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- 2022-2-21
 
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※細細回想我們自己不也常犯同樣的錯嗎？身教更重要！共勉之~ 4 N# v, E& s. D n: U7 G9 t! f
現在的小孩與其說是很無理頭，有時是因為他們不懂禮貌，以為擺酷才有個性， 4 r5 y# c4 A7 ?$ u; a
或是認為有趣，其實給人的感受並不好，尤其是長輩或陌生人，可是他們不知道..... % c4 G3 [ t( R) `& G: D5 T& I; F
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妳的嘴甜不甜- 給女兒的信
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今天早上，我起床，發現家裡一個人也沒有。只好打妳媽媽的手機。手機是妳接的。 9 C$ O' p% R8 C7 A/ ~: w9 W ?
3 o& ?7 p. J- h「妳們到哪裡去了啊？」爸爸問。 ; O5 y% |8 W6 S
6 T2 V8 F; }& T) M6 e/ u, l( D「你難道不知道我今天要上中文嗎？」妳在那頭說，「我們正在去徐老師家的路上。」
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; W6 w u1 |: X; K) \# `晚餐前，爸爸到廚房的櫃子拿酒杯，妳也過來，伸手往同一個櫃子裡摸。
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「妳要什麼？」爸爸問妳。
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妳沒答，從櫃子裡拿出一個碗，把碗在我眼前晃了晃，就轉身走了。 ) j$ _7 N, O9 |# W
& y* X& U! \5 E. H" w. N早上，因為妳正要去上課，我不好多說；晚上，又因為是吃飯前，怕影響妳的情緒， # w! \7 q @& }
我也沒講話，但是現在爸爸必須對妳叮囑一番。 ( |( L( t9 g3 V
9 B/ a5 r: P1 K e/ y記得妳上幼稚園時，老師曾經要妳交一張通知給爸爸媽媽嗎？
( f8 v$ a/ R: v那通知是教父母怎麼跟幼兒說話。 9 O+ y. e8 o( p: j1 @3 H; J2 g+ J
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「幼兒們要聽直接的、肯定的話。」通知上說——「當孩子做危險的動作時，
1 e, h, u& m H2 j# |3 ]大人不能說『妳要死啦？爬那麼高！』孩子會因為聽不懂，而不知所措，搞不好，
/ B2 T1 n3 n3 i9 o! W( M- q7 S大人太疾言厲色，原本孩子抓得穩穩的，反而嚇一跳，一鬆手摔了下來。
) j, y! S. O% e) M$ L( u8 `0 b+ Y所以大人要對孩子說：『快點下來，那樣太危險了。』這句話因為直接，孩子一聽就懂了。」 2 r& T, `4 M. O' P% p/ D
" f/ p0 `" f g" ^" @7 b妳還記得不久之前，學校發了一張單子，教妳們怎麼說話有禮貌嗎？ 5 W$ d8 M) y1 ^; y# r* h4 i
那張標題為「好好表達(NICE EXPRESSIONS)」的單子上印著：
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, x7 Z2 I; t) ?- W請(Please) 9 e: G. V3 g' n+ P" g3 z
謝謝妳(Thank You.)
7 F# j% W0 N0 x( s3 U原諒我( Excuse Me. ) 5 e& ^3 [0 C( r6 P
對不起(I am Sorry.) ; }$ n& i& u; n+ s
妳好嗎？(How Are You Doing?) ' Z- O6 R! O7 u; U+ y$ z
祝妳玩得愉快(Have A Good Time!) / g+ g3 K5 ?* Z5 X$ Y
那真太好了(That Is Really Nice.)
+ [8 Y7 S7 ]$ \; A& d3 _4 k讓我們輪流(Let's Take Turns.) : p$ o- ^& r( E. X
我會與妳分享(I'll Share With You.)
6 z1 F* F& E& N; M來，跟我們一起坐(Come And Sit With Us.)
|- b) q) \1 z+ m8 y, Z) Q* _我能幫妳嗎？(Can I Help You With That?) 9 ?* Z6 B( e }1 N% }
來跟我們一起玩(Come And Play With Us.) : X" }4 G4 e# A& \/ I
妳是個好朋友(You Are A Good Friend.) " A5 X+ L E9 c3 t1 a6 Z
現在輪到妳了(It's Your Turn Now.)
3 H$ M7 j* ^- a9 L3 R妳那方面真棒(You Are Very Good At That.)
+ d: p& l! X& w. P2 G我喜歡妳的點子(I Like Your Idea.) 3 a3 Z/ v, x; Q" s: B9 b: b
我可以體會妳的感覺(I Understand How Yon Feel.)
4 h0 m, }$ h1 c3 t) F0 \我們總給妳留個位子(There Is Always Room For you.)
: p2 E* @; A7 ^2 Z我現在就給妳看(I'll Show You Now.) * |* D% C% r0 {" d, W" u
祝妳好運(Good Luck.) ! s6 r& t; I3 u2 R
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記得那時候，妳把單子拿回家，爸爸還覺得好奇怪——
, p4 x4 ~) O/ w! v1 [$ ~/ g' o' r. t+ O「天哪！都要上初中的孩子了，還教這些最基本的句子。」
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但是今天，爸爸懂了。
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( ]" F- i4 c- D) a可能愈是當妳們大了，有了主見，或進入青春期，愈得教妳們說話的禮貌。 0 g& i6 L7 n; y R# Z
譬如妳今天早上對爸爸說話，不是就不夠禮貌嗎？
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$ _, Z4 f0 |4 s; x ~當爸爸問妳在哪裡的時候，妳為什麼不直接說「我們在去上中文課的路上」？
; c6 p3 W7 v; v! ~0 B, v相反地，妳用了一句責難的話——「妳難道不知道我今天要上中文嗎？」 . i# y" X: y% |* I2 k' @6 P
* Y' K# c2 D( \* u8 M9 o: ^1 G( e孩子，妳大了，應該知道說話的技巧了。
3 M, C2 \) {! Y$ r9 w$ a會說話的人，絕不是總以責難語氣咄咄逼人的。
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想想，如果天氣冷，妳穿少了，媽媽對妳吼「妳想凍死啊？」
$ Z5 e; G e" z m9 q: G" w是不是在感覺上遠不如她對妳溫柔地講「今天天冷，多穿一點」？
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想想，如果妳在教室裡開窗子，有同學對妳喊：「妳不冷嗎？妳不冷，我們冷。」 8 o8 G& Q* [/ l0 w9 P
是不是遠不如，她對妳關心地說：「別開窗子吧，回頭著涼了。」 # p+ a$ s/ V) Q/ ^( h4 l
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「多穿一點」和「別開窗子」都是正面的句子 ，好比妳上幼稚園時老師 # d5 m* s+ h( Z& ~
教我們對妳說話的方法，不是很簡單、很明確，感覺上比妳用責難的「問句」好多了 嗎？
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1 k+ l4 A1 [0 b- {$ W' V相對的，有許多直接而簡單的句子：妳又應該改為「問句」，才顯得婉轉。
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0 p. R* a* J3 d7 J1 O- o譬如妳問「對不起，我是不是能離開一下？」「對不起，我是不是能打擾妳一分鐘？」
% N8 R2 w' V: F" e" w「十分抱歉，妳是不是能再說一遍？」「是不是能麻煩妳把胡椒遞給我？」 % \& q! g/ A. X
( X% c8 G+ K2 H6 a這些問句不是「責難別人」，而是「責難自己」，表示「因為我有事，不得不離開。」 # ]4 J7 G* u. ^4 A
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「因為我有問題，不得不打擾妳。」「因為我沒聽清楚，要麻煩妳重複一遍。」
5 g. y$ ~% Y3 X, @. C「因為距離太遠，我得麻煩妳幫個忙。」妳說，那感覺是不是比妳直接講「我有事，要離開。」 K; F. G5 j) m7 U; Z) J
「我要問一件事。」「妳再說一遍。」「把胡椒遞給我。」感覺有禮貌得多？
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再談談妳晚餐前拿碗那件事。
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- F, h1 A9 w8 D" Z' K妳知道中國人常用「頤指氣使」 形容人沒禮貌嗎？ 7 w* z' L. K, |& o# c1 D+ {
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「頤」是「面頰」，「頤指」的意思是用半邊臉來指揮 ；「氣」是「氣音」， 4 Q7 H( G Z# F5 q B7 s
「氣使」表示用「哼、嗯、喂」的語氣使喚人 。
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+ `' j+ @" a# x$ T3 ^1 h) \西方世界也一樣，當妳指揮別人，卻只有動作，沒有聲音的時候，是最沒禮貌的。 , E" _4 X1 H* N6 i' Y
, t O6 N6 X4 U8 v( z3 N0 h舉例來說，妳去餐館，茶杯空了，妳最好對侍者說「是不是麻煩妳，幫我續杯？」
- W- E4 w b- D8 V+ I或者一邊指杯子，一邊簡單地問他「我是不是可以？(May I?)」除非那侍者距妳很遠， & v" Y" |) }) N. k: ~
妳叫他，會吵到別人，妳絕不能光指一下杯子。 8 P( {5 p$ I l% Q; b: H
即使指杯子，不說話，妳也一定要看著他，露出笑容。
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至於妳去銀行或郵局那些櫃台前面有玻璃的地方辦事，更要注意不能用敲玻璃
- d e! h3 u3 Y% F2 w來引起對方注意，而必須開口說話。
& q6 K' h. v6 x5 o即使不得不敲玻璃，也必須伴隨著說一聲：「對不起，打擾妳。」
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. i8 g! U0 D2 c6 ^0 W好，現在回頭想想，爸爸要說妳什麼？ 8 n* f9 V3 }( K: n- h1 {
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晚餐前，妳把手橫過爸爸面前，去拿碗，是不是不如開口問：
" g& J" i, B3 S$ C「爹地，能不能請妳把碗遞給我？」就算妳自己拿了， " Z5 O. H6 R+ R% Z# m
當爸爸問妳要什麼的時候，妳是不是也應該開口說「我拿碗」， 3 f. M" ^2 y( A ]+ p O
而不是在爸爸面前晃一晃？
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5 M& @5 r9 R( q2 A2 `+ }最後，讓爸爸告訴妳兩件有意思的事—— 3 Q5 ~( Q: s# B8 v, N
, u- s5 ^, S" Q. v% `! n/ s' t爸爸念研究所的時候，有個在餐廳打工的同學曾經偷偷告訴爸爸：「如果有客人耍大牌， 1 q* `' x4 E, u
頤指氣使，我就在他的菜裡吐口水。」 8 w0 p$ f& Q) n# s! O; [, [+ |
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還有一個在領事館做事的朋友說：「我最恨人家敲窗子了，我又不是動物園裡的動物。
4 w; A$ S$ @* |他只要敲，我就裝做忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻煩，刁難他。」
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: F) f) m4 a8 p1 y4 z5 N* N無可否認，這兩個人做事的態度很不對。但是妳能不知道、能不警惕嗎？
. ` \- o9 e% S3 d+ O, i* Y( L沒禮貌，除了顯示自己沒教養，還常吃悶虧呀！
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) U9 Q5 Y+ ?- |1 ^我們沒有辦法改變五官容貌，卻能夠以微笑展現歡顏。 . l- T' t( u& b/ j
$ y, a3 N) n* h9 ] c; R2 D& I' P
; y \6 s) T3 n8 K' e- S3 ]" o7 Q. X3 `6 [$ ]5 m: F& i0 c! ?
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發表於 2010-10-19 17:27:52
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發表於 2010-10-20 12:07:14