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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
' v3 v' w" n+ P. e9 m如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
/ c) n, \5 t! E& V* z2 ?反倒很久沒使用 Outlook 了,
8 f, P4 y2 G; h. G' L2 z5 h& f現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
8 O2 X  N3 D# F  y" G
' ]. `" g* f: l6 r首先下面幾個問題，要先請您提供．
* G, M7 ^6 R/ e! n; }
) J: u( r5 ]- e1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
3 U8 I% \) H" x$ @7 M9 E( o! [
. M3 V; k; o5 `+ p2 H2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)' I/ I: p) y0 x. U/ Y/ y% V1 c) E
( f6 r8 o/ t3 T
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
8 d2 K. h: c5 I5 u& R6 Z( W) S(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
4 {& d# W9 C0 R  x' F4 U) A伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機6 O4 U8 T' `* z7 h' ]1 X. O3 g8 n/ U
了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
3 k6 ?4 D0 _8 c+ \5 E+ P3 W
( P. ]1 W/ f6 X( a2 P# |0 y" f再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
1 S& R3 Q( E+ V6 T- h8 [
3 A. N' f' c% P  o- o  z6 routlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
1 x# \0 n! F2 `  |為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將5 Y( b' I% p) d# q+ p7 [" W
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．) t6 o3 t! I3 A5 G7 `) j

/ G) r9 n  j1 @; @3 y6 z, E7 F簡單的說：
1 [6 \: l0 g9 o+ L* x! s1 \# ?pop3模式下
3 x2 T$ e, y7 R7 Y8 y用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
/ N* r; o5 V6 |) h0 B& m看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會  `7 M* ?5 }4 K. E$ [. c
被同步．
  ~, w4 C2 c: f8 ]! h, i: N- H" N1 a' R6 R) d
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪$ l4 q% Q8 Q) u5 @4 W0 H7 u- d. Y! T) G
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
8 ]/ c. g5 L* l! W: ?. Y. V' f* I) i+ k
IMAP模式下# W4 o) I) k$ B, Y
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
) \; ?& E+ L. [- _/ k所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．5 Z) Y: i8 K2 ^1 t/ k4 Y0 K/ d

. m. B! m5 e8 U+ ~1 }& s優點：可以實現完全同步的狀態．
* u3 b5 d4 j( p! Y$ ]缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
0 m% c( g8 x( {) _! l　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．( B  d& ]5 ?# [( s2 j# T' o

: j* w0 l# L+ s, f+ [/ N$ Q7 f$ q' k; V
總結:
; _7 B5 v2 g7 \# R% d7 a- r+ O1 q您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.1 F+ z) J7 b2 \2 l+ `
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.. `) E/ v3 q+ \
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
" [% Z( w! c; T: J的優缺點後，再進行選擇．1 U. l! M! R4 P1 Z7 H
- q) D) a; z* @( F; q8 x( `  S# b
) G0 {) N- p  s5 z. T) c, q
以上
# r6 Q9 H/ S. c; G5 K0 Z& J; N( C; F, t. @/ {$ m/ R
希望可以幫到你
1 u  O7 O) _9 G  J4 i$ z9 G0 u/ B% N9 y
4 _7 V  G. C/ r( R# j; _. o

& x; }" l1 p8 ]: Q; @0 qP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：- k; l* a8 Q! c- ]0 B
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的1 H, B, G; P0 p
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook6 U$ _) H/ c, x/ D, H
反向灌回去雲端的郵件伺服器．
$ Q- T  z+ [3 J: H% G( J6 r
$ a1 N1 Y4 Q$ Y; G0 R大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
0 T/ @& Q! F  Z/ `$ [9 o  p% k郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是& C8 Y" x( c  x  z; w4 m# Y
只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
2 `4 x) y" l* H6 Q- K4 ?功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達! B( K* V* c3 C) S3 Q' k
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行9 }  \) X2 p# G
同步回雲端伺服器中．+ F, T( [# j. \5 x3 }
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法9 _& p( D8 i% D: \6 L4 S" U; c
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。" K4 l1 A/ f+ x3 r& M7 z+ w1 l! S. J
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。8 J7 @2 W6 l7 |0 `; K
( B& ^+ x1 b& s+ W7 s
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
/ R4 }+ ~9 {8 Q  C6 v要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟$ L1 P5 @4 J1 \" e- _
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料2 T% u" ^6 o( m* d0 w: ~" r8 j% c6 R  ?

- x! x; w  R5 I, P) E符合以上條件之一, 才有機會" M; }6 n5 m; _

. P  _- ?2 i1 y6 t/ u" }7 t& A不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
1 K! E: c2 i# V  n, F) ]這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題, B8 B8 |. P3 X2 L
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
, l; f1 \. f5 |. h& O2 t5 l' Z弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
) O2 J# ]: G2 D; G, _9 N; i* C; m謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...
0 J* H3 p) q1 ?- @5 [
恩 * h  u6 k9 L3 A9 L# @1 C  N
; v  q2 x/ I, P+ ^$ `
我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.6 [, G$ p5 a; Z
加密類型? 驗證? ! X  a- b% U, u! i

* W4 B" A- J" @: P9 N通常最常出問題就是這兩個環節.
7 J% [; i- o$ ]8 I, R
- S7 c; ]  F4 k
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 + Y8 }# f2 H; H3 u% {4 T; q
首先下面幾個問題，要先請您提供．
3 C0 }% |  e/ M
7 J, c' e- Y+ c, Z" H$ f1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

8 W4 n7 R) j2 a請問一下要從那設定
# w7 G- r# U7 S) \$ e: V$ F. e1 l
0 e2 W6 u& r$ h6 p0 |5 t: {4 \) ?=========
* h# _5 ^" w4 s* n0 p! ^3 N7 m用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
- N' T6 n; c: D( d6 s$ W1 {+ B: z看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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