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- 2022-2-21
 
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※細細回想我們自己不也常犯同樣的錯嗎？身教更重要！共勉之~ ! T! ~8 I- g: [4 }$ w" r
現在的小孩與其說是很無理頭，有時是因為他們不懂禮貌，以為擺酷才有個性，
: K: @+ y/ O' N; `% m或是認為有趣，其實給人的感受並不好，尤其是長輩或陌生人，可是他們不知道..... & ^' X k& u! n% C
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妳的嘴甜不甜- 給女兒的信 / r5 |3 y6 g0 Y) C, ~
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今天早上，我起床，發現家裡一個人也沒有。只好打妳媽媽的手機。手機是妳接的。 + r5 S! z5 f) }" u
5 T; }0 s, S( V1 C5 ^! h9 W「妳們到哪裡去了啊？」爸爸問。 4 K- s6 C$ N% C: ]# f
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「你難道不知道我今天要上中文嗎？」妳在那頭說，「我們正在去徐老師家的路上。」
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晚餐前，爸爸到廚房的櫃子拿酒杯，妳也過來，伸手往同一個櫃子裡摸。 # u# Z7 P9 p' g
# |: E+ e0 P( E; v9 H「妳要什麼？」爸爸問妳。 2 D* W+ L4 H( k. }+ j9 v% q& ]
5 v0 A8 A+ J9 T3 S5 A. o( R妳沒答，從櫃子裡拿出一個碗，把碗在我眼前晃了晃，就轉身走了。 * J0 U0 h- p" V, ~0 ~
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早上，因為妳正要去上課，我不好多說；晚上，又因為是吃飯前，怕影響妳的情緒， 4 a0 P4 R1 f" _2 y0 d$ u' `- o
我也沒講話，但是現在爸爸必須對妳叮囑一番。 3 z$ ]8 i# d, c6 \, r* B
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記得妳上幼稚園時，老師曾經要妳交一張通知給爸爸媽媽嗎？
8 E, u5 E1 N0 f& B* l; Z那通知是教父母怎麼跟幼兒說話。 7 @0 ~1 j+ V4 U0 h4 P$ l. K: \* |$ q
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「幼兒們要聽直接的、肯定的話。」通知上說——「當孩子做危險的動作時， 3 Q {/ N( ]8 t1 q4 C
大人不能說『妳要死啦？爬那麼高！』孩子會因為聽不懂，而不知所措，搞不好，
; c( x1 q, m9 s* O4 e `: Z大人太疾言厲色，原本孩子抓得穩穩的，反而嚇一跳，一鬆手摔了下來。
+ ?1 ~3 S! W" A所以大人要對孩子說：『快點下來，那樣太危險了。』這句話因為直接，孩子一聽就懂了。」
+ n: l+ P8 Y$ Z u& S" K
- K: u2 h+ {1 T9 l妳還記得不久之前，學校發了一張單子，教妳們怎麼說話有禮貌嗎？
5 L. N( w; Y1 U9 E那張標題為「好好表達(NICE EXPRESSIONS)」的單子上印著： % N/ H' m3 Z; H
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請(Please) $ B: b: n5 C. v& a
謝謝妳(Thank You.)
& w. k& N3 c8 T8 E原諒我( Excuse Me. )
, n/ X u n8 d6 e1 ]& l C對不起(I am Sorry.) ( j- J& f* z8 E' m/ T9 V6 ?
妳好嗎？(How Are You Doing?)
d% ?( U, k: W; k5 B9 ^祝妳玩得愉快(Have A Good Time!) 8 {2 S& F& r, P0 n
那真太好了(That Is Really Nice.) $ B E6 v: c& A n; q. v# G
讓我們輪流(Let's Take Turns.)
8 ^( I4 T" T& d! f我會與妳分享(I'll Share With You.) - ^. d6 Y( {# M% V& z) h6 @
來，跟我們一起坐(Come And Sit With Us.) + N5 X1 A2 O7 Z. i8 ]) L
我能幫妳嗎？(Can I Help You With That?) 9 ?. m1 m b! _ N
來跟我們一起玩(Come And Play With Us.) ' ^' J/ c( I6 b5 |* n/ z
妳是個好朋友(You Are A Good Friend.)
+ v) q& T" E" L; z. }" a' R6 Z# m' h現在輪到妳了(It's Your Turn Now.)
3 c* Y6 {6 W! u& d3 B" t5 W. F妳那方面真棒(You Are Very Good At That.) ; T6 O+ Z, u2 |7 u/ [2 Q" ]
我喜歡妳的點子(I Like Your Idea.) ' {* I* Q, X' f" X t
我可以體會妳的感覺(I Understand How Yon Feel.)
& g" d: m7 S! P8 N1 j Y我們總給妳留個位子(There Is Always Room For you.)
% W/ A5 _+ u0 C: g我現在就給妳看(I'll Show You Now.) 1 ]/ a# ^6 L5 Y: K' f( D( D. [
祝妳好運(Good Luck.)
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記得那時候，妳把單子拿回家，爸爸還覺得好奇怪——
" e6 C! b8 b1 X3 b. X3 w3 N「天哪！都要上初中的孩子了，還教這些最基本的句子。」 3 g8 p! ~3 a6 t. }) x* A9 O1 D: o+ s
% Y# X9 ^! i8 ]. ^4 B) R# L; t但是今天，爸爸懂了。 ! s: ` Q8 C9 J, j& x. J( U
) r9 j6 u4 }7 ^: w( {可能愈是當妳們大了，有了主見，或進入青春期，愈得教妳們說話的禮貌。 - z& D+ d, k' o
譬如妳今天早上對爸爸說話，不是就不夠禮貌嗎？
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+ d8 i/ [' E0 O( ^6 q( e# s當爸爸問妳在哪裡的時候，妳為什麼不直接說「我們在去上中文課的路上」？ ; U& o Z' q g0 [: c1 ^
相反地，妳用了一句責難的話——「妳難道不知道我今天要上中文嗎？」
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+ L% e4 c' _ g! j+ \/ [孩子，妳大了，應該知道說話的技巧了。
# c9 k3 T) I& _會說話的人，絕不是總以責難語氣咄咄逼人的。
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想想，如果天氣冷，妳穿少了，媽媽對妳吼「妳想凍死啊？」
) Y$ D) R8 f' c' n是不是在感覺上遠不如她對妳溫柔地講「今天天冷，多穿一點」？ 3 O }" S& I, i: H2 V0 }
4 i n# a) M& ?* r9 q% s( ~/ S想想，如果妳在教室裡開窗子，有同學對妳喊：「妳不冷嗎？妳不冷，我們冷。」 3 u+ Y: z' j2 g. Q
是不是遠不如，她對妳關心地說：「別開窗子吧，回頭著涼了。」 9 z& N5 ~+ ~8 A
: Y1 h9 }, X [1 L「多穿一點」和「別開窗子」都是正面的句子 ，好比妳上幼稚園時老師 " L- v/ `7 Z/ c! @* S9 m' N' |
教我們對妳說話的方法，不是很簡單、很明確，感覺上比妳用責難的「問句」好多了 嗎？ " l6 Q" ?! w9 l& V$ U" ]. q
/ \ k/ r1 _* r" v8 L1 W/ H相對的，有許多直接而簡單的句子：妳又應該改為「問句」，才顯得婉轉。
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譬如妳問「對不起，我是不是能離開一下？」「對不起，我是不是能打擾妳一分鐘？」 " s4 y* s0 |4 M2 ^
「十分抱歉，妳是不是能再說一遍？」「是不是能麻煩妳把胡椒遞給我？」 ; ?+ B+ L( n8 f* B6 i6 K
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這些問句不是「責難別人」，而是「責難自己」，表示「因為我有事，不得不離開。」
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1 o: E+ b, y1 G! @「因為我有問題，不得不打擾妳。」「因為我沒聽清楚，要麻煩妳重複一遍。」 ) {- S K B4 D
「因為距離太遠，我得麻煩妳幫個忙。」妳說，那感覺是不是比妳直接講「我有事，要離開。」 9 ~5 B1 @( ^7 y! \ b% ^
「我要問一件事。」「妳再說一遍。」「把胡椒遞給我。」感覺有禮貌得多？
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$ {9 H. b. B5 A' N; x) N再談談妳晚餐前拿碗那件事。 , U# f/ M: f7 S1 o6 G6 X$ H# d' X
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妳知道中國人常用「頤指氣使」 形容人沒禮貌嗎？
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4 M4 J2 n% b5 q" N2 U, e! B「頤」是「面頰」，「頤指」的意思是用半邊臉來指揮 ；「氣」是「氣音」，
1 ^5 u1 D% O2 o' e( X「氣使」表示用「哼、嗯、喂」的語氣使喚人 。
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' c+ x u* c( O N西方世界也一樣，當妳指揮別人，卻只有動作，沒有聲音的時候，是最沒禮貌的。
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& ]! e* f! h: j- M舉例來說，妳去餐館，茶杯空了，妳最好對侍者說「是不是麻煩妳，幫我續杯？」
! x% U! l8 |0 ]6 ]" E4 p或者一邊指杯子，一邊簡單地問他「我是不是可以？(May I?)」除非那侍者距妳很遠， ) p* _" Q( z. a
妳叫他，會吵到別人，妳絕不能光指一下杯子。 6 i/ Q4 G/ G" ~) Y$ U, g- m5 V2 W0 b) A
即使指杯子，不說話，妳也一定要看著他，露出笑容。 8 n& p' j# u4 c( Y7 l
+ ^0 }+ E4 R8 M5 O) \& }; I至於妳去銀行或郵局那些櫃台前面有玻璃的地方辦事，更要注意不能用敲玻璃 ( \4 c0 m8 V. [4 n" B
來引起對方注意，而必須開口說話。 ) D4 m, g- R3 D/ B1 d. k* z8 z1 r6 d
即使不得不敲玻璃，也必須伴隨著說一聲：「對不起，打擾妳。」
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好，現在回頭想想，爸爸要說妳什麼？ + `% U: M8 S0 I. Y" I
% t1 |( U" r) G; Z4 l晚餐前，妳把手橫過爸爸面前，去拿碗，是不是不如開口問： 9 v1 r+ Q. Z- z r7 u
「爹地，能不能請妳把碗遞給我？」就算妳自己拿了， 9 v! l1 m. T! O( d7 a
當爸爸問妳要什麼的時候，妳是不是也應該開口說「我拿碗」，
: k% G6 T0 l# H/ Z/ A5 l4 a而不是在爸爸面前晃一晃？ + U8 O) ^, k4 f& l
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最後，讓爸爸告訴妳兩件有意思的事—— * O/ t9 s) x+ P, ?, F
# {# i) N& w2 l爸爸念研究所的時候，有個在餐廳打工的同學曾經偷偷告訴爸爸：「如果有客人耍大牌， 6 X& D+ s- i0 H5 u1 Q; W
頤指氣使，我就在他的菜裡吐口水。」
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還有一個在領事館做事的朋友說：「我最恨人家敲窗子了，我又不是動物園裡的動物。
$ v0 |3 l1 W# `他只要敲，我就裝做忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻煩，刁難他。」
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無可否認，這兩個人做事的態度很不對。但是妳能不知道、能不警惕嗎？
& V( J: M. D6 B; s3 E" w" W沒禮貌，除了顯示自己沒教養，還常吃悶虧呀！
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3 y# s6 H5 _. M' i* s8 ]3 U我們沒有辦法改變五官容貌，卻能夠以微笑展現歡顏。 9 c9 e$ L A. W- `
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發表於 2010-10-19 17:27:52
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發表於 2010-10-19 17:36:47
發表於 2010-10-20 12:07:14