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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 0 N6 A, y' ~+ j4 Q/ m, R0 J
& B0 u, O- Y( j: @8 Q我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。- `/ \* [+ R/ H; B0 ~; X" Z; g2 y
+ F" {1 m, L& K9 Z: A: z3 M願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。! [9 ~3 R4 H1 C" G7 d" B4 K& }
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如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？
$ Q- F, \8 w! }2 d& [凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。
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蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。4 m7 [3 ]; o6 T' W0 n9 [
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7 Y3 F# P& g" K+ ~) D. a9 z% \6 I第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。% _ @" y5 S2 \* r* l, q
第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。
) R, o; m3 ?% e# S, `4 C第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。
# m# A I0 M0 u- D, B2 E第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。4 y+ v/ i& ~; {; h
第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。
) d( m- E6 V1 q) {9 d第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。6 w: Q g3 B& T# j6 f0 @9 |5 Q. K
第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。
. g+ a2 \4 H4 d$ r& t" B5 i第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。
+ T. Z7 ~! o) p% b第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。
' l, ^5 ^3 y, ~$ }+ f3 i第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。. e+ ^- N- I* \5 C* L' D
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以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。' D5 X+ Y' v5 G, ~- u
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人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！
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( O$ d) o* g: K: F' O# W0 g% n7 J4 F上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03