7 }+ M% T說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一
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下，她都會覺得很溫馨。
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空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後
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果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之- E' [% ?, g$ ~" Y1 c, D3 ]
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我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。4 }! I7 j1 L3 A& _$ c
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他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。
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7 }, Y5 w$ {2 o1 G2 I 我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投
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4 H2 w5 ~! [# A' b' Z9 X入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主
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動去做。8 ?, d A2 T% Z
1 F' F: A, J ^- u( Q9 F9 j 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會
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如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想3 E0 A% r% Q, @4 C+ e6 {0 j. V
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺
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得很爽。為什麼？
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因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常0 Q O2 D3 z1 h' ?# Z- L/ V; n
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把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給. W3 u& H0 I/ `! H+ }- C3 u' N
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我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！
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今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落* z5 |& L' [ v/ y+ `0 o
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傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
