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[3C] outlook問題

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flyfly

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝6 t* p. R" v/ T( J9 i5 W7 r
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
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emiwu

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
: s: P" M! Y  S4 T1 Z反倒很久沒使用 Outlook 了,
8 u, F8 T0 h" h5 D現在都是在 Web 上收寄 email
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sigma19

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碩士班

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3樓
發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 # q( E- C9 v+ X9 x$ ], B

% H% q# x6 T* M! ^: J4 y/ h首先下面幾個問題，要先請您提供．
! V( b3 Z. v# }+ j! U. ]
1 F! ?3 E* V0 ~7 R' }1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
- s& t; Q+ m6 [& D. X- n+ P0 z+ V; l! w/ u
2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)- @, o" m1 b# }. g
8 ^1 f2 f& u( I8 |
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
% b  r& z5 ^$ j7 v+ O" K9 W(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
9 Z" O! E4 u) S伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
9 s$ x- R9 Q  b# i了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)4 m& {, \$ [3 Z
9 H) o6 b2 ]( w) r
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．. k/ e' P' `& Y" L% @
0 `# f+ G% t$ q  s5 j  q
outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名8 Y; y* i" L) d1 ]. ?6 D/ s$ I. s
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
+ }" @# Q: h. Q* c$ n信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．; p3 y  u5 X3 _. I; J0 r. s

$ j; _! B2 g0 {簡單的說：0 Q5 w* B$ N) ^. {0 k( `: I
pop3模式下
) h4 l1 Z6 B$ u* ?* Z用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
: Z1 s. S/ z6 o6 y' a看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
, @* R( P3 `/ O: a, `* a% R被同步．
( B5 N/ o: V) t/ O  P+ v4 T) O
; T7 Z( @. G) n) z優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪5 k- ]$ S+ z  @3 x
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，$ C0 x1 d2 d( \
: q  Z7 N8 }( z# U( T# u7 L
IMAP模式下
4 S6 Z8 m9 G' C$ A用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步3 ?+ p2 j! h, q
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
) [( ^3 T0 a* ~
( m) O0 O! ^. c6 s9 j優點：可以實現完全同步的狀態．- |* V( m" _3 r) n" b. X+ e
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器# ~1 E* A* [4 z# N# p( h  k
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．2 ?. X' {. z* p

" u) K$ ?! b6 K1 e1 v: O" u' S$ F% S7 W/ P) ^$ u: C
總結:/ z- m0 ~- |3 }  K. ^2 I* ~  ]
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.$ \: s2 E& s+ o4 H* D' |
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.) \( z  h& b0 |* R3 N
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
& L9 A2 u- ?  ]# N4 x) ]9 u的優缺點後，再進行選擇．; n4 ?- `/ Y" q) l4 _
3 r6 C/ d) Y$ P% b
# b* R% j8 Y( ?. j' U
以上& M+ E8 S# P. Z  c5 u6 ?/ h

7 ?& M) D- g5 m. {* s, T希望可以幫到你- @% V: w( l& a. L/ }

. {8 I6 m' v0 y- A; b/ j: F
3 X/ _; F1 z: C; d& Q
# O  s* Z- f) s  ~  w# J9 G- ?P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
) d7 Q6 G! p7 s' ^$ a9 R9 m+ M因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的5 f2 c+ [7 k) m( I2 h- n
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook2 ]9 U1 ?8 R0 R0 k9 Q+ W" M  k
反向灌回去雲端的郵件伺服器．
: }% H7 u# G( B9 V8 b- d2 L5 H
( K; B- v4 R, y, d, g  _/ M. ]1 t大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，; m" b( m1 F; a( D. z0 v3 J
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
5 m; W! W+ V. _: x& Y只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
" r9 H' H, i1 [" i, V功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達! J, d6 G/ T! y0 U+ y! d  k
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行! C, X3 }7 {5 u8 Z( B: n$ E; }" H
同步回雲端伺服器中．
/ a# u* m: w9 R* x
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4樓
發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
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yljimmy

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法! M/ D+ J6 G/ K  F9 Y9 c
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
' P4 F. _  h2 D8 G  q- \2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。, P1 R+ J/ i: O1 o8 J

- |2 A& Q* M3 D這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題/ b1 I* }( Y! u0 o
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟5 C6 D! V; r! \! J6 V# z
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
. L% N3 Z: I5 u$ X! m0 r" M# t( s# C8 O
符合以上條件之一, 才有機會
/ a0 j6 v& I) X% [2 R. T' w5 |
* e$ j9 W' ]+ m8 g; T7 u不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助# u* ~# n9 |# K' ?+ Z! G% B7 i
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
% F, f0 E; T, D* {很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
5 w) w8 e, Z% z+ K弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖　所以就不必太在意我的胡說八道了
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sigma19

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
5 x8 N$ D* p; L, p% N$ d) \0 _2 U謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

) e" L, W- l' H5 a! X; q恩 ; d( R: J" v: `  Y* u3 i4 h- `

3 w' ~# t9 ?" T我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題./ h: o9 X) C+ n8 @$ s# p; A/ L
加密類型? 驗證? : z/ X( |: v: W% o( Q0 \; |/ x* d
& j: L) O$ Z% C6 s
通常最常出問題就是這兩個環節.
* q0 h8 v8 ^0 A4 {& B$ C
" p% q6 k; _, E9 p3 {$ E
改行選擇 1. 養殖業 2. 冒險業 3. 轉職成勇者 LV2
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flyfly

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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
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davidtso

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發表於 2014-8-3 11:37:33 |只看該作者
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
! v7 H. a' j& z1 F; F% M首先下面幾個問題，要先請您提供．
! q, B4 x$ Y6 V/ q- e) t3 z* g/ L/ y) E( f$ j
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
4 C( \/ P0 ~) P# Z
請問一下要從那設定8 b& G4 ~" Y% L) C
- o  T& j% z7 C0 u
=========
; t4 e; g; K! h: [$ n用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]2 ]8 `# d7 a7 ^; z; c* Q: Z* u
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
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Dr.伊芙琳

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國中生

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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