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樓主: taisuco44
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[生活消費] 台糖公司「北大健康超市」今天9/5(三)開始試賣喽!!

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發表於 2012-9-13 14:36:12 |只看該作者
謝謝您的回覆

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發表於 2012-9-13 20:36:49 |只看該作者
taisuco44 發表於 2012-9-13 13:43 " m3 ~) x2 ]* D! e- Q2 y
感恩您!!

* N6 H. _$ a. K; W+ D2 j# R今天下班後去光顧了一下7 n, _# C2 E) Y! j2 Z2 A1 ?
生鮮區東西還不錯
7 t5 T2 \1 n$ h: l, T! l( ^: G有一些限時優惠滿吸引人的  j# P9 i; _, b( q8 Z8 i
但也有些地方還望貴店能儘早改善9 O+ i" J" Z. f# y+ ]0 t* W
如:
3 E0 t3 `5 p- B0 i" z+ g' o5 |收銀機的動線-->前後2台收銀機很靠近,同時一起結帳時會擠成一團。加上現在剛開幕工作人員還不熟練,  
2 A) x. \: s$ D  G3 X               就更加混亂。
- p; ]7 C9 E! U" v. g& j4 a服務台-->對於兌換贈品的流程訓練不足,開幕時期舉辦的贈品活動。應該將贈品備齊,而不是客人要兌換了,才
+ M4 _2 o: p2 J& _( `' m         發現東西沒了。然後就耗在那邊,使得後面排隊的人越來越多。再者對於排隊的人,應該要有能力去分0 k3 b! o( L5 A2 P6 E6 l7 i
         辨哪個客人是有排隊、哪個是插隊進來兌換贈品的能力,不然乖乖排隊的卻要等插隊的換完才能兌換
& c! c* Z+ n' D+ a  \. H- l         。這樣也是說不過去吧~不然就將兌換贈品的的動線規劃清楚,以免客人一多時造成混亂。
, {- m; s$ m7 r# w; b% F& ^, d8 d1 L# s3 B
以上,希望貴店能改善。; u4 k8 g% {; D) z6 `7 A0 a% b! B+ K7 K
期盼下次去時,不會再有像今天這種不愉快的情況發生。
為了五斗米腰快折斷了~認真、努力過好每一天

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幼稚園

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發表於 2012-9-14 16:55:38 |只看該作者
JannieWang 發表於 2012-9-13 20:36 5 q0 r% C5 {. U+ [* o2 P3 \
今天下班後去光顧了一下* r* c; g# D: }3 k  r7 k
生鮮區東西還不錯2 I  t8 y1 n$ W3 |
有一些限時優惠滿吸引人的
: g( _3 X1 A7 B3 Q6 W; Q
樓主您好:1 v) }& E, {  T' P; k
               感謝您的建議,確實因開幕期間較為混亂,我們會儘快調整;並加強人員訓練,希望下次能讓您有耳目一新的服務及購物環境!!   6 N& f3 P9 T* g( _7 j$ Z& C( {7 @
3 r! N4 V2 M! y# ~
非常感謝您的建議,也希望如果我們還做的不夠好,您能再告訴我們!!      
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