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樓主: taisuco44
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[生活消費] 台糖公司「北大健康超市」今天9/5(三)開始試賣喽!!

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發表於 2012-9-13 14:36:12 |只看該作者
謝謝您的回覆

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發表於 2012-9-13 20:36:49 |只看該作者
taisuco44 發表於 2012-9-13 13:43 7 f" s# e1 d/ ~7 {6 T: w
感恩您!!

# a% ^/ F( H. c# ~今天下班後去光顧了一下
2 g: u5 G* C7 g. I* t! U- l4 \) P. k$ u* S生鮮區東西還不錯
& T: {/ }( T" j! N3 V5 Q有一些限時優惠滿吸引人的) j# C" ^4 [5 b# x; N. A" R
但也有些地方還望貴店能儘早改善
% f/ t6 O7 m# V1 k, C/ F如:
# T: t0 ^5 Y7 m  `0 G( i收銀機的動線-->前後2台收銀機很靠近,同時一起結帳時會擠成一團。加上現在剛開幕工作人員還不熟練,  
2 y1 p  f- k2 _% E               就更加混亂。
& \* O! I: ~  ?* k2 t5 d服務台-->對於兌換贈品的流程訓練不足,開幕時期舉辦的贈品活動。應該將贈品備齊,而不是客人要兌換了,才$ v8 n3 ], m/ T7 T, n' e
         發現東西沒了。然後就耗在那邊,使得後面排隊的人越來越多。再者對於排隊的人,應該要有能力去分
& X* }# A* W  `1 w         辨哪個客人是有排隊、哪個是插隊進來兌換贈品的能力,不然乖乖排隊的卻要等插隊的換完才能兌換2 @5 p7 m( I4 F! J
         。這樣也是說不過去吧~不然就將兌換贈品的的動線規劃清楚,以免客人一多時造成混亂。% V5 g" o* z& Y+ v

7 k( J/ I# N+ N9 \以上,希望貴店能改善。0 F& c% C( N2 G4 _
期盼下次去時,不會再有像今天這種不愉快的情況發生。
為了五斗米腰快折斷了~認真、努力過好每一天

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發表於 2012-9-14 16:55:38 |只看該作者
JannieWang 發表於 2012-9-13 20:36 ' Y7 [' S  F9 J: B! l/ H) z$ M
今天下班後去光顧了一下
% y( z) M: Y" d  O& b* s* l生鮮區東西還不錯! N8 _  f3 Z1 k9 v4 ?
有一些限時優惠滿吸引人的
6 b. F' Q* I+ L3 E
樓主您好:& A' {! H( t; T% b9 W, d
               感謝您的建議,確實因開幕期間較為混亂,我們會儘快調整;並加強人員訓練,希望下次能讓您有耳目一新的服務及購物環境!!  
* U/ ^3 d% d$ \  Y* G9 B& M
! S' e( t9 ]3 i; i% r+ D- G+ F非常感謝您的建議,也希望如果我們還做的不夠好,您能再告訴我們!!      
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