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[3C] outlook問題

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高中生

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樓主
發表於 2014-8-2 23:53:18 來自手機 |只看該作者 |新文章置後
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人),請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢?謝謝( b0 M0 e9 z, L! K6 u; V( E
如果可以請達人一步一步教導,我比較笨!! 感恩

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沙發
發表於 2014-8-3 08:49:19 |只看該作者
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,3 F" i3 U5 N$ F1 L' a& }
反倒很久沒使用 Outlook 了,8 {3 t: m1 C/ v5 {2 ?# H
現在都是在 Web 上收寄 email

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發表於 2014-8-3 09:00:42 |只看該作者
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
7 a2 j4 G" ]+ a$ y$ a  _# ^
8 C( d4 V* C5 O6 \; e首先下面幾個問題,要先請您提供." @" w4 P- c& V. G
& C3 p. j. g$ u4 R& e! X
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
9 F2 |8 h5 x8 a) u
! F, |: B7 E6 g+ _2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
  p, F1 N/ M( o! \1 v5 h. ]- ]. [: C) F7 ]* W, P
根據您的描述,無法連線通常是因為設定的問題,錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
# K' @7 X, B, n/ ?1 j- Z5 j( Z(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定,導致你收信後outlook收信後刪除
$ ~' [6 q8 i4 v6 B& K伺服器上的那一份信件,造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
/ V+ Z3 u' L$ I2 t% T0 T了,那您在家使用outlook就當然收不到信.)- x  S  @. v5 K* b9 j3 t

3 @# _& L% @3 Y6 D再來,outlook的運作方式,大概是這樣.9 r0 d" \3 W' B5 S! c
2 {3 R9 Q$ \0 y+ p) L7 ~6 c
outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上,放在一個副檔名. ?2 d; \) {* x( G; k% I# P# M
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定,outlook會決定是否於下載信件後將
$ [* F" A+ Y$ S+ t2 X7 I( ?信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端,直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容.: p- @+ {" F/ E$ p- H% l: _

. w( R, S5 [) D; F8 Z8 D簡單的說:! N$ J# D! D" h* v; V
pop3模式下
7 a9 \' g+ W/ x8 i/ u0 ^) P用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦3 I0 {2 I7 X+ l4 V* c0 W
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會& w5 q; ?: ~* B) M& T+ f8 X# B
被同步.
2 H' ~" s! W& N3 c8 v$ H
% L( J% Q! O) k/ m0 z優點:只要雲端信件存在,用戶端刪除了outlook的信件的話,伺服器不會刪除郵件,不怕誤刪7 l, X5 }, |9 {7 w8 P# g
缺點:無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態,
6 ^; G9 E* A6 b" l- `. ~, P# J5 {; G+ r- I2 y" j4 X
IMAP模式下
( _/ V* y* |6 C6 Q# N用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步,不管從哪個outlook用戶端存取,都會跟雲端同步
+ x0 t8 L: C' j6 c4 j- @所以可以實現100%同步的狀態,包含寄件備份及草稿,連垃圾信都可以同步.9 K# _( W: J, v+ r
- |  q" o' z2 Q: W( e; y/ p- ^" t
優點:可以實現完全同步的狀態.
; @* c; }- }# n1 v4 R7 Y2 D缺點:因為是100%同步的狀態,所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件,那郵件伺服器, w  ^' Z& i  y) l# E4 i# U1 F* V6 U% S% q
   也會同步刪除,這封信會永遠消失." l' [! \. B9 r# e1 E. i

- j/ G  y. M0 [  o
$ d- A0 q, n" X" \4 F總結:
/ h, c+ A- M! [7 c8 I您想要做的事情是可以辦到的,但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
4 e! ~- J6 d/ z如果使用的是公司提供的信箱,那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.! r1 s% [- O! j) [
使用一般的信箱如gmail的話,他是有支援IMAP模式的.那就請您考慮清楚上述兩種協定
% Q6 u* Q! {* D, c$ s" |的優缺點後,再進行選擇.2 B  q2 g3 m! ]* v; w

% X7 x% E! V' u9 B8 b2 D; K! S% y; p& g
以上
: y" E5 d& ~% A  u4 f: h" G7 e# ?5 u" Y! |' g2 L( @
希望可以幫到你
) ?. y- |8 E' O: c7 g9 y" M2 Q- ~+ [5 k4 B4 H, ?6 V# s
2 V( m, j5 L: m

5 w1 x" M* A4 JP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況,她的狀況是:
+ n) l8 y/ @8 j: G% S) P因為outlook把信件都下載到outlook了,導致她的  `' s) u' S9 ]7 E( a: \
雲端信箱是空的,問我可不可以把她的信再從outlook$ u3 h, |: ~3 _
反向灌回去雲端的郵件伺服器." J) y# f4 s. G9 A5 y4 E/ v
4 `! W3 `7 m( |! ]9 @" n
大部分的資訊人員會直接跟你說,這是不可能的,
: T$ y  T3 U8 y" t! u, Y( V郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔,但是- }' l0 F$ G) I5 q- n  j
只要您了解IMAP的特性,就可以利用IMAP的同步
# m6 _' g7 P# z9 |# n功能,把原本是單向的收信,變成雙向的同步,達
& D% ~; u' N& \. J, L9 T! q% P- h成這個原本是不可能的任務.把信件由客戶端強行
# a" D% Q* e! _, s同步回雲端伺服器中.4 V( k" |( q9 v
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發表於 2014-8-3 09:12:42 來自手機 |只看該作者
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作,之前一直用IMAP連線,但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

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發表於 2014-8-3 09:29:35 |只看該作者
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法4 @, ?6 W; D* ?- V2 P
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。7 d" D7 U- C8 R
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
# v' t. D* o$ Y; z& b  E' L& u' B% e: e( t% d2 U; I, _
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
6 g1 o0 b% X: H  V% m) H要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟) f0 \3 I# {7 \4 V1 M* L% s
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料) C6 S+ i2 r- N; W; M! N

5 L* v% B/ M" j符合以上條件之一, 才有機會! v+ @/ p* Z1 j3 o  z) d) P

- k) W- r$ o4 a不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
6 [5 P* e2 D& A# G7 V這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題! K& u5 L! w) n
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情7 V4 O3 A1 w- _* G) y
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
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基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2014-8-3 09:30:01 |只看該作者
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12 - Y/ p/ H, u6 @9 W1 w6 T0 v& _
謝謝樓上大大的分享,我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了,現在在家裡也 ...
+ D, y0 c9 s  V0 |/ K# y$ `3 ]

  ~" F: C& O! C% _
+ x" `& N4 g- R7 _我手邊沒有2007的機器,無法協助您ID到底是哪個環節出問題." R5 J3 n  a# F( {0 y9 h
加密類型? 驗證? . C) i# f3 M( t
% K/ q" Y5 ?# }- D' E1 k
通常最常出問題就是這兩個環節., _. R. i6 a4 F4 d. a, I5 x! A0 A6 ?# {

3 K# S# ?/ w& y9 \- ^
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發表於 2014-8-3 09:54:22 來自手機 |只看該作者
謝謝大大的意見,明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

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sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 8 U% J$ y% P' e: A, z
首先下面幾個問題,要先請您提供.9 w% B" ^$ S' o- T$ A) ]

; ]* N" q0 Z" |! q( x" k7 S  D1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
" S6 X) F1 Q% X  w/ t: U
請問一下要從那設定8 c; b4 X7 w2 L; P9 }5 P

9 d2 |  E# u" O( k, d% u/ K=========) i$ W7 I7 O& |9 u. v0 g$ Z
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]! f7 }! U2 [; A% M6 F
看到同一個信箱內的內容. 但是注意,由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿,將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

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發表於 2014-8-3 22:06:47 |只看該作者
哇~各位好專業喔@@~
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