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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯 / u: e3 D/ |/ Q% N- ^
( @6 |% |+ ~' F M 誰摺了我的降落傘？-黑幼龍
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誰摺了我的降落傘？ -1 : \/ C; w2 t; t: Y- t* X1 r
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上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。" a- O9 }5 {/ ~# x
( d% G9 E! J/ M5 |: b' F1 b 能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏，$ |' K: }' v# |: p" u* a
5 t0 Z$ M3 E4 f, H2 ?就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港
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$ x5 U8 I' J$ ~0 @, X去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。. w w) \, M8 s
1 f( M" l3 L2 ^ 我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。+ H2 C6 m* `( h: W3 c# \5 q
; F8 M+ z: g# m/ v: o 當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定" ]' L+ [0 p) M$ Z) S, h& V
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時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一* B8 V5 A! B: c) @1 T! v+ N# `. Z; i
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個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？
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他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發: [) t. L. I" ?5 m, ?( D
0 L! e) r) n- J現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。
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: F0 O' W1 ^* ~, w' U7 m2 @- O+ L0 U 故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上! w& U6 _, q" M+ U5 u- Z. Q% [
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的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被
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( T0 R# o2 v9 i/ e地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。
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8 `8 E4 `4 W$ L0 c Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集% @1 z- _: h. j2 d i
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中營梩的人一樣。
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回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後，9 S2 T D# E% Q& e5 x8 p7 s* ]
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就到旁邊的一家小餐廳吃飯。: `8 X8 [# i* r: e, K6 c6 d
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剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！# z: J1 O! v0 e* }! a" Q' b
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Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？$ N7 k1 ]1 m) k8 D. I1 r8 O- s, O
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對呀！你怎麼知道？
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那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵' P4 t$ x, V: ~# |
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。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！
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Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。
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& ]: ^- |& a* X( O8 \& e Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。$ }8 D3 s3 E+ f f2 d7 ]
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃
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閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降
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9 [4 N) `: ^2 K# O. U5 G. w# a6 @落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了
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方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。
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想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看( _# E: y& d' C0 ?' c# `
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一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！9 X) `2 E; Y( M ~, a4 d
0 E3 x0 Y& C/ y2 X* \. d( I Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？1 [; u6 ?* x9 L* G- Q
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我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？
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誰摺了我的降落傘？ -2# T$ Z# N4 q0 J" v, b) m/ S
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二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。
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6 k& I: I5 I. k* q: O( _ 記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得7 w- ] ^" z% T7 p
$ W$ l4 i( g2 q整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就0 \- E& y6 O3 E
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摔死掉了。8 D& r$ n% B# [; m* k" v$ h
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認, q& n( ?* O, e8 {$ w+ U& Q- h
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為那是他們理所當然的工作。6 i: i: K3 g% ]+ z3 f
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不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。
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從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或& J) c9 ]7 C. h K# O2 ~. N; @2 {
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，& F+ A' ~: V; m+ k; }+ K8 H) E# W3 v2 P
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說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一& M0 I: U u# T( g8 j; y1 u
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下，她都會覺得很溫馨。6 o3 j* `; W5 t" V1 E9 l: c0 h
9 r/ H' W/ k* R& m/ W3 P4 R* B, k 空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後
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果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之8 {+ X8 ?( T w
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三。
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5 T9 {6 D8 F7 w3 u4 q: @ 我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。) `0 T7 f) J- Z$ d6 P
5 z2 g, [. i' G- v6 }他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。/ i1 y$ d5 [4 T% }
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我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投
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入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主6 Z( U3 z2 v4 \, ~$ f9 w
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動去做。
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+ V4 f3 T* c7 Z* l- ^* o' Z0 b 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會
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5 B1 u% [2 }1 [2 W2 l! w6 y如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想
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% I3 k$ T) f4 X5 \# f4 f e5 d$ L我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺! Q @0 E* {2 A3 N' v
2 [% h! ~ \: t- Q0 G$ x得很爽。為什麼？
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0 e! ~5 I: q0 k! B K# Q 因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞: K/ `- V6 J4 l- t c
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常
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把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給
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2 Z3 d2 t" P4 C5 W& _我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！; U: Q% j5 j, R5 j
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今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落. Q2 f' K% q/ { ~/ ?: D2 V/ B/ V+ k
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傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
