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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 " g0 [0 m/ c& o+ f, s- _
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我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。' }8 g5 ~% y0 i3 Y; }
: J% m7 L8 ^9 h8 C願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。0 ]) I' G* A7 q2 n& _
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如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？
& R& L& m( s3 c( k9 J凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。 y9 @+ G: I5 ^ l7 d/ x6 x) `
9 V7 k4 h% I& V& {" Q2 \! w蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。; w4 f1 b; j" s2 _4 X6 e
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c" o/ t" [( O4 u( g第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。
. z: U! c: v- C* X7 n$ ~7 D第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。
- \; ~' Z! |0 o& m0 G& W6 z第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。
3 S+ y/ l, U" n# D p' h第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。" t1 d: n$ r* O, @! Q
第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。9 R6 x# ^ ^: Z, O! P9 m( B9 s
第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。
4 ^1 U( ]$ b. |9 @2 \$ v/ ~第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。# g. F) z: ?. q0 G3 s) C
第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。
' p/ d+ H7 {% j8 `# @' Y第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。1 X" x7 J, `0 @+ u# _% U2 `
第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。, t1 z8 A; Z }- W" b) Z* s
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以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。
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人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！
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1 R( o" L; f9 x; e: G上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03