- UID
- 4355
- 閱讀權限
- 45
- 精華
- 0
- 威望
- 3
- 貢獻
- 3897
- 活力
- 11257
- 金幣
- 44043
- 日誌
- 9
- 記錄
- 37
- 最後登入
- 2017-12-9
- 社區
- 臺灣
- 文章
- 9422
- 在線時間
- 1428 小時
|
台灣英語力拉警報！$ B6 u" N6 F1 d, ]
: ?3 u0 [5 w/ }. F2 k
# |) O& B. T B
7 ^( o; r# S: Q1 y( P
$ \2 I% a e) C! ?& z5 y 【文／孫蓉萍】8 ?( ~: V6 m" Y, M, y# ~
6 w$ G0 F; {/ A3 `前言9 P& S9 A( |$ k: p, H
- O2 Q$ C7 N& I% Y
近年來，韓國企業在國際上的表現有目共睹，其實英語力的提升扮演了關鍵的角色。日本企業也注意到這個趨勢，開始奮起直追，台灣企業如果再不加把勁，可能就會在國際化浪潮下失去現有優勢。
) G3 d% B" O# _& X0 w
& e+ E% T' x7 Z3 c7 V/ ]4 b- D4 x( b/ @
一大早，還沒到上班時間，韓國辦公大樓聳立的街上，已是人聲鼎沸；由於加班是家常便飯，上班族大多利用上班前的一大早，在咖啡館一邊吃早餐，一邊聽英文廣播或與外國老師對話。另外有一項調查顯示，二成上班族會利用午休時間學英語會話。韓國人對英語學習如此熱中，其實是迫於壓力－因為絕大多數企業都把英語力視為進公司的門檻。
7 s1 s4 {" J$ I" n9 U
. S7 X' ]1 ]8 q3 Y- l* I' \& j( L7 O( y$ i. E4 `5 i/ d
美國教育測驗服務社（ＥＴＳ）台灣區代表忠欣公司委託中華徵信所，針對台灣一千大企業進行員工英語能力需求標準調查，發現台灣企業使用多益（ＴＯＥＩＣ）測驗作為員工英語能力管理工具的比率，只有二七．九％，遠低於韓國的一○○％，也不及日本的八三．四％。
( n) p: P0 |3 Q. _7 s# }. ?( M# F3 B% W1 g
4 `( x5 g* ^' W
即使總統換人做+ b, l# v+ e9 `/ E' z/ {
韓國推動英語力始終如一- Q' H2 c2 H% a, F% z
! K7 ^9 }. a/ R; N! Q. `* `9 D" o) u( G5 m" _+ ^; J+ l2 I: Z J s7 z
而且，台灣一千大企業招募新進人員的多益分數需求，台灣為五五○分（總分九九○分），和日本相當，卻和韓國的平均七○○分差了一五○分。近年來三星、現代、樂金（ＬＧ）等大企業的國際競爭力受到世界矚目，從員工的英語力已可看出端倪。
3 V4 s$ c, i' i3 g/ ^$ t
0 e* j& y6 ]& L. E5 i+ U( }) x% e$ x$ P4 k) T
以三星電子為例，課長級以上的多益成績必須達到九二○分以上，ＬＧ電子和現代汽車公司剛畢業員工需要八○○分以上。即使是中小企業，現在也多半要求達到七○○到八○○分。而且由於許多人批評韓國學生很會考高分，卻不善於口語表達，因此近年來，愈來愈多企業還要求一併提出多益口說測驗結果。" q- ?- Q, m& X% H) M2 I8 n
6 C' \; [. e* o' F$ Z6 R, N; O# v; |1 s9 o3 L3 a [
韓國一千大企業的調查結果顯示，八一．六％的企業招募員工時要求口說成績，而且四九．三％的企業要求分數達到一三○分（總分二○○分），由此看出韓國企業稱霸全球的企圖心。
w5 J, E/ k/ H2 e3 l3 F! N8 M# E8 L! e8 M }5 H% }3 z
+ M' ~, Q% r# S& X. [: W. [
韓國英語力的提升並非一蹴可幾。忠欣公司總經理王星威指出，早在五十年前朴正熙總統執政時代，就決定採用多益這個全球性的標準。韓國前總統金泳三在一九九四年又展開全球化策略，降低開始學英語的年齡，目前已降低到小學一年級。九七年亞洲貨幣危機後，韓國更深刻體會到只重內需將無法生存，前總統金大中曾說：「如果韓國不學好網路時代的國際語言－英語，就無法在全球競爭中勝出。」
0 c/ A( |/ b: Y+ V1 o5 f: h# W3 K# Y6 m& |" H& T, `
9 `: Q5 |" s+ m) @" V A1 c+ r韓國總統李明博○八年決定，五年內將投入四兆韓元加強英語教育，因為「國民英語好不好，會導致國家和個人存在差距。」即使總統換人做，韓國對於推動英語力始終如一。
$ V, d# r4 N/ J' z% x: V
: V9 B# O& S# J6 g% ^3 |% }. n4 q9 }# m4 S% B
政大韓語系主任郭秋雯指出：「韓國的前瞻性和政策執行力很強，它們國際化的起步雖然比我們慢，但速度比我們快。每家大企業有一定比率的職員教育預算，經常派人到國外進修或研習，即使是韓國的台灣分公司也不例外，無論是被派來台灣的韓國員工，或台灣當地員工，都會利用一大早或午休時間進修。」
4 t2 M5 s8 A/ y
/ e* {6 i% U7 A8 U( w
+ I% z2 I4 g/ L L4 O0 ]中華人力資源管理協會國際事務委員會主任委員廖哲鉅則表示，這三、四年來，韓國人非常積極參與使用英語的國際會議。以國際人資會議為例，台灣參與者只有三到五人，韓國卻逐年增加，現在已達到三百多人。
; t0 N I$ [8 J! o! m, ]1 x4 g3 ^3 L
. H6 I& Z$ u, g! K韓國企業會要求員工參加不同主題的討論，甚至競爭一些職務，取得發言權。參與人數成長的同時，專業也逐漸提升，隨之而來的就是創新能力的改變，達到超越的目的。: n( m. k) M! J2 \7 C
. U7 `2 F$ j/ T) d* a$ Y
% H+ z3 c; Z6 _$ v' O& B7 K
定調英語為官方語言
& z2 z$ Z0 L7 ^. k# w1 B# m0 U顯示國際化決心並吸引人才# C$ O( z8 T2 c3 l4 l
k1 r0 _& V' B
: S8 z7 W5 Y0 p! f1 d曾服務於韓國企業的廖哲鉅，親身體會到韓國企業英語化是玩真的。「我們在開全球性會議時，只要有非韓籍人士在場而韓國員工用韓語交談，主管就會來制止，要求他們用英文發言。」韓國的三星和樂金都以英語為官方語言。& {, o# A2 ^/ ^& l
# R4 T/ B9 a" J! y
5 }$ q7 c7 c T王星威指出，「以英文為官方語言的定義，是正式文件和溝通都用英文，對外國員工來說，這是一種尊重。」6 k; F( G: Y# Z
# E) G5 p1 P v+ w
+ s3 y) ?! C- V5 r6 Z另一方面，一家企業定調英語為官方語言，才能顯示企業國際化的決心，也才能吸引優秀的國際人才。如果公司從國外聘用了一位專業人才，此人卻因為無法使用當地語言，而看不懂公司的公告、聽不懂同事說的話，難以融入這個環境，就無法發揮所長。
: |8 U1 _7 S; V6 v/ v
: W5 p8 O) L+ Q/ j9 x8 u! c
( N# C" K/ X4 X面對韓國傾全國之力急起直追，日本企業也開始改變心態，畢竟少子、高齡化已使日本國內市場萎縮，不和全球市場打交道，將無以為繼。其中，最具代表性的是樂天和優衣庫（UNIQLO），它們都從一二年起把英語當作官方語言，內部會議以英語進行，會議紀錄和所有文件也都要有英文和日文版本。在這兩家企業帶動下，日本一一年度報考多益的人數成長三成，達到二二七萬人。4 }) P& A* M- W
" {2 U1 A% r5 I9 A) x: y. V8 L' l- \/ }
回顧台灣企業發展的過程，以往以製造業為主，產品行銷全球，即使有所謂的「國際布局」，其實也只要派主管、業務或翻譯去國外，就可以接訂單回來。但是，現在走向知識型或服務型經濟，傳統作法已不再適用。; S. A/ K7 [1 C4 Q2 i
2 W3 P+ L8 @( @- W5 l- Z6 |: z: I4 p; p ?- R# t$ L
實踐大學應用外語系講座教授陳超明指出：「以前組織呈金字塔形，精英只有上層的極少數人；現在組織扁平化，呈現Ｔ形，多數人是『普羅大眾精英』，不論是工程師或研發人員，都要直接面對外國人，向他們說明或推銷自己的作品，自己說故事。」如果沒有一個共通的語言，完全靠翻譯了解對方的意思，反應速度太慢，將跟不上市場變化而錯失良機，而且後台的內部人員將與外部脫節。
" o7 x" t1 j2 x) I6 `
1 C$ G2 Q) Q7 v O6 I% |5 }' B0 |4 k. u0 q% |7 t3 W2 H
面對許多人對學英語的抗拒，這時候靠全球化英語（Global English）就能解決問題。事實上多數人面對的也不是英美人士，而是印度、泰國等非英語系國家的人，溝通重於一切，不必因為英語文法不正確而感到自卑心虛。/ W( x% X0 o0 o5 E) i7 }- E9 O
' b4 H, ]: Y, j" G1 y' W
2 h- `; b& g$ W2 [
(今周刊) |
本文章子中包含更多資源
您需要 登入 才可以下載或查看，沒有帳號？註冊
|
發表於 2012-10-11 09:37:34
收藏
讚
