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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯
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2 G( m' g/ H9 j3 L$ x, G; j 誰摺了我的降落傘?-黑幼龍; K* P j5 V D3 L& F0 m8 o4 D
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( k c" R% @1 w% D8 X誰摺了我的降落傘? -1
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- Z+ G; A6 O9 w- O' n 上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了,一切還是那麼熟悉。: H" x5 @$ u" Z/ T
. A2 W. l3 s0 D3 ^ 能認出近二十年前畢業的卡內基同學,真的很得意。因為,不是他們很會健身養顏,* r3 Y# l' E% ~( v+ E2 ~7 ]/ |
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就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學,還記不記得我們一起坐車到北港$ Y8 R3 o8 P7 N
& L: h9 J( a- b/ x4 E9 p去演講,沿途在車裡吃便當?她驚喜得叫了起來。
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我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。8 k' L8 Q$ |2 m1 J
0 A. C: n' T. l 當晚我講了二個多小時。面對七、八百人,我好像一點都不累。但我還是設法在預定
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2 a0 ^$ @6 N: q* h時間講完。結束後,就在很多人排隊來跟我照相時,有好幾個人問我,你不是說要講一7 N2 t8 j# O. B1 n9 v
& o* m8 ~- o8 q4 o# G個降落傘的故事嗎?怎麼到結束都沒聽到你講呢?# U& P& X8 T, g
, u k$ n' H: [* d 他們真的聽得好仔細,一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想,當他們發
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現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事,一定會覺得不無小補。- v9 ^& w* W ]5 P" B7 N$ a
4 G4 ]" }6 c `, \& E 故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官,是”小鷹號”航空母艦上( Q7 C5 `8 T B9 N5 \7 j8 o( J, R
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的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被 T$ I) R; n+ B+ b" k! x
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地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住,關在監牢中。) H/ M& `( s& s# f7 Q: n+ ?
: m) N2 T: E! t8 @; U Plumb 少校在牢裡受盡了虐待,吃盡了苦頭。被釋放出來時,已經是皮包骨,就像集! T" A$ s, G2 h
( F+ c& W% k- Z& y. a* F! T8 i' m中營梩的人一樣。
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; e. t& r6 ~* g 回到美國後,有一次他帶著太太,開車穿越中西部,傍晚在一個小鎮的旅館登記後,3 k5 Q! H8 G* U1 q! r
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就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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剛坐下不久,就有一位陌生人走過來跟他說,你一定是 Plumb 少校吧!
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& O' S9 Y- a, r; ?2 L9 ^2 I( H Plumb少校覺得不可思議,在這麼一個泠清的小鎮上,怎麼會有人認識他?
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; N# o( c( K6 d2 r 對呀!你怎麼知道?
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那個人說,因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過,我只是個在艙底下摺降落傘的小兵
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。那人在臨走前說,怎麼樣,那天你的降落傘有用啊!
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V9 l) ~: l( ` Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開,他就死掉了。
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Plumb 少校回到旅館後,怎麼也睡不著,整晚失眠。
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣,戴著太陽眼鏡,少校軍官的標章閃( I, ]; I2 B7 s' T' N7 |
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閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下,每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降0 ^& j0 ~' T2 h5 D
8 [; A4 [7 w X1 l& c9 P9 e6 Q落傘打開檢查,再摺回去。而這個人卻救了他一命!只要他馬虎一點點,那根拉繩擺錯了- U9 C% ?& J. L8 z
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方向,那個按鈕沒按緊,傘就打不開了。
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4 j0 ?+ ~7 r/ q( `. A) j: q4 a$ F2 ^ 想當年他經過甲板,這個小兵穿著白汗衫,頭戴白帽子,向他敬禮。他真的可能沒多看$ c7 y- q/ I( l
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一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命!
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" K2 H0 H; E0 P Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題:誰摺了你的降落傘?
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我們也該問自己,誰是摺我的降落傘的人?
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誰摺了我的降落傘? -2) P& R0 J( U* y D/ @/ D
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二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。
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9 `5 p3 d5 S4 K' [ 記得嗎?那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵,竟激動得
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整晚失眠。沒有這位小兵,或這小兵馬馬虎虎,工作不敬業,當天傘就可能打不開。他就3 f* A d0 M* |6 }8 K
: h7 k. @, t% F9 N' v D, p摔死掉了。# k6 K0 g$ Q% S1 ]/ v1 N
8 @" i# b3 B7 P- X) X9 I8 x, U0 Y 我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣,沒在意,或認5 N6 I: {6 f. h9 a0 F6 M1 @' H, [
" W. j* p+ k: R$ l為那是他們理所當然的工作。
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不知你怎麼想。我聽完這篇演講後,思言行為都起了相當大的變化。3 _: x8 q. A0 w t
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從那時起,每次下飛機,我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭,說聲謝謝、或
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時,現在還滿面笑容的在那裡鞠躬,+ @2 U0 p) N) h0 c. E
, c) t/ U: _" n說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一+ c) w1 W; Q- Y9 y
( c$ C a6 G8 a' {2 j3 T下,她都會覺得很溫馨。5 h2 C, n G1 e4 @. ^/ A
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空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心,可能會有那些嚴重後
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5 E; V ]3 B/ l" Z果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱,客機上的工作人員都合作無間,重大災難會減少四分之
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我現在經過家門口,一定要把車窗搖下,跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。
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他一粗心大意,整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹,一定讓火災、小偷事件大為降低。
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9 X5 Q2 |$ o9 O1 s( B7 I' { 我現在要比以前更關心我的同事,更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投
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入,更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事,他會主
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動去做。% G* \- ~) _- i- K
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同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了,不盡責,推諉,長期下來會
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如何?為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利,同事就會全心投入?想想
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* O1 W+ E n: f, U我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班,多少次我們周末來工作,不但沒有抱怨,還覺
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6 V+ j: z2 M9 O* `9 }得很爽。為什麼?# }/ k' X* Z( ~& o4 F
) q8 p5 L' o8 L. A# t% U5 Z 因為主管樂意聽我說話;因為老闆真誠的關心我的家人;因為總經理在信裡說他是多麼賞
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。4 {, n m, n6 T" ?
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最後是家人。當我們遭受挫折,打擊的時候,一直支持我們,相信我們的是家人。是誰常6 O: P" Z6 G! j+ n+ T2 e, `
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把我們從低潮中拉起來的?每次要看病的時候,陪同我們去醫院的是誰?住院的時候每天給6 }# [: h0 c' G5 }
& ]& ?9 v! X6 ]+ c- ~* P我們送飯,甚至睡在旁邊小沙發上的是誰? 家人!3 t" G7 B( H) X) x i
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今天見到他們,再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落- e$ n4 r3 y' J! F$ t+ x
3 T# s- Q4 B$ ^% C w2 H傘的人。 |
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