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[3C] outlook問題

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人),請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢?謝謝
; c- A# l! D. R; i& M- f如果可以請達人一步一步教導,我比較笨!! 感恩

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,1 ~$ q# z" A+ {3 r3 a
反倒很久沒使用 Outlook 了,1 j: E- z" G8 f8 d  D& l' @
現在都是在 Web 上收寄 email

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發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 " L7 [5 Z* w1 l1 s" ^" p. q
" g4 _. f: l+ ^% [
首先下面幾個問題,要先請您提供.
6 h& M' t. d  C7 R) m( l/ u3 A" T  A& l; g
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....5 ?0 L6 c( q2 o; o7 O" u% N

/ Z* L/ W8 q/ C* L; ~+ D2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)0 ~1 X4 q( b9 Z6 U2 F; r3 l% s

- G0 Q* v! g0 S* M3 t2 q* y根據您的描述,無法連線通常是因為設定的問題,錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
3 v+ {% Q, ~, T0 E- p(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定,導致你收信後outlook收信後刪除
; x0 U/ ~9 [# P* m伺服器上的那一份信件,造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
6 i. [3 @5 ^& q0 F了,那您在家使用outlook就當然收不到信.)
2 j# V2 `% v' V5 z* g' g, y3 \5 P# y: @$ X2 @( r
再來,outlook的運作方式,大概是這樣.9 }3 g9 ]9 g. v5 d; @! p6 T! M

5 X, R: E3 G: loutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上,放在一個副檔名0 k* {  {' k4 f% ~
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定,outlook會決定是否於下載信件後將- J& ~5 u% u1 q9 V
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端,直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容.
) S' Z) s$ }7 u6 N: w6 Y
5 J9 D+ `; d3 j  ?4 c簡單的說:
* N- D$ c9 ^+ U; y& u4 w9 |pop3模式下 ' |* Q7 ^( g/ O5 z7 d: o. y: Q
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦# N/ z) b' f/ @1 N. Q
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會& a7 R* l1 S$ {0 r: i* f
被同步.
' w7 }6 r9 k9 c  J, U6 X
- Y7 e  u. X, S. P9 n% n8 S1 Q0 b優點:只要雲端信件存在,用戶端刪除了outlook的信件的話,伺服器不會刪除郵件,不怕誤刪
( B4 }0 U- L3 q. i) ?缺點:無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態,
% S5 d  j# g- o+ `" O7 \6 [% {& [& j6 ]7 V, x
IMAP模式下2 z# h3 L; o4 V' j
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步,不管從哪個outlook用戶端存取,都會跟雲端同步8 Z* N% z+ R& H6 @
所以可以實現100%同步的狀態,包含寄件備份及草稿,連垃圾信都可以同步.
0 e( n. R* f" O: W" l. g- a3 F- p) l) e; Y4 R: S" ]# E# W
優點:可以實現完全同步的狀態.# a, n' ]7 L: G* A; m( v
缺點:因為是100%同步的狀態,所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件,那郵件伺服器
( w2 b4 T* {7 O8 i; n4 ]   也會同步刪除,這封信會永遠消失.
- \  c0 b. H, U+ z
* ], `& F6 o2 k, n4 x$ }* a
7 k; n' g$ n0 X( G& ?# x4 S) ]7 f& G6 ]總結:
9 C7 d8 h, F! i+ Y您想要做的事情是可以辦到的,但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
( U$ n5 K% c& |2 O如果使用的是公司提供的信箱,那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.# v3 S0 q* E, K& l
使用一般的信箱如gmail的話,他是有支援IMAP模式的.那就請您考慮清楚上述兩種協定
" t- s- Q" w. x的優缺點後,再進行選擇.
3 y' [$ x# W- ]& `! n" i" ?
1 R/ ~7 @, f! _$ p5 n* q
/ `9 f, \1 _6 m1 U, a# h' q以上/ b) O+ \% C; \, Q' \; I
8 ?  g1 m/ P2 s0 M7 o
希望可以幫到你
4 C* y) P# H2 H& j/ W* R. S! o0 f  q
6 u+ n) A8 R, ]+ ~( b4 P. ]! ^
' p# z) Y9 r& Q! a  k  e
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況,她的狀況是:
0 {& Z7 h- i' Q# G2 U9 m- t9 r因為outlook把信件都下載到outlook了,導致她的" q( e7 S( \7 p! V# \* h7 h& e
雲端信箱是空的,問我可不可以把她的信再從outlook3 z7 u8 R. Y  m" M& z* D
反向灌回去雲端的郵件伺服器.
5 |3 ]- j; l/ C8 V! \) O1 O7 {$ h; m, m4 f9 Q( W" @
大部分的資訊人員會直接跟你說,這是不可能的,7 K8 I5 f  ~; G& F' K
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔,但是/ ]6 i9 B2 @  ?9 o1 K
只要您了解IMAP的特性,就可以利用IMAP的同步" U6 X6 q4 ]9 b# {
功能,把原本是單向的收信,變成雙向的同步,達' h8 ]: H, K* r" J: g/ x6 M4 F
成這個原本是不可能的任務.把信件由客戶端強行
8 {! W( Q$ M1 h. Q同步回雲端伺服器中.0 ]4 c! |1 Z: r9 X
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作,之前一直用IMAP連線,但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
. O  D/ O! T( ^1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
6 l  s9 Q" ^* I2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。  x+ X% |0 L( F( k1 H. r5 z% _

" x' n3 z: l1 S8 y2 o% P) a這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
2 d" D- v- ~" L5 Q要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
) _" m* g9 W4 w要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
: n) n9 q7 C, t5 m# i$ u+ j; i& `  l
2 `2 f3 u3 J. L( A6 x! ]符合以上條件之一, 才有機會+ p9 i1 d/ g6 s! p

' M5 `  s; i' \- R2 K不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助( }' ^' F" k. ^( J: L. Z
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
) J2 U8 I1 B) j. L6 d5 H9 h很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情: Q6 W% M1 s9 Z* i8 s& e
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
* n5 m% W  l2 J- D, J6 S謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也 ...

3 {! o: A; G6 H$ a" A- ^1 E5 A. y& q5 N
+ V, M8 V. [8 M1 i% b
我手邊沒有2007的機器,無法協助您ID到底是哪個環節出問題.5 H) V1 ?1 _7 v
加密類型? 驗證?
& x+ a* E5 z1 p. p5 S5 I# ?2 t4 R- f) M6 r" P* R
通常最常出問題就是這兩個環節.. ?" I( e0 v* J3 y0 A$ o( o

$ |4 |7 K! K# d  v
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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見,明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

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sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
8 s" O8 z& F! m$ h  p0 X/ T首先下面幾個問題,要先請您提供.
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1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
( d! \* u  ?- x/ m0 I/ P6 t1 [5 O5 x
請問一下要從那設定
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! e; \& |) Z2 n=========8 N" p1 n! g1 A- E2 Y) k' W1 ~/ ?
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
# s0 s0 }# U+ \  Y# k看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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