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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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樓主
發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 & G! u( R# k; @3 q3 p! K) |, d) ^
0 F, }$ J7 U4 ]$ M7 O) O+ o
我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。( P" |: d0 P9 L
因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。5 W' k% `" @: w4 p
4 q, \$ s+ T" k* L7 l
但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?
) k4 |+ c& f2 d1 o6 V6 @我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?; a( F8 x+ v  ~5 |+ P  O

( ]% o6 h2 I$ |" H2 D, xApp 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。
( _; }* y; u  FApp 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。  w) T8 L/ z3 \
一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。
3 E. V! P2 U( K5 }目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。
  i4 Y) y9 e9 x. ]7 O4 x+ }, W, L* E& p6 G- L/ d; p
再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱' H" K! n( v4 G/ x1 {4 C( x0 N
請社區住戶不具名寫下意見

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯 : @2 e; a* |& a5 a+ ]
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
/ w8 `$ L1 L6 H2 F9 P+ m建議設立信箱: B% p* t* P0 j- G( e. s
請社區住戶不具名寫下意見

0 {4 `% s3 [$ i0 w7 v8 p0 x2 d. c2 |7 r. m0 a8 x1 I* G
這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。
. X' l7 ^1 n5 t% e$ j: g透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。5 y6 |- t+ ^8 [* l- V

+ q& L( T. K- \3 K( ^8 S- r2 l( W/ }而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。
' g8 \% N6 n; V; c2 b, q* ?) P/ R當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。! P$ l- u4 _0 Q+ U5 W% C% @0 y4 {
社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。

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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
) i3 r$ j7 s; p3 H( `% |  `/ w建議設立信箱& t+ P, A3 U! F$ [3 _( k
請社區住戶不具名寫下意見

% p( L% F7 K5 N5 p+ Z7 n$ J     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到
5 x. l3 r$ K# w6 M0 e0 x0 Y' g7 Z9 C; ?4 A
很多問題  ... ... 9 p9 h$ n7 m/ c2 O6 ?* k; ]

) C4 \! {/ |# y6 g4 Y2 }" @* o* W3 {8 b# h
  c8 V3 p4 ~8 r) O3 D
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