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本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯 $ b8 C' B" Z: a( Y. r" X& \( p1 m
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我老熊豆花，立足北大，創業維艱，兢兢業業，面對三萬高素質之住民，聚居於一點八平方公里之土地，眼見此其間各店先聖先賢，慘澹經營，前仆後繼，備感險阻艱辛；自今以後，尤賴我忠心員工，保護維持之，乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
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9 j" u8 `& i: b P願我全體員工，失勤矢勇，一心一德，發揮民族固有之德性，砥礪獻身殉職之精神；念念為救店而犧牲，時時作衛店之準備。- @, Y9 L" z e$ n9 S. U
# L' @4 P( `% R) G7 U8 b2 o& |* W. H如何而後可以保我榮神益人？如何而後可以保我客戶滿意接受？如何而後可以保我業績不墜？
! y% N4 T5 `2 b2 N凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責，而一時一刻不可或忘者。
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0 _3 I$ s/ E2 _0 I. y蓋我老熊豆花永續無窮之經營，實惟我全體員工是賴也。列舉十條，俾供勗勉。
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; K! |0 a$ @% Z+ T. v: _; j9 k; E第一條 心情愉快，面帶笑容，不容有愁眉苦臉之行為。
- ~. t; y- p G9 m第二條 溫文有禮，待人親切，不容有態度惡劣之行為。
8 h2 s; z p B3 f第三條 注重衛生，保持清潔，不容有骯髒污穢之行為。
. t3 p/ K+ q8 ~- H第四條 用料實在，童叟無欺，不容有卑劣詐騙之行為。
. C- S; t: U3 s; j- V1 Z第五條 服務迅速，手腳俐落，不容有拖泥帶水之行為。- g& ~" m+ L9 f3 C+ d; V
第六條 價格合理，收費公道，不容有隨意漲價之行為。
5 Y8 C/ ^5 _0 I, z4 L第七條 優惠訊息，標示清楚，不容有混淆視聽之行為。
( I0 d9 j, U) v& h第八條 顧客意見，真心檢討，不容有敷衍應付之行為。
/ q; Q' \+ P* g" a( {$ Y第九條 負責知恥，過勿憚改，不容有死不認錯之行為。9 e+ Y/ c+ s8 N9 q
第十條 創新研發，口味升級，不容有故步自封之行為。
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& r/ S: W+ @' P7 k7 @以上所揭，不過略舉大端，此外國家一切法令規章，以及連坐法等所規定，為我員工必須遵守者，凡我全體員工，均應視為典範，共同遵守。
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人人以此自勉，並以勉勵同事，朝夕警惕，拳拳服膺；俾得發揚奮勵無前之士氣，造成精粹勁練之員工，共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉！- E. h( B" o( U! U' D. l9 A4 ^( ?
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上項讀訓十條原稿，經老熊親自修訂，為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
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發表於 2012-1-14 06:50:17
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發表於 2013-1-5 22:28:03