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[3C] outlook問題

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人),請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢?謝謝
( g" W/ S# M$ C4 `  |如果可以請達人一步一步教導,我比較笨!! 感恩

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,, Y% P7 M3 H4 T1 g) t# z9 m
反倒很久沒使用 Outlook 了,1 f3 J7 ~/ l5 _
現在都是在 Web 上收寄 email

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發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
! }0 k: E) O  x( J% {2 C- S2 X/ ?5 |  X: e
首先下面幾個問題,要先請您提供.- h6 m! L; S9 X& n6 A$ A, t1 B

7 ?  ^- W- t$ Z* t1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
3 D# e( w- H1 j
5 ^: j+ F, }5 s2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
, |0 P% I! ]+ f; ^! u  i# j( x' ~+ B. M. f) O: y% R. {( H
根據您的描述,無法連線通常是因為設定的問題,錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
4 J* X! R) C  K+ u# m(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定,導致你收信後outlook收信後刪除
+ Q2 G" L1 U& R; P+ N伺服器上的那一份信件,造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機+ Q9 x2 N- D+ I$ h) Y! `
了,那您在家使用outlook就當然收不到信.)5 Q- ^: a$ [0 a# ]( h9 u  C$ k
" a. A& }8 q& y: g6 q" ?
再來,outlook的運作方式,大概是這樣.
8 y1 m, V# a4 j$ d8 D
; f# m3 w8 Q) V+ s  _) coutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上,放在一個副檔名
: q9 _+ v3 b& X1 A( |, r* ~0 Q為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定,outlook會決定是否於下載信件後將/ _4 Q0 N- K" w, z5 X4 V- S
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端,直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容.
" j: c! ]& f# H, H$ j0 I3 p7 x8 g$ p( H6 U
簡單的說:0 Z. q' G0 r+ r& h/ n
pop3模式下 & }3 o( Y0 k3 B1 \. b: \
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦6 B1 C8 o3 l+ G0 o/ Q) H
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會
9 A$ s- R0 e. d6 z5 H% n; ^" ~被同步.
/ x$ I3 s4 D. o1 G. y4 S# {& F! p8 `( U( A  G
優點:只要雲端信件存在,用戶端刪除了outlook的信件的話,伺服器不會刪除郵件,不怕誤刪
2 E9 Z9 V2 P3 Y* q  M缺點:無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態,
3 E1 E; P- A2 z5 r! T& W  V) u; J  a3 _$ F% Y( Z2 e3 T
IMAP模式下8 X+ w# N$ i6 H7 U
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步,不管從哪個outlook用戶端存取,都會跟雲端同步4 v! |  {6 D# C0 c3 ~
所以可以實現100%同步的狀態,包含寄件備份及草稿,連垃圾信都可以同步.
: g! q6 ?' m: F0 D  T3 K+ l
+ o+ n  Z1 y8 `0 x/ j1 o優點:可以實現完全同步的狀態.! D- }5 _- M7 A' ?
缺點:因為是100%同步的狀態,所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件,那郵件伺服器
& I( X/ Z2 W: c# ^4 L0 H   也會同步刪除,這封信會永遠消失.8 x1 R- O; Q6 L8 E4 ^0 T

4 F! x& ]- T. L% u0 n
& c) r& e' t+ F5 w/ Q總結:
- k/ R5 L! ~$ ]% Q" `, i您想要做的事情是可以辦到的,但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.. B- Q- p4 ~1 a
如果使用的是公司提供的信箱,那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員., G- X. j  y+ H0 {# d
使用一般的信箱如gmail的話,他是有支援IMAP模式的.那就請您考慮清楚上述兩種協定6 ]3 Y. C. K) Z7 H0 l
的優缺點後,再進行選擇.
% U4 R2 w  [, H+ x8 r6 I" T& `; d! C( I" D
6 [) Z, ]0 X0 S  i9 I% s
以上
3 A9 t/ m9 ]# ~# E1 g$ L9 m; e: m) i6 I, v
希望可以幫到你9 u4 t1 N3 U( x. C- g

0 c: ^+ z' _1 `3 M2 V' ?& @1 \$ _- K3 H/ z

" `' _6 d9 W- Y: LP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況,她的狀況是:
7 N: k8 b: M  c+ H+ }% [因為outlook把信件都下載到outlook了,導致她的
4 U3 m# K2 q, }6 R- u% ]雲端信箱是空的,問我可不可以把她的信再從outlook4 E8 C! ~, b6 @% d
反向灌回去雲端的郵件伺服器.
" h9 t2 F. f3 ^. V& `. u+ ^, V3 v4 y  ]2 V  J& g
大部分的資訊人員會直接跟你說,這是不可能的,
2 `1 p: a: }' e郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔,但是
" Y' g' `7 L% }! V只要您了解IMAP的特性,就可以利用IMAP的同步
0 P3 ]) w) S: M# s% ~9 }功能,把原本是單向的收信,變成雙向的同步,達
' d) F4 L- @4 w' B成這個原本是不可能的任務.把信件由客戶端強行: f6 }/ Q" t# [# h/ v. T
同步回雲端伺服器中.8 _0 f! s4 ?" |/ c$ B
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作,之前一直用IMAP連線,但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法& A$ ]& S8 Z: @/ j2 c
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
; {+ J1 H) p2 _  z2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
) H1 E3 w! m) f  x' @& |  p% N
) g. I) Z' y# V* ]這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
: [7 n- z9 E. h, F' b要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟) ^  W  T5 Q. Z( ?5 i5 W! N
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料2 N. w! r& m0 N- p1 R# E

. w1 b/ [" X" A( v" v符合以上條件之一, 才有機會% E9 M' ?; I! A2 X: ?5 w/ c% D/ m
3 c2 \! B+ z) b1 ]0 s
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助3 e4 v# W7 @% Q6 `
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
* V( X0 v- b* ?很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
; u/ U" y1 F" T' U弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 7 u4 E- }* s% ]! [/ @- C# ]
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也 ...
3 n0 o, v) Q) H" v& Q; H

: y9 A2 c7 _# x; s) R* s/ u& G3 ^* T
我手邊沒有2007的機器,無法協助您ID到底是哪個環節出問題.1 q! S! G; k2 {4 f1 n4 z( Y
加密類型? 驗證? 2 c! ?$ ]: e7 w- H: p3 E; i
/ K# X: {  d& g. L9 j( E
通常最常出問題就是這兩個環節.) b# K& W. Q. Q. \" t0 t: p

$ _2 K# D/ b* O% H
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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見,明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

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sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
  j' p' \& I3 v$ `; K. g1 u首先下面幾個問題,要先請您提供.; B7 _. I! |" h) C' H3 p- K" [

. ^6 l6 {& T: S0 U* z+ J1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
: q) J7 M# E! ^& k8 `
請問一下要從那設定8 O2 }3 k/ |1 F5 z" O6 F% I' c7 N3 Q# N
$ ~& f/ {- `2 N5 r% ^5 ?) H
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& h  _. Q8 w! {* _; l用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
& `% ^: R" ]5 E1 F) Z2 `) K看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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