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- 2022-2-21
 
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※細細回想我們自己不也常犯同樣的錯嗎？身教更重要！共勉之~
$ ~+ x9 h( \4 w& z# t9 q2 ?% l現在的小孩與其說是很無理頭，有時是因為他們不懂禮貌，以為擺酷才有個性， - s H: _$ A; o
或是認為有趣，其實給人的感受並不好，尤其是長輩或陌生人，可是他們不知道..... 9 n; m' f9 ]0 E& C
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+ ^; U* l! U2 ~4 H1 `$ x妳的嘴甜不甜- 給女兒的信 + f J' t# i" \' G
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今天早上，我起床，發現家裡一個人也沒有。只好打妳媽媽的手機。手機是妳接的。
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「妳們到哪裡去了啊？」爸爸問。
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# m6 ~6 [1 ]6 `/ C" d3 e5 y「你難道不知道我今天要上中文嗎？」妳在那頭說，「我們正在去徐老師家的路上。」 , H8 m) J2 F7 v, b
w( \6 b0 J- N9 h' \晚餐前，爸爸到廚房的櫃子拿酒杯，妳也過來，伸手往同一個櫃子裡摸。 . R# `+ Y m! z3 }0 b( M
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「妳要什麼？」爸爸問妳。 - _3 Q& i8 ]& ]
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妳沒答，從櫃子裡拿出一個碗，把碗在我眼前晃了晃，就轉身走了。
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早上，因為妳正要去上課，我不好多說；晚上，又因為是吃飯前，怕影響妳的情緒， 0 z9 k. q$ ^& }- n1 ~3 o- |" y
我也沒講話，但是現在爸爸必須對妳叮囑一番。 0 v1 e& r7 h3 A8 M& |
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記得妳上幼稚園時，老師曾經要妳交一張通知給爸爸媽媽嗎？ # h+ I7 C* B3 }* s- P; a6 Q
那通知是教父母怎麼跟幼兒說話。 0 _" p& |. t4 x1 g: f, W) T
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「幼兒們要聽直接的、肯定的話。」通知上說——「當孩子做危險的動作時， 5 Z, T5 f5 O# k9 c
大人不能說『妳要死啦？爬那麼高！』孩子會因為聽不懂，而不知所措，搞不好，
2 w! d/ h& H# T" u* r大人太疾言厲色，原本孩子抓得穩穩的，反而嚇一跳，一鬆手摔了下來。 & R: {& i+ u" t+ K% t* P1 z
所以大人要對孩子說：『快點下來，那樣太危險了。』這句話因為直接，孩子一聽就懂了。」 ( Z( C; ?% `$ @! m
$ \7 ^& L$ I i: E' M8 S6 E( v; p7 H3 u妳還記得不久之前，學校發了一張單子，教妳們怎麼說話有禮貌嗎？ ( l" \1 x- H! D
那張標題為「好好表達(NICE EXPRESSIONS)」的單子上印著： 2 |( a/ z( d& }. _: K& v' L
$ k" T5 Q/ Y, l請(Please) # @* M# n/ q$ o' ?* D2 c6 }7 K
謝謝妳(Thank You.) ; p3 y- V, c8 ^% y/ V
原諒我( Excuse Me. )
F- k- o$ M' z/ S6 ^對不起(I am Sorry.) 1 V% y: q( P% U+ c( v! |+ Q4 A- W; W
妳好嗎？(How Are You Doing?)
( ~9 |8 Q. k3 H/ ]8 O* B6 T祝妳玩得愉快(Have A Good Time!)
& t* }' W+ l, I; S: Z& _那真太好了(That Is Really Nice.)
- b, S" j9 H5 W& U' b, D讓我們輪流(Let's Take Turns.) $ h& I$ ]9 D) K/ e5 J. Y" ?) c% G
我會與妳分享(I'll Share With You.)
& n/ ]: {& x: J9 w, k$ {來，跟我們一起坐(Come And Sit With Us.)
+ ]7 J) s' d G, z3 c我能幫妳嗎？(Can I Help You With That?)
3 e. n! R% {) a, c+ u/ x6 m來跟我們一起玩(Come And Play With Us.)
, x9 `# q% Q' E8 L A# @2 O9 e( O* k S妳是個好朋友(You Are A Good Friend.) ( V! t4 e- `7 j- c1 _
現在輪到妳了(It's Your Turn Now.)
/ W- C, x* r4 i1 T+ n6 @. D妳那方面真棒(You Are Very Good At That.)
2 t* B) Q d W4 D0 `我喜歡妳的點子(I Like Your Idea.) d, Z! t" B8 K. T
我可以體會妳的感覺(I Understand How Yon Feel.) 2 ^7 _) k, E d( {
我們總給妳留個位子(There Is Always Room For you.)
6 a* h& C# s5 g/ k& K我現在就給妳看(I'll Show You Now.) ' G$ l. p6 y( a
祝妳好運(Good Luck.)
1 D2 V) @5 q' V! G. T! P6 q- y/ _( {$ ~: a# u+ D& }
記得那時候，妳把單子拿回家，爸爸還覺得好奇怪—— - h7 ]9 H" m2 N; q% l$ p7 c
「天哪！都要上初中的孩子了，還教這些最基本的句子。」
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但是今天，爸爸懂了。 * i4 p# }: r# E( G8 r, p- X
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可能愈是當妳們大了，有了主見，或進入青春期，愈得教妳們說話的禮貌。 1 W! U& c/ |. Q/ Y
譬如妳今天早上對爸爸說話，不是就不夠禮貌嗎？
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當爸爸問妳在哪裡的時候，妳為什麼不直接說「我們在去上中文課的路上」？ 0 n- H2 V0 w" X/ q- t2 R2 D
相反地，妳用了一句責難的話——「妳難道不知道我今天要上中文嗎？」 , G4 u- V6 p% ^* e
& g6 h, R c% T( J1 ]; U3 d N孩子，妳大了，應該知道說話的技巧了。 @; b3 t4 W1 y e) V! k
會說話的人，絕不是總以責難語氣咄咄逼人的。 3 ~0 O$ [0 p! z6 i$ D
/ |* x& v8 I7 p* I4 I1 y8 X7 v想想，如果天氣冷，妳穿少了，媽媽對妳吼「妳想凍死啊？」
2 D6 r) u `+ w w是不是在感覺上遠不如她對妳溫柔地講「今天天冷，多穿一點」？
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想想，如果妳在教室裡開窗子，有同學對妳喊：「妳不冷嗎？妳不冷，我們冷。」
8 X8 H9 Z I* C; i0 ], K/ E u F% X是不是遠不如，她對妳關心地說：「別開窗子吧，回頭著涼了。」
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9 n* Z3 @* a- f$ n9 y「多穿一點」和「別開窗子」都是正面的句子 ，好比妳上幼稚園時老師 / y( e' ^" u+ j |: Y* ^( Y
教我們對妳說話的方法，不是很簡單、很明確，感覺上比妳用責難的「問句」好多了 嗎？ 2 Z/ o3 ]* m0 R: g
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相對的，有許多直接而簡單的句子：妳又應該改為「問句」，才顯得婉轉。
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, f7 S$ p* ^* Z5 `9 R" q% |0 F5 U譬如妳問「對不起，我是不是能離開一下？」「對不起，我是不是能打擾妳一分鐘？」
" d% K* |0 N( t2 [5 }「十分抱歉，妳是不是能再說一遍？」「是不是能麻煩妳把胡椒遞給我？」 8 i. W+ `% y1 X
, r4 o5 r O2 B0 q$ Q, s這些問句不是「責難別人」，而是「責難自己」，表示「因為我有事，不得不離開。」 & Y9 n. z6 O( ~, F# r; X
( m b) d; u: [$ f3 D8 b「因為我有問題，不得不打擾妳。」「因為我沒聽清楚，要麻煩妳重複一遍。」 ( y. E' M3 {3 P
「因為距離太遠，我得麻煩妳幫個忙。」妳說，那感覺是不是比妳直接講「我有事，要離開。」 1 y" r! l) I4 g0 B# q- e9 R
「我要問一件事。」「妳再說一遍。」「把胡椒遞給我。」感覺有禮貌得多？
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再談談妳晚餐前拿碗那件事。 1 |) R% S8 K0 J9 }' t( D8 L
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妳知道中國人常用「頤指氣使」 形容人沒禮貌嗎？
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" l) F: [3 V! L6 D7 e: s( g「頤」是「面頰」，「頤指」的意思是用半邊臉來指揮 ；「氣」是「氣音」， + q/ V6 X. q2 w, N& P
「氣使」表示用「哼、嗯、喂」的語氣使喚人 。 4 S! N6 Y) Q( R" X2 }2 p
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西方世界也一樣，當妳指揮別人，卻只有動作，沒有聲音的時候，是最沒禮貌的。
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) f5 g' U B* ?! |" j6 d舉例來說，妳去餐館，茶杯空了，妳最好對侍者說「是不是麻煩妳，幫我續杯？」 % D8 J$ _" m6 Y
或者一邊指杯子，一邊簡單地問他「我是不是可以？(May I?)」除非那侍者距妳很遠，
" m; v$ h+ _9 b) d8 ~/ x0 [7 H妳叫他，會吵到別人，妳絕不能光指一下杯子。 , H7 r. `! m2 t0 v
即使指杯子，不說話，妳也一定要看著他，露出笑容。 / a6 K& v: B2 i0 E4 \. p! P
% j" |& E3 \7 y% j/ c {至於妳去銀行或郵局那些櫃台前面有玻璃的地方辦事，更要注意不能用敲玻璃
/ `. G. b2 T3 R) X% Y來引起對方注意，而必須開口說話。 ; c- ^8 k/ v5 Z
即使不得不敲玻璃，也必須伴隨著說一聲：「對不起，打擾妳。」 9 t3 q4 T; _; s( `
g5 i" Z$ Z. B1 {9 y8 F- m好，現在回頭想想，爸爸要說妳什麼？
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/ {# U( l8 y6 `; k. I" v晚餐前，妳把手橫過爸爸面前，去拿碗，是不是不如開口問：
4 S, x2 K5 f6 h- J4 H# m' _「爹地，能不能請妳把碗遞給我？」就算妳自己拿了，
1 P7 H! k! C0 g' n# k0 m當爸爸問妳要什麼的時候，妳是不是也應該開口說「我拿碗」，
- ^8 b4 G( ^" t, C- T3 j* M1 G而不是在爸爸面前晃一晃？ 8 F0 ^: V; |! _6 x& Q; |
! O, D; f# E; m* ~ w* u7 w! I% ~最後，讓爸爸告訴妳兩件有意思的事—— & Q# @5 _; E" V/ W( m
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爸爸念研究所的時候，有個在餐廳打工的同學曾經偷偷告訴爸爸：「如果有客人耍大牌，
4 V& e) u5 c5 ~6 z7 r- n4 R頤指氣使，我就在他的菜裡吐口水。」 & s& Q8 K* ~# ?- x; r1 s- _
4 T. {/ t6 L" k t還有一個在領事館做事的朋友說：「我最恨人家敲窗子了，我又不是動物園裡的動物。 * c: v" Y6 X' d" I' P2 J. p6 \
他只要敲，我就裝做忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻煩，刁難他。」 5 T, K9 B, |+ ?& z+ X. O. E
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無可否認，這兩個人做事的態度很不對。但是妳能不知道、能不警惕嗎？ , o9 N0 ~+ g5 m" r0 u
沒禮貌，除了顯示自己沒教養，還常吃悶虧呀！
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. n6 } t/ I" k; Q' H( V3 ~7 {我們沒有辦法改變五官容貌，卻能夠以微笑展現歡顏。
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( s. t/ P! @$ F
9 y/ r0 b& Z0 b/ ?% M. Y) S* z5 ?) B# C$ ~
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發表於 2010-10-19 17:27:52
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發表於 2010-10-20 12:07:14