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本帖最後由 faith 於 2011-7-13 17:02 編輯 4 y1 [: H* f& Z8 U% n9 _
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劉墉# [+ J0 _8 t2 L+ h7 ]4 _& E
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天時、地利、人和!* [+ k7 a# A) P) v4 C8 b% b
「天時」往往比「地利」與「人和」更重要,因為好的時機常常就是抓住了最有利的「地利」與「人和」,同樣的表現,天時不同,常能造成不同的效果。
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$ M: _" E" g& Q2 n5 @% o時機不同、功勞不同
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1 o; K ?+ F7 H) }( t- D: [譬如你參加籃球比賽,只剩十五秒了,你這隊還落後一分,你是「長射手」,前面已經投進四個三分球,隊友即時把球傳到你手上,你出手、長射!球在籃框上彈了一下,幸虧彈得遠,正被你的隊友小孫搶到,他往外運了兩下,轉身,虛晃一招,再跳起射籃,就在終場鈴聲響的那一刻,球進了!
( F5 i% P; q" k% t請問,大家覺得當天贏球的功臣是誰,大家緊緊擁抱,甚至抬起來的是誰?) x7 b6 d) o& q' ^' v" v8 |' B
是你,還是小孫?3 z: j- e' W( {9 }7 @3 P j
當然是小孫,因為在緊要關頭,是他那球讓你們贏了。3 a( m6 j5 j, Z$ G* u$ a% i
問題是,大家怎不想想,少了全隊前面的任何一球,都贏不了。那功勞是屬於每個人的,更何況你的四個三分球了。
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時機不同、印象不同& p8 B) f3 i/ \& I
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再舉個例子,你參加演講比賽,在二十個參賽者之中,你是實力最強的,而你抽到第一號。9 Q" |0 p, q, @" }# O: i1 j
你上去了,口若懸河、技驚四座。裁判們個個欣賞你的表現,連你下台之後,還要交頭接耳地討論,邊說邊點頭,表示對你的讚賞。
, r5 E' }, Z/ H& M1 [2 c9 ]他們會給你幾分?
' g* U; w. H+ Q" p9 s: k* Q" ~九十八分?0 t' W; E2 z t) h! _& q
不!雖然按說你該拿九十八分,但因為你是第一個,他們會心想,當天的選手大概每個都棒,所以才上來一個,已經令人驚訝。8 Y$ U* o8 T/ j8 x' f0 d7 m
於是平均給了你九十五分。
1 B/ W( u/ i& x為什麼不是九十八?你十足有資格拿九十八啊!; ~( e/ P4 P: s( k! @, _
因為他們不確定下面十九個人,會不會個個都棒。你最先上台,他們還沒機會比較,總得給後面留點空間哪!+ q) N6 @* ~. i9 ~! V! U: W4 Z
好!你這第一個上台的「鶴」,下去了。
0 N# W; O6 A. p二號、三號、四號、五號……下面上來的都是「雞」,再不然是「半雞半鶴」,也比不上你。直到十三號,終於出現了一隻「鶴」,幾乎跟你一樣亮眼。' y4 M) e% Z$ V5 X9 g
裁判們開始打分數,他們不斷在腦海裡跟前面的十二個人比較,當然最重要的就是跟你比。十三號跟一號,哪個棒?$ m" P' `' A8 T4 C: n3 _) U
想來想去,差不多耶!
# q/ G$ d' l2 P於是十三號跟你一樣,也拿到九十五分。
6 {" e$ u4 D4 A+ Y" b' |4 j% ?下面又上來一隻雞,但是跟著出現一隻鶴,嘩!真行!比十三號好像……好像還略勝那麼一點點。
, |/ K- o0 O5 a: Z. I, Z+ G7 a- f這樣吧!給個九十五點五分。稍稍比十三號多加那麼零點五分。
5 R8 J8 i: h- \比賽結果出來,十五號拿了第一,你和十三號並列第二。 d: z4 w! p0 P) x$ Q" V2 K
問題是,如果當天十五號抽到的是一號,而你抽到的是第十五號,結果又會如何?
/ A$ ~+ a: @# ^/ f恐怕得第一的是你。你確實是鶴,只可惜你第一個出場,沒得到「鶴立雞群」的機會。
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0 X, M+ M. j3 V7 _0 r9 F忌星期一上午( F7 v' D. |7 `. E
9 ^% b1 ~4 m% H, u5 t" L v- E; ?雖然投籃或抽籤,都有「天時」的條件,而難以掌控,但是「時機」卻能由你把握。最起碼你得知道不能「哪壺不開提哪壺」,避開最壞的時機。: ~7 A( e" u u; s( D
如果一個人有「起床氣」,每天早上的脾氣都不好,那麼他星期一早上的脾氣必定最壞。
; y1 c* G4 h0 f6 \+ {# H因為周休過了,雖然玩得腰痠背痛,還是得撐著去上班。更因為又要投入工作的戰場,上個禮拜擱下來的事,都得重新面對。: G. `, ^( A: K" o5 G$ k5 r
星期一辦公室的氣氛多半比較凝重,更當然的是開會,老大老二老三全到了。; Q+ K% x& u+ J" K/ l$ W* ~
請問,如果你想托人辦事、向人請益、或約人出來。你能周一早晨去他公司,或一大早打電話給他嗎?如果你打電話,他正開會,又忘了關手機……$ C8 w9 T+ s# M7 Y1 K
非但你麻煩,只怕你還給他找了麻煩!
8 ~: y# k! L% J* `甚至連星期一下午,你都得斟酌,猜想對方的情況,因為如果時間抓不對,人家沒辦法跟你多說,搞不好因為早上開會才捱了訓,想答應的事也沒好氣地對你說「NO!」1 v9 Y# w1 _) S; r# F
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忌打擾人家辦事
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: u. _$ u5 F" t+ q; M除非你跟對方約好午餐,或知道對方是非兩點不睡的「夜貓族」。否則在早上十一點半和晚上十點以後,都最好別打電話。
7 P8 f2 j. e# K- l否則,他不是在辦公室急著辦事,就是在床上急著辦事。7 W ^, ~ r" C3 x5 [7 ~' O
你能這麼煞風景嗎?- d& E' W% P( x. J9 E
幾乎每個人肚子一餓,脾氣就壞!這是動物的天性,餓了!就得找吃的,就得獵殺。
: Q" L6 t( V2 J獵殺的人(或動物)當然帶「殺氣」?3 Q o* R3 F: V! u/ N* w
還有的公司附設餐廳,大家搶飯吃,為了不碰上「盤底朝天」的窘況,好多人早早就往餐廳去了。即使礙於規定,人不去,心也去了。7 }( S( ~1 a9 Q
這時候你找他,效果能好嗎?2 ]8 w; a6 T) y, P; \
最近才有心理學的統計出來:, a: H5 s# W/ }3 B( r" T& ^
法官中午吃飽飯之後,判決比較有利於被告。說句笑話:搞不好,吃飽之後判的無期徒刑,換成飯前就變成槍斃了!
& q3 u9 m i/ q$ M: ]你能不多忍兩個鐘頭,非在他飢腸轆轆的時候找槍斃嗎?: j8 W6 F; v1 p$ O9 ~3 ?
# X- S: K: `/ E$ d. |& g忌下班前託人辦事
+ @ Q$ }' A- d: [
& h0 h" r- P1 R' e9 q明明可以順產,卻成了剖腹。
& O" f I N2 F5 F5 ]如果你有很熟的婦產科朋友,可以私下問問他們,是否曾經因為自己有事,不願耗在產婦旁邊等,而乾脆說難產,接著三下兩下開刀,把孩子生下來。9 y8 V) w7 [( b: n* @- n" M9 r' _
只要「他們」肯說實話,答案八成是肯定的。
" q8 s) Q/ U3 k4 Y' ]5 N% C換作你也一樣啊!/ M' P% q4 R# C. ^) S$ R
今天你好朋友結婚請客,眼看已經下午五點了,這產婦還耗著要生不生,又非指定你接生不可,你怎麼辦?8 Q0 q' m. |/ H, f. b: u8 j
今天你跟戀愛的女朋友(或男朋友)約好了,吃飯看電影……,連夜裡一點鐘以後的節目都早想好了。偏偏產婦的子宮口開到三指,硬是不動了,看看鐘、再看看鐘,心裡浮現「她」或「他」的臉,笑臉還是怒臉,全在你的一念之間。6 h( S. } ^: v. P
請問,你怎麼辦?) `; V4 g7 T" I( e
同樣的道理,如果某人下午五點半下班,你能在五點一刻打電話到他辦公室嗎?他會不會正為了趕下班而忙得滿頭大汗,為了趕應酬已經開始補粧、換衣服?為了趕回家、接孩子而心浮氣躁?9 k3 H4 T! `( }
如果這一天又正好是星期五或假日的前一天,就更嚴重了。除非你有了不得的急事,或跟對方有了不得的關係,最好別找對方辦事。6 g; a2 R! E3 p* ` \
" }5 y9 D& w p0 z別讓他忘記
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" t1 U }* r( v" Z/ ~1 U) y除了要避免下班或放假之前,對方心情浮動的時候。還有一件事是你必須考慮的,就是即使你找到他,把要託的事跟他講了,經過兩天例假(甚至更長),他也很可能把你的事忘得一乾二淨。就算你的事很重要,他趁下班前立刻辦,你急、他急,別人卻不急,大家都要下班放假了,也往往辦不成。7 N6 E" x' }- G' _; p9 Y
結果,他確實努力了,你也看見他確實趁下班前四處找人,到頭來,他雙手一攤,你還有什麼話說?只怕他明明可以繼續幫你的,只因為讓你看見他已經盡力了,而讓他有個藉口,把事情擱下來。( a, j! K8 B/ i$ h
在託人辦事之前,你甚至可以先想想,跟你事情相關的那些辦事人員是不是都在,於是你立刻託、「他」立刻辦,其餘的人能立刻配合,水到渠成。
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忌得罪人家的秘書
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& b( q! d! c0 P* ?- s前面說到除非你跟「要託的人」有很好的關係,最好別在快下班的時候去找他。
- Z3 ]! x2 r" U* r. I4 j現在設想,因為你確有急事,跟對方的關係又好。於是你在下班前硬是殺到他辦公室,他也熱情接待你,願意為你加班。6 B3 U4 [2 k2 `7 z/ O+ T
這時候千萬別忘了一件事:4 G1 S1 M& M5 ~4 o# m
如果他是大老闆,當他為你加班的時候,他的秘書或相關的部屬,會不會得因此留晚一些。' w# u J& [9 p; \
他秘書會不會要約會、要接小孩?或者有其他早計畫好的事,被你這下子攪得團團轉,又不敢跟老闆開口?
* g7 K0 X$ b" J5 q: U: B4 V甚至如果你是頂頭上司,臨下班找部屬,也得為屬下和他的屬下考慮。- q' F% `5 W1 ^8 F
沒錯!他們都得乖乖聽你的,加班!/ Z, \- R: k' ]# ~3 H
但即使你是大老闆,都別得罪屬下的屬下,尤其是他的秘書。
0 K9 z8 h' \' z9 `* A因為大人好鬥、小鬼難纏,同一件事、同一件公文,那秘書可以快也可以拖,還能作手腳說閒話。別看你官大權大,很可能在個小秘書手上吃暗虧,而且永遠不會知道。( E3 P9 p1 `/ _* z( Z
所以,當你臨時有急事,讓別人的屬下為你延遲下班的時候,一定要表示歉意。有時候你甚至要為對方的秘書準備小禮物。當你把「那炷香」燒好的時候,就算朋友後來把事情忘了,他的秘書都可能提醒他。
( l0 j* m( i' L) C$ O相反的,如果你總在下班前找人辦事,次數多了,就算受託的人交情好、不介意,你也可能得罪他的秘書或相關的屬下。+ c+ S: U+ u$ a. A! R
結果,「他們」暗中作梗,你的事情容易擱淺。
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忌在吃飯的時候打電話5 P$ Z5 N! n4 f# k7 t
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台灣有句俗語「吃飯皇帝大!」8 L6 g9 @7 S/ }' f- C) ~$ l$ C9 K( i
你一定有經驗,飯吃到一半,有電話,對方說個沒完,你又不好意思掛電話,心裡真是煩死了。
0 |1 N% _! s: _, h9 G/ E, g5 t可不是嗎?如果你是一家之主,你離桌了,別人會覺得怪怪的。如果你是請客的主人,又位高權重,只怕全桌都給乖乖地等。+ U' P6 T* L; f/ t2 \ \0 q
如果你是一家之「煮」,別說上菜不上菜了,鍋能不冒煙就不錯了。& b4 [( |+ t3 m
「己所不欲,勿施於人。」所以千萬記住,別在作飯或吃飯的時間打電話給朋友。就算已經過了吃飯時間,譬如晚上八點半、九點,當你打電話過去,覺得對方好像口裡含著東西說話,或只要聽到一點點碗盤的聲音,也得立刻表示歉意,說晚一點再去電,把電話掛上。4 v7 a& G" g. m7 Q
你的體貼,對方能感覺,所以當你再打電話過去,他接起來的語氣都不一樣。他甚至會覺得有點對不起你,而先說抱歉。
, B) `6 x) U6 ]! m於是,原本你辦不成的事,他也可能「破例」,願意為你試試。: S9 d8 C9 X) {6 D& T
(2011年7月13日發表)& i& {/ z8 o) k# R
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