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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091225/8/1xngw.html
; m' p% T( Q. y. v. N `+ l$ z' C W0 {
: j2 x9 }9 b" f& ~其實到通訊行買手機,有不肖業者會利用專業的手法「洗機」,原因就出在續約的時候,民眾常常忘了在合約上勾選手機型號,也因此才會讓業者有暗渡陳倉的機會。! ?0 R+ s2 _1 V! `
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4 E# G# u$ o I Y0 \來到通訊行,櫥窗裡擺放著各式各樣的手機,就在你手機續約的同時,您知道同時也在洗機嗎?通訊行業者曾先生:「剛好是有的時候消費者,假設他要一台電信業者剛好沒有搭配的手機,我們就去電信業者換手機,來抵扣佣金賣給消費者。」
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' v. u4 I5 v3 Z8 D& h& [就是因為電信業者賣的手機民眾續約時買不到,業者才會以這種方式完成交易,正因為如此,民眾續約時可要看清楚。& c0 ? h O3 O9 I2 _
/ r7 _5 Z/ X! P$ O1 v6 E9 H4 G3 v一般來說,在申請簽約時要先填寫個人資料,以及選擇手機通話費率,最後簽名完成,問題就出在這裡,因為很多人都不會注意到,原來還有一項忘了塡,就是手機型號,因為通訊行不會主動提醒。
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曾先生:「應該是不會告訴消費者。」記者:「那你們都怎麼跟消費者說?」曾先生:「我們一般對消費者解釋月租費,有沒有加值服務,還有年資部份。」. N! z2 x) i& ?: l. E4 D. d. y' l
# q# z, \) ^* b+ ?, CiPhone,NOKIA 6120和1681手機,因為銷路好,再加上利潤不錯,成為業者洗機首選。續約買手機填寫表格,最好仔細看清楚,否則權益受損出現問題,才發現自己成了冤大頭。
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2 w; Z8 h2 P* L3 b: w, \- X5 G辦門號續約 通訊行洗走iPhone, u! e' m6 {) |4 T1 }: H' K
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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091225/8/1xmq0.html) J% o1 v% ~4 c, p m d5 Z
: q: S4 i) G+ \' Y一名台北縣議員,日前到通訊行辦手機,原本打算花7千多元的續約,價辦一支新手機,但後來想說乾脆辦蘋果的iPhone,再到通訊行的時候,通訊行人員一查才說,已經有人用議員的名字,辦過一支iPhone了;議員一頭霧水,懷疑是通訊行人員私自用她的名字、證件辦手機,但通訊行說應該是合約太多,造成作業疏失,絕對沒有違法行為。* P$ D4 b+ R1 U6 T. R
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拿起手機確認行程,經常透過電話做選民服務的台北縣議員連斐璠,直到想換iPhone手機,才知道身分被盜用。台北縣議員連斐璠:「他們的客服人員才跟我說,因為你買的是iPhone手機,我才發現這跟我當初買的不一樣。」. b+ W" c: J& \: ]
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今年5月,議員花了7900元買新手機,並且續約;6月時,通訊行潘姓員工卻打電話要證件,補辦手續,沒想到12月議員想換iPhone手機,才發現早有人以洗機的方式,先拿走iPhone手機。9 `# n& O$ w$ x" @
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連斐璠:「我發現我被冒用還不只一個門號,所以我覺得這絕對不是,我一個個案的問題。」
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6 H0 m2 {- H0 a7 v8 S8 i/ q$ i議員懷疑,是通訊行員工搞鬼,讓她當初花錢買空機,員工自己再加2千元消費券,更改契約A走iPhone手機;事後通訊行道歉,並且願意代付1萬多元的違約金,議員於是也沒報案,希望自己的個案,提醒民眾,手機續約,手續一定要當面看清楚辦好,以免受害。 |
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