- UID
- 9422
- 閱讀權限
- 45
- 精華
- 0
- 威望
- 13
- 貢獻
- 5481
- 活力
- 14309
- 金幣
- 64604
- 日誌
- 0
- 記錄
- 0
- 最後登入
- 2020-5-10
- 文章
- 2965
- 在線時間
- 2891 小時
|
YAYA 發表於 2012-12-19 23:18 
* ] h" z' `" W2 t+ Y% x好像有的，但不大確定呢？我是否可要求當時的電話錄音呢！
- |: |8 y9 ]0 N" p; s6 I9 j建議樓主再次去電客服, 表達沒有印象曾經表示要續約
+ |9 G& R9 z2 A( }% r4 A: T請貴公司提供全程錄音紀錄, 以釐清雙方責任! A& G# t8 I5 M0 `: l% \
) c/ a! M2 t* W) q7 A {
如果對方表示無權處理, 立即請客服找有權決定的主管出面來談3 F. d1 y2 p) O1 z
( g( G' x/ s7 Z" m$ e: V6 ?9 v
通常, 對方會請你稍後幾天 ...; ]% B. O* |1 m) I* S
2 t T) i! H3 u L0 a% Q接下來, 如果錄音對你有利, 遠傳會告訴你錄音是他們的營業秘密, 不方便提供內容, 但他們很樂意幫你取消這個續約的紀錄...
g" w5 J0 V! A3 `5 k. M1 f9 }' j9 T# N3 M; |: L
至於, 如果是你記錯了, 錄音對你不利的話, 或許, 你就會有機會聽到錄音內容, 或是看到逐字稿 ... |
|
發表於 2012-12-18 22:14:53
收藏
讚
發表於 2012-12-19 13:39:21
發表於 2012-12-21 09:06:53