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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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chialang

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 " W' r8 x. f0 W9 d

! u2 B6 ]4 e4 C' k1 O2 j我一直在想，我們社區最近推行的幾個政策，為什麼我會這麼反彈，似乎也不只我反彈。, K  c2 Z( H7 `: S
因為不當委員後，我很少去物管走動，不過幾次去，挺高的機率都會聽到住戶在抱怨，這不是好現象。
; D6 @% m1 G- m. ]( V+ A& Y  a5 B. m" p7 t" e  _# s$ z& r
但開會時，住戶大家沉默是為什麼？是因為缺乏發聲的管道嗎？還是真沒人想管社區怎麼變化？
& ?% W3 Z* n8 g; g! F" M5 s1 r" \我真不懂如何才能讓大家投入，如果大家知道，可以讓我了解嗎？
# @+ ]+ z0 b: H- s+ {! J8 z* W  w, P5 j# U
App 不是一個很好的政策討論平台，而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。8 @8 C; X1 }3 y
App 應該建立一個社區群組，讓社區能充分且即時反映，但跟政策形成無關，可能只是反映修繕，反映管理。- j0 H: W6 Y! l$ k% h
一旦覺得管理有缺失，或者需要管委會決議的事務，應該就要在論壇上產生一個新的討論串，專門討論。! a& Y7 F" _: X/ D
目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。
& C/ n5 m9 k- m8 T$ ?+ T+ z/ E' q" L  @( W
再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說，是否衝突、反對就會少些？
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言有其

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱8 E  c2 `" u6 ?: F/ J& u; e0 e
請社區住戶不具名寫下意見
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chialang

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯
' a2 u, I, Q  e1 A6 [# p
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
7 B' O+ z4 ?! L建議設立信箱7 p7 ?; A, i8 x
請社區住戶不具名寫下意見
" ?2 E+ Z0 C* U. l8 d# @
2 z: S; ?( P% }
這個方法其實社區已有，但信箱平時上鎖。因為使用率不高，所以各棟委員一陣子後就不再注意，幾乎是荒廢的。2 `% l, O* D) X! R
透過 App or 愛北大來討論，表達意見，目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。3 n* \4 d; \$ y( M

+ {% k$ G; K+ c3 b! f: i& i9 ?* `而政策形成，不具名不見得是好事。但若放話毀謗，透過 App 可以刪除，也可以解釋，就看程度。
$ d3 Y6 K5 [' u( g* i& e1 v; T當然，信箱仍可以使用，但與其這樣投遞沒人留意，可能直接放物管，或者信箱改透明看能否解決。8 j# b  E$ P5 j/ e" i
社區有提案單的機制，但這多半都只是單向溝通，等到提案上委員會的會議，其實緩不濟急，且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的，如果您有提案過就會知道困難處。
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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 & l$ L2 Z3 x0 {# F* X4 \8 L
建議設立信箱
0 v( C( d( b$ r5 G& _$ z請社區住戶不具名寫下意見

5 {; o$ U8 u8 S* c     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到* h% L0 ^3 V# f( w1 M

+ U4 b" Z$ }0 V/ N2 V很多問題  ... ... 9 y5 L: p$ G( @# R& l/ v& C
5 J0 q5 x7 P- R% S2 }$ x6 A
& \8 S  G$ Z/ m' [# N* o  \) o

6 J) Y' y" N; U  x9 ~5 p
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