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擁有熱情的人能讓世界更美好
( b. s8 w' N0 K2 S9 r6 t U ^% g蘋果電腦的埶行長賈伯斯，將一手創辦的Apple公司推上舉世稱羨的地位及成就，秘密就在賈伯斯一直擁有、不曾消退的，對於改變這個世界讓它愈來愈好的熱情。
8 A7 Z2 b1 K7 @也許我們可以從中學習到改變自己生活的方針指南，期待各位讀書會中的分享！
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蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs）1976年在車庫和夥伴創辦了蘋果，30多年來，他引領個人電腦風潮、設立皮克斯工作室（Pixar）出版多部經典動畫，而後又帶領瀕臨破產的蘋果逐步建立起獨樹一格的蘋果王國，這些故事早已成為許多人心目中的傳奇。+ }/ a0 Y; P7 M) p' h$ m J! }
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究竟賈伯斯有什麼成功的祕訣？這是所有企業人士最感好奇的問題。對《揭密：透視賈伯斯驚奇的創新祕訣》作者蓋洛（Carmine Gallo）而言，賈伯斯創造了我們這個時代最重要的品牌之一，他的成功如此鼓舞人心，不是因為蘋果製造出很好的電腦、手機或MP3，而是因為他擁有改變世界的熱情，這就是他的祕訣，他透過這股熱情激發的奇思妙想，引領了這個時代的潮流。4 q' |8 z/ F8 b+ W9 z. v% t" \
3 R2 u, Q3 n( |4 Z賈伯斯在1997年重回瀕臨破產邊緣的蘋果任職，當時他對蘋果的員工說，「行銷和價值有關。這是個非常複雜而喧鬧的世界，人們並不會記得蘋果的每一件事情…顧客想知道的是，蘋果究竟代表什麼。我們不只是生產能協助人們完成工作的器具，儘管我們在這一點上做得很好。然而蘋果能做的遠多於此。我們相信，懷有熱情的人能夠使世界變得更好。這就是蘋果的信念。」; q; l) v$ f8 f* R6 e2 _
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蓋洛認為，賈伯斯所懷抱的熱情值得所有企業家借鏡。8 J( s+ A* ~+ U* @6 E9 r# m
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對賈伯斯何以能夠如此成功，他歸納出七項法則，並認為任何人都可以運用這些法則，以「跳脫窠臼的思維」（think differently ）改善自己的服務、產品和品牌。這七項法則是：
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1.從事你熱愛的工作
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1 j) F' L) Q/ G. @' r) h! H( I賈伯斯相信，擁有熱情的人能讓世界變得更好，除非有推動社會前進的熱情，否則無法想出新穎、富創造力又與眾不同的主意。3 u l% M( z2 |7 W/ y% f
2 f2 h7 M- d) K% h2.在宇宙中創造自己的印記
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如果熱情是火箭的燃料，指引火箭航向最終目的地的就是你的願景（vision）。1 h( P. N( f) W8 Y" Y5 D7 D
2 | B. L+ g( z賈伯斯創辦蘋果時，他的願景是製造出普通人也會使用的電腦。1979 年他在全錄帕羅奧多研究中心看見原始粗糙的圖形操作介面，立刻發覺這就是讓一般人對電腦產生興趣的關鍵，因此創造出麥金塔電腦。然而全錄的科學家卻看不出這種可能性，因為他們目光始終被侷限在製造影印機上。
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3.善用大腦的連結能力
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賈伯斯認為「創造力就是將事物連結起來的能力」，他經常從其他產業獲取靈感，諸如電話簿、禪坐、印度之行、梅西百貨賣的食物處理器和四季飯店，都曾激發出他的創意。2 { l! n; l4 j7 P! `3 o- O
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4.販售夢想，而非產品; {8 J/ b$ w1 O3 E
j8 r" [9 [: }* p蘋果產品的用戶對賈伯斯來說並不是「顧客」，這些人有自己的期望、夢想和目標，而他製造產品來協助這些人達成夢想。幫助你的顧客釋放他們的內在天賦，你將贏得他們的心。% Q' B9 L5 S2 A+ v& z
7 p6 }9 r( B* |, {, l6 }6 Z5.向所有不必要的事情說不5 T( G* x/ Q- @
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賈伯斯力求產品設計簡潔，而這樣的風格不只表現在產品外觀，從iPod到iPad的設計、產品包裝、甚至是網站功能皆是如此。在蘋果的世界裡，創新意味著除去一切不必要的事物，這樣真正的需求才會浮現。
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( Y) _7 Q. M, n4 z. u6.營造感同身受的最佳體驗
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+ K8 w: O, j9 D! o% \2 R" V' g蘋果直營店Apple Store內有蘋果專家、蘋果諮詢師或蘋果天才，但卻沒有結帳櫃檯。 因為賈伯斯認為，蘋果的生意不是販賣商品，而是在豐富人們的生活。這使蘋果成為全球最佳零售商，能以小創新創造出和顧客的情感連結。
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7.精通訊息傳播+ J- x9 q, V+ N3 e& o: q# N7 \$ V
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賈伯斯是世上最會說故事的人，讓蘋果每一場產品發表會都像藝術表演。3 L8 } Q" Z% e8 C
1 B# B0 \5 ]9 J7 z你或許會有全世界最新穎的主意，但如果你無法讓人們對此產生興趣，再怎麼創新都一文不值。* b& b! u3 }9 V1 |! G" ^
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發表於 2011-7-19 21:48:27
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