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- 2021-12-10
 
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台灣上班族 英語力遠落後日韓 (商業週刊): w; t8 ?: B) g% Y% d% H
' u& F6 s+ N( j; {# D, a& D1 @3 t4 e: ` 首份台、日、韓千大企業外語能力調查指出，台、日、韓企業中，韓企英語力居冠，台企若不改變，國際優勢將再下滑。
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員工英語程度要求, 韓企門檻明顯高於日、台
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& h3 e% m# s9 G 由中華徵信所與中華人資協會共同執行，首份〈台灣一千大企業員工英語能力需求調查報告〉出爐，以企業內部是否採取多益（TOEIC）測驗分數，做為企業內部英語管理的指標，比較台、日、韓企業，其中韓國一千大營收企業當中，百分之百使用此一指標進行員工英語管理；日本亦達83％，台灣卻僅28％。
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另外，比較一千大企業招募新進員工，要求的多益成績門檻，台灣與日本相近，皆為550分（滿分990分），韓國則明顯高於台、日，對新進員工設定平均門檻平均是700分。& r( ?, |& C9 ^% _1 P2 e9 b( k
6 L8 ~0 b# O% E8 z& P& l 反觀台灣，儘管86％受訪的企業，對於全球化人才特別重視其英語能力，但是卻僅有2.4％對於員工的英語溝通能力感到滿意。( K& e" P8 M( W. k( g" r% i
$ Q7 I( s: V& K5 H2 A+ r 「不可否認，不論是整體多益平均分數，或企業部門對員工英語能力的重視程度，韓國都遙遙領先台、日。」主持本次調查的中華人資協會理事長、也是中美和石化人資協理的劉文章解讀，從這次的調查結果，可看出韓國企業在招募新人時，訂定較高的多益成績門檻，因而網羅具優秀英語溝通能力的人才，是韓企近年進軍國際市場的成功關鍵之一。( ^& ^5 z6 t2 u4 W, {# z
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至於，全體多益考生平均分數為510分，低於台灣542分的日本，調查結果則顯示企業重視英語化的程度，竟遠高於台灣，「從企業人資觀點，台灣過去自豪的國際化優勢，未來五年恐將不如日本。」劉文章提出警語。 e8 d5 `1 ]! w3 Z4 d# w2 N
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1 Q. \$ d( Y5 g6 e; i/ W日企強化國際營運, 優衣庫、樂天全面英語化
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管理大師大前研一，在其著作《放膽去闖》一書中曾分析，日本失落的二十年，是因為日企缺乏對於全球市場，提升國際營運的競爭力，特別是「員工英語能力管理」落差，是造成企業競爭力不如韓企的最主要關鍵。+ s' k* ~! s* |+ |. b. q; |: f
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他因此大聲疾呼，日本應仿效韓國和德國，在過去十年間，企業紛紛把英語定為公司內部官方語言，或將多益成績列為錄取新人與內部升遷標準，藉以強化企業全球化競爭力，並帶動國力提升。
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事實上，優衣庫（Uniqlo）和經營電子商務的樂天集團，即是在這樣的危機感驅策下，成為領頭實施全面英語化的日企。. o9 F! E4 M9 y7 b @0 U+ x" N- k
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優衣庫因此走出日本市場，讓創立該品牌的柳井正成為日本首富；樂天則在兩年內，將集團7000位日籍員工多益成績平均提升161.1分，達到687.3分。( U1 R, A) A7 N& {8 k: d
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今年八月，全球最權威科技雜誌英國《連線》（Wired），以樂天社長三木谷浩史為封面人物，報導樂天集團買下在全球近兩百個國家、販售250萬種以上電子書的加拿大電子書商Kobo。) v* v+ e# _5 r3 j
S2 \- U7 C2 f; U2 p! R8 h 《連線》雜誌總編輯勞恩（David Rowan）說：「最近在歐洲媒體口中，根本聽不到跟日本企業相關的消息，唯獨樂天除外。樂天是一個打破窠臼的企業，不會只局限於日本，能開枝散葉到全球各地。」
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- N0 A h. e- P- c台企面臨品牌轉型 ,英語能力可當成升遷指標
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4 {& I, Y' y9 p3 J) V 長期追蹤日、韓企業語言管理策略的多益測驗台灣區代表、忠欣公司總經理王星威表示，從這次調查結果也發現，正面臨轉型品牌與服務業壓力的多數台灣企業，確實已認知到提升員工英語能力的重要性，64％受訪企業，同意英語在公司內受到重視的程度增加，32％的企業招募新人時，會要求提供英語測驗成績，以廣達電腦為例，新進儲備幹部的多益成績，目前至少須達900分以上水準。
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$ h( y+ Z* m( \' h: @) g1 O 但，倘若要迎頭趕上日、韓企業的英語化腳步，國內企業是否將員工英語能力與升遷進行連結，更是關鍵指標。' A# f$ T- N' B6 Z, ~5 V0 Z- t
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中鼎工程人資部經理謝鄭忠表示，中鼎在十年前因為台灣大型工程市場萎縮，為了進軍國際市場，爭取東南亞、中東工程標案，推動企業內部全面英語化，著手將多益成績當作主管升遷的能力指標之一，以升任協理級為例，就必須達700分，每往上一級，再增加50分，因而踏出國際化腳步，讓中鼎來自海外營收占逾半數，公司成長動能不致受國內不景氣衝擊。
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6 P3 l5 i: s# {! A 從台、日、韓標竿企業再造經驗或可窺見，強化企業英語管理能力，是如今經濟成長率居亞洲四小龍之末的台灣，再出發的一帖突圍良方。 / `% l3 f) ? Z0 M, f6 G: V8 `
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發表於 2012-10-4 18:03:00
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發表於 2012-11-8 15:58:26