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[3C] outlook問題

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人),請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢?謝謝
- p0 g9 ?4 a& j. p; W: G* O如果可以請達人一步一步教導,我比較笨!! 感恩

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,* b$ x  t  m, P$ h% j* g+ q3 F
反倒很久沒使用 Outlook 了,6 T* T" ~5 m6 [& ?: ~, o9 k
現在都是在 Web 上收寄 email

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發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 4 Q  L, M5 t: R2 D, e" i) D. W

) I; b  s' ?: e2 {首先下面幾個問題,要先請您提供.! K+ C- P1 Q( R. H$ F1 E1 M

3 s6 r8 P3 a$ c8 |5 O5 _9 p0 l1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
- ?! o: H, Y# \+ }2 C) _
3 ]) [: @% h% @( x: r2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)4 W4 M: f- d! W0 p% M9 D

" O6 @/ b' h. ~5 G4 D" l根據您的描述,無法連線通常是因為設定的問題,錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節8 X  s* Q/ @8 ~& Y! k0 I9 Z4 y
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定,導致你收信後outlook收信後刪除6 |/ @2 }% e. W% B4 Z
伺服器上的那一份信件,造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
, g3 i$ j+ E; I% c了,那您在家使用outlook就當然收不到信.)* }; @3 V8 r( d, R/ Z% H9 V9 b
: J/ F' d& E" h; u
再來,outlook的運作方式,大概是這樣.( E0 a2 p  {& H

; F" t  f) H2 N2 `, Coutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上,放在一個副檔名# N4 X/ I1 L$ P% e
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定,outlook會決定是否於下載信件後將# I. G9 b# g" {* i9 S
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端,直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容.! I$ t- i& [; l9 q
* r9 {4 u1 i* U7 q
簡單的說:
0 t4 b8 y7 D+ {  D/ Npop3模式下
: K( _% l" y0 g' w: z8 p用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦" C0 |- d4 f) ^% \, y. n
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會6 G, _& {' x3 D4 c* |1 r/ g8 C+ }% T& T
被同步.$ I1 n% m/ O5 ?0 L/ u1 Y, `
, j; E, ]/ \6 T4 h$ b! g
優點:只要雲端信件存在,用戶端刪除了outlook的信件的話,伺服器不會刪除郵件,不怕誤刪
# Q; z* x0 Q! m! z- I1 j缺點:無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態,4 j/ F+ s5 b1 \( i

" a" ~  F5 d' `: Q2 G8 |0 jIMAP模式下3 s3 A$ ^; K% K8 _5 P  i+ v
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步,不管從哪個outlook用戶端存取,都會跟雲端同步/ N0 V! P% H: ]" W
所以可以實現100%同步的狀態,包含寄件備份及草稿,連垃圾信都可以同步.4 H5 Z7 i# @1 o3 a

/ C' B# z/ K& s1 Z) _優點:可以實現完全同步的狀態.  q, |2 F! q0 |, k
缺點:因為是100%同步的狀態,所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件,那郵件伺服器
# V" t9 [! S$ k   也會同步刪除,這封信會永遠消失.
! |! G( b1 Y0 n/ b  R( {2 v% O3 x

. P$ O$ J% Z6 O# o, Y7 M' |" f總結:
/ Q  |3 \, m2 }: X9 I4 B. S您想要做的事情是可以辦到的,但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.$ F3 _+ K* B7 L' u: l
如果使用的是公司提供的信箱,那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員." p8 ~6 \+ e! ]/ Z5 x
使用一般的信箱如gmail的話,他是有支援IMAP模式的.那就請您考慮清楚上述兩種協定& X- G/ L8 C1 E$ b9 k: C
的優缺點後,再進行選擇.8 O7 s5 e- X) l2 h

4 V7 D: c$ e- y; V: n  e6 U( ~1 a2 p
以上2 [2 H% d) N5 i7 f' _4 ^+ k

9 c* C4 ?1 Z: d; E% D希望可以幫到你" N. x4 u1 d" g& K) a1 ^

- o. J+ d. x0 K# a8 t7 a" {  A+ T" p, q: n5 E. C

! f0 C- x2 q' I. {: ?! B$ ?8 SP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況,她的狀況是:
6 X# z, E3 Y$ ]$ {& C因為outlook把信件都下載到outlook了,導致她的
0 _/ h2 b' o0 h9 l5 O# i雲端信箱是空的,問我可不可以把她的信再從outlook
- d& D( B0 B2 R" v7 f0 y反向灌回去雲端的郵件伺服器.2 j$ e; t8 W. D% g" v. \0 D
- u# k, X( Z* d" w4 L6 U  S
大部分的資訊人員會直接跟你說,這是不可能的,  X/ N2 x2 Y, k; u
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔,但是
  A) ]. A5 m, X' y, {只要您了解IMAP的特性,就可以利用IMAP的同步$ H- X4 g1 E" H- P0 Y4 l
功能,把原本是單向的收信,變成雙向的同步,達5 z# E9 ]$ w% }+ S5 ]
成這個原本是不可能的任務.把信件由客戶端強行. H( |; [9 _+ b: v
同步回雲端伺服器中.
0 W2 K* u1 A' i6 J
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作,之前一直用IMAP連線,但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
3 u$ ?" w/ e4 k. r7 R: I$ X9 M1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
" A% \" b  k; ^7 w2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。& p* E( V+ O6 x6 r8 u

  V$ a% G; W0 T- h# |3 |, `& x這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題' J4 v5 |3 E# R% }/ e
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
* P" Z' n( L" A( Q+ ]要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
+ v4 H1 u0 H+ J- h1 d
) j1 ?- L8 S1 v% f  J符合以上條件之一, 才有機會6 F% d6 V4 r+ W4 v( E7 ?$ L

: V  w9 o# s( o) p不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
& S( m! @9 r/ \( B6 V8 Y這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
% n) A- g, y5 ]* @很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
+ Z9 G* P5 P6 c/ X( ], G9 d, a弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
; G- n1 F( S" A1 F4 u6 x( H謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也 ...

0 B. x& u6 [; Y7 ?  S* j" [
4 }/ f  u5 A: o8 I# E; h! Q" S# O3 N/ Q" k
我手邊沒有2007的機器,無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
6 k% @  ^& |. e  p5 a+ h4 B# K加密類型? 驗證?
- F5 T1 P* i( t; s* p$ E2 l
6 B0 U. _3 D/ `% J  C& H通常最常出問題就是這兩個環節.
$ [: h0 P# _( x7 ~7 |6 U
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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見,明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

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sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 - y$ n( b  V( Q8 q
首先下面幾個問題,要先請您提供.
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1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

) @; t1 r0 l5 @請問一下要從那設定% i% r& q- y* C; G) D' x
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=========9 q/ l! a3 v& \- G
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]0 G; u7 j; w$ s) R
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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