BOSCH洗碗機 召修萬台 (乾燥加熱當機 「有自燃風險」)

chris99

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乾燥加熱當機 「有自燃風險」

2013年01月11日

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打開洗碗機門板即可在上方看到型號（紅框處）。業者提供
【朱正庭╱台北報導】著名的歐美家電品牌、博世（BOSCH）家電，昨宣布針對旗下1999年至2007年間德國製造的8款洗碗機、共1萬2千多台進行召修，主因是特定零件在加熱乾燥過程中可能過熱，導致當機或其他危險。業者表示，台灣曾接獲多起當機案例，但未因此發生意外事故，將提供到府免費更換零件服務。


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博世家電產品經理丁衍興表示，此次召修起因是曾接獲顧客反映多起當機、無法操作故障案例，經德國總公司主動追查後發現，可能是內部某特定零件因台灣氣候較高溫潮濕，導致在加熱乾燥過程中會過熱，機器無法正常運作，決定主動召回該批洗碗機，但沒有因此釀禍案例；該批洗碗機售價從3萬元到4萬5千元不等。
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有8款受影響
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博世家電指，該批洗碗機製造日期在6年到14年前不等，受影響型號包含SGS43E12TC等在內共8款，消費者只需打開洗碗機門板即可在門板上方看到型號，確認是否受影響；即起至5月底民眾電話預約就會派員到府免費更換零件。
8 H* e: c+ Q. ]5 ^" W  \博世家電目前多在新光三越、SOGO等百貨公司設櫃銷售家用洗碗機。
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: w% _& u) S. t) F) H4 Y; q2 R7 b; {市佔率達65％

6 [3 V8 Q5 @/ c# _3 t* K/ k博世家電表示，估在台洗碗機市佔率達65％，另還有工廠、餐廳用大型機種，年銷量約可達6千台，是在台銷售最好的洗碗機品牌。民眾陳韻云說：「家中也有該牌洗碗機，但沒碰過當機問題，但如在影響範圍內會趕緊叫修。」
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9 }: A/ E& \$ x6 a  L「應盡速更換」

消基會董事長張智剛說，因會有過熱情形，就不能排除有自燃風險，民眾應盡速更換，但家電召修的召回率通常不佳，呼籲民眾注意相關訊息，對自己的安全負責任。
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, R( n2 {. l! I7 j; |, k" KSRS4302TC（2000-2006）
& P( [9 C2 o9 ^' J8 ]) p博世BOSCH洗碗機召修資訊

◎原因：部分型號洗碗機的特定批號零件，在加熱乾燥行程中會出現過熱情況，出現當機等狀況
- W2 ]* _. C% g' ?* p& b◎影響範圍：
1999年~2007年在德國生產的8款洗碗機，型號：
2 N% X& i( s* C5 a& {! q' i．SGS43E12TC（2004-2007）
．SRS4302TC（2000-2006）
% V8 |) z, A4 z, |( x' l1 Z．SGI43E12TC（2004-2007）
．SGI5322TC（2000-2004）
3 Q, o) G. Q: l7 j．SGI55M05TC（2004-2005）
．SGS5352TC（1999-2004）
．SGI43E15TC（2005-2006）
．SGS55M12TC（2004-2005）
, w* d* n3 r, y+ A◎數量：約1.2萬台
◎售價：約3萬~4.5萬元
* F0 D; h  x, p) W+ N◎處理：即起~5/31，以電話預約，由專人到府免費更換零件，約需30分鐘
5 r! F+ n  f0 {& ]◎洽詢：
8 x9 C7 Y% B1 t/ j% h6 A．              0800-368-888      
3 q+ a9 n" D# }4 E! ?．http://tinyurl.com/agk4mfs
資料來源：博世家電
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