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[綜合新聞] 消基會：消費糾紛 可仲裁調解

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Jess

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樓主
發表於 2011-5-18 22:19:14 |只看該作者 |新文章置後

  @6 ~! @2 r7 l- M+ B
; O$ p. y3 Y1 n* a3 g: m【聯合報╱記者湯雅雯／即時報導】 2011.05.18 06:42 pm
1 h9 J0 w& _6 P( F/ m$ |2 }1 H ( ?* t1 ~, h! h: Y! Z: H
  
7 q$ K9 u+ b+ P1 C' k, ~- q消基會今天與仲裁協會簽署合作協定，未來消費者若遇到購屋或壽險糾紛時，可向消基會申訴，若仍無法獲得業者友善回應，可經由仲裁協會調解，不一定要透過曠日費時的訴訟解決。
4 x0 ]9 S( f7 Z4 I! W- P" s' h- j4 j& {
消基會表示，近五年受理的消費糾紛，前三名分別以電信、購屋、壽險種類為大宗。消基會指出，由於購屋和壽險涉及專業知識與複雜法令，且業者多是龐大的集團，民眾若與業者發生消費糾紛，往往處於弱勢的一方。& C8 t$ }( \1 v5 h$ c+ K- q
; G0 I& j$ p6 A  p$ P% d
消基會秘書長陳智義指出，即日起消費者將多一項解決消費爭議的管道，民眾未來若遇購屋或壽險糾紛，向消基會申訴後，消基會將引薦至仲裁協會爭議調解中心，為消費者與業者進行調解。
  [, g1 h3 }# f' P6 F. }) w
0 z% B! k- ]) W1 l3 g+ _. ~% ~$ t! `2 P( q2 u+ ~4 x+ e
【2011/05/18 聯合報】@ http://udn.com/
* a. }& I1 D- M5 g 2 |7 K- d$ {" t! D
低頭亦是一種能力。有時稍微低一下頭，或許我們的人生路會走得更精彩
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霸川

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發表於 2011-5-19 10:38:24 |只看該作者
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