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[社區管理] 有這樣的管理公司嗎?

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國小生

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2015-1-28 15:40:06 |只看該作者 |新文章置後
1月26日凌晨0:30突然聽到對講機鳴叫聲音,因已熟睡,而被驚醒。管理員表示:『因有樓上住戶反映半夜有洗衣機聲音,你有在洗衣服嗎?』遇到這種事,真令人火大.......,明明全家都在睡覺,卻被吵醒別說,連那一戶在洗衣服都沒確認,就打電話吵醒住戶?管理公司沒有一定的SOP標準作業流程嗎?                                     佳園路上不爽的住戶

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碩士班

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沙發
發表於 2015-1-28 16:08:25 |只看該作者
我也遇過類似的狀況!
" i& o6 _4 l# v# y( l* @不過大樓的聲音來源有時候很難確定從何而來,有時候聽起來像樓上,但其實可能是更上層% }9 o& p  o6 o* M0 d  y
我猜他們應該也不可能知道是哪一戶在洗衣服,所以只能一間一間問啦 ><
/ E0 i8 D# l. o$ ]* L- I# P
) k& B0 W4 _1 M" a$ S只是半夜按鈴不知道是不是他們標準程序? 合不合理或合不合法,或許可以去跟他們公司反映抱怨一下

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高中生

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發表於 2015-1-28 17:19:37 |只看該作者
管理員也是被逼的才會去按鈴吧,夾中間難作人。

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博士班

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發表於 2015-1-28 20:54:00 |只看該作者
若是問有聞到瓦斯味或燒焦味請問結果是如何呢?

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發表於 2015-1-29 09:16:01 |只看該作者
問題真的是層出不窮!' M, o+ H6 T; {' a9 H
遇過早晨5:被水拍打玻璃聲吵醒!本以為是下暴雨,不予理會!繼續睡卻睡不着!
: h4 k! g; i& y  w$ B後來漸漸天亮了,聲音猶在,起身查看才知樓上在洗玻璃!!!6 r  [% A2 a+ n) e6 \6 @7 E
通知管理中心,他們派人進來家理查看,要確認所報是否屬實?1 w" @1 u: N3 m* i% M9 E6 _7 Q
一直到7:按鈴告訴我說:找不到是哪一戶在洗窗戶!
. C" l7 M0 g  e6 {; o! l0 q6 \8 c, H! j6 w5 r/ e
天啊!5:欸真的很擾人清夢,都來家理確認過了!還找不到誰?
3 G: Q+ `+ a' o* \) t8 I( e: i還是在包避哪一住戶?
$ P* _4 ]- h# P, v. M; D不會通知人去樓下往上看,就知道是哪戶了嗎?
( w# J  ]# T5 r1 f$ Q. t! {  G: d) W0 [: S4 v5 P4 s
可以理解,被吵醒真的很難入睡了!

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國中生

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發表於 2015-1-29 14:15:31 |只看該作者
我們社區有規定,除非緊急狀況,譬如火災,要不然晚上10點到早上8點不能按對講機的& q! v4 E0 ~- x; m: R1 y& V. [
1 v6 U, p+ r9 F. |! P
而且有時候你認為是樓上或隔壁在吵,其實根本就隔了好幾戶喔!
/ ?3 T! g/ x, ^" t9 `2 {7 d& n! \# _7 K% l% d
管理員最怕處理這種事,因為會兩邊都挨罵,他去通知會被對方罵,他不通知會被你罵!2 X/ ]2 P* x( d# B3 X
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